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C
4 Jahre zuvor

Schreckliche, unethische Gesellschaft! Sie haben m...

Schreckliche, unethische Gesellschaft! Sie haben mir eine Rechnung für die Arbeit geschickt, die sie nicht gemacht haben. Ich habe meinen Termin mit ihnen im Voraus abgesagt, aber ihre Mitarbeiter sind trotzdem aufgetaucht. Als sie auftauchten, informierte ich sie, dass die Arbeit bereits abgeschlossen war und die Arbeiter gingen. Ich rief Rasmussen an und sprach mit Corrine, die unhöflich war und mir mitteilte, dass die Arbeiter aufgetaucht waren, sodass ich immer noch für die Anklage verantwortlich war. Ich teilte ihr mit, dass ich den Termin im Voraus abgesagt habe und sie sagte, dass sie keine Aufzeichnungen darüber habe, so dass ich trotzdem belastet würde. Ich bat um ein Gespräch mit einem Manager und sie sagte mir, dass sie der Manager sei.

Ich rief einige Wochen später an, nachdem ich ihnen die Rechnung der Firma per E-Mail geschickt hatte, die die Arbeit für mich erledigt hatte, bevor Rasmussen auftauchte. Sie sagte, dass sie die Anklage löschen würde.

Ein paar Wochen später rief ich wieder an und sprach mit jemandem namens Elora. Sie sagte, dass die Notizen auf meinem Konto darauf hinwiesen, dass die Gebühr gelöscht werden würde, ihr Manager dies jedoch ausfüllen musste. Sie sagte, sie würde mir innerhalb einer Woche eine E-Mail schreiben und mich wissen lassen, dass das erledigt ist. Ich habe nie etwas gehört.

Ein paar Wochen später rief ich noch einmal an und erfuhr, dass die Anklage nicht erledigt worden war. Mir wurde noch einmal gesagt, dass sie sich darum kümmern und sich bei mir melden würden.

Wenn Sie die Bewertungen dieses Unternehmens lesen, werden Sie feststellen, dass viele andere von diesem Unternehmen betrogen wurden.

Ich freue mich darauf, sie vor ein Gericht für geringfügige Forderungen zu bringen, um sicherzustellen, dass dieses Verhalten nicht anhält und dass andere in Zukunft nicht mehr von diesen zwielichtigen Charakteren betrogen werden. Ich werde alles Geld ausgeben und so viel Zeit wie nötig aufwenden, um sicherzustellen, dass Rasmussen für das Lügen und Betrügen von Kunden zur Rechenschaft gezogen wird.

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T
4 Jahre zuvor

Wir haben Rasmussen seit einigen Jahren für wöchen...

Wir haben Rasmussen seit einigen Jahren für wöchentliche Rasenmähdienste. Sie waren ausgezeichnet. Sie mähen, reinigen und schneiden und wir waren sehr glücklich. Wir hatten kürzlich einen Bereich, der von Eichen und Trümmern gereinigt und dann gemulcht werden musste. Ihre Crew kam heraus und hat einen tollen Job gemacht. Wir haben Rasmussen in den letzten Jahren auch mehrere andere Projekte abschließen lassen, und ihre Arbeit war ausgezeichnet.

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J
4 Jahre zuvor

Unehrliche Gesellschaft. Ich habe sie angeheuert, ...

Unehrliche Gesellschaft. Ich habe sie angeheuert, um die Schneeräumung bei meiner Mutter durchzuführen. Sie behaupten, sie seien zweimal an einem Tag herausgekommen, an dem es kaum einen Zentimeter geschneit hat. Sie haben mir 300,00 in Rechnung gestellt und ich weigere mich zu zahlen! Verwenden Sie diese Personen nicht.

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S
4 Jahre zuvor

Ich wünschte, ich könnte null Sterne geben. Ich ha...

