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C
3 Jahre zuvor

Letzte Woche waren wir im Best Western und es war ...

Letzte Woche waren wir im Best Western und es war anständig, aber ich dachte, ich würde es diese Woche mit Red Lion versuchen. Die Lobby ist ein wirklich gut aussehender, riesiger Raum und ich dachte, das Zimmer wäre auch schön. Der Raum war sehr klein und eng, es gibt einen Schreibtischstuhl, aber keinen Platz mehr für Stühle. Das Parken kostet 9 US-Dollar pro Nacht. Neben dem Decaf gibt es eine beschissene Packung Kaffee, die sie dir hinterlassen. Die Kaffeetassen in meinem Zimmer standen verkehrt herum auf der Badezimmertheke und die Deckel waren tropfnass. Am Ende haben sie uns mit einer Debitkarte um etwa 200 US-Dollar überladen, und dann war es eine Qual, sie rechtzeitig entfernen zu lassen. Es dauerte 2 Tage, bis sie es richtig gemacht hatten. Der Abfluss in der Dusche läuft nicht richtig ab, so dass Sie in Zentimetern Wasser stehen können, während Sie versuchen, sauber zu werden. Das Best Western bietet geräumigere Zimmer, kostenlose Parkplätze, Kaffee, Creme, Tee, heißes Wasser und alles, was Sie sich die ganze Nacht in der Lobby wünschen können, wann immer Sie möchten. Sie bekommen viel mehr zu einem besseren Preis. Nie wieder zu einem Roten Löwen gehen, sehr enttäuschend.

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B
3 Jahre zuvor

Das Zimmer war ein Wrack

Das Zimmer war ein Wrack
Ich konnte erst nach 20 Uhr einen Zimmerschlüssel bekommen
War Jahre her, seit ich dort geblieben war, ging es bergab

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A
3 Jahre zuvor

Die Lobby wurde mit einem frischen neuen Look reno...

Die Lobby wurde mit einem frischen neuen Look renoviert. Die Zimmer scheinen gleich zu sein. Könnte einige Updates verwenden. Insgesamt ist es eine angenehme Unterkunft mit einer schönen Lage in der Nähe des Parks, des Flusses und der Innenstadt.

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p
3 Jahre zuvor

Ich habe fast alles auf der Speisekarte der Food W...

Ich habe fast alles auf der Speisekarte der Food Week geteilt und jetzt die köstlichen Folgen ... Ich genieße immer noch das Schokoladenmousse-Dessert, während ich in ein Deep-Food-Koma gerate ... ahhh .. Die ersten Gänge; Austern, wirklich wundervolle Grüns mit Gorgonzola und Preiselbeeren oder ein Fladenbrot mit Steakpilzen, oh Herr! Dann Meeresfrüchteteigwaren, Steakmedaillons mit perfekt gekochtem frischem Gemüse und Schweinefleisch mmmm. Der Coup de Gras ... Schokoladenmousse mit Schichten von Crème Anglais oder Brotpudding oder Käsekuchen Holy Trinity of Yum. Ganz zurück! Liebe Barkeeper, einer der Kellner war ziemlich nett und der andere war ein anmaßender Beez, der uns völlig ignorierte ... eine legitime Frage stellte. Ich war im Geschäft ... völlig unprofessionell von ihr. Insgesamt sollten Sie unbedingt gehen ... jetzt!

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S
3 Jahre zuvor

Wir kamen gegen 16:30 Uhr an (weit nach der festge...

