Provo Marriott Hotel & Conference Center

Provo Marriott Hotel & Conference Center Rezension

Bewertungen 1239
4.5
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Bewertungen 1239 Seite 5 von 13
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k
4 Jahre zuvor

Wir waren hier am Silvesterabend mit vier anderen ...

Wir waren hier am Silvesterabend mit vier anderen Familien und ihren Kindern, die wir geschwommen sind, und bestellten Pizza zu einem ermäßigten Preis bei einem örtlichen Unternehmen, weil wir im Hotel waren und alles sauber war. Es ist tierfreundlich, es war kein Aufpreis für die Haustiere. Tolles Hotel!

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S
4 Jahre zuvor

Ich wollte einen Konferenzraum und einige ihrer Di...

Ich wollte einen Konferenzraum und einige ihrer Dienstleistungen mieten. E-Mails mit dem Unternehmen unterschieden sich stark von den persönlichen Erfahrungen. Die Preise variierten und fühlten sich in ihren Zitaten unehrlich. Die Gebühren wurden erst nach Angebotsabgabe erwähnt.

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J
4 Jahre zuvor

Wunderschöne Einrichtung, die an einer vom Pre-K U...

Wunderschöne Einrichtung, die an einer vom Pre-K Upstart-Programm gesponserten Konferenz in einem der sehr schönen Räume teilnahm. Würde Unternehmen oder anderen Organisationen für Konferenzen wärmstens empfehlen!

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D
4 Jahre zuvor

Ich war Teil eines juristischen Teams, das das Pro...