Ich wünschte, ich könnte null Sterne geben. Ich habe am 17. Oktober den wöchentlichen Online-Rasenpflegevertrag unterzeichnet. Ich habe nie etwas davon gehört. Ich rief an und mir wurde gesagt, ich würde einen Anruf über den Zeitplan bekommen, der nie passiert ist. Ich rief einige Tage später an und erfuhr, dass ich für den 28. Oktober geplant war. Wieder tauchten sie nie auf. Weil es schlechtes Wetter war, wartete ich noch einige Tage und bekam immer noch keinen Anruf und keinen Service.

Dummerweise rief ich am 5. November an und stellte die Herbstreinigung ein und fragte damals, wann ich meinen ersten Rasenservice erwarten könnte. Mir wurde gesagt, dass es an diesem Tag sein würde. Wieder nichts.

Am nächsten Tag erhielt ich einen Anruf mit der Bitte, den Herbst-Aufräumtag einzurichten, den ich bereits mit jemand anderem geplant hatte. Wieder fragte ich, wann ein wöchentlicher Rasenservice stattfinden würde. Mir wurde gesagt, dass sich in meinem Rasen ein Ziel befand, und so ging die Besatzung, ohne den Hinterhof zu schneiden oder um das Objekt herumzuschneiden (ein Waschbecken von einer Theke, die ersetzt wurde, und weniger als eine Stunde im Garten). Sie machten sich nicht die Mühe zu kommen und zu fragen, ob sie das Gras schneiden könnten oder ob ich das Objekt bewegen würde.

Der Servicemitarbeiter am Telefon sagte, sie hätten am 28. Oktober das Gras gemäht, was ich bestritt. Er fragte mich, ob ich beweisen könne, dass sie den Job nicht gemacht hätten. Wie beweise ich, dass etwas nicht passiert ist? Er sagte, er würde in mein Konto schauen und sich bei mir melden, was nicht geschehen ist.

Bitte ersparen Sie sich die Erschwerung, gehen Sie woanders hin. Ich habe in der Vergangenheit Rasmussen verwendet und war zufrieden, aber etwas hat sich geändert. Der Kundenservice ist schrecklich und nicht vertrauenswürdig. Ich werde den zukünftigen Dienst mit ihnen kündigen.

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Z
4 Jahre zuvor

Ich wünschte, ich könnte diesen Jungs null Sterne ...

Ich wünschte, ich könnte diesen Jungs null Sterne geben !! Diese Leute sind die größten Diebe da draußen! Ich bat um ihren Mindestdienst für einen Samstag und sagte ihnen, sie sollten nicht ohne Bestätigung erscheinen, hörte aber nichts von jemandem, und niemand erschien am Samstag, da ich den ganzen Morgen in meinem Vorgarten war und andere Arbeiten erledigte! Sie rufen mich am Montag an und sagen mir, dass ihre Crew auf meinem Grundstück war und die Arbeit gemacht hat, die ich gefragt habe !!! Ich war schockiert, wie sie die Nerven hatten, so etwas zu behaupten, als ich sie zuerst ausdrücklich bat, nicht zu erscheinen, ohne es mir zu sagen, und zweitens war ich den ganzen Morgen in meinem Vorgarten und niemand tauchte auf! Sie sagten, ihr GPS zeigt das, aber soweit ich weiß, hätte der Typ kommen und sich sofort umdrehen können !! Mein Garten sah genauso unordentlich aus wie zuvor! Ihr Qualitätskontrolleur hat uns zweimal aufgerichtet, als er sagte, er würde kommen und überprüfen, ob keine Arbeit erledigt wurde und wir haben wegen ihm einige Arbeitstreffen verpasst !! Sie sagten uns schließlich, dass sie uns (offensichtlich) keine Gebühren berechnen werden, aber sie schickten uns eine Rechnung! Sie sind die schlimmsten Menschen, mit denen wir zu tun haben, sie lügen, sie sind unhöflich, unorganisiert und die Liste geht weiter! Sie haben die Nerven, noch Flugblätter zu schicken. Ich muss meine Nachbarschaft informieren und Flugblätter herumschicken, um andere zu retten! Meldung an die BBB ...

