Oliver Heating, Cooling, Plumbing & Electrical

Oliver Heating, Cooling, Plumbing & Electrical Rezension

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3 Jahre zuvor

Ich bin nie einer, der einen Techniker irgendeines...

Ich bin nie einer, der einen Techniker irgendeines Fachs verweist, aber dies ist eine dieser seltenen Ausnahmen!
Oliver Heating and Cooling ist professionell, freundlich, kenntnisreich und sauber und wird die EINZIGEN sein, die jemals wieder meine Klimaanlage berühren.
Hut ab vor all denen bei Oliver Heating and Cooling, die sich die Zeit genommen haben, um die Extrameile zu gehen und sicherzustellen, dass ich nur genau das hatte, was ich brauchte.
Vielen Dank

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3 Jahre zuvor

John McGlade war angenehm, professionell und kompe...

John McGlade war angenehm, professionell und kompetent. Ich schätzte seine Aufmerksamkeit für Details und hielt mich über seine Fortschritte während des Besuchs auf dem Laufenden

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K
3 Jahre zuvor

Nicht verwenden, wenn Sie nicht auch haben !!!!

Nicht verwenden, wenn Sie nicht auch haben !!!!

Wir haben einen Wartungsvertrag mit Shipley Energy unterzeichnet, der die Arbeiten an Oliver in unserer Region vergibt. Wir brauchten keine Umwälzpumpe, die ausgetauscht werden musste, sondern die Technik, die unseren Warmwasserbereiter ausblies, und eine andere, die unseren natürlichen Brunnen trocken ließ !!!!

Wir riefen am Freitagmorgen an und erhielten um 22:30 Uhr einen Anruf, der besagte, dass sie in einer Stunde draußen sein würden. Wir sagten viel zu spät, bitte kommen Sie am Sonntag, da wir am Samstag nicht zu Hause sein würden. Sie kommen gegen 12 Uhr an, ersetzen unsere Pumpe mit einer schlechten Pumpe und setzen unsere Pumpe wieder auf. In der Zwischenzeit mussten sie die Pumpe ansaugen und haben unseren Warmwasserspeicher ausgeblasen. Wenn sie dann unsere Originalpumpe wieder einsetzen, haben sie sie noch schlimmer ausgeblasen. Alles vor der Kamera gesehen. Erst um 14:30 Uhr wurden wir über die Situation informiert. Mein Mann musste runter und der Technik helfen. Dann kam er wieder nach oben und ungefähr 15 Minuten später sagte der Techniker, alles sei gut, dass er als erstes am Montagmorgen einen Notruf tätigen würde. Nachdem er gegangen war, ging mein Mann hinunter und es gab Wasser auf dem ganzen Boden. Wir haben jetzt kein heißes Wasser oder Wärme. Er musste alle zwei Stunden das Wasser absaugen, bis es nicht mehr gab.

Der Montag kommt und mein Mann telefoniert als erstes mit Oliver. Es war nichts eingerichtet worden und er erhielt nie einen Rückruf wegen des Wassertanks. Ich komme um 14 Uhr nach Hause und es gibt eine Nachricht, die um 11 Uhr zu Hause hinterlassen wurde. Sie haben nie seine Handynummer angerufen, die er mit mehreren Leuten in einigen Abteilungen hinterlassen hat. In der Nachricht stand, dass sie eine Schätzung für den Warmwasserspeicher hatten. Ich rufe an und niemand sagte dem Herrn, dass dies ein Notfall sei. Dann erhalte ich einen Anruf, dass sie zwischen 15 und 22 Uhr einen Techniker schicken, um die Umwälzpumpe auszutauschen. A, das kannst du nicht machen, da wir einen schlechten Wassertank haben. Das Mädchen argumentierte, dass der Techniker sagte, er könne es tun. Es ist jetzt 16 Uhr und mein Mann spricht mit jemandem über den Tank und er möchte 4.000 US-Dollar verlangen, um einen beschädigten Tank zu ersetzen. Entscheiden Sie sich schließlich für 2.800 US-Dollar, denen ich immer noch nicht zustimme, da alles in Ordnung war, bevor sie unser System berührten. Sie konnten in dieser Nacht nicht herauskommen und müssen jetzt eine weitere Nacht ohne Hitze oder heißes Wasser warten.

Dienstagmorgen kommt ein Techniker an. Ich zeige ihm alles. Mein Mann bleibt zu Hause und bespricht die Situation. Ich gehe zum Mittagessen nach Hause und als ich gehe (13:30 Uhr), beginnt er das System zu spülen. 16 Uhr und mein Mann bekommt einen Anruf, dass wir kein Wasser haben. Entweder hat er unseren Brunnen trocken laufen lassen oder die Pumpe ausgebrannt. In der Zwischenzeit kommt ein anderer Techniker, um die PM auf dem System durchzuführen. Als mein Mann in die Einfahrt einfährt (10 Minuten später), sind beide bereit zu gehen. Wirklich, Sie lassen unseren Brunnen trocken laufen, können den Job nicht erledigen und gehen dann, um zu gehen. Er ließ sie bleiben und wir schlossen uns dem Wasser eines Nachbarn an, um unseren Brunnen zurückzubringen. Sie sind endlich fertig und wir hatten Hitze um 19 Uhr.

All dies die Woche des Erntedankfestes.

Ich verstehe nur nicht, wie Sie einen Kunden länger als 2 Tage ohne Wärme und heißes Wasser gehen lassen. Wir waren für sie nicht wichtig. So behandeln Sie einen Kunden nicht. Ich würde diese Firma niemals jemandem empfehlen!

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E
3 Jahre zuvor

Die Techniker, die den neuen Ofen installiert habe...

