4 Jahre zuvor
Meine Frau und ich buchten Monate im Voraus eine S...
Meine Frau und ich buchten Monate im Voraus eine Studio Deluxe Suite (inklusive Whirlpool, Kamin usw.) in der Hoffnung, für unsere Flitterwochen einen romantischen Aufenthalt von fünf Tagen zu haben. Es wird als eine Art Flitterwochen- / Romantik-Suite beworben. Ich rief ein paar Tage vor unserer Abreise an, um sicherzustellen, dass die Reservierung in Ordnung war, da wir noch mit niemandem telefoniert hatten. Die Dame am Telefon überprüfte unsere Reservierung und sagte, alles sei in Ordnung. Wir kamen ein paar Stunden vor dem Check-in an und die Dame an der Vorderseite erlaubte uns vor dem Check-in, aber sie sagte, dass unser Zimmer nicht verfügbar sein würde, weil irgendeine Art von Wartung stattfand. Sie sagte, wir bekämen ein kostenloses Upgrade für eine Villa mit zwei Schlafzimmern. Es umfasste zwei Queensize-Betten, ein Kingsize-Bett, eine voll ausgestattete Küche und zwei Badezimmer. Das Problem war, dass meine Frau und ich keine zwei Schlafzimmer, eine voll ausgestattete Küche und zwei Badezimmer für nur zwei Personen benötigen. Wir wollten einen Whirlpool, damit wir uns entspannen konnten, als wir zurück ins Hotel kamen. Ich war enttäuscht, dass wir nicht angerufen und über diese Änderung informiert wurden, bevor wir den ganzen Weg zum Strand gefahren sind, und dass dann ein Vertreter versucht hat, mich glauben zu lassen, ich würde ein "Upgrade" bekommen. Es war insgesamt eine schlechte Erfahrung, und ich habe mich entschieden, eine Menge Geld zu sparen, indem ich ein Motel gebucht habe, das tatsächlich am Strand liegt, anstatt zum Strand im Marina Inn gebracht zu werden. Ich habe ihnen einen zusätzlichen Stern gegeben, weil das Hotel trotz dieses Vorfalls ein schöner Ort zu sein scheint.
Übersetzt