Mercedes Benz of Tampa Rezension

Jaheel Kahn, der Vertreter, hat großartige Arbeit geleistet

Jason Pierce hat mir geholfen, er hat einen exzellenten Kundenservice geboten und war sehr aufmerksam!

Ich hatte eine großartige Erfahrung bei MB of Tampa. Vielen Dank

Rick Acosta ist sehr professionell und kenntnisreich. Er ist immer für uns da. Ich kann jederzeit gehen und er lächelt immer und ist bereit, uns zu helfen!

Tolle Erfahrung wie immer mit dem Händler und meiner Serviceberaterin Ellen Tackett. Sie sind immer sehr freundlich und haben einen Service und Kunden erste Einstellung! :) :)

Dylan Caraballo ist eine erstaunliche Person, mit der man arbeiten kann! Suchen Sie nach einem Auto mit einem günstigen Kauf- oder Leasingpreis und gehen Sie zu ihm. Er wird Sie zweifellos in Ihr Traumauto bringen. Er weiß, wovon er spricht, kommt sofort auf den Punkt, ist ein großartiger Zuhörer, wenn es um detaillierte Erwartungen an das geht, wonach Sie suchen, und baut eine großartige professionelle Beziehung zu Ihnen auf. Er ist nicht nur leidenschaftlich daran interessiert, Sie glücklich zu machen, sondern er liebt seinen Job und deckt alle Bedenken und Fragen ab, die Sie möglicherweise haben. Rufen Sie diesen Kerl an!

Der Hauptgrund, warum ich meine Autos immer bei Mercedes aus Tampa gekauft habe, ist der hervorragende Service, den ich mit Dan Willing erlebt habe. Er ist seit 1978 mein Serviceschreiber.

Es war großartig, es war glatt, es war befriedigend. Ellen hat großartige Arbeit geleistet, um alles zu koordinieren und in der Kommunikation zu sein.

Vertriebsmitarbeiter ... Bruno Santelli hat alles getan, um sicherzustellen, dass ich mit meinem Kauf zufrieden war. Ich habe den Kauf vor Wochen abgeschlossen und er überprüft immer noch meine Zufriedenheit. Fantastische Verkäufe mit niedrigem Druck. Genau das, was Sie auf dem heutigen Markt wollen!

Mein Verkäufer Carey war außergewöhnlich. Es war eine großartige Erfahrung von Anfang bis Ende. Carey machte den Prozess so einfach, half mir, auf dem perfekten Fahrzeug zu landen, war während des gesamten Prozesses äußerst geduldig mit mir. Der General Sales Manager war großartig. Er half dabei, die Zahlen zum Laufen zu bringen. Dies ist meine zweite Transaktion mit Mercedes aus Tampa Bay und ich werde meine Fahrzeuge nur bei Carey und bei diesem großartigen Händler kaufen.

Rick Acosta ist der beste Serviceberater aller Zeiten !! Er ist sehr hilfsbereit und hat meinen Leihgeber immer bereit, wenn ich ankomme. Er ist auch sachkundig, freundlich und hält mich immer über den Status meines Fahrzeugs auf dem Laufenden. Er ist unglaublich!!

Schlechter Kundenservice von der Verkaufsabteilung. Wir waren dabei, 91.000 US-Dollar für ein Fahrzeug zu verdrahten, das wir kaufen wollten, nur um zu erfahren, dass jemand anderes das Geld zuerst an sie überwiesen hatte, damit es bereits verkauft war. Dies erfolgt nach dem Senden unseres Führerscheins, der Sozialversicherungskarte und anderer relevanter Informationen für das Geschäft. Wir hatten auch angeboten, am selben Tag eine CC-Kaution zu hinterlegen und Geld zu überweisen, und uns wurde leider mitgeteilt, dass wir keine gebrauchten Fahrzeuge halten können. Aber ich denke, es ist Standardprotokoll, wenn zwei separate Käufer mehr als 90.000 US-Dollar für dasselbe Fahrzeug an ihren Händler verkabeln. Schlechter Kundenservice und nach dem Lesen anderer Bewertungen scheint es bei diesem Händler ein Standardverfahren zu sein.

Meine Freundin ließ ihr Auto waschen und ich musste die Toilette benutzen und sah, dass sie ein sehr schönes Café haben, nicht sicher, was sie verlangen, aber so oder so appetitlich aussahen. Freundlicher Kundenservice von kann ich sagen.

Ich hatte das GENUSS, im Laufe der Jahre mit Vito Bosco an mehreren Mercedes-Einkäufen zusammenzuarbeiten. Und ehrlich gesagt konnte ich mir nicht vorstellen, mit jemand anderem zusammenzuarbeiten. Jedes Mal hat Vito alles getan, um meiner Familie das Auto zu besorgen, das wir haben wollte, die Farbe, die Optionen .. Alles !!
Als Kind wollte ich schon immer ein Teil der Mercedes-Familie sein, aber einen so großartigen Verkäufer wie Vito zu haben, ist schwer zu finden. Jeder bei Mercedes in Tampa Bay hat mich und meine Frau IMMER so behandelt, als wären wir eine FAMILIE ...

