4 Jahre zuvor
Bei unserem letzten Besuch an diesem Ort waren wir...
Bei unserem letzten Besuch an diesem Ort waren wir eine Gruppe von 5 Personen. Das Essen war köstlich und unser Kellner Brittnay war großartig. Sie ließ unsere Getränke, Pommes und Salsa nachfüllen, ohne gefragt zu werden. Leider haben wir nach unserer Ankunft festgestellt, dass wir überladen waren. Unser Fehler, dass wir das im Restaurant nicht verstanden haben, aber ich habe sofort angerufen. Der Manager war unhöflich und gehetzt, sagte, alle Server hätten verlassen. Ich sollte am nächsten Tag einen Rückruf erhalten, um das Übermaß zu beheben, aber ich habe den Anruf schließlich selbst getätigt. Mir wurde gesagt, die Manager würden essen, also würde ich einen Rückruf erhalten. Ist nicht passiert. Ich rief am nächsten Tag an und sprach mit Oscar, der am hilfreichsten war. Er nahm meine Informationen und rief mich tatsächlich zurück! Am Ende sprach ich mit dem Manager Wes, der eilig und unfreundlich war. Er sagte, er würde sich um den überhöhten Betrag kümmern, da Oscar bereits alle meine Informationen gesammelt hatte.
Ich weiß, dass Restaurants voll sind, aber ich habe außerhalb der Geschäftszeiten angerufen, daher bin ich mir nicht sicher, warum die Manager so schnell mit mir sprechen mussten, als würde ich ihre Zeit verschwenden.
Übersetzt