Real Property Management Tidewater Rezension

Morgan war vorbildlich in ihrem Dienst für mich! Ich hatte ein Problem und sie handhabte es so schnell und mit solcher Höflichkeit und Freundlichkeit, dass ich sehr beeindruckt war. Es ist selten, so positiv behandelt zu werden, mehr schade.

Ich bin jetzt seit etwas mehr als 2 Jahren Mieter bei RPM, und obwohl wir umziehen, sind sie immer noch sehr hilfreich. Morgan war die, mit der ich in letzter Zeit gesprochen habe und sie ist eine Fülle von Wissen und sehr sympathisch! Sie beantwortete alle meine Fragen schnell und informierte mich sogar über einige Dinge, die den Auszugsprozess etwas einfacher machten! Es ist so schön, sich wie ein Mensch zu fühlen und nicht nur eine andere Nummer für eine Leasinggesellschaft! Vielen Dank, dass Sie RMP Tidewater! :) :)

MC Danner war bei diesem stressigen Prozess der Suche nach dem perfekten Zuhause so hilfreich! Wir wurden gerade zu uns geführt und können es kaum erwarten, einen Fuß hinein zu setzen! Ohne sie wäre das keine so leichte Aufgabe gewesen!

Wir haben vor dem Kauf 3 Jahre gemietet. Nach der Meldung von VIELEN Problemen wird ein alter Kühlschrank und Schimmel benötigt.
Wartung hat nichts getan. Schlechte Kommunikation.
Besonders während der Covid. Sie haben widersprüchliche Aussagen in ihrem Mietvertrag, die nicht richtig sind und dies nicht zugeben. Sparen Sie Ihr Geld und wählen Sie woanders.

Edward ist großartig, er ist immer da, um mir bei Fragen, Bedenken und anderen Angelegenheiten zu helfen. Vielen Dank Edward, du rockst !! 1

Fayth war äußerst hilfreich bei der Abwicklung des Mietvertrags. Ich habe mich weit bewegt und sie hat es so einfach wie möglich gemacht!

Sadie bei RPM war eine enorme Hilfe bei der Reparatur von Dingen im Haus. Ich fühlte mich wohl, weil ich wusste, dass sie alles im Griff hatte. Sie würde immer sicherstellen, dass das, was ich verlangte, getan wurde. Egal, ob ich ihr eine E-Mail schrieb oder anrief, sie antwortete immer rechtzeitig. Danke Sadie für all deine harte Arbeit.

Vielen Dank für das leckere Essen in der Master Investor Academy von Scott Jelinek !!! Yum!

Kommunikation ist für mich alles, denn auch wenn die Antworten nicht sofort verfügbar sind, ist es gut, etwas zu hören. Bei der Bewerbung für unser neues Zuhause hat uns Chelsea Gray mit RPM Tidewater schnell bei Fragen geholfen. Wir wurden schnell genehmigt und zogen schnell ein. Ich glaube, sie hat unseren Umzug viel reibungsloser gemacht und wir haben es sehr geschätzt.

Wenn Sie also irgendwo einziehen und das Wetter bricht und es dann von Termiten befallen wird, liegt es in der Verantwortung des Mieters. Was bringt es, zu warten oder all das Geld für ständige Hilfe zu bezahlen? Rufen Sie mit kaputten Betonfliesen unter einer Toilette keine Hilfe an. Rufen Sie mit Hunderten und Hunderten von Termiten an, keine Hilfe. Beantworten Sie selten das Telefon, erledigen Sie nie etwas. Ich denke darüber nach, einen Anwalt zu suchen, weil vieles davon illegal erscheint. Als würde man Kinder in einer von Termiten befallenen Wohnung zurücklassen !!! Schrecklicher Service. Nicht empfehlen!