Wir kamen gegen 16:30 Uhr an (weit nach der festgelegten Check-in-Zeit) und erfuhren, dass das Zimmer noch nicht fertig war. Sie sagte, dass sie uns anrufen würden, wenn es fertig sei und dass es weniger als 30 Minuten dauern würde. Ich sagte, dass es kein Problem sei und ging zu meinem Auto. Ich war kaum zum Auto gekommen (vielleicht 5 Minuten später) und bekam einen Anruf, der besagte, dass das Zimmer fertig war, also gingen wir zurück, um uns für die Nacht in unserem Zimmer niederzulassen. Ich wollte in Kürze zu einer Veranstaltung gehen, also habe ich mich nicht viel umgesehen. Als ich von der Veranstaltung zurückkam, habe ich mich eingelebt und mich umgesehen. Wir hatten eine Whirlpool-Suite und im Whirlpool-Raum war viel Schimmel an der Decke. Die Lüfteröffnung dort war mit Staub bedeckt. Auf unserem Balkon stand eine leere Bierdose. Und ... es gab mehrere Haarsträhnen auf der Bettwäsche und den Kissen. Ich frage mich, ob der Grund, warum es nur 5 Minuten gedauert hat, das Zimmer zu reinigen, darin besteht, dass sie das Zimmer überhaupt nicht wirklich gereinigt haben. Als wir auscheckten, erwähnten wir unsere Bedenken gegenüber dem Concierge-Schalter und erhielten eine kostenlose Tasse Kaffee für unsere Unannehmlichkeiten ... wenn eine kostenlose Tasse Kaffee bereits in der Raummiete enthalten ist. Ich rief später an, um mit einem Manager zu sprechen, und es ging zur Voicemail. Ich habe eine Voicemail für den Manager hinterlassen. Ich war sehr nett und sagte nur, dass ich einige Bedenken hatte, die ich diskutieren möchte. Das war vor fast drei Wochen und ich habe immer noch nichts vom Manager gehört. Ich werde auf keinen Fall wieder hierher kommen.

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H
3 Jahre zuvor

Das Layout des Hotels ist unpraktisch, kein Verkau...

Das Layout des Hotels ist unpraktisch, kein Verkauf, schrecklicher und gleichgültiger Service. Erhielt drei Weckrufe um 6 Uhr morgens, um die wir NICHT gebeten hatten, und entschuldigte uns nicht einmal beim Personal. Ich werde nie wieder hier übernachten. Oh und die Speisekarte ist bestenfalls lächerlich, schrecklich!

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D
3 Jahre zuvor

Als ich das erste Mal in mein Zimmer kam, war die ...

Als ich das erste Mal in mein Zimmer kam, war die Lampe kaputt, aber sie wurde sofort repariert. Jeder war sehr nett und hilfsbereit. Eine Sache, die ich nicht mochte, war, dass die Kinder den Flur auf und ab rannten, wie es die ganze Nacht schien. Und der Pool war mit den 20 Kindern, die sich darin befanden, unmöglich zu genießen.

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J
3 Jahre zuvor

Also heute sehen, ob unser Zimmer um 2:40 Uhr fert...

Also heute sehen, ob unser Zimmer um 2:40 Uhr fertig war und es nicht und nicht wirklich viel darüber nachgedacht hat, da es 15 Uhr Check-in war. Also kamen wir um 4:30 zurück, um zu sehen, ob das Zimmer fertig war, da wir noch keinen Anruf erhielten, da sie uns sagten, dass sie es tun würden, wenn das Zimmer fertig wäre. Also wartete ich ungefähr eine Stunde in der Schlange, um zu sehen, ob das Zimmer fertig war und nur zwei Angestellte beim Einchecken der Gäste. Dann wurde uns gesagt, dass wir an fünfter Stelle für ein Zimmer standen und das war 5:30 Uhr und wir wollten warten. Ungefähr 15 Minuten später erhielt ich einen Anruf, dass unser Zimmer fertig war und stattdessen wieder in einer sehr langen Schlange warten sollte. Also wartete ich noch ca. 20 Minuten in der Schlange und bekam dann ein Zimmer und als ich im Zimmer ankam, war es ein Einzelzimmer mit, wenn reserviert, ein Doppelzimmer. Es wurde versucht, den Kundendienst vom Zimmer aus anzurufen, und niemand wurde abgeholt. Also ging ich wieder die Treppe hinunter. Die Leitung war diesmal kurz, Gott sei Dank, und sagte ihnen, wir hätten das falsche Zimmer bekommen und fragten, warum ihnen gesagt wurde, dass sie unser Zimmer aufgewertet hätten, damit wir früher einsteigen könnten, aber das war nicht in Ordnung oder wurde mit uns besprochen. Dann wurde gefragt, warum dies ein so unorganisierter Check-in für mehrere Personen zu sein scheint, da sich mehrere andere Kunden über Zimmerprobleme beschwert haben. Wurde gesagt, wenn mehrere späte Kontrollen draußen passieren, bringt es alle hinter sich. Ich glaube nicht, dass dies das einzige Problem ist. Außerdem zahlen wir für eine bestimmte Check-in-Zeit. Ein Benutzer drehte sich um und begann zu tippen und in den Computer zu schauen, als der Angestellte an der Rezeption wegging. Dies ist dann ein Problem für persönliche Informationen, die jemand einsehen kann, wie z. B. Adresse, Telefonnummer und Kreditkarteninformationen, die gefährdet waren. Dort sollten Computer jederzeit gesichert sein. Dann war eine andere Gönnerin sehr verärgert darüber, dass sie mehrere Probleme hatte, auch als sie gefragt wurde, dass sie zu vielen sagte, über die sie sprechen könnten. Ich habe gehört, dass die Managerin beim Abschlussball ihrer Tochter war und dass auf einer unserer Reisen ein Hausmeister gerade rausgegangen ist. Beim zweiten Versuch, ein Zimmer zu bekommen, erhielten wir ein Doppelzimmer. Man sagte uns, wir hätten eine gute Aussicht. Wir gingen von einem Blick auf den Fluss mit einer Terrasse und einem König zu einem Doppelzimmer mit Blick auf ein medizinisches Gebäude. Du sagst mir, ob es eine bessere Sicht ist! Als wir um 6 Uhr in unserem Zimmer ankamen, wurde uns im Restaurant nur ein Rabatt für all unsere Probleme angeboten. Dies ist ein arbeitsreiches Wochenende mit Bloomsday und meiner Meinung nach sehr schlecht verwaltet, wer auch immer diesen Ort betreibt. Es warteten auch kleine Ligaspieler und die Teilnehmer des Abschlussballs bereiteten sich in der Lobby vor, da die Zimmer noch nicht fertig waren und der Abschlussball auch heute Abend im Hotel stattfand. Der Höhepunkt war, wie nett die Haushälterin und ein Hausmeister waren, um einem kleinen verlorenen Mädchen zu helfen, ihre Mutter zu finden. Die Haushälterinnen haben so hart gearbeitet, um die Zimmer um 18 Uhr sauber zu machen und können feststellen, dass sie gestresst waren, aber sehr nett und freundlich. Bitte