Die Techniker, die den neuen Ofen installiert haben, waren ausgezeichnet. Sie tauchten pünktlich auf und begannen sofort, den alten Ofen herauszuziehen. Der neue Ofen ging problemlos ein. Mir war klar, dass sie sich in ihrer Arbeit auskennen und Erfahrung haben. Als sie fertig waren, verbrachten sie Zeit mit mir, um alles zu erklären und meine Fragen zu beantworten. Sie waren höflich und rücksichtsvoll. Sie räumten den Arbeitsbereich auf und schleppten das alte Material weg. Beste Erfahrung, die ich mir erhofft hatte.

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S
3 Jahre zuvor

Ich bin ein ziemlich neuer Oliver-Kunde - gerade m...

Ich bin ein ziemlich neuer Oliver-Kunde - gerade mal 2 Jahre - aber meine Erfahrung mit Oliver war nichts als hervorragend. Ich möchte besonders den Techniker anerkennen, den wir dreimal hatten - Walt - er ist großartig!

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L
3 Jahre zuvor

Ich hatte gerade ein kanalloses Mini-Split-AC-Syst...

Ich hatte gerade ein kanalloses Mini-Split-AC-System in meinem Haus. Normalerweise erhalte ich 4-5 Angebote für alle größeren Arbeiten an meinem Haus. In Bezug auf den Zeitplan waren sie eine der ersten, die rechtzeitig antworteten und sich an uns wandten. Sie waren zufällig unser zweites Zitat.

Wir waren sehr beeindruckt von Dan Lipchock, als wir ihn trafen. Er trug eine Maske und Stiefeletten und respektierte unseren Raum. Er war sehr höflich und kenntnisreich. Ich würde wegen ihm sagen, ich habe beim zweiten Zitat angehalten und bin mit Ihrer Firma gegangen. Am nächsten Tag trafen wir Rocco zusammen mit Dan, um ein detaillierteres Szenario für die Installation zu erhalten. Diese Jungs haben uns das Gefühl gegeben, dass wir uns wohl fühlen und nach der besten und praktikablen Installation suchen, während wir unsere ästhetischen Bedürfnisse erfüllen (die meiner Frau und meiner Schwiegermutter).

Am Tag der Installation trafen wir Tom und Steve. Diese Jungs müssen Ihre Crème de la Crème sein. Sie waren sehr höflich und geduldig mit all meinen Fragen, legten überall Planen und räumten auf, als wären sie nie da. Ihre Handwerkskunst und die Zeit, die Dinge wirklich schön aussehen zu lassen, sind erstaunlich.

Sie sind innerhalb von zwei Tagen fertig und wir sind sehr glücklich mit unserem neuen System.

Vielen Dank für den großartigen Service und die gute Arbeit, die wir erhalten haben.

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P
3 Jahre zuvor

Hatte eine neue HLK-Einheit installiert. Clint, Ma...

Hatte eine neue HLK-Einheit installiert. Clint, Matt und Scott kamen pünktlich und waren die ganze Zeit über professionell. Sie installierten die neue Klimaanlage und Heizung und zeigten mir, wie man die Geräte bedient. Es gab keine Eile und sie beantworteten meine Fragen. Ich bin froh, dass ich Oliver ausgewählt habe.

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E
3 Jahre zuvor

Neue geothermische Einheit wurde vor 6 Monaten ins...

Neue geothermische Einheit wurde vor 6 Monaten installiert. Dreimal hat das Gerät aufgehört zu arbeiten. Letzte Nacht, nachdem er mehr als 15 Stunden auf den Service gewartet hatte, erschien der Mechaniker, setzte das Gerät zurück und 15 Minuten nachdem er es verlassen hatte, funktionierte es nicht mehr. Keine Befriedigung von Svc, der sagte, dass sie innerhalb von 24 Stunden zurück sein würden

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N
3 Jahre zuvor

Ich hatte ein Problem mit unserem Ofen. Der Agent ...

Ich hatte ein Problem mit unserem Ofen. Der Agent Bryan Carmichael war da, als er sagte, dass er es sein würde. Er war höflich, höflich und professionell. Er nahm sich die Zeit, um zu erklären, was mein Problem war. Exzellenter Kundenservice !

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D
3 Jahre zuvor

Ich bin sehr verärgert über meine Interaktionen mi...

Ich bin sehr verärgert über meine Interaktionen mit Oliver in den letzten 3 Jahren. Ich hatte in diesem Zeitraum einen Servicevertrag mit ihnen und hatte nur Probleme mit meinem System. Ihre zweimal jährlich stattfindenden Besuche sind äußerst schwierig zu planen und lösen meine Probleme mit Heizung und Klimaanlage nie. Ihre Teammitglieder kommen oft zu spät zu meinen Terminen und rufen mich wiederholt an, ohne einen Parkplatz zu finden. Ich lebe in der Stadt, viele ihrer Kunden leben in der Stadt. Das Parken sollte nicht in der Verantwortung des Kunden liegen. Ich habe einen Fahrer tatsächlich stornieren lassen, weil er keinen Parkplatz finden konnte.

Bei meinem letzten Besuch waren die beiden Techniker völlig unvorbereitet. Im Laufe der Jahre hatte ich 7 Besuche von Oliver, nie von derselben Person. Die letzten beiden Techniker hatten keine Ahnung, welche Art von System ich habe. Sie brachten keinen geeigneten Luftfilter mit. Als sie das herausfanden, schlugen sie vor, dass ich "zum Home Depot fahren und eines kaufen" sollte. Dafür bezahle ich in einem Servicevertrag nicht mehr als 600 USD / Jahr.

