Renaissance Ross Bridge Golf Resort & Spa Hoover Rezension

Die Lage ist wunderschön. Das Personal war sehr höflich und hilfsbereit. Unser Zimmer war sauber und gut ausgestattet. Ich würde wieder hier übernachten

Ich liebe diesen Ort. Es hat eine wunderschöne Landschaft und ist sauber.

Das Hotel war schön und sauber. Die Restaurants waren ziemlich teuer, aber das Essen war gut.

Meine Frau und ich machten eine Staycation Jubiläumsreise Herr und hatten eine tolle Erfahrung. Die Zimmer waren geräumig und sauber und die Hotelbar hatte eine tolle Atmosphäre mit Live-Musik. Das Frühstücksbuffet im Hotel war hervorragend, aber Sie zahlen die typischen hohen Preise für das Frühstücksbuffet.

Absolut% ERSTAUNLICH !! Mein Mann und ich haben unser Jubiläum hier wirklich genossen.

Ich war enttäuscht. Ich konnte meine Nachbarn durch die Wand und alle im Flur hören. Ich dachte für mehr als 200 Dollar pro Nacht, ich hätte einen ruhigeren Aufenthalt gehabt. Die Angestellten waren sehr höflich und professionell.

Schönes Gebäude in einer wunderschönen Atmosphäre. Viele Orte zum Sitzen und Besuchen. Das Personal war großartig.

Hatte Brunch in der Renaissance an der Ross Bridge. Es war sehr angenehm.

Die fabelhafte Zeit im Spa war total verwöhnt und es hat sich gelohnt.

Dieser Ort ist sehr schön. Ich liebe die Dekoration und die allgemeine Stimmung, die sie ausstrahlt. Ich habe noch keine Spa-Dienstleistungen durchgeführt, aber ich werde es morgen tun. Im Moment hat meine Firma einen Hackathon in der Hospitality Suite. Ich wünschte, es gäbe mehr Steckdosen und ein stärkeres WLAN-Signal. sonst ist alles ganz toll!

Der beste Ort, um in Birmingham zu bleiben! Sie haben jeden Abend Dudelsack. Die Zimmer sind unglaublich!

Der Kundenservice war großartig. Sehr hilfreich. Ein guter Ort für Veranstaltungen, Golfen usw.

Ausgezeichnete Erfahrung, luxuriöse Unterkünfte, tolles Spa und Pool. Wir haben unseren Aufenthalt während unserer Jubiläumsfeier wirklich genossen.

Tolle Einrichtungen, tolles Essen, toller Service. Ich liebe die Feuerstelle und den Poolbereich.

Hervorragendes Anwesen, sehr aufmerksames Personal und wunderschöne Ausblicke, wo immer Sie hinschauen möchten. Das Essen war großartig, sowohl im Clubhouse Grill als auch im Brock's.
Die Zimmer waren erstklassig und fast alle Annehmlichkeiten wurden in Betracht gezogen und im Voraus bereitgestellt.

Sehr schöner Veranstaltungsort. Gala im Ballsaal. Das Essen war unglaublich.

Wunderschönes Anwesen ist ein Muss, wenn Sie in der Gegend sind, die Sie besuchen.

Ich habe einen Geschenkgutschein für ein Spa-Paket zum Muttertag gekauft. Das Spa war super und das Personal war sehr hilfsbereit.

Wir brauchten eine Nacht in einem stressigen Umzug und das Renaissance Ross Bridge Hotel war genau das, was die Ärzte befohlen hatten. Großartiges Zimmer. Freundliches Personal. Super Pool. Und das Frühstück war sehr lecker. Ich kann es kaum erwarten, wieder dorthin zu fahren.

Wunderschönes Zimmer, schöne Abgeschiedenheit und phänomenales Spa!

Tolles Resort. Wunderschöne Anlage, ausgezeichnete Kunst, hervorragende Ausstattung. Ein toller Kurzurlaub

Unbequeme Betten im 5. Stock. War wegen einer Hochzeit in der Stadt und die Küche war freitags und samstags 2 Stunden früher geschlossen. Langsames Barpersonal. Tagesschichtmitarbeiter waren sehr nett und zuvorkommend!

