Pulse Energy Rezension

Ich möchte, dass Sie wissen, dass ich Ihre Dienste storniere.

Bis heute war ich sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, aber ich schätze es nicht, wenn mir gesagt wird, dass ich ein Lügner bin.

Ich war bis heute so beeindruckt, dass ich Ihren Service mehreren Personen empfohlen habe und sie alle kontaktieren werde, um ihnen zu sagen, dass sie Ihre Services nicht nutzen sollen.

Ich rief an, nachdem ich im November eine Rechnung über nur 14 Dollar erhalten hatte und dachte, dies sei ein Fehler.

Ich rief an, um mit jemandem von Black Box Power (Pulse Energy) zu sprechen, und sie sagten mir, dies liege daran, dass meine letzte Rechnung geschätzt wurde und ich mir keine Sorgen machen musste.

Ich habe heute eine E-Mail mit einer Rechnung erhalten, in der steht, dass von einer früheren Rechnung 270 US-Dollar ausstehen. Ich habe meine E-Mails noch einmal durchgesehen, um festzustellen, ob ich etwas verpasst habe und seit der Rechnung, die ich Anfang November abgefragt habe, keine Rechnung per E-Mail gesendet wurde.

Ich habe dann heute angerufen, um zu klären, warum mir nie die richtige Rechnung geschickt wurde. Die Frau am Telefon sagte mir, dass dies definitiv verschickt wurde und ich es verpasst habe. Aber ich schaue mir meine E-Mail an (von der ich keine lösche) und es gibt an diesem Datum keine E-Mail.

Ich bat sie, mir den Nachweis der E-Mail (also Datums- und Zeitstempel) zu senden, wann diese E-Mail gesendet wurde. Ich führe Aufzeichnungen über alles, da ich für unser Pauschalkonto verantwortlich bin. Sie schickte dann eine neue E-Mail mit der Rechnung, die ich heute erhalten habe.

Ich erklärte, dass dies nicht das war, wonach ich gefragt hatte, und sie sagte, ich hätte die E-Mail definitiv erhalten, würde mir aber keinen Beweis liefern. An diesem Punkt bin ich offensichtlich sehr frustriert und sage, dass ich die fragliche Rechnung nicht erhalten habe.

Sie sagte mir dann, ich sei verwirrt und weiß nicht, was los ist. Und sie sagte, dass ich gelogen habe, weil sie sehen kann, dass die Rechnung online gestellt wurde. Zu diesem Zeitpunkt habe ich aufgehängt, denn obwohl ich vielleicht frustriert war, ist dies einfach eine inakzeptable Art, mit einem Kunden zu sprechen.

Ich weiß nicht, wo ich anfangen soll.

Nur viele Probleme innerhalb der Kundendienstabteilung.

Sie sind das erste Energieunternehmen, das mir so viele Probleme bereitet hat.

1) Als sie zu einer neuen Einheit wechselten, teilten sie mir nicht mit, dass der Ort mit Prepaid-Strom versorgt wird (das wussten sie, bevor sie mich umstellten). Ich musste einen anderen Energieversorger bitten, mir Antworten zu geben.

2) Meine Rechnung wurde zweimal überlastet

3) Als ich mich entschied zu gehen und ihnen die 30-tägige Kündigungsfrist gegeben hatte, berechneten sie mir in meiner letzten Rechnung immer noch eine Gebühr für die vorzeitige Kündigung.

4) Und was es am schlimmsten machte, war, dass sie mir 2 verschiedene Restzahlungsbeträge per E-Mail gaben (Wie kann ich darauf vertrauen, dass Sie mir das richtige Angebot machen?)

Sehr enttäuscht von den Dienstleistungen. Niemals als Kunde zurückkehren.

Hatte ein Typ an unsere Tür geklopft, der versprach, dass der Puls billiger ist und wir mehr Geld sparen, transparent mit ihren Gebühren usw. Es ist alles Müll !! Vorsicht vor den versteckten Kosten. Ich glaube nicht, dass sie genau wissen, wofür sie verlangen. Für die Rechnung dieses Monats wurden mir 345 US-Dollar berechnet. Tagsüber niemand zu Hause, keine Heizung, doppelt verglast, voll isoliert, Licht erst um 20 Uhr an. Ich habe im Winter nie mehr als 300 Dollar bezahlt, weil ich 10 ungerade Jahre mit Genesis gearbeitet habe. Diese Jungs sind ein verdammter Witz !!! Ich bin mir nicht sicher, warum wir einem Türklopfer überhaupt vertraut haben! Lektion gelernt, das ist sicher!

Gestern einer Ihrer Tür-zu-Tür-Verkauf und erklären Sie über Ihr Produkt, aber ich finde, mein bestehender Anbieter ist besser. So wie versprochen und gemäß Ihrem Recht auf Stornierung. Ich habe den Kundendienst angerufen und gebeten, meine Vereinbarung zu kündigen. Bitte kündigen Sie Da ich keine weiteren Komplikationen möchte, ist meine Formularnummer 67425

Ich hatte eine sehr gute Interaktion mit Ruben von Pulse.
Er ist eine so engagierte Person. Er folgte ein paar Mal. Gute Arbeit Jungs. Vielen Dank

Obwohl wir am oder vor dem Fälligkeitsdatum bezahlt haben, hat die Impulsenergie einen zusätzlichen Betrag als die Rechnung abgezogen. Als ich sie kontaktierte, sagten sie, dass es einen Aufpreis für die Debitkarte gibt. Es ist lustig, einen Aufschlag für die Abbuchung zu hören ist ein einzelner Cent oder ein Dollar Sie sind Diagramm bedeutet, dass sie auf der Rechnung erwähnen müssen ... für mich persönlich sehr schlechte Erfahrung

Verließ sie sofort. Der Verkäufer von Tür zu Tür erwähnte die anderen Kosten, die auf meiner Rechnung standen, nicht. Ich werde Freunden sagen, dass sie diesen Energieeinzelhändler meiden sollen.

