4 Jahre zuvor
Die Mühlen hier waren schon immer von höchster Qua...
Die Mühlen hier waren schon immer von höchster Qualität, mit einem knusprigen und leckeren Brot und einer großzügigen Portion Fleisch. Heute habe ich ein Steak und Käse bestellt und es war schrecklich. Das Brot schmeckte ganz anders. Es war weich, wirkte aber gleichzeitig abgestanden. Es bröckelte und hielt das Steak nicht fest. Das Steak war auch ganz anders. Es war sehr hart und schwer zu kauen. Ich rief an und bat um ein Gespräch mit dem Manager und erklärte die Situation. Der Manager schien völlig apathisch. Er erklärte mir, dass sie den Verkäufer für das Steak gewechselt haben, aber nicht für das Brot. Ich erklärte, dass dies keinen Sinn ergab, da sowohl das Brot als auch das Steak völlig neu und definitiv schrecklich schmeckten. Der Manager gab dann an, dass er die Bestellung wie erwartet vorbereitet habe und mir nicht viel zu bieten habe. Dann sagte er widerwillig, er könne einen Teil des Preises der Mühle von meiner Rechnung abziehen. Ich machte eine kurze Pause am Telefon, als mich diese Aussage abschreckte. Bevor ich fragen konnte, was das genau bedeutet, legte er den Hörer auf. Nein, ich mache keine Witze. Wahrscheinlich das schlechteste Kundenerlebnis, das ich je erlebt habe. Es war schlimmer als die Mühle.
Übersetzt