Wunderschöne Lage mit wunderschönen Blumen und Landschaftsgestaltung. Der Ballsaal ist besser als die meisten anderen Hotels des gleichen Kalibers.

Tolles Zimmer und Personal sehr nett. Schöner Ort zum übernachten mit einem großen Außenpool und einem Innenpool und einem Whirlpool. Hatte Sitzbereiche draußen mit Feuer und / oder Heizungen. Das Buffet war anständig, aber keine anderen Fleischoptionen als Schweinefleisch.

Schönes Hotel. Service ist scheiße. Ich wurde in ein besetztes Zimmer eingecheckt.

Wunderbare Erfahrung, tolles und warmes Personal. Vielen Dank

Wir lieben es, hier mit den Enkelkindern zu besuchen. Sie lieben den Pool.

Wir haben den Hoover High Chamber Choir hier auftreten hören und es war sehr schön.

Tolles Spa und Hotel, ruhige Umgebung, das Frühstück war eines der besten, die ich je hatte.

Wunderschönes Resort versteckt in einer wunderschönen Gegend. Aufgrund einiger geschlossener Wege war es etwas schwierig, dorthin zu navigieren. Wohl das großartigste Hotel, in dem ich je übernachtet habe. Und das sagt etwas aus!

Guter Aufenthalt und Service. Essen etwas teuer im Preis für die Menge.

Ich habe meine Mutter am 29. Januar verloren und wir haben sie am folgenden Freitag begraben. Wir hatten keinen Platz für ein Repass und meine Schwester rief am Mittwoch an, um Vorkehrungen für meine Familie zu treffen. Sie riefen Mitarbeiter an, die an diesem Tag abwesend sein sollten. Ich hörte, dass einer der Köche einen Kuchen zum Einbringen gemacht hatte und JEDER war ERSTAUNLICH. Das Personal war mehr als zuvorkommend und super freundlich und sensibel für unsere Familie. Ich wünschte, ich hätte Bilder zu zeigen, aber hier möchten Sie bleiben, wenn Sie nach Birmingham kommen. Es wird dir nicht leid tun !! Liebe, liebe, liebe diesen Ort !!!

Wunderbares Personal! Wir hatten ein Problem bei der Ankunft ohne Waschhandtücher und sehr wenige Handtücher, aber der nette Herr gab sich alle Mühe (leider kann ich mich nicht an seinen Namen an der Rezeption erinnern). Tiffany Porter übermittelte eine handschriftliche Entschuldigung mit 2 kostenlosen Frühstückskarten. Das war wirklich nachdenklich. Ich war schon mehrere Male in der Vergangenheit und habe immer das schöne Anwesen, die kostenlosen Fahrräder, den sehr gut ausgestatteten Fitnessraum und das Spa genossen. Mein einziges Anliegen: Die Zimmer werden für den Preis abgenutzt. Würde dieses Hotel empfehlen.

Es ist eine schöne, teure Unterkunft. Das Personal war sehr nett!

Schönes Hotel. Von allen Mitarbeitern, mit denen ich in Kontakt gekommen bin, kann ich nur einige loben. Wir hatten Probleme seit dem Einchecken in unser schmutziges Zimmer. Konnte nie mit dem Management sprechen, sie waren nicht verfügbar. Bestelltes Essen: dauerte über eine Stunde und war nicht das, was benötigt wurde. Die Sicherheit ist gering, die Türen bleiben die ganze Nacht offen, nur wenige Überwachungskameras und Einheimische können die Annehmlichkeiten frei nutzen.

Genießen Sie den Golf. Der Kurs war spektakulär, die Zimmer herrlich und das Essen köstlich.

Tolle Erfahrung wie immer! Das Hotel war sehr sauber. Alle Mahlzeiten, die wir im Hotel hatten, waren köstlich. Das Personal war großartig!