Ich war Teil eines juristischen Teams, das das Provo Marriott und das Konferenzzentrum während eines langen Prozesses in diesem Sommer als "Heimatbasis" nutzte, und ich war erstaunt über den Mangel an Professionalität und Kundenservice hier. Wir stießen auf ein Problem nach dem anderen und konnten es kaum erwarten, am Ende da rauszukommen. Wir hatten ursprünglich einen Konferenzraum für die Dauer des Versuchs reserviert, aber es gab eine Art Kommunikationsverwechslung, und während des Versuchs wurde uns gesagt, dass wir alles zusammenpacken müssten (mehrere Computerarbeitsplätze, ein Kopiergerät, Wagen voll von Bindemitteln usw.) und gehen, weil unser Zimmer für etwas anderes benötigt wurde. Jeff Rosen, der Eventmanager, war unhöflich und völlig wenig hilfreich, als wir versuchten, dieses Problem zu lösen. Am Ende hatten wir selbst eine Lösung gefunden, und als wir ihm die Idee vorstellten, gab er offen zu, dass er selbst darüber nachgedacht hatte, schlug sie uns aber nicht vor, und dann machte er sich Ausreden dafür Warum es Tage dauern würde, um herauszufinden, ob diese Lösung funktionieren würde, würde er Tage brauchen, um herauszufinden. Ich hatte das Gefühl, dass er absichtlich schwierig war, weil wir ihn dazu gedrängt hatten, uns dabei zu helfen, die Unannehmlichkeiten herauszufinden, alles so kurzfristig zu bewegen. Am Ende wurden wir an anderer Stelle eingerichtet, und ein Teil unseres neuen Standorts im Hotel erforderte die Einrichtung eines sicheren Netzwerks für unsere Computer und unser Kopiergerät. Während der Ersteinrichtung des Netzwerks schickten sie ihren technischen Support vor Ort, Dave, der ehrlich gesagt völlig ahnungslos war. Als ich erklärte, dass wir eine dynamische IP-Adresse anstelle einer statischen IP-Adresse benötigen, sah er mich an, als würde ich eine Fremdsprache sprechen (und für ihn war ich das eindeutig). Am Ende rief er einen technischen Support von Drittanbietern an, und sie führten ihn durch die Schritte, die erforderlich waren, um uns einzurichten. Er konnte keine unserer Fragen beantworten, und als er ging, lachte er ungeschickt und sagte uns, wir sollten nirgendwo eine negative Bewertung über ihn schreiben. Entschuldigung, Dave. Nur wenige Tage später erwachten wir zu Computern, die keine Verbindung zum Internet herstellen konnten, und zu Netzwerkdruckern, die nicht funktionierten. Das Hotel hatte aus einem unbekannten Grund unser Netzwerk geschlossen und uns erneut mitten in einem großen Prozess ins Wanken gebracht. Sie schickten Dave zurück, der erneut seine Freunde von Drittanbietern anrief, um das Problem zu beheben. Und diese Themen decken nur etwa die Hälfte davon ab. Wir haben uns mit einigen anderen kleineren Problemen befasst, wie zum Beispiel, dass unser Toilettenpapier über 24 Stunden lang nicht aufgefüllt wurde, billig hergestellte Gegenstände in auseinanderfallenden Räumen, eine gebrauchte Nadel auf dem Boden im Parkhaus, die trotz unserer noch eine Woche später nicht aufgeräumt wurde Beschwerden und mehrere Teammitglieder bleiben mehrmals in Aufzügen stecken (es gibt keine Treppen vom Erdgeschoss bis zu den Hotelzimmern, außer einem Set, das nur für den Notfall bestimmt ist und einen Alarm auslöst). Ein anderes Mal machte ich einen kurzen Rückweg zu unserem Basisraum, um mir während des Gerichts etwas zu schnappen, und stellte fest, dass unsere Tür von einer Werkzeugtasche geöffnet wurde, aber der Raum war leer (und unser Badhahn fehlte). Einige Minuten später erschien ein Wartungsmann, und es ärgerte mich, dass er gerade unsere Tür mit Geräten im Wert von Tausenden von Dollar sowie streng vertraulichen Dokumenten im Zusammenhang mit Rechtsstreitigkeiten offen gelassen hatte. Man könnte meinen, die Mitarbeiter wären sich des Sicherheitsbedürfnisses bewusster, insbesondere wenn all unsere Technologien im Freien stehen. Ich will nicht sehr wartungsintensiv klingen. Das bin ich nicht. Angesichts der Zeit und des Geldes, die wir dort verbrachten (mehrere Hotelzimmer für mehrere Anwälte und Mitarbeiter sowie den Konferenzraum für mehr als einen Monat), erwartete ich, dass ich besser versorgt werden würde. Ich denke, sie kommen mit schlechtem Service davon, weil sie das einzige Hotel in der Innenstadt von Provo sind, das das Gerichtsgebäude und das Kongresszentrum bequem bedienen kann. Sie müssen das Gefühl haben, keine qualitativ hochwertige Kundenbetreuung bieten zu müssen, weil sie dort unten ein Monopol auf dem Markt haben, und ich persönlich finde das nur traurig.

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C
4 Jahre zuvor

Wunderschöne Anlage, großartige Lage, aber sie hat...

Wunderschöne Anlage, großartige Lage, aber sie hatten gerade Bauarbeiten und haben nicht viel getan, um die Unannehmlichkeiten für ihre Gäste zu minimieren, dh wir mussten zu einem völlig anderen Turm gehen, um Eis zu bekommen!

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A
4 Jahre zuvor

Guter Platz

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C
4 Jahre zuvor

Schrecklicher Aufenthalt, sie haben mich hinten pl...

Schrecklicher Aufenthalt, sie haben mich hinten platziert und mir Raum gegeben, man kann aus den Fenstern nicht viel Schmutz und Probleme mit den Fenstern sehen. Das Zimmer war sehr schmutzig und nicht sauber. Ich war schon oft hier und dies war bei weitem das Schlimmste, was ich aus meinen Fenstern nicht sehen konnte. Die Dusche war kaputt. Die Toilette hörte nie auf zu laufen und der Fernseher funktionierte nicht und sie reparierten nichts für mich.

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M
4 Jahre zuvor

Ein Freund und ich beschlossen, uns auch einen Bru...