Ich werde mein derzeitiges HLK-System ersetzen und ein anderes Unternehmen suchen, um dies durchzuführen. Ich habe bereits mehrere Schätzungen von anderen Unternehmen erhalten, die alle viel niedriger sind als mein von Oliver angegebener Preis. Zum Beispiel wurde mir von Olivers Verkaufsabteilung gesagt, dass ich einen Kran mieten müsste, um das Gerät auf meinem Dach zu platzieren. Mir wurde gesagt, dass dies 4000-5000 Dollar für den Kran kosten würde und es keine anderen Optionen gab. Beides ist nicht wahr. Andere Bauunternehmer haben Messungen vorgenommen und mir mitgeteilt, dass es Einheiten gibt, die in das Treppenhaus in meinem Gebäude passen. Außerdem sagten sie mir, dass ein Kranverleih und eine Krangenehmigung nur ungefähr 1500 US-Dollar kosten sollten. Der Rest wäre Oliver, der von mir profitiert.

Ich würde Oliver niemals jemandem empfehlen. Es war nur schwierig, mit ihnen zu arbeiten, und sie haben keines meiner Heizungs- / Klimaanlagenprobleme gelöst. Dies ist eine ziemliche Schande, da sie eine hohe Empfehlung darstellten und immer nicht liefern konnten, während sie viel mehr als ihre Konkurrenten in Rechnung stellten.

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G
3 Jahre zuvor

Ihr Geschäftsmodell betont Professionalität, klare...

Ihr Geschäftsmodell betont Professionalität, klare Kommunikation, Kenntnis der Produkte und Integrität. Es fühlt sich gut an, sich auf ein Unternehmen zu verlassen, dem Sie vertrauen.

Die Verkäufer sind großartig. Die Techniker sind sehr menschenfreundlich und besuchen Ihr Zuhause, um gute Arbeit zu leisten. Keine versteckten Kosten. Alle meine Fragen wurden beantwortet.

Ich wünschte, sie würden die Standardfilter 14 "x1" im Rahmen des Servicevertrags lagern und liefern.

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3 Jahre zuvor

Nach Jahren guten Service an unseren Heizungs- und...

Nach Jahren guten Service an unseren Heizungs- und Klimaanlagen von Oliver hatten wir diesen Winter besonders tolle Erfahrungen. Christina und Debbie haben alles getan, um zu helfen, als unser Scheck "verschwunden" zu sein schien. James, unser Techniker, war freundlich und professionell und hat unsere Heizungen besonders gründlich gereinigt und inspiziert. Er hatte auch Antworten auf einige Fragen, die ich gestellt hatte. Wir sind dankbar, dass wir unsere Wartungsverträge mit Oliver abgeschlossen haben!

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L
3 Jahre zuvor

Wir sind sehr zufrieden mit absolut allem, was Ihr...

Wir sind sehr zufrieden mit absolut allem, was Ihr Team für uns getan hat, vom neuen Ofen bis zur Verarbeitung unserer Familienzimmerreparaturen und -verbesserungen.

Vielen Dank für alles, was Sie tun und wofür Sie stehen.

Lini und Woodie Stevens, Glenolden, PA.

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M
3 Jahre zuvor

Wir brauchten eine Notfallreparatur. Olivers Sean ...

Wir brauchten eine Notfallreparatur. Olivers Sean Meier kam heraus und löste das Problem schnell. Er ist ein sehr kluger und höflicher junger Mann, der sein Unternehmen gut repräsentiert.

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3 Jahre zuvor

Oliver Heizungs- und Kühlungsinstallationen haben ...

Oliver Heizungs- und Kühlungsinstallationen haben das Problem diagnostiziert, es behoben, es war kostengünstig und wir waren dankbar. Exzellenter Service kam pünktlich und sehr informativ. Kann dieses Unternehmen sehr empfehlen. Schnelle Lösung und überhaupt nicht teuer, vernünftig.

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M
3 Jahre zuvor

Oliver Heating and Cooling bietet mir seit 1981 ei...

Oliver Heating and Cooling bietet mir seit 1981 einen schnellen, effizienten und effektiven Service. Ein Großteil dieses exzellenten Service kam von Mitarbeitern wie Patrick und Jordan
M. Forbes

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E
3 Jahre zuvor

Walt war schon ein paar Mal unterwegs, um an unser...

Walt war schon ein paar Mal unterwegs, um an unserer Ausrüstung zu arbeiten. Er ist sehr gründlich, kennt sich aus und hat alle meine Fragen beantwortet. Sehr zufrieden mit der Wartung. so weit planen. Es ist das Geld wert.

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H
3 Jahre zuvor

Oliver hat die besten Techniker. In der vergangene...

Oliver hat die besten Techniker. In der vergangenen Woche haben ihre Fachleute meine Heizung gewartet, ein neues Teil ausgetauscht und einen neuen Warmwasserbereiter installiert. Tran tat alles, um zu bleiben, bis die Arbeit abgeschlossen war, sehr zufrieden mit seiner Leistung. Tom installierte einen neuen Warmwasserbereiter und alle Arbeiten wurden mit Sauberkeit und Geschwindigkeit erledigt und abgeschlossen. Vielen Dank, ich würde Oliver wärmstens für Ihre Heizungs-, Kühlungs- und Sanitäranforderungen empfehlen.

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J
3 Jahre zuvor

Ich benutze Oliver seit 15 Jahren und diese Firma ...

Ich benutze Oliver seit 15 Jahren und diese Firma bietet weiterhin außergewöhnlichen Service von Notdiensten über Techniker, Planer, Verkäufer bis hin zum Top-Level-Management. Jeder Service ist professionell, schnell und höflich. Oliver liefert nicht nur exzellente HLK-Dienstleistungen, sondern meine Erfahrung mit Sanitär und Elektrik war auch erstklassig! Danke Oliver !!!

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A
3 Jahre zuvor

Ich bin jetzt seit ein paar Jahren Kunde, fast 10 ...