Wir waren sehr zufrieden mit der Unterstützung und Unterstützung von Maria Nichols, einer der Hausverwalterinnen bei RPM Tidewater. Weil mein Mann Militär ist, mussten wir unsichtbare und von Staaten entfernte Sehenswürdigkeiten mieten. Das Militär gibt uns keine finanzielle Zuteilung für die Hausjagd, da viele Unternehmen und sogar GS-Mitarbeiter der Regierung Zeit und Geld für die Hausjagd erhalten. Da wir weder von der US-Armee gegeben werden, müssen wir uns auf Unternehmen verlassen, um genau und klar zu kommunizieren. Maria war sehr hilfreich, um alle unsere Fragen umgehend per E-Mail zu beantworten. Sie hat mit uns zusammengearbeitet, um ein Mietobjekt zu sichern, und wir sind sehr dankbar und aufgeregt, nach Norfolk zu ziehen! Dieser Übergang wäre ohne die Unterstützung von RPM und seinen Mitarbeitern nicht so reibungslos verlaufen. Vielen Dank!

Morgan war immer sehr reaktionsschnell, hilfsbereit und freundlich zu arbeiten. Wir haben ihren schnellen und professionellen Service immer geschätzt.

Chelsea war sehr kompetent und konnte alle unsere Fragen beantworten. Wir listen gerade unsere Vermietung bei ihnen auf und hoffen auf eine schnelle Abwicklung.

1 Stern, weil ich nicht Null geben konnte. Wir haben mit dieser Firma nur schlechte Erfahrungen gemacht. Ich würde sie niemandem empfehlen. Seit dem Tag, an dem wir eingezogen sind, hatten wir Probleme mit dem Haus, das wir vermieten. In der ersten Woche wurden alle Rohre mit Trockenbau blockiert, da sie billige Bauunternehmer für den Umbau engagierten. Unser Haus wurde überflutet, wir waren ein paar Tage ohne Wasser und konnten die wochenlangen Kleider für meine Babys, die wir von unserem Umzug hatten, nicht waschen. Sie brachen unseren Trockner aus der Trockneröffnung, die mit Flusen und Vogelnestern verstopft war, weil sie uns nicht glaubten, als wir ihnen sagten, dass dort einer war, dann würden sie nicht bezahlen, um unseren Trockner zu reparieren. Fenster haben keine Schlösser, die Fenster passen nicht richtig, Wärme und Luft treten aus, was dazu führt, dass unsere Stromrechnungen unverschämt sind. Und seit März haben wir es mit einem undichten Dach zu tun, jeder schlimme Regensturm überflutet unser Wohnzimmer und sie werden es nicht reparieren. Ganz zu schweigen davon, dass mein 2-jähriger Sohn seine Lippe aufbrach und die Treppe hinaufstolperte, weil die Stadtinspektoren keinen Handlauf hatten. Das Dach ist verfault und die Decke im Wohnzimmer könnte auf jeden Fall einstürzen Moment. Dies ist nicht lebensfähig und sie kümmern sich nicht darum, irgendetwas zu reparieren. Sie haben eine schreckliche Wartungsabteilung und wir sind krank im Magen, um mit unseren Babys in dieser Situation zu sein. Dies sind nur einige der Probleme, die wir hatten. Es ist fast unmöglich, jemanden im Büro zu erreichen, und wenn Sie dies tun, gibt Ihnen jeder die Möglichkeit, herumzulaufen, was los ist. Sie haben ständig Anbieter eingerichtet, die zu einem bestimmten Tag und zu einer bestimmten Uhrzeit herauskommen, und diese Anbieter zeigen nicht, dass ich den ganzen Tag mehrmals ohne Shows und ohne Anrufe gewartet habe. Riesige Unannehmlichkeiten. Ganz zu schweigen davon, dass sie einen Verkäufer aussenden und der Eigentümer der Immobilie dann einen anderen günstigeren Verkäufer aussendet. Ein Verkäufer sagte sogar, er werde niemals zurückkommen, um einen Job für sie zu erledigen, weil die billigen Anbieter, die sie einstellen, schlechte Jobs machen und sie dann ihr Chaos beseitigen müssen. Oder sie schicken die guten Verkäufer raus, um ihnen zu sagen, was falsch ist, und stellen sie dann nicht ein, um die Arbeit zu erledigen, weil sie jemanden haben, der sie billiger macht. Das ist nicht ethisch. Ich könnte weiter und weiter gehen. Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit und Ihr Geld mit dieser Firma.

