Regal Nissan Rezension

Ich war heute so glücklich und gesegnet mit Ihrem Service, danke. Charles und Hadi

Zweiter Gebrauchtwagenkauf und beide Male waren wir zufrieden damit, dass Daryl Heinrich alles getan hat, um den Prozess reibungslos zu gestalten.

Vermeiden Sie dieses Autohaus um jeden Preis für Gebrauchtwagen.

Ich habe mein gebrauchtes Auto vor 5 Monaten gekauft. Sie hatten Reparaturen, die abgeschlossen werden mussten, um den Verkauf abzuschließen. Hier sind wir 5 Monate später und die Arbeiten sind noch nicht abgeschlossen. Die ganze Zeit gab es Ausreden nach Ausreden und nicht zurückgegebenen Telefonanrufen.

Zum jetzigen Zeitpunkt glaube ich nicht, dass der Verkauf abgeschlossen ist, aber sie werden das Fahrzeug nicht zurücknehmen und den Verkauf stornieren. Wenn die Arbeiten beim Verkauf des Autos nicht abgeschlossen werden konnten, hätten sie den Verkauf niemals abschließen dürfen. Sie werden nur lügen, um einen Verkauf zu tätigen, und dann niemals folgen, um die Dinge richtig zu machen.

Ich war bis jetzt mehr als vernünftig, aber das ist lächerlich.

Wechsel von einem Stern, weil das Unternehmen nach ein paar schlechten Erfahrungen versucht hat, Dinge zu machen. Es gibt immer noch Probleme mit falschen Wartezeiten für Services. Ich war mehr als 4 Mal hier, um meinen Altima zu warten, und habe nie eine genaue Wartezeit erhalten.

* edit * Nachdem ich dies zum fünften Mal erlebt habe, bringe ich die Bewertung auf einen Stern zurück. Da ich am Ende der Regals liege, werde ich es nicht rechtzeitig zu meinem Job schaffen. Ich kann nicht glauben, dass ich meinen Job gefährdet habe, weil sie mir keine ehrliche Schätzung geben können.

Super freundliches Personal! Daryl ist ein großartiger Kerl und hat alles getan, um sicherzustellen, dass wir versorgt wurden. Ich werde wieder von ihm kaufen! Gib dem Mann eine Gehaltserhöhung!

Ich habe 2013 ein Auto im Wert von 38.000 US-Dollar gekauft.

Ich ging die Garantie im Detail mit dem Verkäufer durch und wurde vom Verkäufer darüber informiert, dass für die Michelin-Reifen meines neuen Autos eine Garantie von 55.000 Meilen gewährt wurde.

Die Reifen sind zwei Jahre später völlig abgenutzt und wir haben nur 28.000 Meilen auf dem Auto.

Der Verkaufsleiter sagte, er könne nichts tun, und leitete mich an den Betriebsleiter weiter.

Ich fragte den Betriebsleiter (Name ist Will), ob er sie zumindest anteilig bewerten und mir einen Rabatt auf die neuen Reifen anbieten könne. Er sagte, sie können nichts für mich tun und ich müsste Michelin anrufen.

Ich habe Ford-, Chevys-, Infinity- und Chrysler-Produkte besessen und ich kann ehrlich sagen, dass ich mich nie an eine Zeit erinnern kann, in der ein Händler in einem Problem, in dem ein Auto noch unter die Werksgarantie fällt, nur "es ist nicht unser Problem" sagte. Wenn sie mir sagen, ich solle Michelin anrufen, ist das meiner Meinung nach völlig "vorbei". Wenn sie den Kundenservice wirklich verstanden haben, sollten sie derjenige sein, der Michelin anruft und mit ihnen umgeht, ohne mir zu sagen, dass ich das tun soll.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie sie mit der Situation hätten umgehen können, und jetzt kenne ich genau die Art von Menschen, mit denen ich es zu tun habe. Sie kümmern sich nur um den Verkauf. Sobald das Auto verkauft ist, ist es "nicht ihr Problem". Wenn er mir nur 20% Rabatt auf neue Reifen angeboten hätte, wäre ich zufrieden.

