North Star Dodge Chrysler Jeep Rezension

Ich bin ein Teileläufer, zum größten Teil meidet unser Geschäft aufgrund des Preisunterschieds Händler. Es gibt jedoch einige Teile, die Sie beim Händler bekommen müssen. Und von allen Teileabteilungen, die ich häufig besuchen muss, hat diese den schlechtesten Kundenservice. Ich rufe immer an und stelle Teile auf Will-Call und gebe ihnen eine ETA. Ich bin jedoch mehrmals angekommen (bis zu 30 Minuten vor dem Schließen!), Um die Teileabteilung leer oder geschlossen zu finden. Ich mache es mir auch zur Aufgabe, aufzuschreiben, wer meinen Anruf entgegengenommen hat (damit sie meine Rechnung schneller finden können), damit ich keine weiteren 30 Minuten damit verbringen muss, ihnen die Fahrgestellnummer zu geben und das, was ich bereits angerufen hatte, um Will anzulegen, wieder zu erbrechen - Rufen Sie an, es gibt jedoch insbesondere 2 Mitarbeiter, die meiner Meinung nach nur die Anrufe entgegennehmen, um so zu tun, als würden sie arbeiten, da sie offensichtlich keine Rechnung / Schätzung erstellt, die Teile gezogen oder sich sogar daran erinnert haben, dass ich früher an diesem Tag angerufen habe. Teilläufer, VERMEIDEN SIE JOE / JOEY ZU ALLEN KOSTEN!

Pass immer auf meine Familie und mich auf. Guter und schneller Service. Joey Cabello ist ein sehr guter Mensch.

Ich kann ehrlich sagen, dass ich mich über meinen Ausweichmanöver gefreut habe. Jerry war ein toller Kerl. Dann ging ich und bekam es Refinanzierung mit meiner Versicherung innerhalb von 5 Tagen nach dem Kauf. Ich habe den GAP- und Schutzplan mit der Service Group gekündigt. Sie sagten, sie hätten keine Unterlagen über den Dodge erhalten, den ich bekommen habe. Also fragte ich, was ich tun könne, um den Prozess zu beschleunigen, den sie sagte, und faxe ihr alle Dokumente, die ich habe. $ 30.00 später sagt sie mir, dass sie es an Mr. Stone weiterleitet, in den ich gehe und mit Mr. Stone spreche. Er wusste nicht einmal, was los war. Also gebe ich ihm natürlich das Dokument, dass ich und jetzt auf eine Antwort warte. Ich dachte, das würde eine lustige Erfahrung werden, bei der ich mich als falsch erwiesen habe. Scheint, als würden sie Ihr Geld schnell nehmen, wollen es aber nicht zurückgeben und es mangelt ihnen an Kommunikation mit den Menschen, mit denen sie zusammenarbeiten. Ich empfehle dieses Autohaus niemandem. Wirklich enttäuscht von der Art, wie ich behandelt wurde.

Tolle Erfahrung mit dem Verkaufsteam hier bei NorthStarDodge. Vielen Dank an Ben, Rene, Frank und Anthony, die das möglich gemacht haben. Sie haben hart gearbeitet, um den Deal zu machen. Ich könnte nicht glücklicher sein.

Würde wenn möglich 0 Sterne geben! Nehmen Sie Ihr Fahrzeug nicht mit, um hier gewartet zu werden! Wir haben unser Fahrzeug aufgenommen, um eine Diagnose zu erhalten, und später wurde uns mitgeteilt, dass es sich um etwas anderes handelt. Joey war schrecklich in Bezug auf die Kommunikation. Es ist ungefähr ein Monat her, nur Probleme und es tut mir leid, dass Sie zu einem anderen Händler gehen müssen, wenn Sie die Chance haben!

Einfaches angenehmes Kauferlebnis. Es ist großartig, mit meinem Verkäufer Michael und Verkaufsleiter Jason zusammenzuarbeiten. Sehr zufrieden mit ihrem Service und ihrer Professionalität.

Die Teile- und Serviceabteilung war sehr hilfreich. Heute als ich reinging.

Ich rief am Mittwoch an, um meinen 2019 Ram für einige Rückrufe und einen Nagel in meinem Reifen zu holen. Sie brachten mich am nächsten Tag rein und raus und informierten mich den ganzen Tag über den Fortschritt. Tolle Arbeit und sehr freundlich.

Außergewöhnlicher Service ... Charisse war großartig!

So weit, ist es gut. Dies ist mein dritter Servicebesuch. Die Leute sind hilfsbereit und erklären die Dinge klar.

Dies war meine erste Erfahrung mit North Star Dodge und ich war sehr zufrieden. Jeder war freundlich und professionell. Letztendlich fuhr ich meinen neuen 2018 Jeep Renegade als zufriedenen Kunden nach Hause!

Freundliches Personal und mein Verkäufer rockten! Geh Sonny!