RPM Tidewater war nur hilfreich. Immer schnell mit Antworten und kreativ mit Lösungen. Im Frühjahr 2017 hatten wir eine Kälteperiode und aufgrund einer Verwechslung mit Virginia Natural Gas (meine Schuld völlig) funktionierte die Hitze nicht. Chelsea brachte 3 Fußbodenheizungen auf dem Heimweg von der Arbeit mit. Wie großartig ist das? Sie gehen konsequent darüber hinaus, und das weiß ich zu schätzen. Vielen Dank, dass Sie Chelsea und Team.

Ich bin wegen einer Beförderung in die Gegend gezogen. Ich fand eine niedliche Immobilie online und hatte regelmäßig mit dem Büro kommuniziert, um mich nach dem Status zu erkundigen und zu sehen, wann ich die Immobilie besichtigen könnte. Ich ging zum Büro, um eine Kopie meines Führerscheins und meiner Sozialversicherungsnummer einzureichen, um für das Mietobjekt in Betracht gezogen zu werden. Bei meiner Ankunft wies ich die Rezeption an, einige Unterlagen einzureichen, um Anspruch auf eine Immobilie zu haben, die ich bereits online beantragt hatte. Frau Chelsea Gray war gerade mit einem Gentleman im Büro. Sie hörte mich mit der Rezeption sprechen und fragte mich, nach welcher Immobilie ich mich erkundige und wie ich heiße. Ich antwortete mit den Informationen, die sie angefordert hatte. Sie erzählte mir dann, dass sie bereits einige Bewerbungen eingereicht hatten, weil sie 5 vorzeitig erhalten hatten und dass ich am wenigsten qualifiziert war. Sie teilte mir mit, dass ich anderthalb Monate Kaution und eine Risikominderungsgebühr von 100 USD zahlen müsste, wenn dies für eine ihrer Immobilien genehmigt würde. Sie sagte mir, wenn ich an anderen Immobilien interessiert wäre, wäre die Anmeldegebühr von 50 USD übertragbar. Zu diesem Zeitpunkt war ich jedoch wegen ihrer Unhöflichkeit nicht daran interessiert, mit dem Unternehmen Geschäfte zu machen. Ich sagte ihr, dass ich nicht interessiert sei und dankte ihr.

Ich verstehe, dass das Unternehmen möglicherweise strenge Qualifikationsstandards hat, die es einhalten muss, und ich beschuldige sie nicht dafür. Beim Kundenservice lässt es jedoch zu wünschen übrig. Die Art und Weise, wie es hätte gehandhabt werden sollen, ist, dass sie mir sagt, dass sie mit mir kommen würde, nachdem sie mit ihrem Klienten fertig war. Sobald sie fertig war, hätte sie mich in einen privaten Bereich bringen und mir mitteilen sollen, dass sie sich für einen Kandidaten entschieden haben, der besser zu ihren Anforderungen für diese Immobilie passt, und mir dann gezeigt, was noch verfügbar ist, und mich gefragt, ob alles erregte mein Interesse. Das ist nur die respektvollere und professionellere Art, mit dieser Situation umzugehen. Sie hätte einen schlechten Tag haben können oder vielleicht weiß sie nicht, wie man einen guten Kundenservice bietet, aber unabhängig vom Grund ... Sie haben nur eine Chance, einen ersten Eindruck zu hinterlassen.

Ich weiß nicht genau, wie jemand, der 85.000 Dollar verdient, der "am wenigsten qualifizierte" ist, um eine Wohnung mit 1100 Dollar / Monat zu mieten, und die zusätzlichen Gebühren bedeuteten mir nichts. Ich war bereit, $ 1350 / Monat für die Wohnung anzubieten. (Ich habe gelesen, dass Verhandlungen eine Option waren, um einen wettbewerbsfähigeren Status zu erhalten.) Aufgrund des Mangels an Respekt bin ich jedoch an nichts interessiert, für das dieses Unternehmen wirbt. Ich werde meine Kollegen, die in diesen Bereich ziehen, informieren, diesen Service nicht zu nutzen.