Wenn ich das nächste Mal ein neues Auto kaufe, werde ich sicherstellen, dass ich nicht bei Regal Nissan kaufe.

SalesamanAlex Leach rief mich an und fragte, ob ich Vorschläge hätte, um ihm besser zu helfen, oder ob ich eine Bewertung für Regal schreiben wollte, und ich sprang auf die Gelegenheit, um zu sagen, was für eine wundervolle Erfahrung ich hier bei Regal hatte. Der General Manager Ron war äußerst nett und bot mir an, mir alles über dieses schöne Haus zu zeigen! Sehr empfehlenswert. 5 von 5 !!!

Nichts Gutes oder Schlechtes zum Reden. Es ist ein Ort voller Autoverkäufer, daher sollten Sie nicht 100% ehrlich erwarten. Passen Sie Ihre Erwartungen entsprechend an, dann ist es ein guter Ort.

Ich habe meinen Murano gestern, 2-26, von Regal Nissan warten lassen. Sie haben wirklich die besten Leute, die für sie arbeiten. A-ROD (Armando) und Hadi (ich denke, das ist sein Name) waren so liebenswürdig und hilfsbereit. Vielen Dank für Ihren exzellenten Kundenservice. Und danke an die Techniker, die sich gut um mein Auto kümmern!

Ich mochte Gery Kundendienstfähigkeiten und Professionalität. Bei Gery dreht sich alles um die Bedürfnisse des Kunden. Ich bin so froh, dass ich ihre Hilfe hatte, um mich durch meinen ersten Einkauf bei diesem Nissan-Händler zu führen.

Ich kam zu einem Ölwechsel und wurde innerhalb von 30-40 Minuten versorgt. Jake hatte einen großartigen Kundenservice und ich hatte das Gefühl, dass ich definitiv für meine nächste Auto-App zurückkehren würde.

Mein Verkäufer (Hasna Babajic) war äußerst hilfreich, um mir den Murano mit all den netten Funktionen zu zeigen, die im Auto angeboten werden. Als ich entschied, dass das Platinum-Modell das Auto war, an dem ich wirklich interessiert war, arbeitete sie mit mir zusammen, um endlich ein Modell und einen Preis zu finden, die meinen Bedürfnissen und meinem Budget entsprechen. Hat dafür gesorgt, dass das Auto im Ausstellungsraum sauber und bereit zur Auslieferung war. Nochmals vielen Dank für ihre Bemühungen, meinen Nissan zu einem sehr einfachen Prozess zu machen.

Toller Kundenservice, werde auf jeden Fall wieder ein Auto von Verkäufer Jose Mesta bekommen, war überhaupt nicht aufdringlich, gab mir tolle Ratschläge und beantwortete alle meine Fragen ohne Probleme.

Dieses Autokauferlebnis war bei weitem mein Bestes! Nach mehreren Gesprächen mit Alejandro am Telefon überzeugte er mich, in das Autohaus zu kommen und den Verkaufsprozess und die Bewerbung tatsächlich durchzugehen. kam gegen 20 Uhr an und um 10 Uhr war ich der einzige Kunde, der noch auf die Finanzabteilung wartete, um es zu klären. Der gesamte Prozess war stressfreier aufgrund der Annehmlichkeiten des Wartebereichs (Snacks, Kaffee, Getränke, Fernseher und allgemeiner Komfort. Mein Verkäufer Alejandro war so respektvoll, informiert und geduldig. Mein Szenario war nicht so ideal, da er aus dem Konkurs stammte und freiwillige Rücknahme nur ein Jahr zuvor. Aber die Tatsache, dass ich für dieses Jahr pünktlich mit einem Gebrauchtwagen ohne Garantie bezahlt hatte, er und der Finanzmanager arbeiteten ihre Magie und Erfahrung, indem sie mich auf die Wichtigkeit der Zahlung einer Anzahlung hinwiesen das würde ausreichen, um meinerseits "Treu und Glauben" zu zeigen und mir eine "Sonderedition" Sentra mit allem zu verkaufen, was ich wollte, obwohl ich auf einen Altima gesetzt war (weil ich das in früheren Jahren gewohnt war. Es war brandneu und mir wurde klar, dass ich zu diesem Zeitpunkt meines Lebens (70 Jahre alt) kein größeres Auto und keine größere Bezahlung brauchte. Nachdem ich geduldig Alejandro zugehört hatte, der erklärte, dass ich manchmal mit ALLEM, was ich wollte, zu einem kleineren Modell ging,Ich war begeistert von dem Modell, den Merkmalen UND der Farbe dieses Sentra 2019, einschließlich Kraftstoffverbrauch und Leistung. Es ist bequem, hat große Kraft und ist eng. Außerdem waren Alejandro und der Finanzmanager so professionell und respektvoll. SECHS STERNE! Autohaus sehr komfortabel und edel. Wird jedem empfehlen, den ich kenne und der ein Auto kaufen möchte. Egal unter welchen Umständen.