Der schlechteste Service, den Sie bekommen können. Fragen Sie nach einem neuen Schlüsselanhänger für meinen Widder. Sie sagten, ich müsse meinen Titel mitbringen. Ich bezahle immer noch meinen LKW. Ich habe keinen Titel. Ich sagte. Antwort Sie haben eine Versicherung. Ich zeige meine Versicherung. er sagte, es sei nicht genug Beweis. Fragen Sie nach einem Manager. Und der Manager hat Joe nie in Teilen gezeigt. Ich wollte nicht, dass ich den Schlüsselanhänger verkaufe. Sogar ich sagte ihm, ich würde den Schlüssel selbst programmieren. Lachte weil. mein englischer Akzent. nichts als Rassisten. Und schreckliche Leute. Ich besitze eine Werkstattreparatur. War schon bei vielen Händlern. bei weitem das Schlimmste. niemals zurück kommen. Ich empfehle die Teileabteilung nicht. ist das Schlimmste.

Toller Kaufprozess. Ich habe genau das Fahrzeug gefunden, nach dem ich gesucht habe. Der Verkäufer (Chucky) war äußerst professionell und kompetent. Alle meine Fragen wurden beantwortet. Ich empfehle diesen Vertriebsmitarbeiter auf jeden Fall beim Kauf Ihres nächsten Fahrzeugs. Der Prozess war ziemlich schmerzlos. Ich war mit dem Kundenservice zufrieden und habe jetzt pünktlich zum Sommer einen neuen Jeep. Danke Chucky !!!!!!

Die Leute bei North Star Chrysler waren höflich und schnell und kümmerten sich um meine Bedürfnisse.

Ich habe gerade mein Fahrzeug bei Chrysler in San Pedro warten lassen und bin sehr zufrieden mit dem Vertreter Charles. Er war aufmerksam auf meine Bedürfnisse und nahm sich Zeit, um vier meiner Chrysler / Dodge-Fahrzeuge nach Rückrufen zu durchsuchen. Er traf mich auch an der Kasse, als der Bedienstete eine Frage, die ich vor dem Bezahlen hatte, nicht beantworten konnte. Vielen Dank JOB GUT GEMACHT CHARLES. Tyrone W.

Christopher Omar Barba und sein Team haben sich um mich gekümmert und mein Einkaufserlebnis unglaublich gemacht

Der Verkäufer Calvin Lewis ist ein großartiger und
seriöser Verkäufer, dem ich jemals begegnet bin! Sehr gut informiert! Wir hatten andere Händler, mit denen wir uns an diesem Tag in Verbindung gesetzt hatten, aber nachdem wir Calvin getroffen hatten und wie er uns zusammen mit den respektablen Leuten im Autohaus (North Star Dodge) behandelt hatte. Wir beschlossen, den Jeep dort zu kaufen. Schnelles Ein- und Aussteigen. Das Finanzierungsteam erledigte die Dinge schnell. Wir haben mit uns zusammengearbeitet, um den Deal zu erledigen. Ich liebe meinen Grand Cherokee Jeep.

Ich habe das Auto gefunden, das ich wollte. Habe es für den Preis bekommen, den ich wollte. Arbeitete mit einem großartigen Vertriebsmitarbeiter zusammen. Die Miss Requisiten an Calvin!

An dem Tag, als mein Mann und ich auf North Star Dodge in San Antonio Tx eine Anzeige auf Facebook fanden, versuchte ich es, da dies unser erstes Fahrzeug sein würde ... Und zum Glück war Papierkram und alles ein Erfolg, jetzt war es an der Zeit Gehen Sie hinein und sehen Sie sich unseren Segen an. Wir haben uns mit Christopher Canela befasst, einem Verkäufer, der unsere Erfahrung zu der besten gemacht hat, INSBESONDERE als Erstkäufer! Er war großartig darin zu erklären, was und wie und wir fühlten uns wie Menschen und am besten wie eine Familie. Ich bin sehr zufrieden zu sagen, dass er uns nicht nur mit unserem ersten Fahrzeug gesegnet hat, sondern auch mit unserem zweiten !!! Er ist eine wahre Bedeutung von Gastfreundschaft und ist echt in dem, was er tut! Ich würde und werde ihn auf jeden Fall empfehlen! !!

Die Person, die mir geholfen hat, war zu beschäftigt mit seinem Telefon. Mein NEUES Fahrzeug hatte keine Fußmatten, von denen ich NIE gehört habe. UND ich habe nie einen Anruf erhalten, um mir mitzuteilen, dass meine Teller in meinem waren Papieretiketten sind abgelaufen. Sie sind faul und völlig unprofessionell !!!

Freundliche Mitarbeiter, die wissen, was sie tun und Sie schnell in ein neues Fahrzeug einsteigen lassen.