Ich bin jetzt seit ein paar Jahren Kunde, fast 10 oder mehr. Wann immer ich einen Serviceabruf planen musste, war ich mit dem Servicemitarbeiter zufrieden. Ich mag die Tatsache bisher, dass ich eine Person hatte, die wir kennengelernt haben. So viel von der Firma ist durch die Reparaturperson bekannt. Wir fühlen uns mit dem Service sicher, ob Winter oder Sommer.

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m
3 Jahre zuvor

Erforderlicher vollständiger Ofenersatz. Die Techn...

Erforderlicher vollständiger Ofenersatz. Die Techniker Tommy und Ron waren sehr professionell, kompetent, erfahren und einfach rundum nette Leute. Sie erklärten alle Komponenten des neuen Kessels und der neuen Rohrleitungen vollständig. Tom Depaul ist ein kompetenter und vertrauenswürdiger Verkäufer, der uns einen sehr fairen Preis bot, als unser Ofen starb und uns schnell einplanen konnte. Vielen Dank an Oliver Heating für die hervorragende Arbeit, die unsere Erwartungen übertroffen hat!

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S
3 Jahre zuvor

Toller Service, unglaublich gut ausgebildetes, zuv...

Toller Service, unglaublich gut ausgebildetes, zuvorkommendes und pünktliches Personal. Sehr professionelle und saubere Arbeit. Super zufrieden mit dem mehrfach angebotenen Service. Sehr empfehlenswert.

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J
3 Jahre zuvor

Oliver Heating Cooling Plumbing und Electric zeigt...

Oliver Heating Cooling Plumbing und Electric zeigten von Anfang bis Ende Qualität, Fachwissen und Professionalität. Meine elektrische Installation (Einbauleuchte und Deckenventilator) wurde schnell, professionell und zu angemessenen Kosten durchgeführt. Brian und Mike, die die Installation durchgeführt haben, waren ausgezeichnet. Nicht das erste Mal, dass ich Oliver unter Vertrag genommen habe, und es wird nicht das letzte Mal sein. Vielen Dank für die gute Arbeit!

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t
3 Jahre zuvor

Wir hatten ein Problem mit unserer Klimaanlage und...

Wir hatten ein Problem mit unserer Klimaanlage und Jim von Ihrem Büro im Gerichtsgebäude von Cape May kam, um es zu beheben. Er war effizient und sehr kompetent und löste das Problem schnell. Wichtiger war jedoch seine höfliche und freundliche Haltung. Sein Karma war so hervorragend, dass es vom Himmel gesandt werden musste. Vielen Dank, Oliver, dass Sie Mitarbeiter wie Jim haben.

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R
3 Jahre zuvor

Hatte ein Wochenende Sanitärnotfall.

Hatte ein Wochenende Sanitärnotfall.
Linda meldete sich sehr schnell bei mir und konnte sehr schnell einen Techniker Tim Kealey entsenden. Linda war so einfühlsam bei dem Anruf und wollte jemanden dazu bringen, so schnell wie möglich zu helfen.
Tim kam in weniger als einer Stunde an und konnte sich sofort um das Problem kümmern. Ich war beruhigt, dass es vorerst keine Undichtigkeiten mehr geben würde und dass er zurückkehren könnte, um den Auftrag abzuschließen, nachdem Teile bestellt wurden. Tim ist ein wahrer Profi, der sehr stolz auf seine Arbeit und seinen Umgang mit Menschen zu sein scheint. Linda rief ein paar Tage später an, um einen Termin zu vereinbaren, und könnte nicht freundlicher und verständnisvoller sein. Vielen Dank an beide!

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d
3 Jahre zuvor

Ich bin über viele Jahre sehr zufrieden mit der Se...

Ich bin über viele Jahre sehr zufrieden mit der Servicequalität und dem Fachwissen. Sie setzen in unser System ein und wir unterhalten einen Wartungsvertrag mit ihnen. Empfehlen Sie Oliver immer Nachbarn und Freunden.

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J
3 Jahre zuvor

Oliver weiß, wie man eine Kundenfamilie aufbaut. S...

Oliver weiß, wie man eine Kundenfamilie aufbaut. Sie verkaufen Wartungspläne und liefern auch in schwierigen Zeiten wie dem tiefsten Winter und der hohen Hitze des Sommers. Würde nicht ohne sie tun!

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B
3 Jahre zuvor

David kam in unserem Haus an, als es versprochen w...

David kam in unserem Haus an, als es versprochen wurde. Er war sehr freundlich und professionell. Er gab uns gute Ratschläge - ohne den harten Verkauf. Wir folgen seinen Vorschlägen. Sehr empfehlenswert.

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E
3 Jahre zuvor

Wunderbare Erfahrung mit Oliver! Ich ließ sie unse...

Wunderbare Erfahrung mit Oliver! Ich ließ sie unsere Lüftungsschlitze im ganzen Haus sowie die Trocknerlüftung reinigen. Sie kamen voll maskiert und zogen jedes Mal, wenn sie im Haus waren, Stiefel an. Freundlich sowohl unser Hund als auch unser 6-jähriger (der wirklich in ihrer Nähe sein wollte) und sehr kompetent. Sie erklärten sogar viele Dinge über unser System (neues Haus) und ich war schockiert darüber, wie viel aus unseren Lüftungsschlitzen kam! Ich war so zufrieden mit dem Service, dass ich mich für ihren Heizungs- / Wechselstromplan angemeldet habe und sie herauskommen lassen, um eine Sumpfpumpe für uns zu kaufen.

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3 Jahre zuvor

Warum so viele tolle Bewertungen, denn das ist ein...

