3 Jahre zuvor
Die tatsächliche Raftingzeit war großartig. Meine ...
Die tatsächliche Raftingzeit war großartig. Meine Familie und ich haben es sehr genossen. Aber was das Outdoor-Center angeht, war ich vom Personal enttäuscht. Ich sehe alle Bewertungen und war schockiert über meine Erfahrung. Von Anfang an bekam das Mädchen an der Theke schnell unsere Unterschriften auf den Verzichtserklärungen, erklärte uns aber nichts, sie sagte uns keine Zeit, nichts zurückzugeben, sie stürzte uns einfach nach hinten und gab sogar Haltung, wenn Unsere Kinder wollten Getränke kaufen, um sie mitzunehmen. Wir gingen und sahen uns das Sicherheitsvideo an, das in Ordnung war. Er war ein angenehmer Kerl mit einer guten Einstellung ... aber als wir uns für eine Jacke fit machten, gingen sie fast ohne uns im Bus (als wir offensichtlich genau dort waren die Gruppe) sie schienen einfach nur loslegen zu wollen, anstatt sicherzustellen, dass alle zufrieden waren. Jetzt waren es mein Mann und ich und unsere 3 Kinder. Wir haben also etwas länger gebraucht, um den Fluss hinunterzukommen. Wir erreichten schließlich den Endwasserfall um 645, unsere Reise begann erst um 3:30 Uhr. Als wir dort waren und unsere Ausrüstung zurückbrachten, hatten wir ein paar Arbeiter, die uns beeilten, uns zu sagen, wie sie nach Hause wollen, und uns dann sogar sagten, wir sollten dem Führer zuhören, weil uns gesagt wurde, dass der Damm um 4:15 Uhr geschlossen wurde und uns NIE gesagt wurde dass wir KEINE Informationen über die von uns gewählte Reise erhalten haben. Aber ich wischte ab und war aufgeregt, unsere Bilder zu sehen. Wir standen da und warteten nur darauf, dass eine Frau uns sagte "o sie sagten uns, dass alle fertig waren und um abzuschalten, wir haben keine Bilder für euch alle". Ich verstehe es nicht, ich habe fast 200 Dollar bezahlt und meine Kinder waren enttäuscht, weil der Wasserfall nicht so groß war (weil der Damm geschlossen war) und ich sah keine Bilder von meinen Kindern beim ersten Rafting. Wir haben das Wasser geliebt und die Kinder hatten eine tolle Zeit, aber der Kundenservice hier ist überhaupt nicht das, was ich erwartet hatte.
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