Schlechte Kommunikation. Bestellt ein Seitenspiegel für meinen weißen Jeep, brachte ihn zur Installation, wurde gesagt, nachdem sie ihn bereits installiert hatten, dass der Spiegel schwarz war und ich ihn lackiert haben musste? Viele Fragen kamen mir in den Sinn, zum Beispiel, warum wurde mir nicht gesagt, als ich das Teil bestellte? Warum hast du es mir vor der Installation nicht gesagt? Unabhängig davon war die gesamte Erfahrung unangenehm, einschließlich der Unprofessionalität des Personals. Persönlich werde ich nie zurückkommen. Dieser einfache Job kostet mich mehr Zeit und Geld als erwartet.

Kundenservice ist schrecklich !! Sehr unprofessionelle und unhöfliche Serviceberater. Ich nahm meine Mutter 2016 Dodge Journey mit Traktionskontrolle und ABS-Lichtern zum Service. Nachdem ich in der Servicebucht geparkt hatte, wartete ich über 5 Minuten, bis jemand herauskam, niemand tat es. Ich ging hinein und es gab 3 Serviceberater. Einer aß und die anderen beiden waren in ihren Kabinen und machten wer weiß was. Habe ich schon erwähnt, dass ich der einzige Kunde dort bin? Ich stand ein paar Minuten da und immer noch erkannte mich niemand an. Ich musste schreien. Kann ich hier einen Service bekommen? Der Typ, der aß, stellte sein Essen ab und fragte, ob ich Hilfe brauche ... Ich sagte, ich sei zum Gottesdienst da und hätte ein paar Lichter an. Ohne nach draußen zu gehen und das Fahrzeug anzusehen, sagte er nur, ich müsse es für 2 Tage stehen lassen und wollte, dass ich die Unterlagen ausfülle. Ich bat um ein Gespräch mit dem Serviceleiter und laut ihm war er beim Mittagessen. Ich beschloss, mein Geschäft zu einem anderen Dodge-Händler zu bringen. Gehen Sie nicht zum Service oder zum Kauf eines Fahrzeugs nach North Park, es gibt bessere Möglichkeiten. Mein Auto ist ein 2016 Toyota Corollas S mit über 50.000 Meilen und kein einziges Problem. Toyota-Händler sind viel besser als Dodge. Sie sind aufmerksam, professionell, modern und sauber. Sparen Sie Geld und Zeit, kaufen Sie einen Toyota.

Wenn ich negative Sterne geben könnte, würde ich. Service Center war der schlechteste Kundenservice. Nahm Fahrzeug, um eine Reparatur zu bekommen und es zu bereuen. Charles, der Serviceberater, war sarkastisch und unhöflich. Empfehlen Sie diesen Ort niemandem.

Das Personal war hilfsbereit und arbeitete mit mir, um einen Mietwagen zu bekommen. Ich würde wieder zum Service gehen und würde es auch anderen empfehlen.

Ich habe angerufen und nach einem Computerblitz gefragt, um den vorverdrahteten Anhängerkabelbaum am Grand Cherokee zu aktivieren. Die Person am Telefon schien zu wissen, wovon ich sprach und sagte, solange ich am selben Tag um 14 Uhr dort ankam, würde es erledigt sein. Er würde jemand anderen von seinem Job abziehen. Fuhr 2,5 Stunden (kein Händler in der Heimatstadt) und kam um 13 Uhr an. Service-Leute sagten, sie könnten auf keinen Fall daran arbeiten, weil sie fast die Zeit verlassen hätten. Ich hätte um 8 Uhr morgens absteigen müssen. Fuhr nach San Antonio Dodge und sie waren sehr hilfreich. Eigentlich bereit, Fahrzeug aufzunehmen.

Kaufen Sie hier niemals ein Auto ... und wenn er es hier noch nie zum Service gebracht hat, werden sie hier Ihre Augen stechen. Schlechter Service Schlechte Leute waren der größte Fehler, mein Auto hierher zu bringen

Amen für den Notdienst. Das Personal war hervorragend. Obwohl sie mir nicht helfen konnten, innerhalb von zwei Stunden wieder auf die Straße zu kommen, stellten sie ein Fahrzeug für die Nacht zur Verfügung. Schön, einen Ort zu haben, der einen großartigen Kundenservice bietet.

Ich habe den Händler angerufen, um einen Rückruf bei meinem TJ zu erfahren. Wurde 6 mal an den Service übergeben - keine Antwort. Am nächsten Tag zurückgerufen, das Problem erklärt und aufgefordert, sich zu halten, während er prüfte, ob sie das Teil hatten. Telefon auf Lautsprecher stellen - 45 Minuten später kam er wieder und fragte, ob mir geholfen werde. Erklärt, dass ich vor 45 Minuten noch in der Warteschleife war. Er sagte: Oh ja. Sie haben diesen Teil nicht. Ich werde sie nicht wieder anrufen.

Schlimmer noch, ich kann mein Auto um 6:45 Uhr abstellen und sie sagten mir, dass sie mich anrufen werden, wenn ich das Auto abhole, an dem Tag, an dem ich Charles Hewtty anrief, sagten wir, wir hätten keine Chance zu cken das Auto und wir werden Sie vor 17.00 Uhr anrufen ... wenn natürlich niemand anrief, am nächsten Tag rief ich an, er sagte, sie sind sehr beschäftigt und sie wissen nicht, wann sie mein Auto cken können, keine Miete nichts, also ich Ich holte das Auto und brachte es woanders hin, sehr schlechter Kundenservice.