Diese Verwaltungsgesellschaft ist völliger Mist. Sie haben kein Problem damit, mit Ihnen zusammenzuarbeiten und ein großartiges Unternehmen zu sein ... bis sie Sie in einen Mietvertrag aufnehmen. Danach geht es bergab. Sie geben Ihre Anrufe nicht zurück, sie sagen Ihnen genug über die Wahrheit, um Sie dazu zu bringen, etwas zu tun, und dann sprengen sie Sie mit zusätzlichen Gebühren (Beispiel in einer Sekunde), und die früheste Benachrichtigung, die ich erhalten habe, ist drei Tage im Voraus zu ihnen herauskommen und Ihr Eigentum "inspizieren".
Wenn Sie keine direkte Kaution für unsere Miete haben, sind dies zusätzliche 65-79 Dollar zusätzlich zu Ihrer Miete. Bei unserer letzten Unterkunft haben wir mit Schecks bezahlt. Als ich danach fragte, sagte mir Paul Mosquera, dass ich auf keine bestimmte Weise bezahlen müsse. Bullshit. Sagen Sie das der 900-Dollar-Miete, die eigentlich nur 675 betragen sollte.
Haustiergebühren: Als ich nach Haustiergebühren fragte, erwähnte Paul auch 250 Dollar, die nicht erstattungsfähig sind. Das war ein vernünftiger Preis, aber auch Bullshit. Ich rufe an, um nach Einzahlungen zu fragen, und bei größeren Tieren wird mir mitgeteilt, dass es sich um eine nicht erstattungsfähige Gebühr von 500 Dollar handelt. OH Und nicht nur das, sondern sie MÜSSEN es jetzt auf mein Konto einzahlen und da es die letzte Belastung auf meinem Konto ist, wenn die erste kommt und meine direkte Kaution für die Miete herauskommt, geht es darum und nicht um meine Miete, also ich Ich werde zu spät zur Miete kommen, was weitere 79 Dollar sind.
Mein Mann ist in der Marine und wurde im vergangenen Monat gerufen, um loszulegen. Es war kurzfristig, so dass wir keine Zeit hatten, eine Vollmacht zu bekommen. Als mir gesagt wurde, dass ich möglicherweise eine späte Gebühr habe, war ich wütend. Wir haben unsere Miete kein einziges Mal verspätet und ich habe nicht vor, wegen ihrer dummen Gebühr für ein Haustier zu sein. Ich würde lieber mein Zuhause behalten als ein verdammtes Haustier. Wie auch immer, ich fragte, ob sie eine Woche warten könnten, bevor sie die Gebühr hinzufügen und bis mein Mann nach Hause kommt, da sie nur Schecks akzeptieren. Sie sagten, sie würden nicht, aber sie sind "sympathisch". Willst du mich veräppeln?

Ich bin mir ziemlich sicher, dass die Hälfte dieses Mistes, den sie zu ziehen versuchen, in Bezug auf die Militärpolitik nicht legal ist, und ich werde mich darum kümmern, aber ernst. Wenn Sie sich um Ihre Kreditwürdigkeit kümmern, kein Geld von Ihnen betrogen bekommen und zusätzliche Bullen-Mist-Gebühren anfallen, gehen Sie nicht mit diesem Unternehmen.
Nur meine Meinung. Viel Spaß beim Jagen.

Ich bin dankbar für RPM. Ihre Mitarbeiter sind höflich und sehr effizient in ihrer Arbeit. Ich habe im Laufe der Jahre mit vielen Maklern zu tun gehabt, aber ich muss sagen, dass meine Erfahrung mit Real Prorperty meine Erwartungen übertroffen hat. Vielen Dank, dass Sie RPM für alles.

Vielen Dank für das großartige Essen in der Master Investor Academy von Scott Jelinek !!!

