Omni Charlotte Hotel Rezension

Während das Hotel selbst schön ist und die Lage perfekt war, war unser Zimmer ziemlich schlecht. Es gab Schimmel an der Wand und Decke des Badezimmers und die Wanne füllte sich beim Duschen mit Wasser, obwohl der Abfluss vollständig geöffnet war. Es werden Renovierungsarbeiten durchgeführt, die hoffentlich einige Probleme in den unteren Etagen beheben.

Epizentrumsgeräusche sind schrecklich, aber dann war die Reaktion des Personals noch schlimmer.

Toll. Sie haben uns aufgrund von Lärm zu einem schönen Zimmer aufgewertet. Auch das Buffet ist das beste, das ich je hatte.

Sauberes Hotel. Ausgezeichnete Lage. Konnte früh einchecken.

Vorsicht vor den versteckten Kosten. Im Business Center wird das Drucken von Schwarzweiß als kostenlos angezeigt, aber ich wurde trotzdem belastet. Die Rezeption konnte nicht erstatten, bot aber einen Rabatt auf meine letzte Nacht. Insgesamt ein großartiger Ort für Konferenzen - verbunden mit dem Konferenzzentrum und dem Einkaufszentrum. Die Lage in der Innenstadt ist auch großartig.

Wir hatten eine tolle Erfahrung und würden auf jeden Fall wieder im Omni übernachten!

Es ist ein Hotel, das umgebaut wird, sehr zentral, Restaurants, Plätze zahlen, um Theater zu teilen

Schönes, gehobenes Hotel in großartiger Lage mit vielen leicht zugänglichen Geschäften. Während meines Aufenthalts gab es viele Probleme, darunter, dass ich nicht benachrichtigt wurde, wenn mein Zimmer fertig war, mein Gepäck verlor und eine zufällige Tasche in mein Zimmer stellte. Die Klimaanlage funktionierte einen guten Teil des Tages nicht und die Aufzüge gingen aus längere Zeit. Das Personal und die Zimmer sind nett, aber sie haben viele Probleme gesehen.

Exzellentes Personal und wundervolle Unterkünfte. Sie werden derzeit umgebaut, aber das hatte keinen Einfluss auf unseren Aufenthalt.

Toller Ort, tolles Service-Personal hat einen fantastischen Job gemacht!

Toller Ort für Veranstaltungen im Zentrum von Charlotte. Einfaches Parken im angeschlossenen Deck. Ausreichend Tagungs- und Bankettraum. Das Essen ist ausgezeichnet und die Zimmer sind gut ausgestattete Zimmer. Das Epi Center und die gesamte Innenstadt von Charlotte sind leicht zu erreichen

Es wäre schön gewesen, wenn die Rezeption uns gewarnt hätte, dass der Club auf dem Dach auf der anderen Straßenseite bis 2 Uhr morgens Clubmusik spielt (oder 3, wenn Sie das Glück haben, wie wir während der Sommerzeit zu bleiben). Dank des Basses klang es, als wäre der DJ mit uns in unserem Zimmer. Es gibt keine Schalldämmung. Der Times Square ist nachts ruhiger als dieser Ort. Bleiben Sie NICHT hier mit Kindern oder wenn Sie Wert auf Schlaf legen.

Toller Service und toller Preis. Würde wieder hier übernachten.

Drei Sterne sind großzügig ... Das Hotel ist bei der Suche nach einem Standort nicht sichtbar. Kein Hotel-Shuttle ... lächerlich! Der Zimmerpreis ist EXTREM hoch für wenig bis gar keine Annehmlichkeiten !!! Nein, wo Sie Ihre Handtücher im Badezimmer aufhängen können. Sie müssen um einen Reinigungsservice bitten, um Ihr Zimmer warten zu können. Der Kundenservice ist jedoch großartig und mit einem Lächeln!