Ich habe versucht, einen Termin per E-Mail zu vereinbaren, bekam aber keine Antwort, aber als ich mit meinem Auto auftauchte, hat Joey großartige Arbeit geleistet und sich um alles gekümmert, was ich brauchte. Das Auto war früher als versprochen fertig ... exzellenter Service.

Ich komme seit vielen Jahren hierher und passe immer auf mich auf. Ich hatte sie wegen eines Teils angerufen, das wir trugen und auf einen Garantieauftrag warteten
und sie folgten dem Trog, fanden das Teil und sagten mir, ich solle einsteigen und mein Fahrzeug abstellen und sie würden mich anrufen, wenn es fertig sei.
Ziemlich einfach und auch überprüft, ob noch etwas bei der Wartung ansteht
Von meinem LKW.
Vielen Dank

Der schlechteste Kundenservice. Niemand fragte mich, wen ich suchte ... Ich habe einen erneuten Anruf abgebrochen. Das nächste Mal, wenn Sie Ihr Unternehmen umbauen ... Arbeiten Sie am Kundenservice ... Denken Sie daran, wir beobachten Sie! ... Ich weiß, es ist dir egal ... du hast bereits dein Geld verdient ...

Toller Kundenservice, sprach wirklich auf persönlicher Ebene mit mir und bemühte sich, mir das bestmögliche Angebot zu machen. Sehr zufrieden mit dieser Einrichtung und Verkäufer.

Tolles Verkaufsteam, vernünftige Preise. Vielen Dank an Paul B. & AJ .. und den Finanzmann, dass er die Unterlagen schnell erledigt hat.

Der schlechteste Kundenservice aller Zeiten! Ich habe versucht, ein Fahrzeug dorthin zu bringen, und Rene und Chris haben meine Anrufe nie zurückgegeben oder hatten Zeit, mir zu helfen, die schlechteste Erfahrung eines Fahrzeugs zu finden, die es je gab

Wenn ich könnte, würde ich 0 schlechtesten Kundenservice bewerten, den ich angerufen habe, und niemand hat in der Teileabteilung geantwortet. Ich habe 6 Mal angerufen und sie hatten keine Zeit, den Anruf anzunehmen

Die schlimmste Erfahrung, die ich mit dem Kauf eines Autos gemacht habe, sagte mir der Manager, ich solle vorbeikommen, um ein Auto zu kaufen, aber als ich dort ankam, sagte er, er habe ein Fahrzeug verkauft und mir gesagt, ich könne jedes andere Fahrzeug.

Ich habe gerade einen LKW gekauft und wurde darüber informiert, dass die vereinbarte Anzahl eine Lückenversicherung beinhalten würde. Nach eingehender Prüfung meines Vertrags ist das Kontrollkästchen für eine Lückenversicherung jedoch nicht aktiviert! Ich habe Nachrichten hinterlassen und niemand wird mir antworten. Sogar der Verkäufer sagte Kontaktfinanzierung

Gute Auswahl. Hier habe ich mein erstes Auto gekauft, Chrysler Lebaron. Gute Auswahl. Einen Blick wert.

Schlechte Kommunikation während meiner Reparatur! Es war unklar, wie lange es dauern würde, bis mein Fahrzeug repariert war, und ich bekam selten Updates. Jeden Tag musste ich 2-4 Mal anrufen, um ein Update für die vier Tage zu erhalten, an denen sie mein Fahrzeug hatten. Es ist sehr schwierig, ein Unternehmen zu führen, wenn Sie keine Ahnung haben, wie lange eines Ihrer Fahrzeuge nicht verfügbar sein wird.

Ich empfehle, Ihr Fahrzeug woanders hin zu bringen.

Anständiger Service und hilfsbereites Personal. Normalerweise dauert es ein bisschen, bis der Service abgeschlossen ist, aber ich habe keine Probleme mit der Arbeit, wenn sie abgeschlossen ist. Es ist mein Dienstort auf meinem Dodge.

Charles ist unglaublich. Jeep wurde in Rekordzeit repariert. Nochmals vielen Dank, Charles.

Das Management-, Finanz- und Verkaufsteam ist hier sehr stark mit Wissen und einer serviceorientierten Denkweise. So arbeitet eine erfolgreiche Gruppe !!!!!

Nochmals vielen Dank North Star Dodge

Es war eine sehr reibungslose und sehr tolle Erfahrung!

Tolle Leute auf der Servicefahrt.
Großartige Technik und Serviceabteilung.

David Jafary war ein großartiger Verkaufsleiter. Er hat die besten Angebote für uns ausgearbeitet. Wir empfehlen sie sehr professionell, freundlich und geduldig. Er wollte wirklich, dass wir mit unseren Fahrzeugen und Zahlungen zufrieden sind. Meine Frau war sehr glücklich. Vielen Dank, David.

