Media markt arena Rezension

Jedes Mal, wenn ich auf dem Media Markt eine Chance nutzen möchte, geht etwas schief und ich bereue es.
Diesmal habe ich einen Fernseher bezahlt. Speziell einen Medienmarkt ausgewählt, der ihn auf Lager hat, damit ich ihn am nächsten Tag abholen kann. (In einer anderen Stadt, weil ich genug dafür hatte)
Ich habe eine vage Nachricht über eine Verzögerung erhalten. Also, Kundendienst angerufen .. Ja, wenn es heißt, dass sie es auf Lager haben, können Sie es einfach abholen.

Also fuhr ich den ganzen Weg in eine andere Stadt, bezahlte Parkgebühren, um zu hören, dass sie es nicht auf Lager hatten und dass er heute oder morgen einsteigen konnte.
Kann ich es von einem MM abholen, das es auf Lager hat? War sowieso weit weg von zu Hause .. Nein ist nicht möglich.

Also zurück nach Hause. Warten Sie jetzt, bis sie es drinnen haben, und warten Sie, bis ich noch einen Tag frei habe, um dieses Ziel zu erreichen.

Hohe Preise, Produkte können online viel günstiger gefunden werden!

Reparaturservice Telefon und Tablet war hilfsbereit und freundlich.

Zuerst kein Lärm in der gesamten Tonabteilung (Erdgeschoss). Ein zufälliger aufmerksamer Wachmann brachte jemanden herein! Er tat sein Bestes und ich ging wieder aus der Tür!

Toller Service, viel Auswahl, manchmal nicht auf Lager bei beliebten Artikeln. Wie zu erwarten

Großes, unklares, aber qualitativ hochwertiges und freundliches Personal

Toller Laden, aber für die neuesten Gadgets und "Nerd" -Lösungen können Sie besser online einkaufen ...

Großes Geschäft mit einer großen Auswahl an Elektronik. Da es nicht viel Personal gibt, muss man manchmal lange warten. Am Rückgabeschalter ist das das Schlimmste.

Manchmal fällt es mir schwer zu finden, wonach ich suche, aber die Mitarbeiter sind hilfsbereit!

Viele Dinge zu sehen. Bis spät geöffnet. Nicht immer der günstigste Preis

Wat könnte man hier wirklich rezensieren. Es ist ein Riese. Sie erhalten den gleichen Service in jedem Medienmarkt

Leicht zugänglich
Wenig schwieriges Parken mit dem Bus
Aber viel Auswahl und gute Hilfe

Sehr groß, was der Service nicht wirklich gut macht

Schön groß. Aber nicht wirklich übersichtlich. Immer noch viel suchen oder fragen, wo etwas ist, anstatt den gesamten Laden zu durchlaufen.

Toller Laden für Elektronik, Computer und Peripheriegeräte, Telefone, Haushaltsgeräte und so weiter. Viele Optionen im Laden, wahrscheinlich finden Sie, was Sie für einen guten Preis benötigen

Unser Sohn wollte zu seinem Geburtstag eine JBL-Box mit 400 Euro, er hatte dafür gespart und wir haben etwas mehr Geld verdient. Überall war es ausverkauft, aber die Website von MM sagte, dass es in A'dam bestellt und abgeholt werden könne. Ich musste nur ff bezahlen und es 2 Stunden später abholen.
Unmittelbar nach der Zahlung erhielt ich bereits eine E-Mail, die nicht auf Lager war. Ich habe 400 Euro bezahlt und kann nicht einfach irgendwohin gehen, um 400 Euro zu bezahlen. Jetzt eine Woche später und immer noch KEIN Geld zurück. Schädlich !! Ich kann für 1 Sekunde stornieren und rückwärts muss Tag dauern !!!!

Ziemlich wütend auf MediaMarkt.
Wenn ich ein Handy kaufe, das vom normalen Preis auf 99 reduziert ist, heißt es an der Kasse, dass ich einfach den normalen Preis bezahlen muss, während ich online im Werbeordner bin und im Laden für 99, - deklariere. Ich gehe zurück in die Abteilung, der Mitarbeiter teilt mir mit, dass MediaMarkt selbst diesem Handy Zubehör hinzugefügt hat, weshalb zusätzliche Kosten hinzukommen.
Wow für MediaMarkt.
Dann online bestellt für 99, - und nein nicht bei MediaMarkt.

