3 Jahre zuvor
Meine Erfahrung war sehr ungünstig! Ich musste ein...
Meine Erfahrung war sehr ungünstig! Ich musste einen Stern geben, um posten zu können. Wenn ich eine Option für negative Sterne hätte, hätte ich das getan.
Der Verkäufer Evonne antwortete auf die Frage, ob ich für das Fahrzeug, nach dem ich gefragt habe (Jeep Wrangler 2009), eine monatliche Zahlung von 300 bis 350 US-Dollar erhalten könne, mit "das ist vernünftig". Sie hatten das Fahrzeug auf Craigs List mit einer Anzahlung von 2000 Dollar aufgeführt, die Sie mit diesem Jeep wegfahren konnten. Sie werben für "For the People", aber das ist bei weitem nicht genau. Sie machen Versprechungen, die ich in Textnachrichten von Evonne habe, und kommen dann nicht einmal annähernd an die Einhaltung ihres Wortes heran. Evonne sagt, sobald wir Ihre Informationen haben, sollten wir ziemlich schnell wissen, ob Sie genehmigt werden. Wieder nicht der Fall. Gab alle meine Informationen an einem Freitag. Rief am nächsten Tag an und sprach mit Nate in "Finanzen". Sagte, er wisse noch nichts und würde mich zurückrufen. Ist nicht passiert. Ich rief noch einmal an. Er sagte mir, er sei in einem anderen Gebäude und würde mich gleich zurückrufen oder mir eine SMS schreiben. Beides ist nicht passiert. Ich rief am Montag zurück und fragte nach Nate, nicht verfügbar. Hinterließ eine Nachricht und keinen Rückruf. Ich rief erneut an und sprach mit Nate, der erneut sagte, er sei in einem anderen Gebäude. Nie zurückgerufen. An dieser Stelle bat ich um ein Gespräch mit dem Manager Dean. Er hörte nicht wirklich auf meine Bedenken, sagte aber, er würde lieber vorwärts gehen und mit ihm sprechen. Er sagte, er würde mich am Dienstagmorgen um 11 Uhr zurückrufen. Ist nicht passiert. Ich rief ihn an und mir wurde gesagt, er sei am Telefon. Ich habe eine Nachricht hinterlassen. Ich habe keinen Rückruf erhalten. Ich rief gegen 17 Uhr zurück. Mir wurde gesagt, dass er nicht abholt und gefragt, ob ich eine Nachricht hinterlassen möchte. Ich sagte ihnen, ich würde nur eine Bewertung abgeben.
Wenn Sie jetzt denken, dass dies ein Typ ist, der verärgert ist, weil er abgelehnt wurde, denken Sie bitte noch einmal darüber nach. Mir wurde nie etwas gesagt. Ich wurde 5 Tage am Haken gehalten. Mein Kredit-Score zeigt "fair" mit allen drei Agenturen. Selbst wenn mir dies verweigert wurde, sollten Sie zumindest die professionelle Höflichkeit haben, mich zu informieren. Das ist nicht passiert.
Seien Sie nur gewarnt, dass sie, obwohl sie Werbung machen, alle Kredite akzeptieren, uns nur 2000 US-Dollar geben (und ich habe mehr angeboten), dass sie ihr Wort halten oder nicht und Sie professionell behandeln.
Sehr enttäuschende Erfahrung und ich würde es meinem schlimmsten Feind nicht empfehlen. Es tut uns leid
Lassen Sie sich nicht beeinflussen, wenn Dean eine Entschuldigung dafür schreibt, warum dies passiert ist. Der Punkt für ihn war, dass er wusste, dass er es mit einem Kunden zu tun hatte, dem bereits Dinge gesagt worden waren, die nicht wahr waren und die nicht wie angegeben professionell und zeitnah weiterverfolgt worden waren. Er zeigt die gleichen unprofessionellen Eigenschaften wie seine Mitarbeiter. Ich frage mich, woher sie es bekommen.
Sie haben die Freiheit zu wählen und ich schlage vor, dass Sie sich nach dem gewünschten Fahrzeug umsehen. Möglicherweise finden Sie einen besseren Preis und mit Sicherheit einen besseren Kundenservice. "Für die Leute"???? Nicht hier!
Übersetzt