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G
4 Jahre zuvor

Sehr beeindruckt von dem gesamten Prozess, von der...

Sehr beeindruckt von dem gesamten Prozess, von der Planung bis zur Nachverfolgung am Tag des Dienstes und danach bis zur exzellenten Yard-Crew, die zum Haus geschickt wurde - alles war fantastisch!

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A
4 Jahre zuvor

Jetzt am dritten Tag warten, bis diese Clowns auft...

Jetzt am dritten Tag warten, bis diese Clowns auftauchen. Ich habe noch nie einen Anruf erhalten, der besagt, dass sie nicht kommen oder einen neuen Termin vereinbaren werden. Die Rezeptionistin ist nett, hat aber keine Ahnung, wo die Arbeiter sind. Sie sagen immer wieder, ich werde einen Anruf von "dem Planer" erhalten, der nie im Büro ist, wenn ich anrufe und nie etwas zu planen scheint. Sehr enttäuschend.

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G
4 Jahre zuvor

Dies ist alles, was Sie erwarten können, wenn Sie ...

Dies ist alles, was Sie erwarten können, wenn Sie illegale Ausländer einstellen, um für Ihr Unternehmen zu arbeiten. Diese Menschen aus dem Süden der Grenze haben kein Gewissen, wenn es darum geht, gute Arbeit zu leisten. Diese Firma stellt sie ein, um billige Arbeitskräfte zu bekommen, damit sie sich in den überhöhten Gewinnen suhlen können. Nennen Sie mich rassistisch, wenn Sie wollen, die Fakten sprechen für sich. Dort in meiner Nachbarschaft die ganze Zeit. Ich habe und werde diese Firma niemals nutzen. Sie lassen mehrmals im Jahr Flugblätter an meiner Tür, obwohl ich ein Schild an meiner Tür anbringe, auf dem ich nicht sage. Ooh!, Das stimmt, sie verstehen kein Englisch.

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A
4 Jahre zuvor

Ich mag die wunderbaren Rasencrews, die wir seit v...

Ich mag die wunderbaren Rasencrews, die wir seit vielen Jahren von Rasmussen haben. Ich mag es nicht, wenn sie die Crew oder die Zeiten wechseln und mich nicht im Voraus informieren.

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D
4 Jahre zuvor

Die Zusammenarbeit mit ihnen beim Frühjahrsputz wa...

Die Zusammenarbeit mit ihnen beim Frühjahrsputz war ein Albtraum. Wirklich ein Albtraum. Ich bat um ein Angebot, aber sie gingen zur Arbeit, ohne ihren Service zu zitieren. Sie berechneten mir 5700 Dollar für 0,44 Morgen, die bereits in gutem Zustand waren - es musste lediglich die übliche Reinigung, zusätzlicher Mulch und ein Sprinklerleck behoben werden. Das Durcharbeiten der ungenauen Abrechnung mit ihnen dauerte 5 Monate. Wenn Sie die Zeit und das Geld haben, um die Rechnungsstellung für Dienstleistungen, fehlerhafte Logik und fehlende Beweise für die geleistete Arbeit zu verschwenden, wünschen wir Ihnen viel Glück. Achten Sie besonders auf die "Bodenvorbereitungs" -Lösung und alle Lohnkosten. Dies sind die Bereiche, in denen sie Sie bekommen. Der wiederkehrende Rasenbewegungsservice war gut.

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D
4 Jahre zuvor

Sie machen einen "okay" Job. Wir haben es jede zwe...

Sie machen einen "okay" Job. Wir haben es jede zweite Woche gemacht und sie haben uns mehr berechnet, weil es länger dauern würde. Es gibt eine Geschwindigkeit bei den kommerziellen Mähern und es gab viele ungeschnittene Bereiche. Sie packen ein, gehen aber so schnell, dass es eher ein Mulchjob ist. Ich habe auch das Gefühl, dass sie ein größeres Gebläse verwenden könnten, um den Bereich sauberer zu machen. WICHTIGSTES - seien Sie darauf hingewiesen, dass sie jeden Anruf aufzeichnen. Wir verkauften / zogen von zu Hause weg und erhielten eine Rechnung für den Monat - als ich anrief, um nach dem Grund zu fragen, sagte die Dame, sie müsse ALLE TELEFONGESPRÄCHE überprüfen. Ich weiß nicht, dass dies legal ist, aber ich weiß, dass mir nie gesagt wurde, dass ich aufgenommen werde. Ein bisschen lückenhaft ... Also, wenn Sie sie benutzen, sehen Sie, was Sie am Telefon sagen !!