Vielen Dank an das PULSE-Team, insbesondere an Ruben, der uns die Vorteile für die Energieeinsparung erklärt hat.

Würde es überhaupt nicht empfehlen. Ich bin jetzt schon eine Weile mit Puls und sie sind weitaus teurer als jedes andere Unternehmen, mit dem ich in der Vergangenheit zusammengearbeitet habe. Sie sagen Ihnen, dass sie billigen Strom haben, erklären aber nicht alle zusätzlichen Kosten, die sie hinzufügen. Ich habe jetzt mein Konto mit Puls geschlossen und versucht, einen Zahlungsplan für das ausstehende Konto für den letzten Monat zu erstellen, und habe keine Korrespondenz von ihnen, außer als ich sie anrief oder die Briefe, die das Inkasso bedrohen! Mir wurde auf drei gesagt Bei verschiedenen Gelegenheiten rufen sie mich zurück, um zu sortieren, und warten nun zwei Wochen auf einen Rückruf. Ich habe heute erneut angerufen und wurde aufgefordert, erneut auf den Anruf zu warten. Schlechterer Kundenservice !!

Oh mein Gott!!! Vor einer Woche angemeldet, bekam ein Guthaben von 50 USD auf dem Konto und für den ersten Tag wurden anscheinend 38,00 USD für Strom verwendet. Ich habe keine Ahnung, warum die Dame im Kundenservice hier arbeitet, sie konnte nicht erklären, warum das so war. Mein Energieversorgungsunternehmen, mit dem ich klug war, war besser. Mit 6 Kindern in einem Haus mit 4 Schlafzimmern 50 pro Woche Strom zu verbrauchen, war unglaublich. Ich wünschte, ich hätte mich nie verändert. Ich fragte den Türverkäufer, ob ich innerhalb von ein oder zwei Wochen wieder klug werden wollte. Gibt es Gebühren, die er mit Nein beantwortet hat? Nur um herauszufinden, dass ich 150 Dollar bezahlen muss, um zu gehen. Überhaupt nicht glücklich

Ich war sehr zufrieden mit Pulse. Ich habe die Erfahrung gemacht, dass die Nutzungsbedingungen von Anfang an transparent sind. Es gibt keine "Belohnung" für die pünktliche Bezahlung Ihrer Rechnung - stattdessen scheint meine Macht genau das zu sein, was sie sein sollte - erschwinglich. Wenn ich Schwierigkeiten mit meinem Budget hatte, ließ ich sie wissen und sie waren geduldig und es war kein Problem, keine "verspätete Gebühr". Ich habe einige andere Bewertungen bemerkt, die besagten, dass es versteckte Gebühren gab, aber ich bin mir nicht sicher, was sie bedeuten, das ist mir nicht passiert und ich bin seit mehr als drei Jahren bei ihnen. Vielen Dank für einen tollen Service.

Absolute Müllfirma - ich wünschte, ich könnte einen negativen Fünf-Sterne-Wert vergeben. Ich wechsle diesen Monat und würde allen zukünftigen Kunden empfehlen, sich nicht speziell bei ihrer Tür-zu-Tür-Person anzumelden. da alle Versprechungen falsch sind und der Kundenservice lächerliche Ausreden findet, um sie zu unterstützen. Als ich bei einem anderen Energieversorgungsunternehmen war, musste ich nie mehr als 150 US-Dollar bezahlen, aber bald unterschrieb ich, dass meine Rechnung himmelhoch ist, aber keine Änderung meiner üblichen Nutzung. Meine Empfehlung ist, sich niemals bei dieser Firma anzumelden. NEGATIVE FÜNF STERNE ...

Pulse ist wirklich großartig und billig im Vergleich. Ich traf Ruban und er erklärte alles klar und geduldig. Viel Glück, Leute

Diese Firma war anfangs gut. Achten Sie auf die Rechnung, wenn Sie sie über Ihre Abreise informieren. Sie werden sich vervierfachen! Wenn Sie dann einen Zahlungsplan ausarbeiten oder sogar danach fragen, wird dieser ohne vorherige Ankündigung an ein Kreditbüro gesendet!

Ich interessierte mich für Pulsenergie, bis ich eine schlechte Erfahrung mit einer Ihrer Mitarbeiterinnen machte, die sich als Rosie identifizierte. Sie sagte, sie sei ziemlich neu im Beruf, das ist keine Entschuldigung für die Art und Weise, wie sie mich behandelt hat. Ich habe mich jetzt entschlossen, mit einer anderen Firma in eine andere Richtung zu gehen. Meiner Meinung nach braucht sie ernsthaft mehr Schulung oder sie ist einfach nicht richtig, um Ihr Unternehmen zu vertreten.