Wir nutzten nur das Spa und den Außenpool. Das Essen, das wir am Pool bestellten, kam nach 45 Minuten, mein Burger war in Ordnung, das vom Grill gezogene Hühnchensandwich meiner Frau war völlig kalt ...
Ich bin mir nicht sicher, ob ich diesen Service wieder nutzen würde ...

Wunderschöne Anlage, wunderbares Personal, sehr komfortable und saubere Zimmer. Jeder Aufenthalt hier war perfekt. Das Essen ist auch sehr gut.

Perfekter Ort für einen Kurzurlaub. Frühstücksbuffet ist lächerlich! French Toast Croissants?!?! SOO GUT

Das Hotel hat einen tollen Look und die Betten sind bequem und die Badezimmer sind großartig. Aber das Essen war schrecklich. Wir bestellten 2 verschiedene Bestellungen von Zimmerservice und das erste Mal hatten wir über gekochtes Hühnchen geschmolzenes Eis (fast eine Flüssigkeit). Am nächsten Morgen bestellten wir Frühstück und erhielten Speck, der sehr schlecht gekocht war, Eier, die aussahen und schmeckten, als wären sie direkt von McDonald's. Wir haben nicht einmal einen Bissen davon gegessen. Ich habe mich darüber beschwert und auch dem Manager geschrieben. Als Gegenleistung erhielt ich nur ein "Danke, dass Sie uns wissen lassen, wie wir uns verbessern können". Wenn Sie 500 US-Dollar für eine Übernachtung mit Mahlzeiten bezahlen, erwarten Sie das beste Essen, das Sie kaufen können. Ich war in einem Hotel für 59 Dollar pro Nacht und hatte besseren Service und Essen. Sehr enttäuschend. Keine gute Möglichkeit, einen 10-jährigen Hochzeitstag oder 500 US-Dollar zu verbringen. Auch hier ist das Hotel fabelhaft, aber das Essen und der Service müssen dringend verbessert werden. Wir werden nicht zurück sein.

Ich liebe diesen Ort! Erholsamer Ort für die ganze Familie

Besuchte eine ausgezeichnete Hochzeit. Der Veranstaltungsort war sehr schön.

Es ist riesig, es ist wunderschön, es macht Spaß zu spielen und das Personal hat uns sehr gut behandelt!

Gestern war mein Geburtstag . Ich war dieses Mal nicht im Hotel, nur im Spa. Kam herein und niemand sprach. Ich fand meinen Weg zum Spa, von dem ich sagen werde, dass ich 10 Minuten zu spät war (meine Schuld). Einer meiner Gäste für das Spa fehlte. Natürlich musste es bezahlt werden, weil sie ihren Slot nicht rechtzeitig stornierte. Ich fand es cool, für den Service zu bezahlen, aber ich dachte mir, dass er nicht verschwendet werden würde. Ich würde ihn an jemanden weitergeben, der hereinkam. Ich dachte sogar darüber nach, ihn zu einem späteren Zeitpunkt zu nutzen. Keines davon war eine Option. Die Rezeptionistin hatte wirklich ein na ja, man muss dafür bezahlen und nichts dafür bekommen. Dann froren die Hände meiner Massagetherapeuten! Ich meine, die gesamte Massage war Müll und ihre Hände erwärmten sich immer noch nicht mit dem Öl. Ich hatte viele Massagen, aber ich bin überhaupt kein Fan von Ross Bridge Spa.

Courtney Callis und der Rest des Event-Management-Teams haben unser Hochzeitswochenende absolut fantastisch gemacht! Wir nutzten die Ross Bridge für unseren Zimmerblock (über 40 Personen), das Probenessen und Golf für alle Trauzeugen. Sie halfen uns auch bei der Koordination einer Happy Hour, Begrüßungstaschen und allem dazwischen! Selbst durch Änderungen bei COVID war das Team positiv, reaktionsschnell und nach hinten gebeugt, um sicherzustellen, dass wir mit jedem Aspekt unseres Wochenendes zufrieden waren. Ich bin Courtney auf ewig dankbar, dass sie diesen Prozess so reibungslos gemacht hat! Es war wirklich eine Freude, mit ihr zu arbeiten, und sie beantwortete alle meine verrückten Anrufe und E-Mails innerhalb von Minuten, normalerweise innerhalb weniger Monate. Wir haben an diesem Wochenende mit Freunden und Familie tolle Erinnerungen an die Ross Bridge geweckt. Vielen Dank, dass Sie Ross Bridge!