Für einen Omni viel Unreinheit in unserem Zimmer, keine Spannbetttücher auf dem Bett, nur ein Laken um die Matratze gewickelt

So eine coole neue Bar auf dem Dach, Pool und Lounge

Wir lieben OMNI Downtown Charlotte, NC. Die neuen Renovierungen und Designs sind wunderschön! Von dem wunderschönen Marmorboden über die fabelhaften Möbel und das Design der Gästezimmer bis hin zum fantastischen Pool und dem außergewöhnlichen Service, der Professionalität und der Gastfreundschaft aller Mitarbeiter war unsere Erfahrung fantastisch! Douglas Hustad hat uns das Gefühl gegeben, willkommen zu sein, und mein Mann hat es wirklich genossen, mit ihm zu sprechen und etwas über die neuen Annehmlichkeiten zu lernen. Ich wünschte, ich könnte mich an alle Namen der Mitarbeiter erinnern, die hier geschrieben wurden, da es eine Freude war, mit jedem von ihnen zu arbeiten. Sie können sich auf das luxuriöse Branding von Omni verlassen. Charlotte Omni ist einfach die Beste!

Ich war schon mehrere Male in diesem Hotel und das Personal ist immer super. Wenn Sie Hilfe bei lokalen Sehenswürdigkeiten oder Empfehlungen für das Abendessen benötigen, wenden Sie sich an den Concierge Darrel. Er ist fantastisch. Die Lage ist perfekt für den Zugang zum EpiCenter, aber der Lärm in der Nacht kann etwas stark sein.

Nicht so schick, wie sie gerne darstellen würden. Es ist veraltet, das Personal ist bestenfalls glanzlos. Überbuchungen bei Großveranstaltungen, Herabstufung von Zimmern wollen dann gleich berechnet werden.

Seien Sie vorsichtig mit dem Parkservice, sagen Sie Ihnen nicht die Preise und springen Sie ohne Erklärung in Ihr Auto.

Ich habe an einer Hochzeit hier teilgenommen und es ist ein großartiger Ort

Wunderbarer Service wie immer; Ich war letztes Wochenende nach einem Konzert bei TWA. Jeder dort ist so professionell und man bekommt immer Service mit einem Lächeln. Das Omni ist die beste Lage, zentral zu all den wunderbaren Restaurants und Veranstaltungsorten in der Innenstadt.

Das Omni liegt zentral in der Innenstadt mit äußerst hilfsbereitem Personal.

Bringen Sie Ihre Ohrstöpsel mit, es sei denn, Sie möchten bis 2 Uhr morgens wach bleiben. Außengeräusche sind sehr laut und der Geräuschpegel auf unserem Boden war auch extrem laut.

Das Omni Hotel hat eine großartige Lage, da es sich über dem Platz der Bank of America befindet (Restaurants, Walgreens usw.). Ich empfehle außerdem, sich für das Select Guest-Programm anzumelden, damit Sie mehr von Ihrem Aufenthalt mit seinen Vorteilen genießen können (kostenloses WLAN, kostenlose Getränke am Morgen). Wir haben uns auch für das 'Park & ​​Play'-Paket entschieden, das kostenlose Parkplätze zu einem erschwinglichen Übernachtungspreis beinhaltet. Wir haben unseren Aufenthalt hier auf jeden Fall genossen, es ist wirklich ein familienfreundliches Hotel. Das einzige, mit dem ich leichte Probleme hatte, war das Badezimmer - sehr kleiner, enger Raum zwischen Toilette und Badewanne / Dusche.

Wunderbare Lage. Sehr saubere Anlage und freundliches Personal.

Ich mochte die Sicherheit der Aufzüge, die Vielfalt der Restaurants und Geschäfte und den einfachen Zugang zum Epizentrum.

Tolles Fitnessstudio und toller Service im Hotel von allen Mitarbeitern. Bill in Club 14 war großartig !! Toller Service und man merkt, dass er seinen Job wirklich liebt. Danke Bill!

Trotz aller Bauarbeiten war unser Aufenthalt sehr angenehm.