Das Sortiment ist natürlich beeindruckend. Aber ... Hmm ... Aber Personal ist ein großes Drama. Sie wissen fast nichts. Wie ist das möglich? Ich lüge nicht, wenn ich sage, dass ich 100 Mal dort war. Alles, was ich sie fragte, die sie nicht kennen oder beantworten, war entgegengesetzt zu wahr. Da sie nicht einmal wie elektronische Sachen sind. Sie sind als veganes Personal im Fleischgeschäft. Die Preise sind auch hoch. Ist nur ein Gerücht, dass Medienmarkt billig ist. Im Vergleich zu anderen Geschäften ist mamy mal teurer. Und das Schlimmste ist, dass Sie mit einem Plan dorthin kommen und Ihr Produkt nicht auf Lager ist. Dann, was Sie mit Ihrem Wunsch tun können. Mit Ihrer Vision, mit IT nach Hause zu fahren. Dann hast du doch schnell etwas teureres und weniger befriedigendes. Ich möchte nicht einmal anfangen zu reden, wie viele Male ich etwas gekauft habe und direkt kaputt war oder am nächsten Tag. Nein. Wenn Sie andere Möglichkeiten haben, gehen Sie nicht dorthin.

An diesen Ort gerufen mit der Frage, ob wir hier ein defektes Produkt zurückgeben könnten, das mehrmals repariert wurde. Als es ankam, stellte sich heraus, dass es unmöglich war und die Schulden vollständig auf das Callcenter verlagert wurden, das das Telefon zu übernehmen scheint. Sie stellen sie ein, nicht wahr? Vielen Dank für die Parkkosten und eine Stunde Reisezeit!

Große Auswahl und alle Artikel auf Lager. Vom Kühlschrank bis zur Soundbar!

Der schlechteste Service aller Zeiten, ich kaufe nie wieder dort. Zuerst verkauften sie mir einen elektrischen Ofen, der nicht auf Lager war. Und nicht nur die Media Markt Arena war nicht vorrätig, auch der Hersteller war nicht vorrätig. Ich musste sie tagelang verfolgen, bis sie mir anboten, sie durch einen anderen Ofen zu ersetzen, der teurer ist, aber zum gleichen Preis. Der Ofen kam gestern, Wochen nachdem ich ihn bestellt hatte, endlich an, aber die Leute, die ihn geliefert hatten, konnten ihn nicht installieren. Sie gaben mir das Telefon der Installationsfirma, die einen Termin vereinbart hatte und nicht erschienen ist. Media Markt sagte, der Mechaniker würde gestern kommen und sie hätten diese Informationen anscheinend nicht überprüft. Jetzt habe ich einen Ofen und eine Dunstabzugshaube und kann sie auch nicht benutzen, weil niemand gekommen ist, um sie zu installieren - ein Service, für den ich mehr als 100 Euro bezahlt habe !!!

Ich habe im Geschäft eingekauft, aber das Produkt hat es irgendwie nicht in die Lieferreihe geschafft, sodass es weitere acht Tage dauert, bis es zu mir nach Hause geliefert wird. Ich habe auf der Website über den Lieferservice am nächsten Tag erfahren, als ich online gekauft habe, und habe den Kundendienst angerufen, um eine Rückerstattung zu erhalten. Ich habe jedoch erfahren, dass nur eine Rückerstattung im Geschäft für den Kauf im Geschäft möglich ist, was meiner Meinung nach nicht so flexibel ist. Sie müssen nicht einmal in den Laden gehen, um einen Kauf zu tätigen, wenn Sie bereits das haben, was Sie wollen. Kaufen Sie es einfach online, sonst kann es Tage dauern, bis Sie es in die Hände bekommen. Die Leute vom Kundenservice waren sehr nett, haben mein Problem aber nicht gelöst

Schöner großer Medienmarkt. Viel Spaß beim Einkaufen

Eine am Media Markt gekaufte Waschmaschine kann ich jedem empfehlen.
Nach dem Ausfall meiner Waschmaschine hatte ich im Webshop des Media Markt eine neue Waschmaschine bestellt.