Warum so viele tolle Bewertungen, denn das ist eine tolle Firma. Ich ließ meine Wohnklimaanlage gestern auf ein Lennox-System umrüsten und von meinem ersten Anruf bei Oliver bis gestern, als der Auftrag von zwei erfahrenen Handwerkern, Mark und Scott, erledigt wurde, war er schnell und effizient. Sie müssen sich nur einen Namen für alle Ihre Kühlanforderungen merken "Oliver"

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B
3 Jahre zuvor

Die Installateure haben mit meiner neuen Heizung g...

Die Installateure haben mit meiner neuen Heizung großartige Arbeit geleistet! pünktlich. Aufgeräumt, nachdem sie fertig waren. Ich kann Oliver nur empfehlen, wenn Sie HLK benötigen

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L
3 Jahre zuvor

Wir können uns immer auf Oliver verlassen, wenn es...

Wir können uns immer auf Oliver verlassen, wenn es um Service und Wartung geht! Ihre Techniker sind kompetent, professionell und höflich! Wir würden einfach niemanden benutzen, wenn wir schon das Beste haben! Vielen Dank!!!

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M
3 Jahre zuvor

Ich habe einen Vertrag mit Oliver. Ich habe auch e...

Ich habe einen Vertrag mit Oliver. Ich habe auch eine einmalige Zahlung für das ganze Jahr geleistet. Die Klimaanlage unterliegt weiterhin der Garantie. Tech kam am 28.06. Sonntag herein. Es wurde gegen 14 Uhr behoben. Nach 30 Minuten fühle ich mich immer noch nicht cool. Rufen Sie den Techniker an, seit ich seine Nummer hatte. Sagte ihm, dass es nicht wieder funktioniert. Er bat mich, das Büro anzurufen. Seit seinem Sonntag ist niemand mehr im Büro. Die ausgewählte Notfalloption musste eine Sprachnachricht für einen Notfall-Bereitschaftsmanager hinterlassen.
Hab das mindestens 4 mal gemacht. Da niemand meinen Anruf erwiderte, musste ich 2 A / C-Einheiten von Homedepot kaufen.
Notdienst ist ein Witz.

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k
3 Jahre zuvor

Käufer aufgepasst !!! Ich habe 300 US-Dollar für e...

Käufer aufgepasst !!! Ich habe 300 US-Dollar für ein Teil berechnet, das online 40 US-Dollar gekostet hat. Wir hatten keine andere Wahl, als zu zahlen, weil es morgen 90 Grad sein soll und wir eine Klimaanlage brauchen. Ich werde diese Firma nie wieder benutzen.

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3 Jahre zuvor

Ich war ein langjähriger Kunde von Oliver, der hau...

Ich war ein langjähriger Kunde von Oliver, der hauptsächlich meine Heizungs- / Klimaservices hatte, aber ich hatte sehr schlechte Erfahrungen mit den Sanitärdiensten, da mir etwa 208 Dollar für ein geringfügiges Anziehen des Wasserhahns berechnet wurden.

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3 Jahre zuvor

Der junge Techniker war pünktlich und hatte vorher...

Der junge Techniker war pünktlich und hatte vorher angerufen. Er wusste genau, was das Problem war, dass ich kalte Luft bekam, nachdem ich früher Öl erhalten hatte; er löste das Problem sofort. Ein großes Lob an das Front Office, dass ich sofort jemanden geschickt habe, da ich ein Senior bin, der eine sehr kalte Nacht in meinem Haus verbracht hat.

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3 Jahre zuvor

Als ich 2006 mein Haus kaufte, stellte ich fest, d...

Als ich 2006 mein Haus kaufte, stellte ich fest, dass Oliver den Warmwasserbereiter installiert hatte und der regelmäßige Wartungsdienstleister für die Zentralheizung und Klimaanlage war. Da ich neu in der Gegend war, kannte ich keine lokalen Dienstleister, also habe ich nur Oliver benutzt. Ich benutze sie seitdem und hatte nie ein Problem. Sie kommen, wenn sie sagen, machen einen guten Job und verlassen den Arbeitsbereich sauber. Einmal hatte ich eine Kellerflut von einem durchgebrannten Druckventil im Heizsystem und sie hatten innerhalb einer Stunde jemanden, der das Problem behoben hatte. Wenn ich einen Grund hätte, sie nicht zu mögen, würde ich sie immer noch nicht benutzen. Ihre Preise sind für Routineleistungen angemessen, aber ich finde sie für größere Arbeiten wie den Austausch des Warmwasserbereiters etwas teuer. Das Kundendienstpersonal ist immer fröhlich und freundlich, und die Servicetechniker sind stets kompetent und hilfsbereit.

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3 Jahre zuvor

Ich benutze Oliver seit über 25 Jahren und meine E...

Ich benutze Oliver seit über 25 Jahren und meine Eltern haben sie seit über 35 Jahren benutzt und wir alle empfehlen Oliver sehr, da wir die besten Erfahrungen mit ihnen gemacht haben! Sie sind vielleicht etwas mehr als ein durchschnittliches kleineres Unternehmen, aber Sie bekommen, wofür Sie bezahlen, und sie stehen immer hinter ihrer Arbeit und halten ihre Garantien ein. Es ist schwer, in jeder Branche ein gutes Unternehmen zu finden, das ehrlich und fleißig ist und wirklich weit darüber hinaus geht.

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3 Jahre zuvor

Unsere Hitze hörte 3 Tage vor Weihnachten auf zu a...

Unsere Hitze hörte 3 Tage vor Weihnachten auf zu arbeiten. Sowohl der Gaskessel als auch der Gaswarmwasserbereiter mussten sofort ausgetauscht werden.