Ich habe das Omni für eine Woche auf einem Kurzurlaub besucht und muss nur eine Bewertung abgeben! Ich habe meinen Aufenthalt sehr genossen und das Beste daran war der Service. Vielen Dank, dass Sie die Standards beibehalten haben, mich jedes Mal, wenn ich mit jemandem sprach, als "Frau Andrews" anzusprechen, sehr schnell zu handeln, wenn ich etwas brauchte, und mir das Gefühl zu geben, als Gast respektiert zu werden. Vielen Dank, dass Sie mich nicht anders behandelt haben als den Geschäftsmann, der gleichzeitig eincheckt. Keiner Ihrer Mitarbeiter hatte Augenkontakt mit mir und lächelte und begrüßte mich nicht, als ich jeden Tag hereinkam. Das Valet-Personal, das Bell-Service-Personal, die beim Einchecken, jeder war nett und ich kann das schätzen. Ja, wie einige andere Bewertungen besagen, ist die Raumdekoration nicht die modernste und kantigste, aber ich würde eine einfache Raumgestaltung mit großem Respekt gegenüber einem ausgefallenen Layout akzeptieren und mich jeden Tag nicht geschätzt fühlen. Ich war praktisch für alles und ging am Donnerstag zu verschiedenen Restaurants und zum Epicenter, um Spaß zu haben. Es gab einen Starbucks und einen Supermarkt, so dass ich an einem Tag meines Aufenthalts nicht einmal mein Auto bewegen musste. Das Parken war etwas teuer, aber selbst das steigerte meine Erfahrung, da mich der Parkservice jedes Mal an der Tür traf, wenn ich das Hotel verlassen wollte. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen!

Ich habe die Bewertungen gelesen, bevor ich meine Reservierung gebucht habe. Viele gute und einige schlechte. Ich dachte nur, dass es seit der Pandemie weniger Gäste geben würde und die Mitarbeiter mehr Aufmerksamkeit schenken würden. Zuerst möchte ich sagen, dass ich dieses Hotel definitiv wählen würde, wenn ich es noch einmal machen müsste. Es ist gut gestaltet und die Lage ist unschlagbar. Hat das Potenzial eines Fünf-Sterne-Hotels, aber mehr Liebe zum Detail würde das Kundenerlebnis viel verbessern. Hier ist eine Liste der Probleme, die wir mit dem Hotel hatten:

1. Feiern Sie ein Geburtstagswochenende und bitten Sie um eine Zugabe von Wein und Erdbeeren auf das Zimmer. Sie waren da, als wir ankamen und es sah toll aus. Bis es Zeit war, die Flasche zu öffnen. Kein Flaschenöffner und das Personal hatte Probleme, einen zu finden. Sie taten es schließlich, aber es dauerte eine Weile und es ruinierte den Moment.

2. Platzierte uns in einem Raum, in dem die Klimaanlage nur heiße Luft blies. Sie haben Maintenece hochgeschickt, aber er konnte es nicht reparieren. Ich bat um ein anderes Zimmer. Sie erfüllten sich und wir mussten packen und die Zimmer wechseln. Meine Frau war nicht sehr glücklich, weil sie das Badezimmer liebte, weil es in unserem ursprünglichen Zimmer viel größer war. Wir haben unseren Besuch gerade mit so vielen schlechten Erfahrungen begonnen.

3. Nach der ersten Nacht standen wir auf und wollten einen Tag lang einkaufen und ihren Geburtstag feiern. Wir reisten gegen 10 Uhr ab und kehrten nach 5 zurück. Wir erhielten keinen Ablehnungsdienst mit nur einer Erklärung der Pandemie. Dies wurde vorher nie erwähnt und wir mussten neue Handtücher anfordern. Wäre schön gewesen, vorher zu wissen.

4. Ich hatte die Bewertungen gelesen, damit ich wusste, dass während der Woche kein Essen angeboten und die Bar geschlossen wurde. Aber es wurde nie erwähnt, ohne dass ich darum gebeten hätte, es noch einmal zu überprüfen. Ich wusste auch über die Auto-Parkservice-Gebühr von 35 USD Bescheid, die pro Tag obligatorisch ist. Nie erwähnt, ohne dass ich auch gefragt hätte. Ich bin nur froh, dass ich es geplant habe.

Wie ich schon sagte, wir würden es auf jeden Fall noch einmal versuchen, wegen der Lage und der Hoffnung auf die Potenziale nach der Pandemie. Der Barbereich im Freien war fantastisch, aber wenn Sie nach einem schönen Familienpool suchen, ist dies nicht der richtige Ort. Ich habe es wegen all der Probleme mit drei bewertet, aber alle waren sehr nett, nur unterbesetzt und brauchten mehr Aufmerksamkeit für Details.

