3 Jahre zuvor
Das Q.A ist seit mindestens 20 Jahren unser Ein- u...
Das Q.A ist seit mindestens 20 Jahren unser Ein- und Aussteiger vor Ort, aber in den letzten 10 Jahren fast ein wöchentliches Spiel !! Wir haben die kinderfreundliche Einstellung immer geliebt und hatten sogar die 2. Geburtstagsfeier unserer Töchter dort !! Wir haben die Tatsache geliebt, dass wir an einem späten Samstagnachmittag / Abend mit den Kindern hineingehen können, wenn es ruhig ist, ihnen ihren Tee zu geben, während wir ein paar Drinks trinken und immer noch das Gefühl haben, einen Abend draußen zu haben.
Heute Abend änderte sich alles und unser "Einheimischer" ging ernsthaft bergab. Der Bar-Manager, den wir persönlich und einen Großteil des Teams kannten, hat sich in letzter Zeit geändert. Karim & Nick, du wirst sehr vermisst !!!
Meine Frau, meine 5-jährige Tochter und ich gingen heute Abend in die Kneipe, um ein paar Drinks zu trinken. Ironischerweise nahmen wir nicht unseren üblichen Tisch im Restaurant, da wir bei dieser Gelegenheit nicht aßen.
Wir hatten einen Drink im Garten, aber da es etwas kalt wurde, beschlossen wir, ins Haus zu gehen. Die Kneipe war ungewöhnlich leer, also saßen wir in der Gegend zwischen Bar und Restaurant.
Gegen 8.15 Uhr beschlossen wir, ein drittes und letztes Getränk zu trinken, und ich ging zur Bar. Während ich an der Bar war, stand meine Tochter, die am Tisch mit ihren Spielsachen gespielt hatte, auf und zeigte mir ein Bild, das sie gezeichnet hatte. Ich würde mich als erste über herumlaufende Kinder beschweren, aber sie hatte sich bis dahin buchstäblich nicht von ihrem Platz bewegt !!
Innerhalb weniger Minuten trat der Barchef Andrew an meine Frau heran und bat uns zu gehen, da Kinder nach 20 Uhr nicht mehr in die Kneipe durften - wir haben das vollkommen verstanden und es war kein Problem.
Wäre es wirklich ein großes Problem gewesen, uns zu bitten, ins Restaurant zu ziehen, um unsere Getränke zu trinken und dann zu gehen?
Da wir immer sehr treue und regelmäßige Kunden waren, kannten wir immer noch einige Mitarbeiter. Die beiden Mitarbeiter des Restaurants / der Bar, Matha & Eva, schienen schockiert über die Art und Weise, wie wir behandelt worden waren, und kamen herüber, um sich zu entschuldigen. Sie baten uns, mit ihnen ins Restaurant zu gehen und unsere Getränke zu trinken, ohne Essen zu bestellen.
Andrew hatte uns jedoch bereits eine Rückerstattung für die Getränke erhalten und es nicht abgelehnt, uns zu erlauben, die Getränke zu beenden, ohne Essen zu bestellen. Das Geschäft muss ziemlich gut laufen, damit Sie den Preis für Getränke erstatten und Ihre Vorräte in den Abfluss werfen können !!
Darüber hinaus machte er all seinen Mitarbeitern seine Abneigung deutlich, was uns nicht gerade dazu brachte, bleiben zu wollen !!
Wir sind sehr traurig darüber, dass Andrew, obwohl er Stammgast der Qualitätssicherung ist, unglaublich unflexibel war und die Umstände nicht berücksichtigt hat.
Eine lokale Kneipe sollte sicherlich die Einheimischen schätzen und wir haben immer so hoch über die Qualitätssicherung mit allen gesprochen, die ich kenne.
Wir haben die letzten 5/6 Silvester in dieser Kneipe verbracht und hatten mehrere Partys, Feiern und Geburtstage in dieser Einrichtung.
Ein trauriges Ende dessen, was unser geliebter lokaler und beliebtester Samstagabend seit vielen, vielen Jahren ist. Ich bin sicher, Sie können unsere Enttäuschung schätzen.
In Zeiten schwindenden Pub-Handels und Schließungen würde man wirklich denken, Pubs würden versuchen, an ihren Einheimischen festzuhalten !!
Übersetzt