Saubere und moderne Einrichtungen, guter Service, große Auswahl an traditionellen MB- und AMG-Fahrzeugen.

Meine Serviceerfahrung ist hier immer erstaunlich! Ellen geht weit über unsere Bedürfnisse hinaus und macht alles so einfach und nahtlos! Es ist immer eine Freude, mit ihr zu arbeiten! Ich weiß, wenn ich ein Problem habe, wird Ellen für mich da sein. Das ist unbezahlbar!

Ich habe seit dem Kauf meines ersten Mercedes vor 7 Jahren mit Dave Z in der Serviceabteilung gearbeitet. Dave Z ist immer verfügbar, wenn ich ihn erreiche. Diese Art von Service wird bei Mercedes nur dank großartiger Vertreter wie Dave Z angeboten, die Servicebesuche reibungslos und angenehm gestalten. Vielen Dank!

Ich ließ meinen CLA beim Mercedes-Händler auf Reparaturen überprüfen. Es hat 3 Tage gedauert, was in Ordnung ist. Ich war jedoch schockiert, als ich feststellte, dass das Auto Kratzer und Flecken hatte, die nicht da waren, als ich es fallen ließ. Die brandneuen schwarzen Felgen waren ziemlich stark zerkratzt. Ich habe heute mein Auto abgeholt und den Servicemitarbeiter benachrichtigt, der versucht hat, den Techniker zu erreichen, um den Zettel zu finden, auf dem die Details angegeben sind, als das Auto geliefert wurde, der aber für diesen Tag abgereist ist. Ich bin wirklich überrascht, wie ein so seriöses, erstklassiges Autohaus dies tun würde. Es ist absolut rücksichtslos.

Wir hatten das große Glück, Ellen Tackett vor Jahren als Serviceberaterin eingesetzt zu haben. Sie kommuniziert immer unsere Bedürfnisse und bietet erstaunlichen Service! Danke Ellen ..

Meine Erfahrung mit Dave Zupkosky während meines Autoservices übertrifft alle Erwartungen. Er ist kompetent, höflich und effizient.
Wegen ihm vertraue ich Mercedes Benz aus Tampa.

Mani Mptias hat mir im Laufe der Jahre 11 Fahrzeuge verkauft. Er tut alles, um mich jedes Jahr in einen neuen Mercedes zu bringen! Guter Service!

Halten Sie sich von diesem Händler fern. Ich habe mein Auto um 7 Uhr morgens abgesetzt und bin um 16 Uhr zurückgekommen, nur um herauszufinden, dass sie ein nicht defektes Teil (Achse) ersetzt haben. Das Problem blieb bestehen und das Auto kam sogar beim Einfahren am schlechtesten heraus. Sie stellten mein Auto wieder zusammen und sagten, sie hätten es getestet. Wenn sie ihre Arbeit dort richtig gemacht hätten, hätten sie zumindest bemerkt, dass sie die Ausrichtung weit entfernt gelassen hätten. Kein zertifizierter Techniker entfernt oder bewegt einen Spindelknöchel (möglicherweise mit geänderter Geometrie), ohne danach eine Ausrichtung vorzunehmen, um die Spezifikationen zu überprüfen (Sturz, Rolle, Zehen, können nicht mit den Augen überprüft werden) Wissen. Dies ist eine andere Geschichte von einem faulen Mechaniker, der die Situation ausnutzt, oder möglicherweise von einem C-Tech, der einen A-Tech-Job macht.

Ich hatte eine großartige Erfahrung bei Mercedes-Benz in Tampa. Das gesamte Einkaufserlebnis verlief reibungslos von meinem Verkäufer Andy, der unglaublich war, bis zu Jay in Finance und Shawna in Product Concierge. Ich kann dieses Autohaus jedem empfehlen, der ein Luxusauto kaufen und eine großartige Erfahrung machen möchte!

Bob Net bei Mercedes Benz aus Tampa ist der Beste! Er kümmert sich immer um alles, was ich brauche, und ich fühle mich sehr wohl, wenn ich Entscheidungen über mein Fahrzeug treffe. Ich würde wärmstens empfehlen, Bob nur für alle Ihre Mercedes-Servicebedürfnisse zu verwenden!

Ich nahm mein Auto zum Service und war sehr zufrieden mit dem Service, den ich von Richard Acosta erhielt. Er ist immer hilfsbereit und glücklich. Ich bin sicher, der GM freut sich sehr, ihn als Teil seines professionellen Teams bei Mercedes-Benz in Tampa zu haben. Ein Vorteil, auf Ihr Auto warten zu müssen, ist eine großartige Gästelounge mit einer kostenlosen Kaffeebar - die Latten sind großartig! Danke, dass du dich immer um mich gekümmert hast Richard!

Ich ging ohne Termin hinein und wurde sofort von einem Servicemitarbeiter gesehen und mir wurde gesagt, dass mir geholfen werden könne. Nachdem ich mein Konto überprüft hatte, wurde mir genau gesagt, was mich erwartet und wann mein Auto fertig sein würde. Alles war sehr gut gemacht und mein Auto war zum versprochenen Zeitpunkt fertig. Hervorragenden Service!