Tolle Fitnesseinrichtung, kostenlose Kekse in verschiedenen Geschmacksrichtungen. Tolle Lage, zentral in der Innenstadt gelegen, in der Nähe des Epic Centers, toller Pool ...
Hätte diesem Hotel eine Startbewertung von 5 gegeben, aber nachts wird es aufgrund des Nachtlebens auf der anderen Straßenseite so laut, wenn man versucht zu schlafen

Mein Lieblingshotel in Charlotte. Schöne Zimmer, tolles Restaurant und Bar neben der Lobby, Indoor direkter Zugang zu Einkaufsmöglichkeiten.

Schönes Hotel. Wir bleiben hier, wenn wir nach Charlotte gehen. Genieße immer den Aufenthalt. Gut platziert im Zentrum des Geschehens in Uptown Charlotte. Es kann etwas laut sein, weil es sich in der Nähe des epischen Zentrums befindet, wenn Sie einen Raum auf der gleichen Seite haben, auf der all die nächtlichen Aktionen stattfinden. Für mich keine so große Sache.

Mein erster Aufenthalt im Omni war die erstaunlichste Erfahrung! Ich konnte in einem renovierten Zimmer mit einer tollen Aussicht übernachten. Das Personal war mehr als hilfsbereit. Das Einchecken war so einfach und das Personal empfahl einige tolle Orte! Uptown Charlotte ist ein geschäftiger Ort mit viel zu tun! Wähle das OMNI !!

Gerade sehr schöne Zimmer umgebaut
Perfekter Ort, um im Zentrum der Stadt zu bleiben ... alles ist zu Fuß erreichbar Essen / Trinken / Einkaufen
A +

Wir hatten eine professionelle Veranstaltung, die sehr schlecht gehandhabt wurde. Sie planten gleichzeitig eine Veranstaltung neben einer Art Party und ruinierten die Veranstaltung so gut wie. Die Rezeptionisten sind nett, aber der Betrieb des Hotels ist schlecht.

Ich kann ein schönes Hotel im Herzen der Queen City sagen. Ihre Halle ist groß, aber das Audiosystem ist sehr schlecht. Bei großen Partys wird es ein Chaos geben

Tolles Hotel. Die Angestellten sind unglaublich und hatten große Aufmerksamkeit auf alle notwendigen Details. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

Das Hotel war veraltet und im Bau. Mein Zimmer stank nach Zigarettenrauch, obwohl es ein Nichtraucherzimmer war. Der Teppich war schmutzig und das Badezimmerlicht war wahrscheinlich weniger als eine 20-Watt-Glühbirne. Nie wieder.

Der Service war super! Es ist klar, dass sie ihre Gäste schätzen. Die Zimmer sehen etwas veraltet aus, aber ich höre, dass sie möglicherweise renoviert werden, sodass ich mir eine noch bessere Erfahrung vorstellen kann, wenn mein Freund und ich zurückkehren.

Angekommen und wurde zu einer Suite aufgewertet. Leider war es im 6. Stock. Ich wurde um 1:30 Uhr von Leuten geweckt, die draußen schreien. Dann am Sonntagmorgen um 6:30 Uhr wieder aufgewacht. Wir hätten über all den Lärm informiert werden sollen ... Ich wäre in einem normalen Raum auf einer hohen Etage glücklicher gewesen.

Das Bettzeug war schrecklich. Kratzende Laken, die so eng zusammengeklebt waren, dass sie an den Bettrahmen genietet zu sein schienen. Kissen waren klumpig alt und furchtbar unbequem. Die Einrichtung war ziemlich unattraktiv. Es gab nur einen Mülleimer, der sich am Schreibtisch befand. Kein Mülleimer im Badezimmer.

Das Personal war freundlich und das Zimmer war schnell.

Ich denke, wir werden ein anderes Hotel ausprobieren, wenn wir nach Charlotte zurückkehren.

Sauberes Zimmer, sehr professionell und hilfsbereit an der Rezeption.

Nach dem Auschecken wurde meine Kreditkarte für das Rauchen im Zimmer belastet. Ich rief an und sprach mit dem Manager an der Rezeption, Dan, der behauptete, unbestreitbare Beweise (Fotos) zu haben, aber er weigerte sich, mir die Beweise zu zeigen. Ich habe die Anklage mit Visa angefochten und nach der Untersuchung den Streit gewonnen und die Anklage wurde entfernt. Die Nerven dieser Leute, weil sie versucht haben, jemanden fälschlicherweise zu beschuldigen, sich aber geweigert haben, Unterstützung zu leisten. Ich denke, die wollten nur zusätzliche 400,00 $ nichts bekommen.