Sehr sehr nett!!! Das Personal ist super, hier gibt es so viel zu tun !! Ich wünschte, ich könnte für immer bleiben!

Exzellentes Personal, gutes Essen, wundervolle Atmosphäre

Große Zimmer und Badezimmer mit Veranda. Toller Poolbereich und freundliches Personal. Guter Konferenzort!

Dieser Ort ist mein absoluter Favorit, daher hasse ich es, diese Bewertung abzugeben. Ich glaube, dass die Qualität des Kundenservice seit COVID 19 den Bach runtergegangen ist. Sie ermöglichen es Kindern, durch das Hotel zu rennen und den Pool zu übernehmen. Dies ist kein ruhiger Ort mehr zum Ausruhen und Entspannen. Ich checke im Voraus ein und wurde nicht darauf aufmerksam gemacht, dass meine Zimmertypreservierung geändert wurde. Als ich sie bat, das Problem zu beheben, sagten sie, dass nichts getan werden könne, weil sie voll seien. Erinnern Sie daran, dass ich zwei Nächte hier war. Dies war eine schreckliche Erfahrung.

Ausgezeichneter Ort für alles. Immer toller Service!

Meine Familie hatte ihr Thanksgiving Day Buffet an der Ross Bridge. Das Essen hat wirklich gut geschmeckt und der Service war ausgezeichnet. Das Buffet bestand aus traditionellem Thanksgiving-Essen, Meeresfrüchten, Pasta und Frühstück.

Exzellenter Service an der Rezeption und im Clubhaus Restaurant. Das Essen war köstlich und die Anlagen waren gut gepflegt. Tolle Zimmer mit bequemen Betten.

Sehr schöner Ort, gute Atmosphäre, sehr warme, gemütliche Atmosphäre

Ich hatte ein Familienessen im Clubhaus des Restaurants. Der Service war gut, das Essen war mittelmäßig, aber der Tee peitschte.

Genossen das Essen und die Gemeinschaft mit unserer Kingdom Builders Sunday School Klasse.

RTJ Golf, ein wunderbares Spa, großartiges Essen, dies wird mit Sicherheit für einen besonderen Aufenthalt sorgen. Ich glaube, die Renaissance an der Ross Bridge ist das Beste, was Alabama zu bieten hat!

Sie werden es nicht glauben, wenn Sie schon einmal hier waren! Ich hinterlasse sehr, sehr selten eine Bewertung, aber ich lasse diese nicht los. Dieser Ort wird von Inkompetenten verwaltet !! Ich hatte eine Reservierung! Als ich ankam, entschuldigten sie sich, dass wir nicht das Zimmer haben, das Sie reserviert haben! Sie wollten mir ein Zimmer in 20 Minuten kostenlos geben. Ich bin beleidigt darüber, dass ich nicht frei brauche. Ich brauche das Zimmer, das ich gebucht habe! Nun, lassen Sie mich das sagen, zuerst sagten sie mir keine Zimmer mehr! Ich musste mich hässlich verhalten und bekam einen anderen mit der schlechtesten Aussicht in Alabama mit dem Versprechen, dass sie mir morgen ein besseres Zimmer besorgen würden, eine weitere Lüge !! Ich will und wollte nichts anderes als das Zimmer, das ich gebucht habe !! Als ich reservierte, wurde mir auch gesagt, dass die Restaurants geöffnet waren, aber das war auch eine Lüge !! Nur einer ist offen und nicht der gute! Mehr später, als ich den enttäuschendsten Hotelaufenthalt beendet habe, den ich je hatte, und ich war schon mehrere Male hier und es war fantastisch! Management ist in den Crapper gegangen! Mehr später, wenn ich meinen Aufenthalt beendet habe! Das ist schrecklich und ich bin erst in der zweiten Nacht!