Der schlechteste Händler aller Zeiten. Sagen Sie ihnen, was Sie handeln möchten, was Sie sich leisten können, und sie sagen Ihnen, dass wir Ihnen nur mit einem neuen Fahrzeug helfen können. Sie führen Ihr Guthaben auf, bringen das auf, was sie sagen, dass Sie es bekommen können, und sagen Ihnen dann, dass sie das plötzlich nicht ohne tausend Absenkungen tun können. Dann wird Ihr Guthaben gesenkt. Sie haben 3 Stunden Ihrer Zeit verschwendet, wenn sie neu sind, bevor sie es nicht konnten t dir nicht helfen. Ich würde wirklich gerne wissen, was mit den professionellen Händlern passiert ist.

Mein Sohn und ich nahmen sein Auto dorthin. Charles im Dienst hatte eine so schlechte Einstellung. Er tut so, als würde mein Sohn ihm auf die Nerven gehen und Fragen stellen. Ich hatte mich mit David befasst. Er war großartig. Er erklärte uns alles und war so kompetent. Ich würde ihm jeden empfehlen. Also meine 4 Sterne sind für David ..

Unehrliches Autohaus, Sie haben kürzlich eine Anzeige für einen 2015er Dodge für 315,00 pro Monat für 75 Monate und 49 US-Dollar weniger geschaltet. Jedes Mal, wenn ich versuchte, über Chat oder Telefon Kontakt aufzunehmen, haben die Verkäufer keine Ahnung, über welche Werbung Sie sprechen, und versuchen einfach, Sie dazu zu bringen, Ihnen ein teureres Fahrzeug zu verkaufen, das in keiner Weise der Beschreibung entspricht. Ich melde mich bei der BBB für die Verwendung dieses Köder-und-Schalter-Schemas.

Ich habe Garantie auf meinen Van. Ich ging hinein, um meinen Reifen flicken zu lassen. Der Typ war wirklich nett und alles. Eine Stunde später sagt er mir, dass ich einen neuen Reifen brauche und er zeigt es mir. Er sagt, er könnte mir einen für 250 Dollar bestellen. Also sagte ich natürlich, dass es okay ist. Also ging ich zu verschiedenen Reifengeschäften, um mir einen Reifen zu holen. Endlich einen Reifenladen gefunden, der meinen Reifen geflickt hat. Vielen Dank, dass Sie mein Benzin verschwendet haben. Ich wohne außerhalb der Stadt. Alle, weil mein Patch kostenlos war, wollten sie ihn nicht patchen.

Guter und freundlicher Service. Fragen Sie nach Cherisse, sie war von Anfang bis Ende die Beste.

Ich hatte die größte Erfahrung, die ich je beim Kauf eines Jeep Renegade bei NS Dodge gemacht habe. Ben M, der Verkäufer, war zuversichtlich; kenntnisreich und fleißig bei der Suche nach dem richtigen Fahrzeug für mein Einkommen. Ben M sagte, er würde sich lieber auf das konzentrieren, was ich mir leisten könnte, als auf das, was meine schlechte Kreditwürdigkeit versucht, auf Vertrauenswürdigkeit darzustellen. Ben M. hat mein Valentinstagswochenende zu einem Erfolg gemacht. Ich konnte einen brandneuen 2020 Jeep Renegade kaufen. Das ist eine große Sache für mich. Jetzt, mit pünktlichen Zahlungen, steigt meine Kreditwürdigkeit und ich kann andere große Ticketartikel kaufen. Ich bin wirklich aufgeregt und dankbar für Ben M und North Star Dodge.

BESTER Ort, um einen DODGE RAM TRUCK zu kaufen !!!!

Alexander Hernandez hat sich um mich und meine Familie gekümmert. Er hat uns in die von uns gesuchten Zahlungen und den erschwinglichen Betrag gebracht und wir haben eine Dodge Journey 2015 erhalten, da dies nicht die beste Gutschrift war, aber er hat es für uns möglich gemacht, dass er als uns bezeichnet wurde vertrauenswürdiger Verkäufer könnte nicht glücklicher sein !!!!!

North Dodge Autohaus Es war ein einfaches Autohaus, sie haben das, was ich brauche. Servicefreundlich. Ich habe die Arbeit erledigt, soweit alles andere nicht viel zu besprechen ist. Kann ich kostenloses Wasser und kostenlose Getränke anbieten und jeder Snack hatte keinen Getränkebereich am Morgen NC-1 im Vergleich zu Chevrolet und Nissan, wo Sie Popcorn-Getränke und sogar Frühstückstacos bekommen können

Das Personal war sehr freundlich und ging auf die vielen kleinen Probleme ein, die mich zu Northstar brachten. Die Arbeit wurde rechtzeitig abgeschlossen und meine Zeit wurde nicht verschwendet. Sie haben jetzt einen neuen treuen Kunden! Danke Nothstar!