Nach der Bestellung der Waschmaschine erhielt ich vom Media Markt eine E-Mail mit der Nachricht, dass meine Waschmaschine nicht vorrätig sei und es daher länger dauern würde, bis ich die Waschmaschine erhalten würde.
Als ich jedoch die Waschmaschine bestellte, gab der Webshop an, dass genügend Waschmaschinen auf Lager waren.

Endlich Waschmaschine erhalten. Die Waschmaschine im Media Markt hatte ein rotes Bosch-Logo, die Waschmaschine, die ich erhalten hatte, hatte ein graues Logo.

Ich habe verschiedene Mitarbeiter (Standort Bijlmer) gefragt, was der Unterschied ist oder ob ich vielleicht ein anderes Modell erhalten habe. Niemand konnte es mir erklären. Das Desinteresse und die Unwissenheit tropfen davon.

Dann schickte über Facebook meine Beschwerde (Lieferung) und Nachfrage (Farblogo Bosch). Vielleicht konnte mir der Kunde helfen.
Ich habe mit mehreren Mitarbeitern (Robinn - Sylvana Yamila) gesprochen und werde ständig gebeten, meine Daten über einen persönlichen Bericht zu senden. Hier folgen jedoch keine Daten.
In zwei Wochen habe ich mir immer noch nicht bei Fragen und Beschwerden geholfen.

Und was kann man mir für meine Frage zum Bosch-Logo erklären?

Großer Laden, fast jedes Produkt ist vorhanden, gute Parkmöglichkeiten.

Ein Medienmarkt wie viele andere. Obwohl die Beleuchtung hier nicht so hell ist wie in Anrhem oder Duiven. Keine Möglichkeit, ohne Kauf eine separate Passage ohne Registrierkasse zu passieren. Zwingen Sie die Mitarbeiter nicht dazu, ob sie helfen können?

Achten Sie genau auf Preisunterschiede im Geschäft und online. Hatte am Nachmittag eine Logitech-Maus für 64,99 online bestellen und im Laden abholen können, kaufte sie aber noch am selben Abend, weil ich trotzdem mitgekommen war. Nicht aufgepasst und dann stellte sich heraus, dass die gleiche Maus (gleiche Produktnummer!) 79,99 kostet!
Ich wollte im Laden einchecken, aber mobile Daten "funktionieren nicht". Oder ist das beabsichtigt?

Zählen Sie mehr als 40 Minuten, um Hilfe beim MediaMarkt / Tele2 zu erhalten.
Ich bin heute um 19.20 Uhr auf dem MediaMarkt gelaufen, um einen neuen Tele2-Vertrag zu bekommen, und der Berater hat sich geweigert, mir in 40 Minuten zu helfen. Ich wusste genau, welchen Vertrag ich wollte, aber der Telefonverkäufer konnte sich nicht um Einzelheiten kümmern. Stattdessen bezog er sich immer wieder auf die 8-Uhr-Schließzeit. Wirklich schlechte Kundenerfahrung, es scheint, dass MediaMarkt sich nicht darum kümmert, ihre Produkte zu verkaufen.

"Immer auf der Suche nach dem Wow für Sie", lautet der Slogan von Mediamarkt. Ja, was für ein schlechter Service.

Wenn Sie einen Mitarbeiter fragen, ob ein Ladekabel mit einem Kabel identisch ist, das Sie bei sich haben, sagt diese Dame "Ja, Sir". Das Kabel passt nicht am Ausgang. Zurück mit der Dame "Sir, ich kann das alles nicht wissen, gehen Sie einfach zum Service Desk im 1. Stock".
Nachdem Sie auf 3 Kunden gewartet haben, stellt sich heraus, dass der Service Desk der Service Smart Desk ist. Möchten Sie sich diesem anderen Desk anschließen?
Nein, und sie sehen mich nicht mehr auf dem Medienmarkt. Kabel ist im Mülleimer. Der Medienmarktservice ist gleich nebenan.