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j
3 Jahre zuvor

Schönes Hotel. Einziges Problem, Website wirbt für...

Schönes Hotel. Einziges Problem, Website wirbt für Zimmer mit Kingsize-Suite. Wir riefen an, um das Zimmer zu reservieren, und die Person am Telefon teilte uns sogar mit, dass wir eine "King Suite" bekämen, ebenso wie die E-Mail, in der das Zimmer bestätigt wurde. Nachdem wir in den Raum gegangen waren, stellten wir fest, dass es eine Königin war, kein König. Nachdem wir an der Rezeption angerufen hatten, wurden wir informiert, dass sie keine King-Suiten hatten, dass sie alle Königinnen waren und der neue Besitzer die Website nicht aktualisiert hatte. Wir haben dann um eine Entschädigung gebeten, da wir nicht das bekommen haben, wonach wir gefragt haben, und im Grunde wurde uns gesagt, dass es so ist.

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M
3 Jahre zuvor

Neu renovierte Zimmer waren sehr schön. Beachten S...

Neu renovierte Zimmer waren sehr schön. Beachten Sie jedoch die zusätzlichen 20 US-Dollar an "Annehmlichkeiten", wenn Sie das WIFI nutzen oder das Mineralwasser in Ihrem Zimmer trinken.

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M
3 Jahre zuvor

Beim Red Lion im Park dreht sich vor allem alles u...

Beim Red Lion im Park dreht sich vor allem alles um die Lage. Es liegt direkt an der Innenstadt, der Spokane Arena und - ja - dem Park!

Das Hotel selbst ist schön. Ich habe hier an einer Konferenz teilgenommen und insgesamt eine gute Erfahrung gemacht. Das Einchecken war nicht gut gemacht. Es dauerte ungefähr eine Stunde, um durch die Leitung zu kommen, was viel länger ist, als es dauern sollte - selbst wenn eine große Gruppe hereinkam. Abgesehen davon war meine Erfahrung großartig. Das Zimmer war gut ausgestattet. Unsere hatten ein paar Queen-Betten und einen Flachbildfernseher. Nichts Erstaunliches, aber es hat alle unsere Erwartungen erfüllt. Das Essen vom Catering-Service war sehr gut und die Preise an der Hotelbar waren gut. Die Preise sind angemessen und ich würde empfehlen, dieses Hotel für Ihren nächsten Aufenthalt in der Innenstadt von Spokane zu besuchen!