Hervorragende Serviceabteilung mit großartigem Personal. Darrell Williams ist ein großartiger Service Manager. Er geht über die Pflicht hinaus, um sicherzustellen, dass Sie den bestmöglichen Service erhalten. Wegen Darrell werde ich mein Auto weiterhin bei Mercedes Benz in Tampa warten lassen.

Unglaubliche Erfahrung beim Kauf unseres neuen 2019 C300 Coupé !!! Unser Verkäufer David Roysden war vor, während und nach dem Verkauf wirklich hervorragend. Er fand nicht nur unsere "Nadel im Heuhaufen", sondern konnte das Fahrzeug auch in der nächsten Nacht sichern und transportieren lassen !! Der gesamte Kaufprozess war einfach, stressfrei und das Endergebnis war unglaublich. Wenn mein Mann für sein neues Fahrzeug bereit ist, gehen wir zu 100% ohne zu zögern zu Mercedes Benz aus Tampa !!!!

Ralph DeSilva war höflich und professionell. Er hielt mich über den Service auf dem Laufenden, den er auf jedem Schritt des Weges leistete. Vielen Dank, Selina S.

Ich kam herein, um mein Auto warten zu lassen, und Dave Zupkosky war super hilfsbereit und beantwortete alle Fragen, die ich zu meinem Auto hatte. Toller Kerl, toller Service.

Katherine ist eine großartige Mitarbeiterin und zeigt wirklich, wie sehr sie sich um Kunden kümmert. Der Unterschied zwischen der Fürsorge und dem Respekt, den ich mit Katherine bekomme, im Vergleich zu dem anderen Mercedes-Händler, bei dem ich mein Auto gekauft habe, ist der Grund, warum ich stattdessen zu Tampa Mercedes gehe. Danke, Katherine!

Hervorragender Service und Professionalität von Stephen King Serviceberater.

Dieses Autohaus hat die schlechteste Kommunikation aller Zeiten! Ich habe mit Alex Loura und Jonathan Welty gearbeitet. Ich habe am Sonntag eine Anfrage eingereicht, Alex hat alle meine Informationen erhalten und mir gesagt, dass er mich anrufen und am nächsten Tag bis Mittag eine Antwort haben wird. Der nächste Tag passiert und es ist 13 Uhr, ich habe noch nichts von ihm gehört. Ich nannte ihn keine Antwort. Ich versuchte auch Jonathan zu kontaktieren und es gab keine Antwort. Nachdem ich eine Weile gewartet hatte, rief ich den Händler an, sprach mit jemandem und sagte, Alex würde mich zurückrufen. Alex schrieb mir zurück und bat um weitere Informationen. Also habe ich ihm das gegeben. Danach höre ich nichts mehr von ihm, um zu sehen, ob ich die Genehmigung erhalten habe oder nicht. Ich rief sie wieder zurück, keine Antwort von Alex oder Jonathan. Deshalb rief ich den Händler erneut an, um ihm zu erklären, dass ich mit den Menschen, mit denen ich arbeite, nicht zufrieden bin und dass ich gerne mit einem Geschäftsführer sprechen würde, da keiner meiner Verkäufer nicht auf mich reagiert. Der Typ am Telefon sagte, er würde mich von einem Manager anrufen lassen. Immer noch keine Anrufe von einer Krippe oder von irgendjemandem. Dieser Ort hat die schlechteste Kommunikation aller Zeiten !!! Holen Sie sich kein Auto von diesem Ort. Warum sollten Sie nicht mit jemandem kommunizieren, der versucht, sein Geschäft zu verdienen? Am Ende ging ich zu einem anderen Mercedes-Händler, wo sie mir helfen konnten.

Ich habe Anfang 2017 einen Mercedes Sprinter von MB aus Tampa und einige Monate später einen CLS 63 AMG S gekauft. Der Verkaufsprozess war einfach und bequem und der Verkäufer war sehr entgegenkommend zu meinen Wünschen, Bedürfnissen und meinem Zeitplan. Meine Erfahrung in den letzten 2 Jahren war großartig im Umgang mit der Serviceabteilung von Mercedes-Benz in Tampa, insbesondere mit meinem Serviceberater Mike Nankovitch. Mike hält mich über benötigte Dienste auf dem Laufenden, ist sehr reaktionsschnell und nimmt sich Zeit, um zu verstehen, was ich brauche und wie ich es erledigen kann. Er macht meine Abholung und Rückgabe so schmerzlos wie möglich und weiß mit Sicherheit, wie er mir ein erstklassiges Mercedes-Benz Serviceerlebnis bieten kann. Vielen Dank, Mike Nankovitch und das Mercedes-Benz Team von Tampa!

Dan, war ein großartiger Kerl und sehr informativ darüber, was ich mit meinem Auto machen musste und erklärte mir Dinge wie sie, es war eine sehr gute Erfahrung. Danke Dan

Raphael Da Silva war sehr detailliert. Ich wusste, was mein nächster Dienst sein würde.

Ausgezeichnete Einrichtung, sehr guter Service Mein Serviceberater Raphael da Silva versteht immer jedes Problem, das ich mit meinen Autos habe. Ich gebe ihm fünf Sterne

Sehr nette Serviceabteilung. Im Handumdrehen rein und raus. Sie arbeiten sehr hart, um Ihnen zu gefallen. Ich wünschte, mein anderes Fahrzeug hätte diese Art von Service.