Armer Händler. Schlechter Kundenservice. Ich habe dort im April 2016 ein Auto gekauft. Sie haben mir die Verwaltungsgebühren überfordert. Ich kam mit vorab genehmigter Finanzierung, aber sie sagten, sie könnten es schlagen. Die Finanzierung, die sie für mich ausgewählt hatten, wurde von der Bank abgelehnt, nachdem ich gegangen war, so dass ich Tage später zurückkommen musste, um neue Finanzierungsunterlagen zu erhalten. Nach ein paar Wochen machte das Auto ein Geräusch. Die Reifen, die sie auf das Auto legten, hatten die falsche Größe und nicht OEM. Es dauerte mehrere Beschwerden und das Öffnen eines BBB-Vorfalls, bis die Reifen durch die richtigen ersetzt wurden. Einige Monate später hatte ich einen Nagel in meinem Reifen, der nicht geflickt werden konnte. Sie würden die Straßengefahr nicht abdecken, weil sie für die Reifen am Auto bezahlt hätten. Extrem schlechter Service. Vermeiden Sie dieses Autohaus.

Ich fühlte echten Respekt und Rücksichtnahme sowohl von Herrn Ponce als auch von Herrn Garcia bei Regal Nissan in Roswell, Georgia. Sie teilten sogar Snacks mit meiner Tochter und mir; Wir haben das Frühstück ausgelassen. Als wir das Gebäude betraten, herrschte Höflichkeit und eine freundliche Atmosphäre. Die letzten Jahre waren aus verschiedenen Gründen sehr schwierig und die Erfahrung war äußerst positiv und beruhigend. Ich bin jetzt stolzer Besitzer eines Altima. Vielen Dank!

Gloria und Pam Wright-Woodstock, GA

6/6 - 6/7/18 Paul in der Kollisionsabteilung von Regal Nissan ist einfach unglaublich !!! Vielen Dank, Paul, für Transparenz in Bezug auf Kommunikation und Wert für den Job. Am wichtigsten für mich die Qualität der Arbeit und die Wertschätzung meiner Zeit.

Ich habe gerade vor ungefähr einem Monat angefangen, wegen einiger Probleme mit meinem LKW zu diesem Händler zu gehen, und ich kann nichts Schlechtes darüber sagen. Chris Denndys Bild sollte im Wörterbuch im Sinne eines erstaunlichen Kundenservice stehen. Er hat alles sehr professionell gehandhabt, sich um meine Garantiefirma gekümmert, mich immer auf dem Laufenden gehalten und ist immer sicher, ein Lächeln auf Ihr Gesicht zu zaubern und Sie zum Lachen zu bringen. Vielen Dank.

Sehr guter Service. Das Personal ist sehr toll.

Service-Büro-Umgebung ist auch gut.

Mein Vertriebsmitarbeiter JJ Johnston und Regal Nissan haben dafür gesorgt, dass ich sehr glücklich war! Toller Kundenservice, tolles Verkaufsteam, tolle Erfahrung!