Wenn ich für diesen Ort keine Sterne hinterlassen könnte, würde ich. Sie sind absolut schrecklich, unhöflich und respektlos! Geh niemals hierher, sie betrügen dich und sind nicht fair ...

Ich habe meinen Jeep zur Diagnose der Kontrollleuchte des Motors genommen. Sie berechnen Ihnen für jeden geprüften Artikel. Sie kamen mit einer Schätzung von 2500 für einen Sensor, ein Kabel und einen anderen Gegenstand heraus, Geräte, die dies nicht taten, und mussten dennoch 315,00 für die Diagnose bezahlen. Dann kam ich zurück, um den Sensor und den Drahtschnitt zu untersuchen, aber sie wollten mir weitere 145,00 für die Diagnose in Rechnung stellen. Ich sagte nein, danke. Mit dieser Mentalität nehme ich meine Busse lieber woanders hin. Ich werde den Namen des Beraters nicht erwähnen, es ist nicht nötig, es sind die Händler Bussines.

Erstaunliche Jeeps und Chrysler
Und die Verkäufer sind die freundlichsten !!!

Besuchte Ihre Einrichtung und ließ einen Rückruf durchführen. Es wurde rechtzeitig durchgeführt.

Christopher Canela ist ein ausgezeichneter Verkäufer, er ist freundlich, höflich und in jeder Hinsicht äußerst hilfsbereit. Er hat eine aufrichtige Art, Menschen dabei zu helfen, alles zu tun, um sicherzustellen, dass der Kunde vollkommen zufrieden ist. Und bleibt in Kontakt, was in diesen Zeiten nicht selten zu sehen ist. Guter altmodischer Kundenservice. Vielen Dank, dass er eine Bereicherung für Ihr Unternehmen darstellt.

Höflich, höflich, lassen Sie mich wissen, wie lange mein Auto noch brauchte. Detaillierter Servicebericht gegeben.

Die Erfahrung war gut, ich wünschte nur, wir müssten nicht so viel feilschen

Die Serviceabteilung hier ist die schlechteste. So schlecht, dass ich so schnell wie möglich mit meinem Dodge Durango handeln werde und nie wieder Dodge kaufen werde. Dies ist der schlechteste Service, den ich je in 13 Jahren im Besitz von Autos erlebt habe. Ich wurde abgewiesen, nachdem ich einen Termin vereinbart hatte. Mir wurde gesagt, dass sie am Samstag keinen Ölwechsel durchführen, unabhängig von Terminen. Ich tauchte beim Betreten auf und wurde wieder abgewiesen, weil sie zu beschäftigt waren. Mir wurde gesagt, ich solle vier Tage später um 8 Uhr morgens, 740 Uhr morgens auftauchen, um genau zu sein. Ich musste dreimal mit ihnen sprechen, um den Status der Vorgänge zu erfahren. Jedes Mal, wenn ich fragte, wurde mir gesagt, "fast fertig". Sagen Sie niemandem, er soll an einem bestimmten Tag oder zu einer bestimmten Uhrzeit auftauchen und Ihre Arbeit nicht erledigen, wenn er zweimal abgewiesen wird. Sie haben Ihre Arbeit beim ersten, zweiten und eindeutig dritten Mal nicht erledigt. Dieses Autohaus und Dodge haben einen Kunden verloren. DANKE GOTT Ich schulde weniger als das, was dieses Auto wert ist.

Meine Frau und ich suchten nach einem Jeep, und als ich in North Star Dodge in San Pedro bei der North Star Mall einfuhr, kam Jeff Chevalier auf den Parkplatz, sagte ihm, wonach ich suchte, und er zeigte mir drei verschiedene Als ich mich entschied, einen Jeep Cherokee, Latitude, zu kaufen, war er während des gesamten Prozesses dabei und hatte eine großartige Kauferfahrung. Sehr ehrlich und vertrauenswürdig. Ich wollte etwas Zubehör kaufen und Tony in der Teileabteilung war sehr freundlich und tat alles, um Kisten für meinen neuen Jeep zu transportieren. Kunde fürs Leben!

Meine Erfahrung mit der Serviceabteilung.

Ppl sind okay, ich habe ein paar Mal mit Mike gesprochen. Mein 2016er Ladegerät hatte ein Problem und bekam einen Schlepptau ins Autohaus. Ich hatte das Auto 2 Monate. Habe die Garantie (natürlich). Da es dort keine Leihfahrzeuge gibt, habe ich 25 Dollar in ein Taxi gesetzt, um nach Hause zu kommen. Zum Glück habe ich ein zweites Fahrzeug, um täglich zur Arbeit zu kommen.

2 Tage später ist das Ladegerät repariert und am nächsten Tag abgeholt. Verbrachte 13 Bux auf einem Uber. Service-Katzen schienen cool zu sein, bis ... warten Sie einfach. Die Verkäufer sind Schwanzköpfe. Ich bin nur so ein Vorurteil, alle Verkäufer sind Schwanzköpfe.