Danke MERCEDES, du hast meine bisherigen Erfahrungen wieder gut gemacht. Elliott und Sydney waren großartig und professionell. Ich war innerhalb von 2 Stunden rein und raus und ich war sehr zufrieden mit meiner Wahl. Ich schätze es sehr während dieser Pandemie.

Dan Willing ist seit fast 10 Jahren unser Serviceberater. Er ist freundlich und kennt Mercedes-Modelle in- und auswendig. Sein Service war großartig!

Ich kaufte ein gebrauchtes Auto zu einem fantastischen Preis, aber innerhalb von Meilen vom Autohaus begann es "lustig" zu wirken. Ähm, ja. Ha. Und es passierte mehrmals in sehr kurzer Entfernung.

In Anbetracht der Tatsache, dass ich ein relativ günstiges Gebrauchtwagen gekauft habe, befürchtete ich etwas eine "Low-End" -Reaktion, zumal ich ohne Garantie so wie sie ist gekauft hatte. Aber sie behandelten mich wie einen Mercedes-Kunden :)

Ich kann den exzellenten Service und die überwältigende Höflichkeit des Personals nicht genug betonen. Keith bemühte sich besonders, mich während und nach der Zeit, in der sie das Auto hatten, zu kontaktieren. John Kidd vom Gebrauchtwagenservice-Team war ERSTAUNLICH; Was für ein Gewinn für das Unternehmen! Das Problem war zufällig und schwer zu lokalisieren, da sie es nicht neu erstellen konnten (siehe Abbildung). Aber anstatt es abzuwinken, stellten sie Dienste bereit, die in meiner Beschreibung angegeben sind, um zu korrigieren, was sie nie gesehen haben.

Ich fahre seitdem meinen kleinen Windbeutel und es ist jetzt ein problemloses Vergnügen!

Ernsthaft. Ich glaube nicht, dass Sie bei der Auswahl dieses Händlers etwas falsch machen können. Ich lebe an der gegenüberliegenden Küste von Florida und plane, wenn möglich von nun an hierher zu kommen.

Ich komme aus Orlando Florida und habe mein Auto wegen des großartigen Service zu Mercedes-Benz aus Tampa gebracht. Raphael hat einen tollen Job mit seinem Kundenservice gemacht, sehr professionell und dafür gesorgt, dass wir über jedes Detail informiert wurden, das mein Auto brauchte, um fertig zu werden. Ich war super zufrieden mit dem Service und ich kann diesen Ort nur empfehlen. 5 Sterne! Vielen Dank, dass Sie den typischen Kundenservice übertroffen haben

Sehr freundlich, sehr sachkundig, sehr verantwortungsbewusst, die Versprechen auf höchstem Niveau zu halten. Elliot zum ersten Mal zu treffen, um ihn zu treffen, sieht so aus, als ob Sie ihn vor hundert Jahren kennen

Hatte kürzlich ein weiteres wunderbares Verkaufserlebnis bei Mercedes-Benz in Tampa. Cary Jedlovec ist unser Verkäufer und er ist unglaublich! Hier läuft alles nahtlos ab, vom Finden des richtigen Fahrzeugs bis zum finanziellen Papierkram. Der Finanzmann, der mit uns zusammengearbeitet hat (ich kann mich nicht mehr an seinen Namen erinnern), war auch wirklich großartig. Vielen Dank für eine sehr angenehme Erfahrung! Wir werden zurück sein.

Unser Agent Simon Tikett half uns beim Kauf unseres S550 in Tampa, während wir bequem in unserem Haus in Virginia saßen. Reibungsloses Segeln während des gesamten Prozesses von Anfang bis Ende, als es an unserer Tür abgesetzt wurde. Exzellenter Service. Danke, Simon.

Ich liebe meinen Servicemitarbeiter Joey Helenek! Er war immer sehr aufmerksam und bietet eine gute Kommunikation. Er ist ein Profi, und ich freue mich immer, ihn für meine Wartung meines Mercedes Benz zu beauftragen. Die Tampa-Serviceabteilung ist 5-Sterne. Ihr Wartebereich ist erstklassig.

Mercedes aus Tampa ist mit Abstand das beste Autohaus, mit dem ich je zu tun hatte. Ich liebe meinen GLA und Jaden, mein Service Manager ist ausgezeichnet! Sie kümmert sich immer mit erstklassigem Service um mich, wenn ich meinen GLA zum planmäßigen Service bringe. Würde es auf jeden Fall empfehlen.

Die Nutzfahrzeugabteilung von Mercedes Benz war sehr unhöflich und ineffizient. Ich habe im Januar einen Sprinter bestellt, der noch nicht eingetroffen ist. Ich habe mehrmals versucht, sie zu erreichen, und mehrere Nachrichten hinterlassen, und sie haben mich nie zurückgerufen. Sehr enttäuscht und ich verstehe immer noch nicht, warum die Autohändler so schlampig und unhöflich waren.