Es gibt keine Worte, die ausdrücken könnten, wie viel Glück ich hatte, bei Regal Nissan zu landen, als ich nach einem neuen Auto suchte. Eine junge Frau zu sein, die alleine in ein Autohaus geht, ist mehr als einschüchternd. Ich hatte Angst, von einem "typischen Autoverkäufer" überfallen zu werden. Ross war dem jedoch weit entgegengesetzt. Ich habe mit Ross Dukatz zusammengearbeitet, der sich während des gesamten Autokaufprozesses so ruhig und gelassen verhielt. Ich fühlte mich nie unter Druck gesetzt, eine Entscheidung zu treffen. Ich traf mich dann mit Dan Hoffenberg, der (geduldig) so geduldig erklärte, wohin mein ganzes Geld floss. Er ging über seine Rolle hinaus, um alle Zögern, Fragen oder "Was-wäre-wenn" -Sorgen zu beantworten, die ich hatte. Der Höhepunkt meiner Erfahrung war die Arbeit mit Clayton Scott. Er hat die gesamte Erfahrung mit einer so einladenden familiären Atmosphäre gemacht. Es ist klar, dass dieses Autohaus eine hervorragende Führung und einen außergewöhnlichen Kundenservice hat. Ohne Zweifel werde ich jeden, den ich kenne, zu Regal Nissan schicken, und ich werde nicht von einem anderen Ort als Regal Nissan kaufen! Vielen Dank an diese drei Herren, die mir eine wundervolle Erfahrung gemacht haben! Jeder von euch hat alles getan.

Tolles Team ... hat mich schnell rein und raus gebracht. Steve war eine große Hilfe.

Sie waren höflich und aufmerksam. Und der ganze Prozess war schnell, weil ich wusste, was ich wollte. Das einzige war, dass ich keine Visitenkarten bekommen habe und mich schlecht an Namen erinnern kann. Aber Jim Milam war mein Verkäufer und Mr. Cruz, der Finanzmanager, waren beide großartig.

Zum ersten Mal kaufte ich ein Auto von einem Händler, der die gesamte Erfahrung wirklich einfach, unkompliziert und problemlos machte. Ich füge sogar die Unterlagen der Geschäftsstelle hinzu und überprüfe das Schreiben hier. Ich werde nicht nur für meinen gesamten Autoservice zurück sein, sondern auch für mein nächstes Auto und Regal Nissan jedem empfehlen. Insbesondere Ross Dukatz verwaltete meinen Verkauf und Eric Han kümmerte sich um den Papierkram. Danke Ross und Eric! Ich fürchtete mich vor einem typischen Autokauf und lachte und machte Witze. Ihr Jungs seid toll!

Nichts weniger als erstaunlich!
Jose war sehr höflich, geduldig und tat alles, um mich in das beste Auto für mich zu bringen!

Ich nahm mein Auto heute zum Service und brauchte eine Shuttle-Fahrt zur Arbeit! Regal Nissan half mir sofort aus und fuhr mich um die Ecke zu meinem Job! Warren war der Fahrer, der mich zur Arbeit gefahren hat, er ist sehr sympathisch mit seinen Kunden und den Menschen, um die er sich kümmert !!! Ein ++++++ Service! Ich werde meine Autos immer bei REGAL NISSAN warten !!! SIE SIND DIE BESTEN!!!

Tech steht einfach da und geht herum. Kellner wird gut warten krank mein Auto irgendwo anders bringen ...

Was gesagt wurde, mein Auto hatte etwas falsches, das völlig anders war als der Luftcode, den sie mir gaben. Wurde belogen, dass mein gesamtes Getriebe wegen des Drehmomentwandlers ausgetauscht werden musste, und es wurde mir gesagt, dass nur ein Drehmomentwandler nicht ersetzt werden könne. Der Fehlercode, den ich erhalten habe, bezog sich auf einen Geschwindigkeitssensor auf Ihrer eigenen Nissan-Website, sagt einer von ihnen, da häufige Fehldiagnosen ein Übertragungsproblem sind. Ich erhielt keine wirklichen Lösungen für meine Probleme und war durch die Erfahrung völlig ausgeschaltet. Ich hatte zuvor zwei Fahrzeuge von diesem Standort gekauft und werde nie zurückkehren.