Wir hatten eine ausgezeichnete Erfahrung mit Oliver. Tom D. kam zu uns nach Hause, um unsere Optionen zu besprechen, Fragen zu beantworten und Schätzungen abzugeben. Er war sehr freundlich und wir fühlten uns wohler. Wir waren sehr nervös wegen der Kosten, aber Tom stellte uns Finanzierungsmöglichkeiten vor, die viel niedriger waren als wir erwartet hatten. Oliver konnte an Heiligabend gegen Mittag sowohl den Boiler als auch den Warmwasserbereiter in Betrieb nehmen.

Tom D. war unser Ansprechpartner und beantwortete Fragen für uns auch nach der Installation der Systeme. Ich kann nicht hoch genug über Tom D. und Oliver sprechen und werde Oliver in Zukunft definitiv anrufen!

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R
3 Jahre zuvor

Ich hatte von Anfang bis Ende eine hervorragende E...

Ich hatte von Anfang bis Ende eine hervorragende Erfahrung. James Froio kam heraus und inspizierte mein elektrisches System auf Funktionalität. Er war sehr gründlich und effizient. Er war auch sehr freundlich und sehr hilfsbereit. Um es kurz zu machen, wir haben einen Vorschlag erhalten, ausgenommen, und die Arbeit erledigt. Das Team, das herauskam, war äußerst freundlich, sehr effizient und hat gute Arbeit geleistet. Die gesamte Erfahrung war von Anfang bis Ende schmerzlos. Ich würde sie Freunden und Familie gleichermaßen empfehlen.

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B
3 Jahre zuvor

Sam war sehr sachkundig und erklärte, was er auf j...

Sam war sehr sachkundig und erklärte, was er auf jedem Schritt tat. Er teilte die Optionen sowie die Vor- und Nachteile der einzelnen. Er räumte danach auf und Sie hätten nicht gewusst, dass er dort war, außer dass alles repariert war.

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J
3 Jahre zuvor

Gott sei Dank bin ich zu Oliver Heating gewechselt...

Gott sei Dank bin ich zu Oliver Heating gewechselt. Ihr Techniker Mike ist sehr kompetent und professionell und höflich. Als er das erste Mal hier war, das die andere Firma seit Jahren vermisst hatte, bemerkte er ein Problem. Er scheint für seine Kunden immer einen Schritt weiter zu gehen. Und Debra ist am Telefon immer so hilfreich. Sie haben dort ein großartiges Team, Oliver. Vielen Dank.

John L.

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J
3 Jahre zuvor

Der Techniker Steve arbeitet sehr professionell un...

Der Techniker Steve arbeitet sehr professionell und schnell, um unsere Heizung zu reparieren. Der Preis ist nicht angenehm, aber die Terminvereinbarungen können einen Service am selben Tag bieten. Das Unternehmen hat seit langem einen guten Ruf, deshalb vertrauen wir ihnen.

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3 Jahre zuvor

Wow, diese Leute sind schnell und effizient. Ich h...

Wow, diese Leute sind schnell und effizient. Ich habe Freitagabend nach Stunden auf ihrer Website nachgesehen, wurde von einer lebenden Person in einem Chat-Fenster begrüßt, und jemand hat mich angerufen, um noch am selben Abend eine Servicezeit einzurichten! Der Techniker kam pünktlich, hat einen tollen Job gemacht und mir wurde ein sehr vernünftiger Preis berechnet. Beeindruckt!

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3 Jahre zuvor

Das Oliver-Team hat eine Menge Arbeit für mich gel...

Das Oliver-Team hat eine Menge Arbeit für mich geleistet (Aufrüstung der Schalttafel, Aufrüstung und Installation der elektrischen Steckdose / des Schalters im ganzen Haus, Installation eines neuen Gasofens, Installation der Erdgasleitung innerhalb und außerhalb des Hauses, Installation des Gas-Warmwasserspeichers und Gas Bereich installieren. Und einige Sanitär auch!). Patricia, Tom (elektrisch) und James (HLK) und das Team waren alle fantastisch. Die Arbeit war pünktlich, professionell und wurde gleich beim ersten Mal richtig gemacht. Ich empfehle sehr.

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3 Jahre zuvor

Ich war jahrelang Vertragskunde - aber sie haben d...

Ich war jahrelang Vertragskunde - aber sie haben den Vertrag so geändert, dass er den Service nicht mehr abdeckt. Mein "Vertragsrabatt" gab mir einen "10% Rabatt" auf Teile - aber sie berechneten mir 300 US-Dollar für einen Kondensator, den ich online für 30 US-Dollar allgemein verfügbar fand, und 200 US-Dollar für einen Schütz, den ich online fand (das genaue Teil) 20 $. Ich verstehe Marge, aber das ist eine Abzocke. Ich habe eine Beschwerde per E-Mail angerufen, aber keine Antwort erhalten.

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3 Jahre zuvor

Sean Meier wurde heute zum Haus meines Sohnes gesc...

Sean Meier wurde heute zum Haus meines Sohnes geschickt, weil mein Sohn keine Wärme in seinem Haus hatte. Sean nahm sich die Zeit, alles, was er tat und tun würde, sorgfältig zu erklären. Ich hatte viele Fragen an ihn und er beantwortete sie alle. Ich war sehr beeindruckt von diesem jungen Mann und von der Art und Weise, wie er das Problem behoben hat.

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3 Jahre zuvor

Ich war so zufrieden mit Olivers HLK-Produkt und -...

Ich war so zufrieden mit Olivers HLK-Produkt und -Service, dass ich sie für den Umbau von Häusern engagierte. GROSSER FEHLER! Zwei Wochen sind vergangen, seit ich von meinem Auftragnehmer gehört habe, und das Badezimmer meiner Tochter (das vor einem Monat begonnen wurde) ist immer noch nicht fertig. Und die letzte Nachbesserung eines im Dezember abgeschlossenen Auftrags - noch nicht abgeschlossen. Bedauert ...
Woche 3. Immer noch keine Kommunikation. Aber ich habe eine Rechnung bekommen!