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D
3 Jahre zuvor

Absolut wundervolles Hotel! Große, modernisierte E...

Absolut wundervolles Hotel! Große, modernisierte Einrichtungen, komfortable Zimmer, saubere Unterkünfte, freundliches Personal, Restaurant und Bar vor Ort, direkt gegenüber vom Park und der Innenstadt. Das Personal war sehr hilfreich bei der Beantwortung von Fragen zu Aktivitäten, Ausflugszielen, Restaurants usw.!

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J
3 Jahre zuvor

Wirklich genossen unseren Aufenthalt, aber 2 große...

Wirklich genossen unseren Aufenthalt, aber 2 große Negative (für uns).

Vorteile:
-Zimmer waren großartig (die Betten waren gemütlich, großer Fernseher)
-Area ist wunderschön und neben einem Steg in die Innenstadt
-Guter Preis (für das Zimmer)

Nachteile:
-Die Klimaanlage funktionierte nicht richtig. Wir waren die ganze Nacht heiß. Stellen Sie die kälteste Einstellung ein und sie schaltete sich immer wieder aus. Wurde überhaupt nicht cool.
-Die Überraschung berechnet Ihnen das Parken auf dem eigenen Parkplatz (kein Parkservice). Kam zu zusätzlichen 15 Dollar heraus, die sie am nächsten Morgen unter unsere Tür schoben. Es wurde nie erwähnt, dass wir für das Parken bezahlen mussten. Man würde erwarten, für Parkservice oder spezielle Parkplätze zu bezahlen, aber wir parkten uns auf ihrem eigenen Parkplatz. Seltsam.

Die schlechte Klimaanlage und die Überraschungsgebühr am Ende haben uns irgendwie sauer gemacht, aber dieser Ort ist wirklich schön und wenn wir das nächste Mal eine gute Klimaanlage bekommen können, werden wir definitiv zurück sein (vorbereitet für die hinterhältige Parkgebühr).

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J
3 Jahre zuvor

Das Zimmer war angemessen, aber deutlich veraltet....

Das Zimmer war angemessen, aber deutlich veraltet. Der Schallschutz war schrecklich. Meine Frau und ich konnten sehr laute Gespräche sowohl vom Außenpoolbereich als auch von der Innenlobby führen.

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C
3 Jahre zuvor

Sehr dreckig!! Spinnweben ÜBERALL ... Bierdosen un...

Sehr dreckig!! Spinnweben ÜBERALL ... Bierdosen und Müll in den Büschen draußen, zusammen mit MEHR Spinnweben ... zusätzliche Gebühr von 12 USD für das Parken Ihres Fahrzeugs auf ihrem Parkplatz, selbst wenn Sie ein zahlender Gast sind. Ich gehe davon aus, dass dies dazu beiträgt, dass sie bei allen Hotelsuch-Apps günstiger erscheinen. Günstig neben dem Riverfront Park gelegen, aber ich werde nie wieder dort übernachten! Nehmen Sie meine zusätzlichen $ 12 zusammen mit allen anderen und mieten Sie ein Haus und Wächter!

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S
3 Jahre zuvor

Das Einchecken dauerte über eine Stunde, da unsere...

Das Einchecken dauerte über eine Stunde, da unsere Reservierung, für die wir eine Bestätigungsnummer hatten, nicht gefunden werden konnte. Das Mädchen an der Rezeption war unhöflich und entschuldigte sich nicht. Sie haben uns 3x für das Zimmer berechnet! Einmal auf der für Nebenkosten verwendeten Kreditkarte und zweimal auf der zum Bezahlen verwendeten Karte. Sie bringen uns dazu, die Gebühren mit der Bank zu bestreiten, anstatt sie an ihrem Ende festzusetzen. Die Wand im Raum war schmutzig. Es sah so aus, als wäre es seit Jahren nicht mehr gemalt worden. Wenn ich diesem Hotel einen negativen Stern geben könnte, würde ich.

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J
3 Jahre zuvor

Dies ist ein ziemlich typisches mittelgroßes Hotel...

Dies ist ein ziemlich typisches mittelgroßes Hotel, aber die Lage (direkt in der Innenstadt und am Fluss) und der großartige Außenpool machen es zu einer guten Hotelwahl, besonders wenn Sie mit Kindern reisen.

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S
3 Jahre zuvor

Es war ein schönes Hotel, aber es wurde sowohl auf...