Sehr schönes Hotel mit freundlichem Personal. Es liegt zentral direkt gegenüber dem Epicenter.

Das Personal war sehr professionell und die Zimmer waren sauber.

Tolles Hotel. Sehr gepflegt und sauber. Nah an alles. Tolles Personal.

Ich habe letzte Woche an Vision Quest teilgenommen, die im Omni Charlotte Hotel stattfand. Sehr sauberes, freundliches Personal, tolle Lage und eine schöne Gegend, um sich mit Kollegen zu vernetzen. Der Barbereich befindet sich direkt neben dem Registrierungsbereich, in dem Sie Getränke genießen können. Wenn Sie Hunger haben, gibt es auch einen Essbereich! Empfehlen Sie eine Jacke / einen Pullover / einen Schal mit, da die Konferenzräume kalt waren!

Datiert. Benötigt ein Facelifting, um mit den neueren Hotels um Preis und Lage zu konkurrieren. Ich meine, es liegt gegenüber dem Ritz. Schöner Blick auf die Stadt in einigen Zimmern

Sie haben alles getan, um uns zu helfen, unser fünftes Ehejahr zu feiern. Das Omni Hotel in Charlotte hat uns wie ein König behandelt, wir empfehlen es sehr!

Ich war im Omni, als ich in Charlotte für ein Konzert war. Ich konnte das Zimmer zu einem ermäßigten Preis von einer beliebten Hotelbuchungswebsite erhalten. Wenn ich den vollen Preis für dieses Zimmer bezahlt hätte, der zwischen 200 und 300 Dollar gelegen hätte, wäre ich sehr verärgert. Das Hotelgebäude war schön und das Personal war sehr freundlich, aber ich war ein wenig enttäuscht von dem Zimmer. Ich bin mir nicht sicher, wie es sich als Vier-Sterne-Hotel qualifiziert. Vielleicht, weil sie einen 24-Stunden-Zimmerservice anboten. Sie können das Frühstück bestellen, indem Sie ein Etikett an Ihre Tür hängen und fragen, welche Artikel Sie möchten und wann sie geliefert werden sollen. Es gibt auch eine Minibar, aber die Flasche Wasser kostete 6 Dollar, deshalb wollte ich nicht herausfinden, was sie dafür berechnet haben.
Die Bettwäsche war schön sauber und frisch, die Toilettenartikel waren anständig. Sie boten weiße Roben an, aber ich habe sie nicht benutzt. Das Zimmer war etwas eng und überwältigend. Es gab einen Kühlschrank (der Kühlschrank in der Minibar war wahrscheinlich auf 60 Grad Celsius eingestellt) oder eine Mikrowelle. Es gab einen schönen Blick auf die Stadt, und die Vorhänge waren großartig, um die Sonne abzuhalten, aber man konnte immer noch den Lärm der Stadt hören. Der Raum fühlte sich an wie alte 8-Fuß-Decken aus Popcorn, ein falsches Kopfteil an der Wand, eine kleine altersbefleckte Badewannenduschkombination, die Lüftungsöffnung klapperte und die Eismaschine in der Nähe des Aufzugs war sehr laut.
Trotzdem finde ich die Lobby und das Erdgeschoss großartig. Sehr sauber und offen, viel natürliches Licht. Das Erdgeschoss fühlte sich an wie auf einem Flughafen oder in einem Einkaufszentrum. Es gab mehrere Restaurants, eine Apotheke, eine Bank und sogar eine Schuhreparaturwerkstatt. Vielleicht waren meine Erwartungen zu hoch, aber ich habe in weitaus schöneren Hotelzimmern mit einer niedrigeren Sternebewertung übernachtet.

3,5 Sterne, hoffentlich 4-5 nach den Renovierungsarbeiten, aber die Zimmer sind veraltet, sauber und kein Problem, aber alt und etwas abgenutzt, wenn man genau hinschaut. Wieder durchlaufen sie einen großen Reno, also halte ich dieses Hotel auf jeden Fall auf der Liste, da es eine großartige Lage für ALLES in Uptown ist (im Gegensatz zu NY und dem Norden, den sie Innenstadt nennen, das Zentrum von allem, Uptown), wo es wirklich ein Hotel ist Tolle Lage, also schaue ich mir immer wieder Bilder an und warte auf die Upgrades und komme hierher zurück. Tolles Personal auch !!