Ich liebe den Kundenservice, den ich zu Jaden in der Serviceabteilung gehe, und sie ist unglaublich süß und äußerst hilfsbereit und hilft mir bei allen Bedürfnissen, sobald sie kann. Ich schätze es, eine erstaunliche Erfahrung mit ihr zu machen

Der Anrufbeantworter wäre toll !!!

Ich bin mir nicht sicher, ob ich 1999 einen Honda Civic von einem dieser gebrauchten Kartenlöscher in Hillsborough gekauft habe oder 2017 GLS AMG gekauft habe !!!!!

TELEFON ABHEBEN!

Ich hatte eine wundervolle Erfahrung damit, ein anderes Fahrzeug mit Mercedes-Benz aus Tampa zu leasen. Wir haben mit Vito Bosco und Lorenzo zusammengearbeitet. Sie haben alles getan, um sicherzustellen, dass alle unsere Bedürfnisse erfüllt wurden. Der Deal lief super !! Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen und mit ihm zusammenarbeiten. Vielen Dank für alles !!! Wir sind sehr zufriedene Kunden !!

Ich bin beeindruckt von Ellen, seit ich mein Auto vor über 10 Jahren gekauft habe. Das Auto fährt und sieht aus wie neu, weil Ellen sich um mein Auto und mich, den Fahrer, kümmert. Ihre Fähigkeiten und ihre Fürsorge sind übertrieben und ich sage allen, die ich mit einem neuen MB-Auto sehe, dass sie Ellen aufsuchen sollen, um ihre MB wie neu zu halten.

Jaden Batten bot einen hervorragenden Service und brachte mein Auto schnell zur schnellen Überprüfung und effizient zur Tür hinaus. Ich würde sie als Serviceberaterin wärmstens empfehlen

Dan Willing ist die großartige Person, mit der man umgehen muss, und er hat uns von Anfang an mit enormer harter Arbeit und guter Erfahrung geholfen.

Es ist schwer, die richtigen Worte zu finden, um zu vermitteln, wie zufrieden ich mit diesem Händler und meinem Servicemitarbeiter Bob Net bin. Von möglichen Motorschäden bis hin zu einem Nagel, der meinen Reifen fast durchstößt, war Bob durchweg professionell und hat einfach alle meine Probleme hervorragend gelöst! Ich empfehle dieses Autohaus und meinen Servicemitarbeiter ohne Vorbehalt. Sie werden es nie bereuen!

Ich habe ein 2013 E350 Cabriolet, das ich liebe. Wenn sie also Service braucht, gibt es niemanden, dem ich vertrauen würde, außer Joey Helenek von Mercedes-Benz aus Tampa. Er ist immer so freundlich und zuvorkommend. Joey bietet wundervolle Ratschläge zur Wartung meines Autos und ist äußerst professionell. Ich würde MB of Tampa jedem empfehlen, der ein Höchstmaß an Qualität und Kundenservice erwartet.

Jaleel Khan ist unglaublich im Service. Er macht es wirklich zum Vergnügen, einen Mercedes Benz zu besitzen !! Aaron Bartlett im Verkauf machte den Kauf eines zum Kinderspiel !!! Danke MBOT.

Rick Acosta ist der Beste bei Mercedes, ich werde mich mit niemand anderem befassen, wenn ich dorthin gehe, sehr kompetent, professionell und schnell.

Mercedes Benz aus Tampa ... einer meiner Lieblingsorte! Seit ich Kunde von Mercedes, Ricky Acosta, bin, hat mein Serviceleiter meine Bedürfnisse am besten erfüllt und schafft immer eine effiziente und reibungslose Erfahrung. Das Team arbeitet wirklich zusammen, um sicherzustellen, dass die Kundenbedürfnisse immer auf höchstem Niveau und natürlich immer mit einem Lächeln erfüllt werden, auch wenn die PSA-Masken aufgesetzt sind. Ich schätze die harte Arbeit und das Engagement von Mercedes Benz aus Tampa und Ricky, die sich speziell für die Tageszeitung einsetzen.

Ich war in den ersten 6 Monaten als Kunde Promoter für Mercedes. Sie werden Ihnen ihre zusätzlichen Annehmlichkeiten verkaufen und sie dann ohne Vorankündigung rabattieren. Nehmen Sie Ihr Geld und gehen Sie zu BMW oder Audi.

Ich hatte das Vergnügen, mit Stephen King zusammenzuarbeiten, wenn ich einen Service für meinen S550 benötige. Er ist dem Prozess immer einen Schritt voraus und leistet hervorragende Arbeit, um meine Bedürfnisse zu erfüllen. Das Serviceerlebnis beim Händler ist das beste, das ich je erlebt habe.

Ich hatte eine fantastische Erfahrung mit Mercedes Benz aus Tampa. Moe und Brett (Manager) hätten nicht hilfsbereiter, freundlicher und geduldiger sein können. Ich bin zuversichtlich, dass ich mit dem Kauf bei Mercedes aus Tampa die beste Wahl getroffen habe, und bin froh, dass ich dabei mit diesen beiden wunderbaren Menschen interagiert habe. Vielen Dank!!