Es war ein schönes Hotel, aber es wurde sowohl auf der Website als auch vom Personal am Telefon ungenau dargestellt. Die Zimmer oder das Restaurant haben mich nicht beeindruckt. Das Frühstück lief an beiden Morgen, an denen wir übernachteten. Das Personal ist angemessen zuvorkommend, hilft aber nicht wirklich bei Problemen.

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B
3 Jahre zuvor

Wir gingen mit einer Gruppe von 7 Personen zum Mit...

Wir gingen mit einer Gruppe von 7 Personen zum Mittagessen. Der Service war schmerzhaft langsam, es dauerte ewig, bis wir unsere Getränke erhielten, und fast eine Stunde, bis das Essen herauskam. Und sie haben nicht alle Lebensmittel zusammengebracht, so dass wir nicht wirklich zusammen essen konnten. Sehr wenig Aufmerksamkeit für das Nachfüllen von Getränken und wir wurden nie gefragt, ob wir etwas anderes wollten. Es stellte sich heraus, dass Trinkgeld automatisch enthalten war. Auf der Quittung stand, dass es sich um Gruppen ab 8 Personen handelte, aber die Kellnerin hat dies durchgestrichen und 6+ geschrieben. Sie gab sich also im Grunde ein Trinkgeld dafür, dass sie keinen Service erbrachte. Das Essen war gut, aber den Mangel an Service nicht wert. Die Gruppe stimmte bei ihrer Rückkehr mit Nein.

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A
3 Jahre zuvor

Keine Kaffeemaschine im Zimmer. Nur Kaffee bis 14 ...

Keine Kaffeemaschine im Zimmer. Nur Kaffee bis 14 Uhr serviert. Ich habe meine Zahnbürste und mein Haarspray vergessen. Hatte sie nicht kostenlos oder zum Kauf verfügbar. Reserviert bekam ein König zwei sehr weiche Queen-Betten. Konnte uns nicht zu einem König wechseln. Das Einchecken dauerte über eine Stunde. Hat uns keine Rabatte oder ermäßigten Preise für das grobe Angebot angeboten, das sie uns gegeben haben. Forderte ein Zimmer mit Aussicht an. Ich habe den 2. Stock mit Blick auf den Pool und die Terrasse. Das Personal war sehr angenehm.

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Z
3 Jahre zuvor

Schönes Hotel mit tollem Personal. Obwohl sehr gro...

Schönes Hotel mit tollem Personal. Obwohl sehr groß und schwer zu navigieren. Ich hatte Probleme, den Konferenzraum zu finden (der sich normalerweise im ersten Stock befindet, aber in diesem Fall nicht). Anstatt zurück zu gehen und erneut nach dem Weg zu fragen, in der Hoffnung, ihn beim zweiten Mal richtig zu machen, wurde ich persönlich von ihnen begleitet freundliche Rezeption.

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L
3 Jahre zuvor

Es gibt 5 in meiner Familie und ich rief an und ma...

Es gibt 5 in meiner Familie und ich rief an und machte meine Reservierungen eine Woche im Voraus. Die Person, die mir half, war so geduldig und hilfsbereit mit mir über das Telefon. Ein großes Plus! =) am Telefon sagten sie mir, dass der Check-in um 15 Uhr sein würde, aber wenn wir etwas früher in die Stadt kommen sollten, um vorbeizuschauen und zu überprüfen, ob unser Zimmer fertig ist, kamen wir um 12 Uhr an und ich ging in und fragte, ob es möglich sei einzuchecken, wenn wir nicht, dann war das auch in Ordnung, aber! .. Der junge Mann an der Front dest gab mir meinen Schlüssel und meine Mitgliedskarte mit einem kostenlosen Getränkegutschein und verwies mich an Mein Zimmer, wir gingen dann (meine Familie) zu unserem Zimmer, wo es zwei Queen-Betten mit einem Flachbildfernseher, eine Klimaanlage im Badezimmer, einen Schrank, ... Föhn und kostenloses WLAN hatte. Das Zimmer war eine Etage höher und neben dem Pool, Sie können das Fenster öffnen und den Pool von unserem Zimmer aus sehen. Ich dachte, das wäre ein weiteres Plus! =) Meine Kinder zogen dann ihre Anzüge an und ab. Wir gingen zum Innenpool, das war großartig und die Kinder und der Ehemann hatten eine gute Zeit, aber was sie wirklich wollten, war die tolle Rutsche im Außenpool hinunterzugehen Wir gehen, sie schwammen stundenlang und nachdem wir ausgestiegen waren, zeigten wir, gingen in die Innenstadt, mussten unser Auto nie bewegen, wir bekamen auch kostenlose Parkplätze während unseres Aufenthalts. Ich bin mir sicher, dass es mit dem Paket kam. Wir gingen zum Park hinunter zum gekauften Einkaufszentrum Zwei Hemden bei Macys für den Ehemann zum Vatertag und dort im Laden einen Rabatt für den Aufenthalt im Hotel. Zeigen Sie ihnen einfach Ihren Schlüssel und sie scannen ein weiteres PLUS! =) Nachdem wir eine wundervolle Zeit in der Innenstadt verbracht und im Redrobin gegessen hatten, gingen wir zurück zum Hotel. Mein Mann und ich trainierten eine Stunde im Fitnessstudio, duschten dann und gingen zurück zu den Pools. Am nächsten Tag checkten wir aus, als wir um 11 Uhr abreisten : 20ish mit einem großen Lächeln und bereit, unsere nächste Reise zu planen !! Vielen Dank Red LIon hatte eine tolle Zeit!