Das beste Hotelerlebnis, das ich je hatte. Ein absolutes Vergnügen von Anfang bis Ende!

Ich war hier in der Nacht meiner Hochzeit mit meiner Frau. Das Zimmer war hervorragend, sauber und schön eingerichtet. Guter Wert in den Kosten des Zimmers. Das Hotelpersonal war freundlich. Würde dieses Hotel empfehlen.

Schönes Zimmer und bequeme Betten! Würde wieder hierher kommen!

Meine Tochter und ich sind während des jüngsten Hurrikans nach Charlotte evakuiert worden. Vom Einchecken bis zur Abreise hatten wir eine tolle Zeit!

Einige Highlights sind:
- Beim Einchecken an der Rezeption gab das Personal meiner Tochter eine Omni Kids Goodie-Bag - sie war wirklich begeistert!
-Club 14 war ein großartiger Ort, um den ganzen Tag über eine Kleinigkeit zu essen.
- Das Zimmer war schön und gut eingerichtet. Es gab nicht so viele Besonderheiten wie in anderen gehobenen Hotels, aber das Zimmer war komfortabel.

Ich hatte nur zwei kleinere Probleme: Das Internet war langsam und das Poolwasser auf dem Dach war kalt. Beides würde mich nicht davon abhalten, wieder hier zu übernachten.

Toller Aufenthalt aktualisiert Zimmer schöner Pool tolle Lage

Sehr günstige Lage in der Innenstadt. Die Spektrum-Arena ist zu Fuß erreichbar

Wir waren für 2 Nächte hier und waren das Geld wert. Wir kamen zum Festival.

Wurde falsches Zimmer gegeben und fand schmutzige Wäsche in unserem Zimmer. Aber der Aufenthalt an sich war zufriedenstellend.

Schönes Hotel für Feinschmecker und Familien. Das Omni Charlotte liegt nur wenige Gehminuten von einigen fantastischen Restaurants und Bars entfernt. Auch wenn Sie das Hotel nicht verlassen, finden Sie hier gutes Essen und Getränke. Das Fitnessstudio ist verrückt. Mehr Ausrüstung als Sie vielleicht gewohnt sind und ein voller Basketballplatz im Obergeschoss, aber die Stunden am Wochenende sind nicht so toll. Steigen Sie also früh ein und arbeiten Sie die Kalorien ab, die Sie mit all den großartigen Speisen und Getränken aufnehmen werden, die Sie nur einen kurzen Spaziergang vom Hotel entfernt finden.

Der Omni ist absolut schrecklich. Meine Frau und ich blieben hier und tauschten unser Auto aus. Nur 2 Fahrzeuge wurden jemals geparkt und sie berechneten uns für 3. Als ich fragte, wurde mir gesagt, ich müsse den Müll nach Parkscheinen durchsuchen, um die Gebühr zu entfernen. Sie haben überhaupt nichts für mich getan.

Es war mein erstes Mal in North Carolina und ich wollte mich mit einem alten College-Freund treffen, der in Charlotte lebt und ausgehen. Ich entschied mich für dieses Hotel aufgrund der Lage und war sehr zufrieden mit dem, was ich gebucht hatte. Das Hotel ist nur wenige Gehminuten von verschiedenen Bars und Nachtclubs in der Innenstadt (viel zu finden im EpiCenter) und einigen großartigen Restaurants entfernt. Wenn Sie die Bars mit Freunden schließen möchten, würde ich auf jeden Fall empfehlen, hier zu bleiben.

Wenn Sie jedoch nach einem ruhigen Ort mit einem guten Schlaf suchen, um sich vor einem Flug am frühen Wochenende auszuruhen, oder Kinder im Schlepptau haben, würde ich davon abraten. Ich war an einem Freitagabend im 10. Stock und konnte ab 20 Uhr deutlich die laute Musik aus einem benachbarten Nachtclub auf dem Dach hören. Nachdem ich für den Abend abgereist war, kehrte ich gegen 1:30 Uhr in mein Zimmer zurück und konnte immer noch Musik hören, bis der Club um 2 Uhr schloss. Ich glaube nicht, dass der Club M-W geöffnet ist, aber ich könnte mir vorstellen, dass es sehr schwer ist zu schlafen.