Also, sie haben keine Papierfußbögen mehr für den Innenraum. Okayyy..ist mein Auto gut zu fahren? Also, ich fahre los. Wohlgemerkt, niemand hat auf dem Beifahrersitz gesessen. Die Teppichbodenmatte hat einen Kofferraumdruck. Mein Interieur ist ganz schwarz. Dies fällt auf und wird sich nicht mit Staub ablösen. Es gibt einige weiße sh--, ja, einige weiße sh-- auf dem Sitz und der Türarmlehne. Kratzer von Stiefeln an meiner Tür, meinem Lautsprecher und meiner Schwelle. Das ist f ----- Mann. Dies ist meine Wochenend- und Ausflugsfahrt, also ist es ordentlich gehalten.

Wie die ---- Sie in mein Auto steigen und nicht sicherstellen, dass Sie abdecken, was Sie wissen, kann schmutzig werden. Das ist so, als würde ich in meinem Block herumlaufen und deine Stiefel auf meinen Teppich stampfen, wenn alle anderen ihre Schuhe gemäß den Hausrichtlinien ausziehen.

Dann hat mein Auto 6 zusätzliche Meilen auf dem Kilometerzähler. Es hatte 4.424. Wo bist du hingegangen, Hund?

Toller Kundenservice. Sie haben meine Rückrufe an meinem Van behoben. Ich kam um 7 Uhr links um 830 an. Sehr professionell.

Ich war erstaunt, wie hart North Star gearbeitet hat, um mich in meinen Jeep zu bringen. Sie haben sich wirklich um meine Meinung gekümmert und ich werde ihnen immer dankbar sein. Mein Verkäufer Greg war großartig. Er hielt mich während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden. David, der der Verkaufsleiter ist, war ebenfalls großartig. Greg und David behandelten mich mit größtem Respekt und machten meine Erfahrung mit dem Kauf eines Autos großartig.

CHARLES (in der Serviceabteilung) ist die Bombe !! Er ist so hilfsbereit und fürsorglich, wenn es um Autoreparaturen und eine komfortable Fahrt geht. Ich liebe NSD heute total! (Meine Klimaanlage hat sich entschieden, sich im heißesten Monat des Jahres nicht einzuschalten, und Charles konnte sie vor meiner Mittagspause diagnostizieren, reparieren und an mich zurücksenden lassen.) # Wertschätzung

CHARLES in Service Er bot einen exzellenten Kundenservice. Er schätzte es sehr, dass er in der Kommunikation blieb und den Prozess von Anfang bis Ende gründlich erklärte und bei all meinen telefonischen Anfragen immer so geduldig war.

Besonderer Dank geht an Herrn Burks für die Heimfahrt und an die Autovermietung an einem späten Freitagnachmittag, um sicherzustellen, dass ich während der Reparatur meines Lastwagens Transportmittel hatte.

Ich bin wirklich zufrieden mit dem Service, den Ihr Team geleistet hat. Danke!

Christopher Canela hat heute Abend definitiv alles getan. Gegen 23 Uhr sperren sich die Schlüssel im Auto und aus irgendeinem alten Grund kontaktierte er mich damals über das Fahrzeug und half mir mit Pannenhilfe, von der ich nichts wusste. Ich konnte meine Versicherungsinformationen nicht finden und mein armes Fahrzeug war alleine da draußen. Er verweist mich auf Chrysler Roadside, von dem ich nichts wusste !!! Sehr dankbar für ihn. Vielen Dank Chris! Ihre Hilfe und die Extrameile, die Sie gegangen sind, werden sehr geschätzt !!

Großartige Arbeit North Star Dodge, ein großes Dankeschön an Greg, unseren Verkäufer, auch an David, unseren Verkaufsleiter und unseren Finanzmanager. Vielen Dank, dass Sie so ein großartiges Team sind. Wir haben das Fahrzeug bekommen, das wir uns insgesamt angesehen haben Wir freuen uns sehr, dass alles geklappt hat

Schlechte Kommunikation auf ganzer Linie. Sie haben meinen Jeep repariert, aber es dauerte Tage, bis eine Diagnose gestellt wurde, bei der ich kein Auto mehr hatte, da für meine Garantie eine Diagnose erforderlich ist, um ein Auto zu genehmigen. Dem beauftragten Berater war es egal, dass ich tagelang nicht im Auto war, da ich nicht in der Lage war, in angemessener Zeit zu diagnostizieren.

Ich würde woanders hingehen.

Das Personal war super. Vielen Dank, Herr Ronnie, dass Sie sich alle Mühe gegeben haben, um sicherzustellen, dass mein Auto repariert wurde. Ich schätze Sie und Ihre Mitarbeiter sehr. Sie wurden mir von einem Ihrer Verkäufer empfohlen und er hatte Recht mit Ihnen, wie großartig Sie sind

Ich war angenehm überrascht über den schnellen und effizienten Service, den die Servicemitarbeiter heute Morgen erbracht haben und die einen Sicherheitsrückruf für meinen 2014 Dodge Avenger korrigiert haben. Gute Arbeit, Leute!