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J
4 Jahre zuvor

Ich benutze ihren Rasenmähservice seit 15 Jahren u...

Ich benutze ihren Rasenmähservice seit 15 Jahren und sie sind großartig.
Preisgünstig, immer innerhalb einer Stunde von ihrer regulären Zeit und ihrem regulären Tag. Sehr schnell und sie verlassen den Rasen und sehen toll aus! Ich kann den Service nur empfehlen.

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M
4 Jahre zuvor

Rasmussen engagiert, um unseren Rasen zu belüften....

Rasmussen engagiert, um unseren Rasen zu belüften. Sie sollten überall Stecker sehen, auch nach ein paar Tagen war dies nicht der Fall. Der Rasen war fleckig mit winzigen Steckern, und ich habe ein paar Bereiche geharkt, und es gibt keine überschüssigen Stecker. Unser Hügel ist nicht einmal belüftet. Sie können weniger als 20 Fuß tatsächliche Belüftung haben.

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J
4 Jahre zuvor

Ich empfehle ihren Service nicht

Ich empfehle ihren Service nicht
Hat uns schlechte Ratschläge zu 5 Bäumen gegeben, die sehr teuer waren. Drei der 5 sterben, die anderen 2 wachsen nicht
Keine Antwort, als ich sie anrief.

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j
4 Jahre zuvor

Wir haben ihre Dienste im Herbst eingestellt. Sie ...

Wir haben ihre Dienste im Herbst eingestellt. Sie tauchten unangemeldet auf und mähten unseren Rasen im folgenden Frühjahr. Wir haben nicht darum gebeten, dass sie unseren Rasen mähen. Wir haben im vergangenen Jahr mit 4-5 Vertretern gesprochen, um auf die Servicegebühr zu verzichten. Fast 18 Monate später erhielten wir eine Sammelbenachrichtigung über 75 US-Dollar. Absolute Betrüger! Ich glaube, ich werde in der Nachbarschaft herumlaufen und die Autos der Leute waschen und sie dann zu Sammlungen schicken, wenn sie mich nicht bezahlen. Verlierer.

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A
4 Jahre zuvor

Meine Frau hat Rasmussen Ende 2016 gebeten, Rasens...

Meine Frau hat Rasmussen Ende 2016 gebeten, Rasenschneideservices anzubieten. Sie sind nie aufgetaucht, also haben wir jemand anderen eingestellt. Wir dachten, wenn sie beim ersten Schnitt nicht auftauchen konnten, war es eine große rote Fahne. Schneller Vorlauf 4 Jahre und es gibt einen Inkassobüro, der in seinem Namen nach Geld sucht. Ich bin mir nicht sicher warum? Wir haben nie einen Service oder eine Rechnung erhalten. Dies ist kein Weg zu geschäftlich.

Bearbeiten: Da der Besitzer geantwortet hat. Ich habe das Büro von Rasmussen direkt telefonisch kontaktiert, um ihnen die Möglichkeit zu geben, sich selbst zu erklären, bevor ich diese Bewertung schrieb. Ihre Antwort war, dass die Abrechnung in einem älteren Abrechnungssystem erfolgte und sie keinen Zugriff mehr auf das Konto hatten und dass ich mich direkt an das Inkassobüro wenden sollte.

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B
4 Jahre zuvor

Liebte ihre Arbeit. Sie haben meinen Garten komple...