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R
3 Jahre zuvor

Sehr enttäuscht von Oliver. Tony der Techniker war...

Sehr enttäuscht von Oliver. Tony der Techniker war großartig. Ich rief Oliver 3 Mal vor dem Termin an und alle 3 Mal sagten sie 89 $ Versandgebühr + Reparaturkosten. Sie haben die Diagnosegebühr NIE erwähnt. Als Tony vorbeikam, sagte er, dass es eine zusätzliche Diagnosegebühr von 99 US-Dollar gibt. Er gab uns die Möglichkeit abzusagen, aber wir saßen fest, weil es Freitagnachmittag ist und wir keine funktionierende Klimaanlage haben. Oliver muss seinen Kunden gegenüber ehrlich sein. Unnötig zu sagen, ich werde Oliver NIE wieder anrufen oder sie NIEMALS jemandem empfehlen.

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P
3 Jahre zuvor

Meine Schwester ließ Oliver zu einem Kostenvoransc...

Meine Schwester ließ Oliver zu einem Kostenvoranschlag für Elektroarbeiten kommen. Der Preis betrug 5100 Dollar. Sie ließ einen zweiten Elektriker für dieselbe Jobschätzung hereinkommen, es gab 1100 Dollar. Schändlich und betrügerisch! KÄUFER ACHTUNG !!!!

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S
3 Jahre zuvor

TECHNISCHER DIENST. 5 STERNE!!

TECHNISCHER DIENST. 5 STERNE!!
Die Techniker bei Oliver waren hervorragend! Für die Instandhaltung dringender Anruf an den Gedenkfeiertagen - ich hätte mir kein besseres Maß an Professionalität und Gründlichkeit wünschen können. Aber weit darüber hinaus ist insbesondere der Service des Technikers Sean Meier, der ausgesandt wurde, um eine diagnostische Überprüfung meines AC-Systems durchzuführen, um festzustellen, warum der elektrische Leistungsschalter ausgeschaltet wurde. Ich bin 75 und lebe unabhängig, aber Elektronik ist nicht meine Stärke. Sean führte mich durch jeden Schritt seiner Überprüfung und Entschlossenheit, um mir zu helfen, die Probleme zu verstehen, die er gefunden hatte, was die Lösungen sein könnten und alle Kosten / Nutzen. Er war klar und ruhig in seiner Erklärung, geduldig, freundlich und höflich jeden Moment. Er arbeitete über 2 Stunden und beeilte sich nie, respektierte mein Zuhause, meinen Hund und meine Frustrationen über die Situation. Es war eine 5-Sterne-Erfahrung für mich.
KUNDENDIENST. 1 STERN
Das gilt leider nicht für den Oliver-Kundenservice. Es ist genau das Gegenteil. Ich wurde abgesetzt oder gehetzt, Termine wurden verpasst, nachdem ich den ganzen Tag wegen der Dispatcher-Planung gewartet hatte. Telefonische Wartezeiten in der Warteschleife, Unterbrechung der Verbindung und keine Rückrufe, unhöfliche Kundenvertreter - selbst auf Aufsichtsebene - immer wieder. Mein AC-Problem und meine Versuche, es zu beheben, wurden in ihrem Computerprotokoll falsch dargestellt, nur um mir jedes Mal wiederholt zu werden, wenn ich versuchte, es zu erklären. Wenn ich dem vertraut hätte, was der Kundenservice verstanden hat, und wollte, dass ich glaube, dass es mein Problem ist, hätte ich viel Geld in die falsche Richtung ausgegeben. Nur weil ich hartnäckig war, erhielt ich endlich den Service, den ich vor Wochen hätte haben sollen.
Und wieder verdient Sean Meier großes Lob. Ich hoffe aufrichtig, dass er durch diese Bewertung die Anerkennung erhält, die er verdient.
Und ich hoffe aufrichtig, dass der Kundenservice auf mein Missfallen mit ihrem System achtet. Am Ende haben sie meine vielen Probleme anerkannt, indem sie mich nicht für ihre Fehler belastet haben.

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3 Jahre zuvor

Haben Sie immer eine wundervolle Erfahrung. Die Te...

Haben Sie immer eine wundervolle Erfahrung. Die Techniker sind freundlich und kompetent. Jedes Problem, das wir jemals hatten (und wir hatten einige), waren innerhalb von 2 Stunden nach ihrem Anruf da.

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3 Jahre zuvor

Wir verwenden Olivier Heating and Cooling seit vie...

Wir verwenden Olivier Heating and Cooling seit vielen Jahren. Wir erhalten immer einen exzellenten Service. Der neueste Techniker Brandon war keine Ausnahme. Ich empfehle Oliver und ihn ausdrücklich.

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3 Jahre zuvor

Obwohl ich die Firma, bei der ich meine Heizung er...

Obwohl ich die Firma, bei der ich meine Heizung ersetzen lassen werde, noch nicht ausgewählt habe, war die anfängliche Diagnose und Preisgestaltung durch Eisbär a.k.a. Oliver Heizung zeitnah und professionell.

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3 Jahre zuvor

Wir hatten nur Probleme mit ihnen. Oliver kam hera...