Ein Freund und ich beschlossen, uns auch einen Brunch zum Muttertag zu gönnen! Das Essen war ziemlich gut, der Service war sehr gut. Es war eine wirklich schöne Möglichkeit für 2 Freunde, ein paar entspannende Stunden zusammen zu verbringen und ein gutes Essen zu genießen.

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J
4 Jahre zuvor

Schöner Ort. Ziemlich leicht von der Autobahn zu e...

Schöner Ort. Ziemlich leicht von der Autobahn zu erreichen. Ich nahm an einer Veranstaltung in einem ihrer Konferenzräume teil und es schien nett genug zu sein. Für das Parken in der Parkstruktur wird eine Gebühr erhoben, es sei denn, Ihr Parkplatz ist validiert.

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B
4 Jahre zuvor

Dies ist das Hotel, in dem Sie übernachten können,...

Dies ist das Hotel, in dem Sie übernachten können, während Sie in Provo sind. Direkt in der Innenstadt, toller Service und immer ein sauberes Zimmer. Die Lounge ist großartig und ich bin immer froh, hier zu bleiben. Plus kostenlose Parkplätze für Gäste!

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D
4 Jahre zuvor

Sehr schöne Lobby und Konferenzzentrum. Aber es wi...

Sehr schöne Lobby und Konferenzzentrum. Aber es wird momentan während der Pandemie definitiv nicht ausgelastet. Meine Firma nutzte mehrere Konferenzräume über einen Aufenthalt von ungefähr einer Woche. Bequem und sehr zuvorkommend. Und günstig direkt in der Innenstadt von Provo gelegen.

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Z
4 Jahre zuvor

Es ist ein schöner Ort und das Personal an diesem ...

Es ist ein schöner Ort und das Personal an diesem Tag war hervorragend! Meine Tochter wollte wirklich einen Keks und sie hatten keinen. Der Herr hinter der Theke versuchte, sie zu finden, konnte es aber nicht. Wir mussten gehen, also machte der Herr uns ausfindig und gab ihr etwas Schokoladenkuchen. Kleine Gesten wie diese würden mich dazu bringen, jemanden auf diesen Ort zu verweisen!

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G
4 Jahre zuvor

Dies ist ein Konferenzhotel. Obwohl für alle Gäste...

Dies ist ein Konferenzhotel. Obwohl für alle Gäste offen, ist ihre geschäftige Zeit während der Woche mit Geschäftsreisenden. Aus diesem Grund sind sie am Wochenende normalerweise billiger. Der Außenpool wurde 2014 durch einen Loungebereich ersetzt und ungefähr zur gleichen Zeit wurde das Interieur wunderschön aktualisiert. Stilvoller Kamin, der kindersicher ist, entspannende Lounge- und Restaurantbereiche. Der Pool und das Fitnessstudio werden während meines letzten Aufenthalts aktualisiert.

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C
4 Jahre zuvor

Ich habe hier nicht in den Zimmern übernachtet, ab...

Ich habe hier nicht in den Zimmern übernachtet, aber ich habe den gewählten Parkplatz genutzt und in den letzten Jahren an einer Konferenz teilgenommen. Das Hotel ist gut eingerichtet und verfügt über eine Vielzahl von Konferenzraumgrößen und -typen, darunter einen Raum im Amphitheaterstil. Das Essen ist köstlich und es gibt einen Starbucks in der Lobby. Um in der Garage zu parken, müssen Sie an der Rezeption nach einem Gutschein fragen, aber Sie können kostenlos parken. Dieses Jahr war ich besonders beeindruckt von dem Hotel, weil ich meine gepumpte Muttermilch während meiner Konferenz in einem kleinen Kühlschrank aufbewahren konnte (ich bin eine berufstätige Mutter von Zwillingsbabys), was mein Leben so viel einfacher machte.

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Provo Marriott Hotel & Conference Center

Provo Marriott Hotel & Conference Center

4.5