3 Jahre zuvor
** 0 STAR !! ** Ich habe in den letzten zwei Woche...
** 0 STAR !! ** Ich habe in den letzten zwei Wochen viele Händler in North / Central NJ besucht und DCH Paramus Honda war der EINZIGE, mit dem ich von Anfang bis Ende negative Erfahrungen gemacht habe! Sobald ich hereinkam, war ich beeindruckt, wie groß dieses Autohaus ist, aber schnell enttäuscht von unwillkommenen Mitarbeitern, die sich nur mit Rezeptionisten unterhielten. Sie waren noch nie in einem Autohaus, in dem zwei Empfangsmitarbeiter anwesend sind, und keiner von ihnen begrüßt oder fragt, wie ich Ihnen helfen kann. und NEIN, sie waren nicht am Telefon. Sie sahen uns vor sich stehen, waren aber zu beschäftigt mit Verkäufern.
Wir haben ursprünglich nach Dennis gefragt (er hatte die besten Bewertungen auf Google und anderen Websites), aber er hatte bereits Kunden, also stellte er uns seinem Kollegen Ray Crespo vor. Und dort trafen wir einen unhöflichen, aufdringlichen Verkäufer, der versuchte, uns dazu zu bringen, sofort ein Auto zu kaufen. Wir wurden ein paar Mal abgeschnitten und bevor er den Preis für uns bekommt, ließ er mich auf dem Papier unterschreiben, dass er wissen muss, wie ernst es uns mit dem Kauf ihres Autos war. Kann ihm nicht glauben. Es spielt keine Rolle, ob er scherzte oder nicht, denn das war einfach unprofessionell, kraftvoll und ich fühlte mich sehr unwohl, mit ihm zu arbeiten. Ein Auto zu kaufen ist stressig, aber der Umgang mit rücksichtslosen, unprofessionellen Besserwissern war viel stressiger! Ehrlich gesagt, ich wollte nur da raus, also dankten wir ihm und sagten, wir werden darüber nachdenken. Dann wurde er noch unhöflicher und aggressiver mit seiner Haltung und sagte, warum, was ist das Problem? wiederholt. Wir sagten ihm nichts, brauchten nur etwas Zeit, also rufen wir ihn zurück, aber er setzte uns weiterhin unter Druck, die Entscheidung zu treffen, da er weiterhin schlecht über andere Automarken / Händler sprach. Es war IHN, warum wir nicht mit ihm Geschäfte machen und stattdessen gehen wollten, sondern immer wieder sagten, warum, wie viel willst du? Wir konnten ihn nicht mehr ertragen, also standen wir auf, dann holte er seinen Manager. Ich wünschte wirklich, ich hätte mich an seinen Namen erinnert, weil der Manager, der es besser wissen sollte, auch diese unhöfliche Haltung hatte. Pfui. Kein Wunder, woher Ray seinen schlechten Kundenservice hat. Der schlechteste Service, den ich je bei einem Händler erhalten habe! Es war mein erstes Mal dort und werde nie wiederkommen!
Übersetzt