Davon abgesehen war der Pool auf dem Dach schön, das Bett war sehr bequem, das Personal war freundlich und zuvorkommend, und wenn Sie sich für eine ergänzende E-Mitgliedschaft für das Omni anmelden, erhalten Sie kostenloses WLAN (ich habe gerade mein altes E bereitgestellt -mail Adresse von der High School, wo Groupon Deals und andere Sonderangebote sterben).

Das Personal war freundlich und hilfsbereit

Hotellage in der Innenstadt. Dies kann einige Leute ansprechen. Das Problem ist, dass dieses Hotel nur sehr wenig Schallschutz hat. Wir waren im zehnten Stock und konnten immer noch jede Autohupe, jedes Motorrad und sogar Leute reden hören.

Parkservice ist Ihre einzige Option. Es ist ziemlich teuer

Mini-Kühlschrank in unserem Zimmer hat nicht funktioniert
Die Eismaschine in unserem Boden hat nicht funktioniert.
Kleiner Pool

Leider ist das Hotelrestaurant wegen Covid immer noch geschlossen.

Insgesamt würde ich nicht wieder hier übernachten. Wenn Sie eine Innenstadtlage bevorzugen, ist dies möglicherweise ideal für Sie. Ich bin sicher, dass die Eismaschine und der Minikühlschrank nicht funktionieren.

Die Zimmer waren schön, aber klein. Mein Besuch war für den Urlaub und es gibt eine neue Poolbar, was einer der Gründe ist, warum wir uns für dieses Hotel entschieden haben. Die Bar öffnete jedoch erst um 16:00 Uhr, so dass es um 14:00 Uhr ein Mist war. Die Rezeption hat unsere Koffer nach dem Auschecken aufbewahrt, damit wir frühstücken konnten. Das war also ein Bonus.

Ausgezeichnetes Hotel in einer super Lage in der Nähe von Epicenter und Spectrum Center. Freundliches Personal und komfortable Zimmer. Die Food- und Barszene hat alle unsere Erwartungen erfüllt.

Komfortabler Aufenthalt und Rezeption ist sehr entgegenkommend bei Anfragen.

Ich war dort für eine Hochzeit. Es ist ein älteres Hotel, das umfassend renoviert wird. Die Klimaanlage ging an einem 95-Grad-Tag um 8 Uhr morgens aus und ging erst nach fünf wieder an. Die Zimmer sind unbeholfen geformt und die Betten sind alt. Die Lobby roch nach stagnierendem Wasser. Die einzige Rettung dieses Hotels ist, dass es mit einem Platz mit großartigen Cafés und Restaurants verbunden ist.