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T
3 Jahre zuvor

Wir waren von einigen Änderungen bei ihrem jüngste...

Wir waren von einigen Änderungen bei ihrem jüngsten Umbau nicht beeindruckt. Es fühlte sich an, als würden sie sich eindeutig zu sehr anstrengen und es fühlte sich sehr steril und abweisend an.

Wir hatten auch ein Zimmer am Pool, sie tauschten den Boden gegen Holz, das extrem rutschig war. Unsere Kinder fielen mehrmals aus dem Pool.

Wir hatten einen Gastbesuch, der einen Kommentar machte, dass sie hoffen, dass sie das hässliche Hintergrundbild herausnehmen, wenn sie die Updates machen, und wir mussten darauf hinweisen, dass das seltsame Baum-Hintergrundbild ein Teil des Updates war. Vielleicht sieht das Wandbild nach Abschluss des Vorgangs (Kopfteile, Vorhänge, Möbel, Fliesen usw.) nicht mehr so ​​fehl am Platz und kalt aus.

Wir bleiben dort mehrmals im Sommer, suchen aber vielleicht nächstes Jahr woanders. Es ist eine Sache, es zu aktualisieren und neu und aktuell zu halten, aber es ist eine ganz andere, Ihre wichtige demografische Gruppe zu entfremden. Hoffentlich sind einige der Dinge, die sie versuchen, nur ein Experiment und werden sich ändern, bevor wir diesen Herbst zurückkehren.

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b
3 Jahre zuvor

Unser Aufenthalt im Red Lion war schrecklich!

Unser Aufenthalt im Red Lion war schrecklich!
-Sie zahlen extra für das Parken und Sie können Gerste einen Parkplatz finden, es sei denn, es ist auf der anderen Straßenseite in der Überladung
-Sie fragen nicht, wie viele Fahrzeuge Sie haben, also wurden uns 2 berechnet, weil wir 2 Zimmer hatten, aber nur 1 Fahrzeug ... schlechter Kundenservice
-sie haben meine Kreditkarte für das Zimmer doppelt belastet, und als ich jemanden bat, mich zurückzurufen, haben sie nicht ... schlechtes Frontpersonal
- Jemand hat vor unserem Zimmer gekotzt (von dem ich weiß, dass er es nicht kontrollieren kann), aber die Gerste hat es aufgeräumt ... schlechte Haushaltsführung
Ich bin überhaupt nicht zufrieden und werde nie wiederkommen!

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B
3 Jahre zuvor

Sie haben vor kurzem renoviert, was schön ist. Der...

Sie haben vor kurzem renoviert, was schön ist. Der Loungebereich ist super. Die Zimmer wurden mit Fernsehern und Holzböden ausgestattet. Wir waren in Zimmer 282. Das Badezimmer war sehr klein und hatte keinen Ventilator. Welches ist ungewöhnlich. Die Betten waren gut. Der Pool hat allerdings nichts dagegen getan. Der Innenpool also. Dort drinnen ist es schwül, als gäbe es keinen Luftstrom. Es sieht im Vergleich zum Rest des Hotels sehr lahm aus. Insgesamt eine gute Erfahrung.