Joey Helenek ist höflich, effizient und informiert. Ich gehe seit Jahren zu diesem Händler und bitte Joey immer, weil ein guter Kundenservice wichtig ist!

Ein besonderer Dank geht an Juli Martin und das Serviceteam von Mecedes of Tampa. Ich habe Ende September 2018 einen neuen E43 gekauft. Im Dezember 2018 entdeckte ich einen Dachnagel in einem Reifen. Run Flat = Nicht reparierbar = 400 US-Dollar für einen Nagel in einem Reifen, der weniger als 3 Monate alt ist.

Nach ungefähr einer Stunde Wartezeit auf die Montage eines neuen Reifens ruft mich mein Serviceberater Juli an. Sie gibt mir ihre Visitenkarte, da es mein erster Besuch ist, gibt mir meinen Schlüssel und sagt "Du bist fertig", während ich meine Kreditkarte herausziehe.

Verwirrung setzt ein und ich verwandle mich in einen Idioten. Dies folgt:

"Huh?" Ich frage.
"Du bist fertig", sagt sie.
"Was schulde ich?" Ich frage.
"Frohe Weihnachten, du bist fertig", sagt sie erneut.
"Warum?" Ich frage?
"Wir möchten, dass unsere neuen Besitzer glücklich sind. Frohe Weihnachten"
"Ja wirklich?" Ich frage ... eindeutig immer noch ungläubig
"Ja, wirklich", sagt sie
"OMG, vielen Dank. Wo ist mein Auto?"
"Es ist direkt da draußen in der Service-Fahrt"
"Vielen Dank", sage ich, als ich ging.

Unglaublich, verblüfft und ziemlich sprachlos, aber sehr glücklich und sehr dankbar für ihre Geste.

Es geht nicht um einen freien Reifen. Es geht um eine Organisation, die mich so behandelt, als ob sie sich darum kümmern würden, wenn sie eindeutig nichts dazu gezwungen hätten, zumal ich das Add-On für Straßengefahren nicht gekauft habe. Es ist selten und es fühlte sich wirklich wunderbar an.

Mike Nankovitch war wie immer ausgezeichnet. Vollständig erklärt den Service. Sehr hilfreich.

Wie immer leistete Dan Willing, mein Serviceberater, exzellenten Service und Beratung, hielt mich über den Fortschritt meiner Autoreparaturen auf dem Laufenden und ließ mein Auto nach Fertigstellung waschen und einsatzbereit machen. Danke Dan!

JOEY ON SERVICE IST FANTASTISCH.
Vielen Dank, dass Sie mir meine Besuche erleichtert haben.
BOB ist der Beste, er geht jedes Mal für mich über alles hinaus.
Diesmal schickte er einen Mann zu mir, um mein Auto mit einem Leihwagen abzuholen und abzugeben, und es war großartig. Ich musste meinen Job nicht verlassen und es lief so reibungslos. Bei Mercedes sind alle großartig.

Hier arbeitet ein großartiges Team, insbesondere in der Serviceabteilung. Mein Serviceberater Mike Nankovitch war hervorragend. Er nahm sich Zeit, hörte mir bezüglich des Problems zu und kommunizierte dann mit mir über den Fahrzeugstatus. Als ich einen Zeitkonflikt hatte, arrangierte Mike einen Leihwagen, um mich im Zeitplan zu halten. Danke Mike!

Ich habe meinen 3. Mercedes SUV von diesem Händler und meinen 8. Mercedes insgesamt geleast. Nie einen Mercedes mit Notlaufreifen besessen oder geleast. Mir wurde nicht gesagt, dass ich meinen aktuellen SUV mit dieser Option von meinem Verkäufer Carey geleast habe. Daher habe ich mich nicht für den Reifenschutz entschieden. Ich lebe in der Nähe von I4 in Orlando und Nägel sind ein häufiges Ereignis. 3.000 Meilen später bekomme ich meinen ersten Nagel im Reifen und muss jetzt Rapp e den Reifen 370 US-Dollar bezahlen, verglichen mit den üblichen 30 US-Dollar für Reparaturen, die ich dreimal bei meinem letzten Leasing bezahlt habe.
Ich rief den Händler an, sprach mit meinem Verkäufer und fragte, warum er dies nicht mit mir geteilt habe ... auch das Datenblatt erwähnt es nicht, so dass ich keinen Grund hätte, nach dem größten Verschleiß- und Taraartikel als Leasingkunde zu fragen, den wir haben sind verantwortlich für.
Seine Antwort war nichts, was er tun kann, und er geht auch nicht viele Dinge über das Auto durch, und ich als Kunde sollte es einfach selbst herausfinden. Nicht der Kundenservice, den ich für angemessen halten würde, besonders wenn ich 3 andere Leasingkäufer empfohlen und mein drittes Auto von ihm geleast habe.
Ich werde nie wieder hier einkaufen. Es gibt viele andere Optionen in der Verkaufsabteilung, die das Geschäft schätzen und die wichtigen Änderungen im Auto abdecken, für die wir als Kunde mehr ausgeben. Sehr enttäuschend.

Bruno und Max waren großartig im Umgang. Schnell und effizient mit minimalem Verhandlungsaufwand. Sie sahen sich ein paar Autos an und fuhren eine Stunde später mit einem neuen davon.

