4 Jahre zuvor
Dr. Keck und alle im Büro waren großartig! Die Rez...
Dr. Keck und alle im Büro waren großartig! Die Rezeptionistin war sehr hilfreich, um meine Versicherungsinformationen zu sortieren und meinen nächsten Termin schnell zu planen, und ich musste nicht lange warten, bis ich ankam - weniger als 10 Minuten. Während des Termins haben sowohl Dr. Keck als auch ihre Assistentin Serena großartige Arbeit geleistet und mir erklärt, was sie taten, und waren sehr empfänglich für alle Beschwerden, die ich ausdrückte und entsprechend anpasste. Ich hatte immer sehr empfindliche Zähne und war bei Zahnarztterminen nervös, aber sie haben meine Ängste gelindert.
Eine andere Sache, die ich sehr schätzte, war, dass Dr. Keck sich der möglichen finanziellen Auswirkungen einiger Dienstleistungen über die Reinigung hinaus bewusst und sensibel war. Zum Beispiel ließ sie die Rezeption bei meiner Versicherung überprüfen, um sicherzustellen, dass die Röntgenbilder, die sie machen wollte, abgedeckt waren. Für eine andere Behandlung, die sie empfahl, bemerkte sie sofort, dass sie normalerweise nicht versichert war, und ließ mich wissen, wie viel es sein würde. Trotz der Empfehlung hat sie mich nicht unter Druck gesetzt, und ich bin dafür dankbar.
Dr. Keck deckte schließlich einige wichtige Probleme auf und erklärte mir äußerst geduldig, freundlich und informativ, was die nächsten Schritte sein würden. Sie beantwortete alle meine Fragen. Ich kann sie und dieses Büro nicht genug empfehlen, besonders für jemanden wie mich, der sich beim Zahnarzt normalerweise sehr unwohl fühlt!
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