Ich war vor ein paar Wochen in Ihrem Hotel und wollte Sie über meine Erfahrungen informieren. Ich suchte nach verschiedenen Hotels in der Gegend und entschied, dass ich im Omni übernachten würde. Ich habe mir die Zimmer, Preise und Verfügbarkeit angesehen. Ich hatte eine Gruppen-E-Mail mit einem Rabatt von 20% erhalten, also habe ich nachgesehen, ob das Omni eine Option ist und es ist. Ich buchte eine Doppelkönigin für das Wochenende vom 23. Juli für 2 Nächte. Ich erhielt meine Bestätigung und war fertig. Der Tag meiner Ankunft kam und ich fuhr mit einem anderen Paar vor und würde meinen Mann dort oben treffen. Er kam an, bevor ich es tat, und checkte ein. Als er im Zimmer war, rief er mich an und sagte, dass es nur 1 Kingsize-Bett habe und versuchte, es auf das umzustellen, was wir gebucht hatten, aber eine junge Frau sagte, dass es kein anderes gab Zimmer frei. Sie sagte, dass dort eine Konferenz stattfindet und alle Doppelköniginnen gebucht wurden und als meine Reservierung von groupon gesendet wurde, war es für ein einzelnes Kingsize-Bett. Ich rief Groupon an, um herauszufinden, was los war. Ich sprach mit einer jungen Dame, die sagte, dass sie die richtigen Informationen übermittelt hätten und dass das Zimmer vermutlich eine Doppelkönigin sei. Ich rief an und sprach mit einem Manager namens Greg und erklärte, was los war. Er sagte im Grunde das Gleiche. Diese Gruppe schickte die falsche Reservierung und es gab nichts, was sie tun konnten, weil sie voll waren. Er schlug vor, dass ich groupon zurückrufe und dort mit einer Krippe spreche. Ich tat es und mir wurde gesagt, dass sie das Omni anrufen und es gerade richten würden. Leider war dies nicht der Fall und Groupon sagte, dass die Omni ihre Doppelzimmer mit Queensize-Bett überbucht hatten und nichts anderes verfügbar war. Ich kam im Hotel an und sprach mit einer anderen jungen Dame, die sagte, sie sei die Managerin. Ich erzählte ihr die missliche Lage und fragte, ob etwas getan werden könne. Sie sah sich ein paar Dinge im Computer an und sagte, dass zu diesem Zeitpunkt nichts getan werden könne. Ich ging zu dem Zimmer, in dem mein Mann war, und sah mich online um, um zu sehen, ob noch andere Hotels verfügbar waren. Ich konnte nichts Vergleichbares finden und war mir nicht sicher, was ich tun sollte. Ich kontaktierte groupon und wurde zu einem Manager namens Brian versetzt. Er entschuldigte sich für die Verwechslung und sagte, dass er eine 50% ige Rückerstattung für den Ärger geben würde. Das war sehr schön, hat aber unsere Bettsituation immer noch nicht behoben. Ich rief an der Rezeption an und bat um ein ausziehbares Bett, das sie nicht hatten. Ich bat dann um ein paar Decken, damit wir versuchen konnten, ein Bett auf dem Boden zu machen. Ich dachte, sie würden vielleicht ein paar Bettdecken schicken, da wir auf dem Boden schlafen mussten, aber stattdessen schickten sie die dünnsten Decken, die sie hatten. Der nächste Morgen kam und beide waren ziemlich erschöpft, weil sie nicht bequem auf dem Boden schlafen konnten. Ich beschloss, noch einmal anzurufen und zu sehen, ob sich etwas geändert hatte. Eine junge Dame antwortete und ich fragte, ob noch andere Zimmer verfügbar seien, auf die sie mit Nein antwortete. Ich habe dann nach einem Manager gefragt. Ein Mann stieg in die Leitung ein und sagte, sein Name sei Greg. Ich fragte, ob es üblich sei, ihre Kunden so schrecklich zu behandeln, und er wurde sehr verärgert. Er sagte, er sei nicht der Manager und könne nichts tun, um mir zu helfen. Ich bat erneut, mit einem Manager zu sprechen. Schließlich kam ein Gentleman namens Jonathan in die Leitung. Ich erklärte ihm alles und er entschuldigte sich sofort und sagte, dass eine Doppelkönigin verfügbar sei und sie für mich reservieren würde. Er sorgte dafür, dass der Übergang reibungslos verlief und blieb mit mir in Kontakt, um sicherzustellen, dass der Rest meines Aufenthalts schön war. Er schickte mir und meinem Gast auch ein sehr schönes Tablett mit Snacks. Von allen Mitarbeitern dort, die ich mit Jonathan gesprochen hatte, war der einzige, der weiß, worum es beim Kundenservice geht! Sie brauchen definitiv mehr Leute wie ihn, die für Sie arbeiten.

Sehr netter, toller Kundenservice mit gut ausgebildetem Personal.

Der Loyalty Ambassador rief uns 4 Tage vor unserem Aufenthalt an und erkundigte sich nach weiteren Empfehlungen, die wir benötigen. Das Zimmer war schön eingerichtet.

Das Buffet kostet nur 22,00 USD, etwas steil, aber dazu gehören Omletes auf Bestellung, Waffeln ohne Schweinefleisch (Putenwurst / Speck), French Toast oder Pfannkuchen und vor allem ALLE GETRÄNKE !! Ich bestellte eine Schokoladenmilch und als meine Kellnerin mich fragte, ob ich sie heiß, kalt, 2% oder Vollmilch abschöpfen wollte, wusste ich, dass ich die richtige Wahl getroffen hatte. Du musst hier essen und hoffentlich bekommst du Toya, sie ist großartig.

Ich habe mein Zimmer einige Tage nicht gereinigt oder Kaffee und andere Sachen gelassen. Der Service an der Rezeption war großartig.