Sie brauchten mehr als 5 Stunden, um mein Nissan-Elektrosystem zurückzusetzen, den Ölwechsel durchzuführen und ein kleines Stück Klimaanlage zu reparieren, das lose war. Ich verließ mein Auto um 10:00 Uhr und gegen 16:00 Uhr. Das Schlimmste war, dass NIEMAND mich anrief, um mir mitzuteilen, dass Nissan zu viel Zeit in Anspruch nehmen würde, viele Ausreden. Außerdem haben sie das gesamte elektrische System, Bluetooth, Buchkontakte, Radio durcheinander gebracht, alles ist durcheinander und sie hatten nicht den Respekt und die Rücksicht darauf, es vorher zu belassen. So enttäuscht.

Meine Erfahrung war ausgezeichnet. Vertreter Paul war freundlich und zuvorkommend.

Clayton ist absolut großartig! Ich werde nur wegen ihm wieder mit Regal Geschäfte machen. Er ist professionell, kenntnisreich und schnell! Großartige Arbeit, Clayton.

Ich bin aus einem Grund ein großer Fan von Regal Nissan ... Marschall! Ich habe gerade meinen Honda getauscht und konnte es kaum erwarten, wieder in einen Nissan zu steigen. Ich hasste Honda Service. Sie haben mich schrecklich behandelt und immer versucht, mehr zu tun, als ich brauchte. Als Marschall mir sagt, dass mein Auto etwas braucht, vertraue ich ihm. Das ist im heutigen Klima ohne Kundenservice RIESIG. Ich liebe meinen neuen / gebrauchten Schurken und ich verehre Marschall.

Mein Servicemitarbeiter Alex hat gute Arbeit geleistet und mir eine persönliche Erfahrung gemacht. Er war freundlich und ich war dankbar, dass er die Initiative ergriffen hatte, um nach Gutscheinen für meinen Service zu suchen. Ich hatte nur Bedenken, dass mein Auto, als es fertig war und zu mir gebracht wurde, nicht mit freundlicher Genehmigung gewaschen oder gesaugt wurde. Als ich den Service auswählte, den ich brauchte, hieß es, er sei kostenlos enthalten. Sie gingen jedoch zurück und kümmerten sich für mich darum, als ich es ansprach.

Täuschende Werbung! Ich kam herein, um ein neues Auto zu kaufen, für das sie geworben hatten, und sie versäumten es, mir zu sagen, dass es 6.000 Meilen hatte. Dann suchte ich mir ein anderes neues Auto aus, das sich als Demo herausstellte, das sie vor mir versteckten. Vertraue diesen Leuten nicht!

Ich benutze die Serviceabteilung von Regal seit 1991 ausschließlich für dieselben Modellautos, einen Nissan 300zx 2 + 2 von 1991 und 1995. Sie waren immer äußerst kompetent und fair. Auch wenn die Wartung des Autos aufgrund des Alters, der Verfügbarkeit von Teilen und der Unbekanntheit der Servicetechniker schwieriger wird (da das Auto ziemlich selten ist und einige der Techniker damals noch nicht einmal geboren wurden), hat Regal es nie versäumt, die Arbeit korrekt auszuführen und aufzuladen ziemlich. Es hilft, dass dieses Autohaus im Besitz derselben Familie ist und unglaubliche Mitarbeiter hat, die wirklich lange bleiben. Fast all die Jahre habe ich mich mit demselben Techniker, Serviceleiter Steve und dem größten Serviceberater aller Zeiten, Marshall, befasst !!! Danke, Regal

Es war eine Freude, mit der Serviceabteilung von Regal Nissan zusammenzuarbeiten

Sehr beeindruckt von der Verarbeitungsqualität, die ich bei Regal erhalten habe. Skipper hat bei der Überwachung des Verfahrens hervorragende Arbeit geleistet. Sehr zufrieden mit den Details, damit mein Auto brandneu aussieht
Classy Classy sagt vielen Dank

Kaufte einen Murano von Regal Nissan. Tolle Erfahrung. Einfacher Prozess. Dan und Ron waren großartig, bekundeten ihr Interesse daran, mein Geschäft zu verdienen, und führten Gespräche in meinem Tempo. Hat mir geholfen, das richtige Auto zu finden und hatte das Gefühl, dass sie wirklich mit mir zusammenarbeiten, um die Dinge zusammenzubringen. Sehr empfehlenswert !! (Und schon einen Freund dorthin geschickt, der am nächsten Tag ein Auto gekauft hat).