Wir hatten nur Probleme mit ihnen. Oliver kam heraus und überprüfte und was auch immer sie sonst tun, damit das Gerät richtig läuft. Ein paar Wochen später flutete mein ganzer Keller, weil sie die Teile nicht richtig zurücklegten. Sie haben dafür bezahlt, Teppiche so zu ersetzen, wie sie hätten sein sollen, also gab ich ihnen eine zweite Chance. Ein Typ kam im April heraus, um mehr Wartungsarbeiten durchzuführen. Mein AC hat letzte Woche aufgehört zu arbeiten, sie kamen heraus, um das Gerät auf 180 Dollar zu überprüfen und sagten mir, dass ich 2.000 Dollar Teil brauche. Ich habe sie gebeten, meine Garantie zu überprüfen, da ich das Gerät vor weniger als 5 Jahren gekauft habe und sie behaupteten, sie hätten keine Aufzeichnungen darüber. Ich fand die Unterlagen, rief sie zurück und sie fanden meine Unterlagen auf magische Weise und sagten mir, die Garantie sei gerade im Januar abgelaufen. Ich rief James Brown Heizung und Sanitär an, weil ich Oliver nicht mehr vertraue. Sie kamen an diesem Nachmittag heraus und behebten das Problem für weniger als 200 Dollar!

Oliver: Du bist eine Abzocke !!!

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R
3 Jahre zuvor

Hatte letztes Jahr ein neues System installiert un...

Hatte letztes Jahr ein neues System installiert und es lief großartig. Wir wurden um Erinnerungen gebeten, um den Geräteservice zu erhalten, und unser Techniker Pat H. war großartig. Wir bitten ihn jetzt jedes Mal, da wir mit seiner Arbeit sehr zufrieden sind.

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C
3 Jahre zuvor

Thomas hat meinen Service für meine Wärmepumpe her...

Thomas hat meinen Service für meine Wärmepumpe hervorragend geplant. Er erklärte gründlich, was in dem von mir gekauften Service enthalten war. Jacob war pünktlich, rücksichtsvoll und erklärte meiner Verlobten alles über unsere neue Ausrüstung. Ich würde Oliver's auf jeden Fall wieder für wichtige Arbeiten an meinem Zuhause verwenden!

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M
3 Jahre zuvor

Oliver reagierte schnell, um unsere AC-Einheit an ...

Oliver reagierte schnell, um unsere AC-Einheit an einem sehr heißen Tag zu reparieren. Der Techniker war kompetent, professionell und höflich. Würde Oliver auf jeden Fall weiterempfehlen.

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C
3 Jahre zuvor

Der Techniker konnte meinen Generator nicht repari...

Der Techniker konnte meinen Generator nicht reparieren. Sagte, er müsste jemand anderen finden. Ich rief zweimal an und hinterließ Nachrichten mit der Frage, wann jemand kommen würde. Niemand rief zurück. 4 Tage später tauchte jemand ohne Vorwarnung auf.

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M
3 Jahre zuvor

Ich war wirklich gesegnet, eine neue Wärmepumpe vo...

Ich war wirklich gesegnet, eine neue Wärmepumpe von dieser Firma erhalten zu haben. Die Techniker waren freundlich, respektvoll und sehr effizient. Ich würde sie jedem empfehlen. Danke Oliver Heizung !!!

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3 Jahre zuvor

Wasser sammelte sich und ein Gestank kam um unsere...

Wasser sammelte sich und ein Gestank kam um unsere Heizung herum. Ich rief Oliver am Morgen an und konnte am selben Tag am Nachmittag einen Techniker eintreffen lassen. Curtis P. diagnostizierte das Problem als ein Ventil, das ersetzt werden musste. Zum Glück hatte er das Teil auf seinem LKW, fragte aber, ob ein anderer Servicetechniker zum Haus kommen könne, um den Austausch zu überwachen. Innerhalb von 10 Minuten kam er an und beobachtete Curtis 'Arbeit genau. Obwohl Curtis die Situation selbst sehr gut gemeistert hat, schätze ich es sehr, dass ein erfahrener Techniker gekommen ist, um die Wirksamkeit seiner Arbeit zu überprüfen. Ich bin seit langem Kunde von Oliver, und obwohl sie möglicherweise nicht die billigsten sind, gehören sie zu den besten. Das Büropersonal ist höflich, die Techniker leisten qualitativ hochwertige Arbeit und alle sind sehr gut ausgebildet.

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T
3 Jahre zuvor

Wir verwenden Oliver für unsere HLK-, Elektro- und...

Wir verwenden Oliver für unsere HLK-, Elektro- und Sanitärinstallationen und haben kürzlich Oliver angerufen, um unsere Schalttafel und Schaltbox zu überprüfen, die für einen Notstromaggregat installiert sind. Ihre Servicemitarbeiter sind die besten, einfach zu planenden, pünktlichen und professionellen und außerordentlich höflichen und hilfsbereiten. Sie sind beruhigend für mich, ein großartiger Partner für die Wartung und den Komfort unseres Hauses.

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E
3 Jahre zuvor

Dorothy war so angenehm und hilfsbereit am Telefon...

Dorothy war so angenehm und hilfsbereit am Telefon. Und Roger war es auch, als er zu mir nach Hause kam, um meine Heizung / Klimaanlage zu warten. Während der 4 Jahre, in denen ich Kunde war, war jeder, mit dem ich jemals zusammengearbeitet habe, freundlich, höflich, professionell und es war angenehm, mit ihm zu arbeiten, genau wie mit Roger und Dorothy. Sie sind nicht einzigartig in Ihrem Unternehmen. Sie sind die Norm, deshalb liebe ich Oliver!

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D
3 Jahre zuvor

Ich kam nach Hause, nachdem ich den ganzen Tag ohn...

Ich kam nach Hause, nachdem ich den ganzen Tag ohne Hitze im Haus gearbeitet hatte und natürlich am kältesten Tag dieser Saison, und sowohl Frank als auch Patrick waren aufmerksam und höflich. A + Danke

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Oliver Heating, Cooling, Plumbing & Electrical

Oliver Heating, Cooling, Plumbing & Electrical

4.7