Liebte ihre Arbeit. Sie haben meinen Garten komplett überarbeitet und es sieht toll aus. Sie setzen das grünste Gras ein, das ich je gesehen habe. Die arbeiteten 3 Wochen hintereinander und verwandelten meinen Garten in ein Traumland. Wir versuchten uns auf eine Party vorzubereiten und hatten nicht viel Zeit. Sie haben es gerade noch rechtzeitig geschafft!

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A
4 Jahre zuvor

Sehr gut

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L
4 Jahre zuvor

Sie sind pünktlich gekommen und waren sehr gut dar...

Sie sind pünktlich gekommen und waren sehr gut darin, die Arbeit schnell und ohne Probleme zu erledigen. Ich war sehr froh, dass sie meinen Rasen geschnitten haben und mir geholfen haben, mein Eigentum schöner aussehen zu lassen.
Ich hätte gerne mehr Hilfe, aber mein Budget ist knapp. Vielen Dank für die Hilfe, die ich erhalten habe.

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R
4 Jahre zuvor

Rasmussen kaufte unsere Rasenservice-Pflege von un...

Rasmussen kaufte unsere Rasenservice-Pflege von unserem sehr guten Lancare-Geber (hatte ihn für 9 Jahre). Das ganze letzte Jahr hat Rasmussen unsere 0,4 Morgen gemäht. Jede Woche im letzten Jahr gebrochene Sprinklerköpfe, die sie getroffen haben. Sagen Sie uns niemals, wir sollen sie nur finden, wenn unser System eingeschaltet ist. Ich sprach nächste Woche mit der Crew, keiner sprach so schwer Englisch, um mit ihnen zu kommunizieren, und sagte ihnen, dass sie Sprinkler kaputt hatten. Er wählte einen anderen in seiner Zelle, der Englisch verstand ... schlechter Service. Das bringt uns zu diesem Jahr. Ich habe noch nie davon gehört, als der Frühling näher rückte. Mein Rasen wurde OHNE Vorankündigung und Erlaubnis belüftet. Wir wollten sie wegen miesen Service ersetzen. Sie tauchten auf, als wir nicht in der Stadt waren und 2 Mal ohne unsere Erlaubnis gemäht wurden. Eine Woche nach den beiden Mähvorgängen erhielt ich einen Brief per Post, in dem mir mitgeteilt wurde, dass der Rasenservice von 50,00 pro Mähen auf 105,00 erhöht wurde ..... WOW. .... Ich habe sie angerufen und gefeuert.
Wir hatten 3 Familien in unserer Straße, die den Mangel an Kommunikation und die Verdoppelung des wöchentlichen Dienstes nicht glauben konnten. Wir alle 3 haben sie gefeuert. IN ACHT NEHMEN!!
Ich werde überrascht sein, wenn sie dies posten. Da ich für 2019 keinen unterschriebenen Vertrag habe, bin ich nicht verpflichtet, für diese 3 nicht autorisierten Dienste zu bezahlen.

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R
4 Jahre zuvor

Rasmussen Landscapes ist das schlechteste Rasenpfl...

Rasmussen Landscapes ist das schlechteste Rasenpflegeunternehmen, mit dem ich je zu tun hatte. Wenn Sie nach einem Unternehmen mit irreführenden Praktiken suchen, das der Verantwortung der Kunden nicht gerecht wird, ist Rasmussen genau das Richtige für Sie. Ich habe kürzlich Rasmussen eingestellt, nachdem sie meine Nachbarschaft drei- oder viermal mit Flyern übersät hatten. Ihre wöchentliche Rasenmannschaft schien vernünftig, aber achten Sie auf ihre zusätzlichen Dienstleistungen! Wenn Sie um die Ausführung von Arbeiten bitten, sollten Sie darauf vorbereitet sein, dass die Besatzung den Arbeitsumfang nicht bespricht oder Ihnen Empfehlungen für die Korrektur gibt. Vielmehr wird die Crew auftauchen und die Arbeit erledigen, nach der sie sich fühlen, ohne dass Sie eine Ahnung haben, was los ist. Ich erhielt per Post eine Rechnung über 800,00 USD, um "einige braune Flecken" zu korrigieren, die von der Sprinkleranlage nicht abgedeckt wurden. Vertreter von Rasmussen schienen die Gründe, warum dies nicht akzeptabel war, nicht zu verstehen und reagierten auf meine Bedenken, indem sie sich hinter ihren Serviceverträgen versteckten. Ich habe heute meinen Dienst abgesagt und der Repräsentant schien mehr als glücklich zu sein, die wöchentliche Arbeit einzustellen - es scheint fast so, als wären sie an diese Art von Reaktion gewöhnt. Sparen Sie sich die Frustration und das Geld - stellen Sie sie NICHT ein.

