3 Jahre zuvor
Ich habe meinen Prius C 2016 im Juli 2017 von der ...
Ich habe meinen Prius C 2016 im Juli 2017 von der Marke gekauft. Es war das letzte Modell für 2016, das sie hatten, und ich hatte kürzlich einen Job angefangen, der viel Reisen erfordert. Also wollte ich natürlich eine Garantie dafür bekommen, da ich die Meilen hoch laufen würde. Als ich mit dem Mann sprach, der die Garantien übernimmt, fragte ich wiederholt, ob ich den Ölwechsel mit dem Auto bekommen würde. Er sagte, ich würde mit der Garantie 45 Dollar extra pro Monat. Also habe ich mich dafür angemeldet. Donnerstag (21. Juli 2018) nahm ich das Auto, um den Ölwechsel genau auf seine 30.000 km-Marke zu bringen. Ich wartete anderthalb Stunden, um mit einer Rechnung über 118 Dollar begrüßt zu werden. Ich habe mit dem Finanzmanager namens George gesprochen. Er war sehr unhöflich. Als ich ihm erzählte, wie ich den Mann zuvor speziell gefragt habe, ob mein Ölwechsel mit der Garantie abgedeckt sein soll, sagte er nur: "Nun, der Typ, der Ihren Vertrag abgeschlossen hat, ist heute nicht hier, also kann ich nicht viel tun. Wenn Sie Hätte Ihr Auto ab Januar dieses Jahres gekauft, hätte Toyota Ihre Ölwechsel bis zu 100 km zurückgelegt, da dies eine neue Garantie ist, die sie für ihre Fahrzeuge eingeführt haben. " Nett. Ich zahle also nicht nur 45 extra pro Monat für etwas, das ich speziell angefordert und nicht bekommen habe, ABER ich werde auch bestraft, weil "ich mein Auto im Januar hätte kaufen sollen". Ganz zu schweigen davon, als ich über die Rechnung verärgert war, sagte er: "Hat dir niemand vorher gesagt, bevor er den Service gemacht hat, den es dich kosten würde?" Ich sagte: "Nein, niemand hat mir etwas gesagt!" Also sagte er einfach nur "na ja, nichts, was wir tun können". Weil ich dachte, der Service sei so gut, als ich das Auto kaufte, mietete ich auch einen LKW UND ließ meinen Vater einen LKW von ihnen kaufen (oh, und sie gaben nicht mir die 75 Dollar, die Sie bekommen sollen, wenn jemand, den Sie empfehlen, ein Fahrzeug von ihnen kauft). Nachdem ich mit diesem Auto und LKW fertig bin, werde ich länger ein Fahrzeug von Toyota kaufen, wenn sie ihre Kunden so behandeln werden.
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