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P
3 Jahre zuvor

Ein modernes Hotel Das erste, was mir auffiel, war...

Ein modernes Hotel Das erste, was mir auffiel, war, dass mir der Teppich nicht schwindelig wurde !! Es gibt ein Restaurant vor Ort, das ich noch nicht ausprobiert habe. Die Angestellten sind meistens nette junge Leute, die alle professionell aussehen und sicherlich vielseitiger sind als die meisten in WA. Es gibt einen Pool und die Anlage ist schön gepflegt. Aber..
Der Reinigungsservice erfolgt eher wie ein Timesharing. Die Tassen sind nicht wiederverwendbar und werden nicht jeden Tag aufgefüllt. Wir bekamen jeden Tag ein Handtuch und die Bettwäsche wurde nicht einmal in 5 Tagen gewechselt. In den letzten Tagen haben sie auch nicht gesaugt. Ein Freund sagte uns, du sollst ihnen ein Trinkgeld geben, um deine Sachen zu bekommen. Oh nein. FALSCH!! Eine Gratifikation ist eine Antwort auf den Service oder dankbar dafür ... das ist die Definition. Der Versuch, es so zu machen, dass du Trinkgeld bekommst, ist nicht der richtige Weg. Unnötig zu sagen, ich war das Gegenteil von dankbar für ihren Service, nein, ich war nicht beeindruckt. Deshalb lässt du 2 Pennys auf dem Kissen. Das heißt, ich habe dich nicht versteift. Du warst nur SCHLECHT. Nur für den Fall, dass jemand anderes dies erlebt.

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S
3 Jahre zuvor

Das Restaurant hier ist großartig, das Buffet brau...

Das Restaurant hier ist großartig, das Buffet braucht Hilfe in der Pfannkuchenabteilung und einen kleineren Toast, der in den Toaster passt. Das Hotel muss wirklich an Sauberkeit arbeiten. Die Zimmer sind schmutzig und das Hotel ist schmutzig. Halten Sie die Flure und Aufzüge sauber und lassen Sie die Mülleimer nicht mit Müll überfluten ... Der Außenpool macht Spaß, weil er eine Wasserrutsche hat. Ich bin mir nicht sicher, warum es nur eine Treppe gibt, die in den Pool führt. Schön, dass der Pool beheizt ist. Ich wollte nicht für das Parken und das Buffet bezahlen, also stellen Sie sicher, dass es inbegriffen ist.

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s
3 Jahre zuvor

Konzert im Freien, lokaler Blues-Sänger. War eine ...

Konzert im Freien, lokaler Blues-Sänger. War eine tolle Leistung einfach zu voll. Nein, wo man sitzen soll. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Sehr gut war sauber gut und trinken wo lecker

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K
3 Jahre zuvor

Als ich ankam, musste ich herumlaufen, um herauszu...

Als ich ankam, musste ich herumlaufen, um herauszufinden, wo ich einchecken sollte. Fragte die Dame, wo der Check-in war und sie zog gerade ein iPad heraus. Ich bevorzuge einen Zähler. Keine Kaffeekannen in den Zimmern. Kein Zimmerservice. Keine Informationsbroschüren in den Zimmern, in denen die Anzahl der Orte angegeben ist, an denen Sie anrufen und Essen bestellen können. Kein Teppich. Ich mag altmodisch sein, aber wenn ich für ein Hotel bezahle, muss ich mindestens eine Kaffeekanne und einen Zimmerservice haben. Es hat eine gute Lage und das Personal war freundlich, aber ich werde es beim nächsten Besuch in Spokane an einem neuen Ort versuchen.

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J
3 Jahre zuvor

Die neuen Eigentümer investieren in die Anlage. Di...

Die neuen Eigentümer investieren in die Anlage. Die Zimmer sind sauber und ruhig. Die Matratze des Bettes ist für mich etwas weich und scheint geneigt zu sein (hoher Punkt in der Mitte und unten an den Rändern), so dass ich mich nachts eher zur Seite des Bettes bewegte. Das Restaurant war gut.

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J
3 Jahre zuvor

Ich würde es mit 5 Sternen bewerten, aber in der e...