Kaufen Sie ein Angebot (nur 1. billiger) aus einem großen Container. Muss ich diesen Euro noch bezahlen, weil er für diesen Artikel nicht gilt? Lächerlich! In diesem Mülleimer befand sich ein Berg desselben.
Sie kennen keine Registrierkassen mehr. Stellen Sie sich hinter eine Schlange und warten Sie auf einen Anruf. Berg Leute aber Miep ist mit sich selbst hinter nur 1 Theke beschäftigt.

Ich habe mein Handy-Abonnement letzte Woche verlängert. Wurde perfekt geholfen.

Sie ersetzten auch meine alte SIM-Karte und gaben meinem Smartphone einen sofortigen Start !!

Ich war schon auf vielen Mediamarkts und denke, dass mir dieser am besten gefällt. Sie haben den Laden umgestaltet, damit Sie nicht zu lange an der Kasse warten müssen. Es gibt auch eine Serviceabteilung, die auch vom Geschäft aus erreichbar ist. So viele schöne Geräte! Sie haben auch Testversionen der meisten Produkte, so dass Sie vor Ort hören können, wie das Produkt in Aktion ist.

Kundenfreundlich. Aber jemand, der hilft, kostet viel

Ich empfehle auf keinen Fall mehr, online bei ihnen zu bestellen. Es dauert lange, bis der Kundendienst Antworten erhält, die völlig unbefriedigend sind.

Ein Platz für alle elektronischen Artikel, aber nicht billig.

Freundliches Personal, ziemlich teure 30 Euro für ein USB C-Kabel, lange Wartezeit an der Kasse am Sonntag (jemand bezahlt einen Fernseher mit 20 Geschenkgutscheinen :(

Mit meiner Clubkarte hatte ich 50 gewonnen - natürlich super top.
Was weniger ist, dass Sie wirklich auf diesen Medienmarkt achten müssen. Produkte sind nicht gut, deshalb sind Sie immer teurer. Jetzt nahm ich wieder ein Tablet aus dem Mülleimer, der Preis war 166, - ..... kam plötzlich an der Kasse an 258, -
Ich gehe zurück nach oben ... die Tablets haben 64 GB statt 32 GB.
Herr vom Medienmarkt hat mir den richtigen besorgt, sie waren zurück. Er stellte ein paar in den Mülleimer, ließ aber die 258, - auch in den Mülleimer. Wenn Sie mehrere Produkte kaufen, fällt dies nicht immer auf. Damit wurden Sie gewarnt. Dies ist nicht das erste Mal, dass mir das passiert ist, es passiert mir ein bisschen zu oft.

Dies ist ein One-Stop-Shop. Mit eleo erhalten Sie alles zu allem mit den besten Preisen und der Vielfalt an Marken und Produkten

Immer weniger gingen den ganzen Weg, um eine Batterie für das A7III zu kaufen, und es war nicht da. Sie bestellen besser im Internet, aber wenn Sie den Kundenservice kennen, tun Sie das nicht ...

Sie sind nicht ehrlich mit Kunden. Sie wollen jedoch nur Dinge verkaufen. Ich wartete 15 Tage, um meine Bestellungen zu erhalten. Sie sagten mir nur 5 Arbeitstage, aber es war eine Lüge.

Hilfreiche Mitarbeiter und die meisten elektronischen Sachen können gefunden werden. Obwohl etwas teurer als Online-Optionen

Es fiel uns schwer, die Tablets zu testen, da die Tablets schnell wieder auf den Startbildschirm zurückkehrten.

Mega großes Filial. Buchstäblich für alle Ihre elektronischen Bedürfnisse.

Eine der besseren Filialen in Amsterdam, ausreichend Parkplätze, Personal nicht immer involviert.