Absolut wunderschöner Ort! Sehr freundliches und professionelles Personal.

Ich war sehr enttäuscht. Nachdem ich meinen Aufenthalt in Montgomery genossen hatte, hatte ich hohe Erwartungen. Die Betten waren nicht bequem, die Wände waren dünn und die gesamte Einrichtung war veraltet. Ich weiß, dass die Kosten für den Zimmerservice hoch sein können, aber 12.00 für eine Seite Grütze scheint ziemlich exorbitant!
Da ich 5 Tage blieb, wäre ich gerne mündlich über die 50,00 pro Tag für Nebenkosten informiert worden. Als ich anrief, um mich nach den Anklagen zu erkundigen, wurde mir gesagt, dass sich auf dem vorderen Schalter ein Plakat befindet ... ich schätze, ich habe es verpasst. Während das Äußere schön war und der Balkon schön war, werde ich nicht com sein
Frau .. Bing zurück zu diesem Ort !!!

Die Zimmer und das Essen waren wie immer großartig und die Kinder lieben immer den Pool!

Gebuchtes Hotel für einen kurzen Wochenendausflug.

Die gute:
Wunderschönes Hotel und Hotel.
Tolles Hotelpersonal.
Wunderbares Spa.

Das Schlechte:
Die Dusche war buchstäblich unbrauchbar. Die Wassertemperatur war entweder ganz kalt oder ganz heiß.
Die Toilette machte von Zeit zu Zeit ein hohes Geräusch, das mehrere Minuten dauerte.
Bad und Waschbecken ließen sich nur langsam abtropfen.

Ich bin sicher, wenn ich das Management auf die Probleme aufmerksam gemacht hätte, hätten sie mich wahrscheinlich in einen anderen Raum verlegt. Ich erkannte die Probleme jedoch erst, als wir uns bereits im Raum niedergelassen hatten und das Bewegen zu diesem Zeitpunkt wie ein Ärger schien.

Insgesamt denke ich, dass das Hotel sehr beeindruckend war, aber es ist bedauerlich, so viele Probleme mit dem Badezimmer zu haben, wenn das Zimmer so teuer ist wie es ist.

Es ist wunderschön draußen mit toller Aussicht; Es ist jedoch viel zu teuer für das, was es ist. Unser Zimmer hatte einen schrecklich sauren Geruch und sah einfach alt aus. Scheint viel Aktualisierung zu benötigen.

Schöne Zimmer, schöner Veranstaltungsort. Wir müssen irgendwann wiederkommen, um die Restaurants, die Bar und das Spa zu probieren!

Das Personal war wunderbar, unser Zimmer hatte eine tolle Aussicht und der Preis stimmte.

Wir haben unseren Aufenthalt im Ross Bridge geliebt. Exzellenter Service, das Zimmer war schön und die Aussicht war großartig. Sehr praktisch für Restaurants und Dinge zu tun.

Der Pool und die Feuerstellen im Freien sind wunderschöne und perfekte Treffpunkte zum Entspannen und Entspannen. Das Zimmer, in dem wir wohnten, hat einen schönen Balkon mit kleinem Tisch und 2 Stühlen, perfekt für ein romantisches Frühstück.

Lassen Sie uns feststellen, dass es teuer sein wird. Es ist jeden Cent wert. Dies ist ein Resort nach Name und Anwendung. Meine Erfahrung war mit der Arbeit verbunden, aber jeder Mitarbeiter von der Haustür bis zum Sortiment war freundlich und zuvorkommend. Melissa und ihre Crews arbeiteten unermüdlich daran, sicherzustellen, dass alle gut versorgt wurden. Ich empfehle dringend, RB für Ihre nächste Funktion zu verwenden.

Obwohl an allen Eingängen Schilder angebracht waren, die Masken erforderten, trugen Mitarbeiter und Gäste diese durchweg nicht oder entschieden sich, wenn nicht, Mund und Nase nicht zu bedecken. Auch die meisten Mitarbeiter verstanden die Bedeutung von "Distanz" nicht und kamen direkt auf uns zu. Es war erschreckend.

