3 Jahre zuvor
Ich hatte einige Zeit nach dem Fahrzeug gesucht, d...
Ich hatte einige Zeit nach dem Fahrzeug gesucht, das ich für meine Tochter im Teenageralter kaufen wollte, als sie anfängt zu fahren. Ich suchte nach spezifischen Optionen und Sicherheitsmerkmalen für ihr erstes Auto und verbrachte viele Stunden damit, Händler und alle Internet-Autohändler zu suchen. Ich hatte tatsächlich ein Auto aus ein paar hundert Meilen Entfernung gebracht, um es von einem der großen Internet-Händler zu sehen, und als das Auto ankam, wurden keine Optionen beworben usw. Ich habe mehrere Händler in der Nähe meines Wohnortes und keiner hatte speziell das, was ich hatte wollte, versuchte aber immer wieder, mich von einem anderen Auto oder weniger Optionen zu überzeugen, die mich nicht interessierten. Am späten Samstagnachmittag sah ich das Auto, das meine Bedürfnisse erfüllte, bei Mike Murphy Ford in Morton, etwas mehr als eine Autostunde von meinem Haus entfernt. Ich habe mich an Mike Murphy gewandt und Anthony Davis war telefonisch mein Verkaufsassistent. Ich erzählte Anthony von meiner Geschichte und dem Auto, das sie online hatten. Ich teilte Anthony mit, dass es ein "Bargeld" -Deal sein würde, da ich keinen Handel hatte und wenn ich mir einen "Out-the-Door-Preis" geben könnte und wir uns einig wären, würde ich sofort zum Händler fahren. Er sprach mit Mike Murphy und wir einigten uns auf den Preis. Ich sagte ihm, ich würde vorfahren, aber wir hatten nicht viel Zeit, da ihre Schließzeit innerhalb von anderthalb Stunden lag. Er sagte, mach dir darüber keine Sorgen und gehe seinen Weg. Ich traf mich mit Anthony, er hatte alle Details über das Auto, die gesamte Geschichte usw. Das Auto war perfekt für das, was ich suchte und meine Tochter liebte es. Anthony ging mit meiner Tochter alle Optionen durch und wir fuhren das Auto testweise. Ich sagte ihm, ich wolle das Auto, wollte aber nicht, dass sie an einem Samstag drüben bleiben müssen, und ich könnte Montag zurückkommen und die Transaktion abschließen. Er sagte wieder nein, du bist vorgefahren, lass es uns erledigen. Er brachte mich dann zu Todd Brekke in der Finanzabteilung, nachdem die Geschäftsschlusszeit abgelaufen war, und ich bot Todd an, am Montag wiederzukommen, da sie an einem Samstag weit hinter der Schließung zurückblieben, und er wiederholte die gleichen Gefühle wie Anthony. Während ich den Papierkram erledigte, führte Anthony meine Tochter durch alles im Auto, die Sicherheitsfunktionen, synchronisierte ihr Telefon usw. Sowohl Anthony als auch Todd blieben weit über den Abschluss hinaus, um diesen Deal abzuschließen. Ich hatte erweiterte Garantien festgesetzt und Todd mitgeteilt, dass ich sicher war, dass er die Garantie, für die ich eingekauft hatte, nicht verbessern könnte, aber er tat es und erklärte, dass Mike Murphy Wert darauf hat, seine Autos zu warten und seine Kunden für Servicearbeiten im Haus zu halten . Es war eine längerfristige Garantie als ich eingekauft hatte und ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis. Ich kam Montag zurück, um das Auto abzuholen, wie sie es detailliert beschrieben hatten. Ich hätte mir keine einfachere, problemlose und professionellere Erfahrung im Autokauf wünschen können, und ich habe in den letzten 45 Jahren viele Autos gekauft, daher war dies nicht mein "erstes Rodeo". Ich war auch beeindruckt, wie sehr jeder Mitarbeiter, mit dem ich in Kontakt kam, von Mike Murphy sprach. Er ist wirklich stolz darauf, für das Autohaus zu arbeiten, was in der heutigen Welt selten ist.
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