3 Jahre zuvor
Dies war ein wunderschönes Hotel mit toller Aussic...
Dies war ein wunderschönes Hotel mit toller Aussicht. Das Hotelpersonal war während unseres gesamten Aufenthalts sehr höflich und zuvorkommend. Erste Ausgabe: Mein Preis war beim Check-in höher als bei der ersten Buchung. Mir wurde gesagt, es handele sich um eine Steuererhöhung. Ich habe nie eine Korrespondenz vom Hotel erhalten, um über diesen Anstieg zu informieren. Ich komme aus einem anderen Bundesstaat und aus Höflichkeit wäre ein Anruf oder eine E-Mail großartig gewesen. 2. Probleme, die Balkonschiebetür würde nicht leicht verriegeln. (Rm 6514). Ich habe ein 2-jähriges Kleinkind, das manchmal nachts gerne herumstreift, daher war es sehr wichtig, diese Tür abschließen zu können. Ich habe mich an die Rezeption gewandt, die Wartungsarbeiten geschickt hat, um das Problem sofort zu beheben. Uns wurde gesagt, es sei ein Trick, die Tür zu verschließen. Also mussten meine Frau und ich seine Schritte beobachten, um die Tür zu verschließen. Ich hätte es vorgezogen, nur das Schloss drehen zu können, aber nicht mit dieser Tür. Ich fragte nach einem anderen Raum, konnte aber nicht bewegt werden. Obwohl ich beim Einchecken einen anderen Gast belauscht habe, der ein Upgrade durchgeführt hat. Als Sie den Raum betraten, schloss sich die Tür nicht vollständig, sodass Sie sie zuschlagen mussten, damit sie richtig geschlossen werden konnte. Eines Morgens baten wir um weitere Handtücher und Badetücher, es war gegen 7 Uhr, und uns wurde gesagt, wir müssten bis 8 Uhr morgens warten. Trotzdem war dies ein schönes Hotel.
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