Mein Serviceberater, Herr Richard Acosta, war sehr höflich und nahm sich die Zeit, um sicherzustellen, dass er meine Bedenken bezüglich meines Fahrzeugs verstand. Während meines Aufenthalts im Autohaus überwachte er weiterhin den Fortschritt meines Fahrzeugs und hielt mich über den Fortschritt auf dem Laufenden, danke Richard

Meine Servicemitarbeiterin Ellen ist die Beste. Kümmert sich immer hervorragend um mich.

Meine Erfahrung war sehr gemischt. Mein GL550 war in Ruskin ausgefallen. Ich war auf dem Weg zurück nach Georgia. Der Anruf bei der Serviceabteilung verlief gut. Ein Mann namens Gary vereinbarte einen Termin für mich und sagte, der Servicetechniker würde mich erwarten. Bei der Ankunft meines Abschleppwagens nahm ein Begrüßer meinen Schlüssel und sagte, jemand würde in ein paar Minuten bei mir sein und sich in die Lounge setzen. Ich bemerkte, dass es mehrere Fernseher gab. Ich fragte den Service Concierge, ob man sich auf das Golf-Event in Neapel einstellen könne. Er zeigte auf die Decke und sagte, es sei alles oben und das sei nicht sein Ruf. Fragen Sie jemanden im Management. Er hat mich auf niemanden hingewiesen. Ich näherte mich einer Kabine, in der anscheinend eine Person vom Typ "Management" untergebracht war. Selbe Frage. Er zeigte auf die Decke und sagte, es sei alles oben und nicht sein Anruf. Dann ging er weg. Ich gab auf und beschloss zu lesen. Nach etwas mehr als einer Stunde und ohne Kontakt von irgendjemandem wandte ich mich erneut an den Service Concierge. Ich fragte, ob er mir ein Update über den Status meines Autos geben könne. Er sagte, dass er nicht konnte und dass ich es mit meinem Serviceberater besprechen sollte. Ich sagte ihm, dass ich meinen Serviceberater nicht getroffen hatte. Dann zeigte er auf eine lange Reihe von Kabinen und sagte, dass er wahrscheinlich einer dieser Typen ist. Es stehen buchstäblich 10-12 Leute zur Auswahl und ich sollte von Tür zu Tür gehen und mich erkundigen. Als ich losfuhr, stand er widerwillig auf und sagte, er würde sehen, was er herausfinden könnte. Ein paar Minuten später kehrte er zurück und sagte, jemand würde in ein paar Minuten bei mir sein und sich in die Lounge setzen. Das kam mir bekannt vor. Ungefähr nach 90 Minuten erschien mir ein sehr netter Serviceberater namens Mike Nankovitch, der mich über die Probleme und den Status meines Autos auf dem Laufenden hielt. Er war sehr hilfsbereit und klar in Bezug auf meine Optionen. Da es an einem Samstag inzwischen 15.40 Uhr war und sie um 16.00 Uhr schlossen, entschieden wir, dass meine beste Option darin bestand, das Auto über das Wochenende zu verlassen, und sie würden es am Montagmittag einsatzbereit haben. Bis dahin bekam ich ein Leihauto. Am Montag kam ich um 12 Uhr zurück. Mike hatte meine Pflege wie geplant repariert, gewaschen und fertig. Er war sehr professionell, höflich und hilfsbereit. Mikes Teil der Gleichung war perfekt, aber die Einstellung des "Non-Service" Concierge und des Management-Typen hinterließ wirklich einen schlechten Geschmack. Nicht genau das, was ich brauchte, nachdem ich abgeschleppt werden musste und die Aussichten sah, eine unerwartete Reiserechnung zu bezahlen.

Mein Vertriebsmitarbeiter, Herr Acosta, war sehr professionell und verfügte über umfassende Kenntnisse in Mercedes-Benz-Fahrzeugen. Ich hatte eine angenehme Erfahrung und der Finanzierungsprozess war sehr schnell.

Jolomi.

Jaleel Khan war immer sehr professionell und kennt sich aus. Ich werde immer mit einer positiven Einstellung begrüßt und fühle mich wohl mit seiner Fähigkeit, die Arbeit bei Problemen mit meinem Benz richtig zu erledigen.

Juan Ramirez machte meinen Gebrauchtkauf mit Handel absolut reibungslos und schmerzlos! Er ging, um für meine Bedürfnisse zu schlagen und machte es erstaunlich schnell. Vielen Dank!!

JOEY HELENEK war ein wunderbarer Serviceberater, der Servicebesuche zu einer Zeit macht, auf die ich mich freue. Ich weiß, dass er eine Person ist, die in irgendeiner Weise helfen will und klar erklären wird, was mit meinem Auto gemacht werden muss. Ich fühle, dass er in unseren Gesprächen echt ist und eine positive Einstellung und Lebenseinstellung hat. Wenn ich sehe, wie er aufrichtig und professionell handelt, möchte ich, dass meine Söhne so erwachsen werden und handeln, wenn sie erwachsen werden. Joeys Mutter sollte sehr stolz auf ihren Sohn sein! Und Mercedes sollte sehr stolz sein. Joeys Charaktereigenschaften können nicht trainiert werden. Du bist wirklich gesegnet, ihn gefunden zu haben!