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J
4 Jahre zuvor

BENUTZEN SIE DIESES UNTERNEHMEN NICHT. Sparen Sie ...

BENUTZEN SIE DIESES UNTERNEHMEN NICHT. Sparen Sie sich Zeit und Frust, indem Sie eine andere Person für die Gartenpflege auswählen. Wir hatten ein Problem mit unseren Sprinklern und am Mittwoch wurde uns ein Reparaturmann versprochen. Dies war die schnellste Zeit, die jemand herauskommen konnte, also buchten wir den Termin. Kein Anruf, keine Show, als ich anrief, versprachen sie spätestens Donnerstag oder Freitag. Wieder kein Anruf, keine Show. Mein Mann rief am Freitag an und uns wurde versichert, dass sie definitiv am Samstag dort sein würden. Ich wette, Sie können sich vorstellen, was am Samstag passiert ist. Ja, schockierend noch ein No Call, No Show.

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G
4 Jahre zuvor

Gute Arbeit, aber sie berechnen 42 Dollar pro Stun...

Gute Arbeit, aber sie berechnen 42 Dollar pro Stunde pro Person? Sie zahlen ihren Arbeitnehmern 8 USD pro Stunde, was bedeutet, dass sie für jeden Vollzeitbeschäftigten 70.000 USD pro Jahr einkassieren. Unsere Rechnung für zwei Besuche betrug über 1.200 USD für WEEDING, das ist absurd!

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C
4 Jahre zuvor

Absolut lächerlich. Total Gauner. Wurde von einer ...

Absolut lächerlich. Total Gauner. Wurde von einer 5-köpfigen Crew für 12 Stunden Arbeit in Rechnung gestellt, um 3 kleine Blumenbeete auszuräumen !!! Gehen Sie unbedingt woanders hin, sie ziehen einfach ihre Füße hoch und wollen Ihr Geld nehmen. Ich habe tatsächlich versucht, dies mit ihnen zu klären, und sie würden nicht binge. Völlig lahmes und unprofessionelles Geschäft!

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K
4 Jahre zuvor

Sie machen einen schnellen und effizienten Job und...

Sie machen einen schnellen und effizienten Job und mähen meinen Rasen. Ich liebe es, dass es das Mähen der Blätter während des Herbstes beinhaltet. Alles sieht gut aus, nachdem sie gegangen sind.

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T
4 Jahre zuvor

Früher war dies eine großartige Firma, mit der man...

Früher war dies eine großartige Firma, mit der man sich befassen konnte, bis sie beschlossen, Täuschung und Trickserei einzusetzen, um Ihnen das in Rechnung zu stellen, worauf Sie Lust haben. Ich bin von 800 Dollar für den Dienst des letzten Jahres auf 2000 Dollar für den Dienst des letzten Jahres übergegangen. Absolut widerlich!

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S
4 Jahre zuvor

Absolut schreckliche Erfahrung mit dieser Firma. F...

Absolut schreckliche Erfahrung mit dieser Firma. Finde jemanden, den du benutzen kannst. Ihre Kundendienstmitarbeiter sind die einzige Rettung und waren sehr nett, aber ansonsten war meine Erfahrung im Umgang mit Unternehmen ein Albtraum und hat viel zu viel Zeit in Anspruch genommen, um eine falsche Rechnung zu korrigieren. Wir reden über Monate und viele, viele Anrufe ...

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