Wir wollten während der Pandemie so sicher wie möglich für eine Geschäftsreise sein, deshalb haben wir uns für die Rossbrücke entschieden, da sie im Erdgeschoss einige Zimmer hat, sodass wir keinen Aufzug betreten müssen. Zum Glück hat uns der Manager an der Rezeption im Erdgeschoss des von uns gewünschten Zimmers blockiert. Wir haben nie angenommen, dass die Bar (an der wir vergessen haben, dass wir vorbeigehen müssen) an beiden Abenden in vollem Gange ist und entlarvte Nachtschwärmer Live-Musik hören.

Als wir unser Auto auf dem Parkplatz entladen, fuhr die Person zur Schadensverhütung mit ihrem Golfwagen direkt auf uns zu und fragte, ob wir etwas brauchten. Die Antwort war Ja; Wir möchten, dass Sie 6 von uns fern bleiben.

Wir hätten nie gedacht, dass sowohl Gäste als auch Mitarbeiter eine solche Gefahr für unsere Gesundheit darstellen würden. Wir wollten das Hotel durch die vordere Seitentür mit dem Handicap-Druckknopf betreten. Es hat nicht funktioniert. Also mussten wir zwischen zwei Pagen gehen und die Tür offen halten. Ich bezweifle, dass die Türen viel breiter als 8 sind, so dass wir absolut keinen Abstand zwischen uns und einem der beiden Pagen hatten.

Es scheint, dass die Schilder an den Eingängen verlangt haben müssen, dass die Leute die Maske tragen, um einzutreten, aber nicht, während sie sich tatsächlich im Gebäude befinden, da wir zahlreiche Gäste ohne Maske herumlaufen sahen. An beiden Abenden unseres Aufenthalts wurden wir von der Rezeptionistin begrüßt, deren Maske nur ihren Mund bedeckte.

Wir haben uns vor der Buchung mit den erweiterten Reinigungsrichtlinien von Marriott befasst. Wir waren getröstet, als sie in jedem Zimmer Desinfektionstücher für Ihren Gebrauch platzierten. (Es war EIN Wischtuch.) Es hätte definitiv mehr Händedesinfektionsstationen geben können, und während der Raum sauberer als gewöhnlich war, entdeckte ich die Medikamente eines früheren Gastes unter dem Waschbecken, und hinter dem Bett befand sich eine alte Hülle für etwas Tabelle.

Schließlich scheint es, dass bei all den Ausfallzeiten, die das Hotel während der anfänglichen Quarantäne hatte, jemand daran gedacht hätte, diese Zeit produktiv zu nutzen und jeden Raum auf Wartungs- / technische Probleme zu überprüfen. Das Eingangslicht im Raum war so schwach, dass es wie ein Spukhaus wirkte, und die Klimaanlage machte ein schreckliches Summen durch die Lüftungsschlitze, als sie aufleuchtete.

Meine Familie hat seit seiner Eröffnung mindestens 150 Nächte in diesem Hotel verbracht. Es macht mich so traurig zu sagen, dass wir nicht zurück sein werden.

Wir waren nicht hier, wir besuchten nur gelegentlich das Clubhaus, um etwas zu trinken und zu Abend zu essen. Ich bin selten enttäuscht, wenn ich hierher komme. Das Essen war großartig. Sie haben die besten gekohlten Flügel der Stadt. Das Personal ist super freundlich und der Service ist überdurchschnittlich gut. Der einzige Grund, warum ich ihnen 4 statt 5 Sterne gebe, ist, dass sie fast jedes Mal, wenn ich komme, kein Bier vom Fass haben, aber der Wasserhahn ist immer noch hoch, sodass ich nicht weiß, dass sie draußen sind, bis ich bei der Bestellung enttäuscht bin es. Es ist keine Raketenwissenschaft. Wenn Sie kein Bier vom Fass haben, CAP THE TAP!