Meine Familie und ich waren lange Zeit Kunden von Mercedes Bens, und der beste Service, den ich je erhalten habe, war von Ihsan Moosapanah. Wirklich nett und hilfsbereit. Er half mir, das gewünschte Auto in der gewünschten Farbe und zu dem Preis zu finden, den ich kaufen wollte. Ich hatte noch nie ein besseres Autokauferlebnis. Wenn Sie nach einem Mercedes in der Gegend von Tampa suchen, ist Ihsan der Mann!

Meine Mutter hat mit Antonio ein Auto gekauft und wir sind so froh, dass wir hierher gekommen sind! Wir wurden fast sofort bei unserer Ankunft begrüßt und sehr gut behandelt. (Einige Orte, an denen Sie ankommen, werden sofort beurteilt und ignoriert, wenn sie nicht glauben, dass Sie es ernst meinen.) Alle waren sehr freundlich und professionell und Antonio hat alles getan, um meine Mutter und mich während unseres gesamten Besuchs hier unterzubringen. Wir kommen für alle zukünftigen Einkäufe wieder!

Ich habe gerade ein Auto gekauft und möchte das Verkaufspersonal für eine gute Erfahrung loben. Der Verkäufer Manny Mptias war sehr sympathisch und machte den Verkaufsprozess angenehm.

Unser Serviceberater ist Rick Acosta. Rick hat immer eine positive / optimistische Einstellung und es ist sehr angenehm mit ihm zu arbeiten. Ich bin ehrlich enttäuscht, wenn Rick nicht verfügbar ist.

Ich kam ohne Termin zu einem Ölwechsel und Service. Alle waren sehr zuvorkommend und ich hatte das Auto am Ende des Tages zurück.

Ich liebe dieses Autohaus! Fragen Sie nach Fausto, er ist äußerst hilfsbereit und geduldig !!

Mike Nankovitch ist ein ausgezeichneter Verkäufer. Mike kennt sein Produkt in- und auswendig, hat alle meine Fragen einwandfrei beantwortet und das Kauferlebnis angenehm gemacht. Kein hoher Druck von Mike - es war, als würde man ein Auto von einem alten Freund kaufen, dem man vertraut.

Ausgezeichnet! Kaufte einen 2016 GLC 300 zertifiziert. Toller Service! Ich kann Shedrick Payne nur empfehlen, um Ihnen zu helfen. Sehr sympathisch und in jedem Fahrzeug ausgebildet. Das Auto war gerade auf dem Parkplatz angekommen und es gab mehrere Farbspäne auf der Motorhaube, die ich nachbessern wollte. Sie sind noch einen Schritt weiter gegangen und streichen die gesamte Motorhaube. Ich werde in den kommenden Jahren für alle Servicetermine und zukünftigen Autokäufe zurückkehren. Ich habe BMW, Porsche und mehrere Mercedes besessen und NIE die Art von Service in einem anderen Autohaus erhalten, das Tampa Mercedes angeboten hat. Gute Arbeit!

Jaleel Khan Starqualität ... wirklich * Das Beste oder Nichts *

Mike Nankovich ist seit Jahren mein Serviceberater. Seine persönliche Art und seine professionelle Einstellung versichern mir immer, dass meine Autos gut gepflegt und alle Probleme behoben werden. Ob mein SLS AMG oder mein 20-jähriger E320, Mike sorgt dafür, dass sein Team jedes Mal mit einem Lächeln erstklassigen Service bietet!

Dan Willing ist der Beste
Pro in jeder Hinsicht
Tolle Erfahrung

Brachte meinen Audi zu Dave Z. Ich weiß, dass es kein Benz ist, aber ich werde niemanden an meinen Fahrzeugen arbeiten lassen. Danke Dave

Exzellenter, schneller, gründlicher, professioneller und freundlicher Service. Vielen Dank an Richard Acosta von MB in Tampa

Ich bin seit Jahren Kunde und meine Serviceberaterin ist Ellen Tackett. Sie überrascht mich immer wieder mit ihrem schnellen und schnellen Service. Immer professionell, hilfsbereit und sehr kompetent. Sie ist eine absolute Ehre für Ihr Unternehmen!

Dave Z ist mein Serviceberater und der absolut beste! Er ist ein großer Teil des Grundes, warum ich der Marke treu bleibe.

Ich bin ein großer Fan von Mercedes Benz und seinen Autos, aber es ist der exzellente Kundenservice, den ich von Stephen King, meinen Serviceberatern, erhalte, der mich an Mercedes Benz aus Tampa Bay hält. Stephen ist immer hilfsbereit und ich habe nie das Gefühl, dass er etwas anderes als mein bestes Interesse im Herzen hat. Vielen Dank an Stephen, dass er die Extrameile gegangen ist und mir das Gefühl gegeben hat, der wichtigste Kunde des Autohauses zu sein. Das Auto fährt sich großartig und der Karosseriebau hat einen tollen Job gemacht. Nochmals vielen Dank, dass Sie das BESTE sind, was Sie tun.