Ich habe mein Jahr 2000 Maxima GLE zu Will in Dienst gestellt und wurde während des gesamten Prozesses wie ein König behandelt. Einige Arbeiten wurden im Rahmen der Garantie ausgeführt, obwohl ich NICHT der erste Besitzer dieses schönen Fahrzeugs bin, und der Rest wurde zu geringeren Kosten als in einer der "ehrlichen Reparaturwerkstätten" der Region ausgeführt. Ich habe sogar ein Altima-Leihauto für 2016 bekommen, das ich mehrere Tage lang kostenlos fahren kann. GENIAL! Das Auto fühlt sich enger an, wenn ich sie lenke, es war sauberer (innen und außen) als jemals zuvor, seit ich sie besessen habe, und es fühlt sich einfach besser an zu wissen, dass Leute an meinem Auto gearbeitet haben, die es von oben bis unten kennen. DANKE Regal Nissan. Ihr Leute rockt!

Jedes Mal, wenn ich mein Fahrzeug einbringe, ist Aaron Skipper so hilfsbereit und professionell. Jedes Mal, wenn ich daran denke, einen anderen Mechaniker für meinen neuen Nissan einzusetzen, erinnere ich mich an seinen großartigen Service und komme immer wieder zurück.

Dies war meine erste Erfahrung mit Regal Nissan und es war eine großartige Erfahrung von Anfang bis Ende. Der Grund für meinen Besuch war ein Rückruf für meinen 09 Murano, um die Bremsflüssigkeit von DOT3 auf DOT4 umzustellen. Ich war beeindruckt von der Kundenbetreuung. Ich hatte einen 9a-Termin und konnte mich nicht an den Berater erinnern, den ich sehen sollte, also kam ich um 8:30 Uhr dort an. Ich wurde von mehreren Beratern begrüßt und sofort vom ersten verfügbaren Berater gesehen. Ich erklärte, dass ich mich nicht an den Namen des Beraters erinnern konnte, mit dem ich gesprochen habe, und er (der verfügbare Berater namens Steve) trat direkt ein und ließ mich einchecken. Nichts wie Teamarbeit, um mein Auto warten zu lassen. Jetzt teilte mir der ursprüngliche Berater mit, dass die Ausführung der Arbeiten ungefähr 4 Stunden dauern würde, während in der Mitteilung der Nissan Corporation eine durchschnittliche Zeit von 2,5 Stunden angegeben wurde, die je nach Händler länger dauern könnte. Also war ich bereit, mindestens 4 Stunden zu bleiben. Ich wusste, dass meine Bremsen gewechselt werden mussten und ich hatte geplant, dies später zu tun, aber zu meiner Überraschung war mein Auto tatsächlich innerhalb dieses 2,5-Stunden-Fensters gewartet worden. Steve (der Berater) teilte mir mit, dass ich sowohl Vorderradbremsen als auch eine Ausrichtung benötige. Da ich bereits wusste, dass ich Bremsen brauchte, hatte ich nicht das Gefühl, für zusätzliche Dienstleistungen gefeilscht zu werden. Ich fragte, wie lange es dauern würde, da ich bereits einen 4-stündigen Aufenthalt geplant hatte. Ich kann glücklich berichten, dass ich in 3 Stunden alles erledigen konnte und auf dem besten Weg war, meinen Tag fortzusetzen. Ich werde mit meinem Nissan Sentra zurück sein, um ihn warten zu lassen. Nichts geht über ehrlichen, freundlichen und pünktlichen Kundenservice.