Wen dies betrifft:

Ich möchte Chelsea Gray meinen Dank aussprechen. Chelsea ist in Bezug auf den Kundenservice genauso, seit ich sie getroffen habe. Meine beiden Kinder und ich sind 2015 aus Columbia, SC, hierher gezogen, und sie hat mir erlaubt, dass mein Umzug hierher weniger stressig ist. Sie ist sehr professionell und informativ. Ich schätze sie für diese Eigenschaften. Sie ist eine große Bereicherung für RPM TIDEWATER.

Respektvoll,
Tanesha Hunter

Schreckliche Verwaltungsgesellschaft. Unser Wohnhaus hatte so viele Probleme und das einzige, was tatsächlich behoben wurde, war ein neues Siegel in unserem Spülbecken, nachdem wir mindestens drei Arbeitsaufträge eingegeben hatten. Wir mussten uns mit vielen Kakerlaken bis zu dem Punkt befassen, an dem wir uns unwohl fühlten unser eigenes Wohnzimmer wurde uns aber gesagt, dass wir selbst für die Schädlingsbekämpfung bezahlen müssten. Wir waren in der Gegend von Gent in Norfolk und zahlten eine teure Miete. Wir hätten uns nicht mit Kakerlaken, keinem heißen Wasser, undichten Fenstern, kaputten Waschmaschinen, durchgebrannten Sicherungen aus dem Staubsauger, gefährlichen hängenden Regenrinnen und schmutzigen Gehwegen (Treppen) befassen müssen ), Mangel an Recycling und Mülleimern usw. Oh! Und ich bekam beim Einzug keinen Postschlüssel und mir wurde gesagt, ich müsste 35 Dollar für einen neuen bezahlen, wenn ich überhaupt keinen bekommen hätte. Als wir auszogen, zogen sie 125 Dollar von meinem Depot ab, weil der Ventilator staubig war und sie behaupteten, der Ofen sei nicht sauber genug, was nicht stimmte. Ich habe immer meine volle Kaution zurückbekommen, weil ich tagelang geputzt habe und diesmal das Gleiche getan habe. Ich hatte noch nie mit einer Vermietungsfirma zu tun, die sich so wenig um ihre Bewohner kümmerte.

Ich bin angewidert von Ihrem Kundenservice und Ihrer Betreuung Ihrer Kunden. Sie sind das absolut schlechteste Immobilienverwaltungsunternehmen, mit dem ich in meinen 20 Lebensjahren allein zu tun hatte.

Es ist klar und offensichtlich, dass Sie sich absolut nicht um einen Ihrer Mieter oder deren Wohlbefinden kümmern könnten. Ich hätte wissen sollen, dass ihr Gauner seid, als ihr mir erzählt habt, dass es eine 150-Dollar-Gebühr für den Umzug am Wochenende gibt !!! RPM ist im Geschäft, um einen Gewinn aus den Kunden, ihren Schwächen und sogar den Umständen zu erzielen, die sie selbst nicht kontrollieren können. Ich weiß ehrlich gesagt nicht, wie Sie alle nachts schlafen. Du musst zur KIRCHE gehen !!! Wenn ich NIE nach meinen Erfahrungen mit RPM gefragt werde, werde ich alles in meiner Macht stehende tun, um diese Person wissen zu lassen, wie krumm, nicht vertrauenswürdig und unethisch Ihr Unternehmen wirklich ist. Es ist meine Aufgabe, sie davon abzuhalten, mit einem Unternehmen wie Ihrem Geschäfte zu machen.

Mit viel Verachtung,

Stan Epps Jr.

Ich hatte kürzlich ein Problem mit einer Zahlung, die mit ihrem neuen System nicht durchgeführt wurde, und musste das Büro anrufen, um mich darüber zu beschweren. Obwohl sie nichts gegen die verspätete Gebühr tun konnten, antwortete Chelsea Gray sehr schnell auf meine E-Mail. Als sich der erste des nächsten Monats näherte, schickte mir Chelsea eine E-Mail, in der ich höflich daran erinnert wurde, das automatische Bezahlsystem zu nutzen. Sie nahm ein potenzielles Problem vorweg und bot mir eine Lösung an, die mir helfen könnte, eine verspätete Gebühr in Zukunft zu vermeiden. Dieser zusätzliche Aufwand wurde sehr geschätzt.