Charles in der Serviceabteilung kümmert sich immer sehr um mich. Er ist der beste Serviceberater, den ich je benutzt habe.

Als ich um ein Angebot gebeten wurde und ich nicht einmal schriftlich etwas bekommen konnte, glaubten der Vertriebsmitarbeiter und der Manager nicht, dass ich eine gute Bonität hatte. Ich machte es ihnen einfach. Ich sagte ihnen, sie sollten mir ein Angebot für den mit Null nach unten finanzierten Gesamtbetrag einholen. bei 72 Monaten und 84 Monaten. Sie sagten mir immer wieder, dass ich davon ausgehe, dass mein Kredit gut ist und dass ich mit einer Anzahlung eine bestimmte Zahlung erhalten könnte.

Zu Ihrer Information: Wenn ich weiß, dass mein Kredit gut ist und ich Ihnen sage, was ich brauche, sollten Sie mir ein Zitat von dem geben, was ich brauche, nicht von dem, was der Repräsentant für mich qualifiziert, und Annahmen treffen, nur weil ich jung aussehe und mit Shorts hereinkomme Ich ging voran und kaufte mit ANCIRA DODGE auf IH-10 ein Fahrzeug, das nach 84 Monaten null war. Es war ein Dodge Cummins Diesel 2500, der voll beladen war.

Sehr, sehr schlechter Service, sie hatten mein Auto zwei Monate lang ... lass mich weiter herumlaufen, ich hasse es, dass es nie hierher geht. Schlecht, schlecht, schlecht, Geschäft, sehr schlecht

Hervorragender Service hat es absolut geliebt !! Joey im Dienst verdient Mitarbeiter des Jahres. Er hat nicht nur das erste Mal für meinen Rückruf alles getan, sondern auch meinen Ölwechsel und die Gewissheit, dass mit meinem Fahrzeug alles in Ordnung war. Er hat sich sogar sehr viel Mühe gegeben gib mir Zitate in Bezug auf neue Reifen und eine Ölwanne danke Joey mach weiter so zufrieden !!! Ich kann es ehrlich gesagt viel besser sagen als beim ersten Kauf meines Autos. Der Service und die Angestellten sind unglaublich !!

Das Personal war freundlich, kam aber nie wegen eines Fahrzeugs auf mich zurück. Ein anderes Autohaus, das Angebote macht und erwartet, dass Sie kaufen oder gehen. Es ist klein mit neuen Fahrzeugen, aber begrenzten Möglichkeiten. Nicht schrecklich, also würde ich nicht raten, nicht zu gehen, sondern bereit zu sein, möglicherweise enttäuscht zu werden oder nur das zu bezahlen, was sie von Anfang an sagen.

Lassen Sie mich Ihre Meinung fragen: Ist es die Schuld der Kunden, wenn das Autohaus so gesichert ist, dass es einige Tage dauern wird, bis sie sich überhaupt Ihr Fahrzeug ansehen und die ganze Zeit über für eine Miete bezahlen? Wäre es sinnvoll und eine unvernünftige Bitte, einen Termin zu vereinbaren, und wenn sie bereit sind, sich Ihr Fahrzeug anzusehen, rufen sie Sie zurück und Sie können es abgeben? Nun, meiner Frau wurde gesagt, es könne bis zu vier Tage dauern, bis sie überhaupt auf ihr Auto schaut .......
Das war Problem Nr. 1 ....... zweitens war der Kundendienstmitarbeiter (Ed) nicht hilfreich und hatte einen unfreundlichen, unhöflichen Ton, als er sprach ..... fast herabwürdigend! Wenn ein leitender Serviceberater involviert wurde, waren sie etwas besser, aber wir hätten alle Warnungen anderer beachten müssen. Dieses Autohaus hat den Ruf eines schlechten Geschäfts.

Sparen Sie sich den Herzschmerz um jeden Preis zu vermeiden !!

Eine gute Erfahrung mit einem guten Personal bei North Star. Wir haben unseren Jeep 2018 nach North Star gebracht, um einen groben Fehler zu korrigieren, den Lone Star an unserem Jeep gemacht hat, als sie versuchten, das Problem mit dem Rückruf des Lenkungsdämpfers zu beheben.

Sehr freundlicher, schneller Service. Die Rückrufaktion wurde behoben und alle anderen Bedenken, die ich hatte, wurden behoben.

Im Gegensatz zu anderen, die Bewertungen geschrieben haben, war meine Erfahrung völlig anders. Ich habe mich über den Internetverkauf an das Autohaus gewandt. Chris hat mich während des gesamten Prozesses unterstützt. Alles war unkompliziert und sie haben mit mir zusammengearbeitet, auch nachdem ich verwirrt über das Incentive-Programm hereingekommen war. Trotzdem war meine Erfahrung schmerzlos, der Service war ausgezeichnet und ich ging mit genau dem, was ich wollte und zu dem, was ich für vernünftig hielt, aus der Tür.