Letzte Woche war dies nicht möglich, da der Kühlschrank mit Verpackung im Flur sehr dicht werden würde und die Leute Angst vor möglichen Schäden an der Wand und der Vordertür hatten. Danach wurde vorgeschlagen, ihn über einen Außenlift zu liefern. Heute habe ich mir noch einen halben Tag frei genommen, um meinen Kühlschrank zu bekommen. Der gleiche Fahrer kommt innerhalb der vereinbarten Zeit an und informiert Sie sofort, dass es nicht wieder geliefert werden kann. Diesmal aufgrund der Tatsache, dass es im Erdgeschoss eine Terrasse gibt, die den Aufzug am Stehen hindert. Er gab an, dass er diese Tatsache bereits dem Büropersonal mitgeteilt habe, damit sie dies berücksichtigen könnten, dass er jedoch nicht entsprechend gehandelt habe.
Das heißt, ich habe immer noch keinen Kühlschrank, ich habe zwei Termine vereinbart, habe zweimal gewartet und musste zwei halbe Tage frei nehmen und werde wahrscheinlich ein weiteres Drittel haben! Ich bin enttäuscht!

Gutes Personal, freundliche Hilfe. Sie haben auch leckere Süßigkeiten, die nicht im Handel erhältlich sind. Denke, die Kleinen wissen das zu schätzen. Ein bisschen teurer als normal.

Denken Sie nicht, dass Ihr defektes Produkt, das Sie kaufen, ersetzt oder repariert wird. Hatte einen Nintendo Switch Lite, der vom ersten Tag an Joy-Con-Drift hatte (Joystick-Defekt). Sie sagten nur, dass nach ihren "Tests" nichts falsch war und reparierten / ersetzten es nicht. Habe bis heute das Problem.

Vereinbarte einen Termin über das Internet und ich werde ordentlich durch den Laden geführt und kann die Produkte hervorragend als private Beratung kaufen und bin schnell bereit

Dort ist alles in Ordnung, nur das Problem ist, dass es wenig Personal gibt, und die meisten Mitarbeiter wissen fast nichts, wenn Sie Informationen wünschen, der Service ist hier wirklich schlecht, muss ehrlich gesagt die Smartbar sagen, wo Sie alles installieren können, sie waren unglaublich hilfreich und freundlich, schade der Rest war enttäuschend.

Aufgrund der langen Öffnungszeiten und der großen Auswahl wird empfohlen, wenn Sie Multimedia und ähnliche Artikel benötigen.

Tipp: Passen Sie die Öffnungszeiten an oder fügen Sie den Öffnungszeiten einen Hinweis hinzu, dass Sie den Zugang zum Geschäft mindestens 20 Minuten vor Schließung verweigern. Wir waren speziell in den Laden gekommen, weil wir noch ein Produkt brauchten, aber wir durften den Laden 20 Minuten vor Schließung nicht betreten. Eine Verschwendung von Kraftstoff und Parkkosten. An der Tür wurde uns gesagt, dass sie wegen Corona, die ich voll und ganz verstehe, nicht später als acht Stunden geöffnet sein sollten. Es ist jedoch nützlich, davor gewarnt zu werden, damit wir nicht enttäuscht werden müssen. Wir waren nicht die einzigen Kunden, die dachten, wir könnten vorbeischauen, viele Leute wurden weggeschickt. Dies hätte vermieden werden können.

Huuuuugeeeee Platz !! Ich habe keine Lust herauszukommen.
Handys, Laptops, Kaffeemaschinen, Kopfhörer, Videospiele ... Was nicht !!
Ich muss mich Zeit nehmen, um nicht zu viel Zeit zu verbringen.

Guter Ort zum Auschecken von Elektronik vor dem Kauf (online). Oft überteuert und glauben Sie nie den übrigens freien Wochen; Die Produkte werden nur vorher aufgebockt. Du wirst immer noch das gleiche bezahlen, als ob es keinen Verkauf gäbe.

In Bezug auf Unternehmen Top. In Bezug auf den Service sehr schlecht! Mit jeder Frage erhalten Sie die Antwort; ja eigentlich keine ahnung. Und dann gehen die Mitarbeiter von Ihnen weg oder schicken Sie zum nächsten Mitarbeiter, der es dann auch nicht weiß und wieder eine ignorante und / oder unangenehme Antwort gibt. Wenn Sie einen freundlichen Mitarbeiter treffen, wird ihm sofort ein Energievertrag durch den Hals geschoben, sodass das glückliche Gefühl Ihres ursprünglichen Kaufs vom Bedauern eines neuen Energievertrags überwältigt wird! Media Markt, konzentrieren Sie sich auf die Mitarbeiter!