Ich würde es mit 5 Sternen bewerten, aber in der einen Nacht, in der ich hier war, lief bis spät in die Nacht eine Show, die mich daran hinderte, sogar ein Hotel zu bekommen, ansonsten hilfsbereites Personal und ein ziemlich nettes Hotel

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N
3 Jahre zuvor

Derzeit wird gebaut, aber sie arbeiten an Stunden,...

Derzeit wird gebaut, aber sie arbeiten an Stunden, in denen die Leute wach sein sollten. Die Mahlzeiten während der Veranstaltung waren gut gewesen. Könnte aber eher eine Auswahl zum Frühstück haben.

Es wäre interessant, nach Abschluss der Bauarbeiten im Hotel zu bleiben.

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M
3 Jahre zuvor

Als ich das erste Mal kam, hatte ich eine wundervo...

Als ich das erste Mal kam, hatte ich eine wundervolle Erfahrung. Wunderschönes Zimmer, leckeres Essen zum Mitnehmen, wunderbares Personal, zwei Monate später kam ich wieder und sie brachten mich in ein Zimmer im ersten Stock, und es war wie in einem Motel 8, Spinnen im Badezimmer, unbequeme alte Betten und Ein Riss in der Wand. Darüber hinaus bestellte ich Crème Brûlée und es war so schlimm. Nur in einen Container geworfen und verbrannt. Nichts gegen das wundervolle Personal, sie waren alle sehr nett und hilfsbereit, nur ein wirklich ekliger Raum im ersten Stock. Wenn sie Ihnen sagen, dass Sie im ersten Stock darum bitten, nach oben gebracht zu werden.

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c
3 Jahre zuvor

Was für ein wunderschönes Hotel! Der Pool mit Wass...

Was für ein wunderschönes Hotel! Der Pool mit Wasserfall ist unglaublich! So eine lustige Lounge - so viele Spiele! Direkt in der Innenstadt in der Nähe all der lustigen Sachen. Einfach schön. Sehr modern.

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m
3 Jahre zuvor

Am Tag der Kasse schoben sie eine endgültige Rechn...

Am Tag der Kasse schoben sie eine endgültige Rechnung für 12 USD pro Tag für das Parken und 2,95 USD pro Tag für "Servicegebühr ohne Kaution" unter die Tür, was auch immer das bedeutet. Als wir eincheckten, erhielten wir Schlüssel und niemand gab jemals etwas über diese beiden zusätzlichen Gebühren bekannt. Muss jetzt diese Anschuldigungen bestreiten. Das Zimmer wurde auch nicht sehr gut gereinigt, als wir das erste Mal eincheckten, es gab tatsächlich Pisse in der Toilette, die nicht gespült wurde, als wir dort ankamen, und an unserem 2. Tag dort ließ uns der Zimmerservice freundlicherweise nur 1 sauberes Handtuch für unsere Party von zwei.

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A
3 Jahre zuvor

Würde negative Sterne machen, wenn ich könnte. Der...

Würde negative Sterne machen, wenn ich könnte. Der schrecklichste Kundenservice, den ich je in einem Hotel erlebt habe. Wir hatten Probleme mit unseren Reservierungen, die wir beim Einchecken an einem Freitagabend (mit einem unhöflichen Begleiter) zu lösen versuchten. Es war außerhalb der Geschäftszeiten für ihre Buchhaltungsabteilung, daher wurde uns gesagt, wir sollten sie am Montag während der regulären Geschäftszeiten anrufen. Mein Mann und ich haben innerhalb der nächsten Woche vier Nachrichten bei ihrer Debitorenabteilung hinterlassen und absolut keine Antwort erhalten. Zusätzlich zu ihrem schrecklichen Kundenservice sind die Zimmer bestenfalls mittelmäßig.

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T
3 Jahre zuvor

Ich bin seit über 10 Jahren in diesem Hotel. Das H...

Ich bin seit über 10 Jahren in diesem Hotel. Das Hotelpersonal war immer sehr nett, das Restaurant / die Bar hat großartiges Essen und die Lage - direkt am Fluss und nur wenige Schritte vom Riverfront Park und der Innenstadt entfernt - ist unschlagbar. Leider war das Hotel selbst etwas veraltet und schäbig geworden. Es wurde jedoch umgebaut und es ist wunderschön! Die Zimmer haben jetzt Holzböden und die Einrichtung ist viel moderner. Sie haben wirklich einen fantastischen Job gemacht. Ich reise beruflich (national und international) und dies ist ehrlich gesagt einer meiner Lieblingsorte.

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