3 Jahre zuvor
Das erste Mal, als ich meine brandneue 400-Dollar-...
Das erste Mal, als ich meine brandneue 400-Dollar-Kathmandu-Jacke trug, war ich zerrissen, als ich versuchte, mich durch einen überfüllten Food Court zu bewegen, um meine Essensreste zu entsorgen.
Zum Glück haben die scharfen, verrosteten Kanten meine Jacke und nicht mein Bein oder das Gesicht eines Kindes erwischt !!!
Trotz Einreichung einer formellen Beschwerde wird dann das Parken in Rechnung gestellt, weil der gesamte Vorgang so lange gedauert hat .... Ich warte immer noch auf ein Ergebnis ???
Ich habe die Jacke gekauft, um meine Familie im kalten Canberra zu besuchen, und jetzt ist sie ruiniert, bevor ich dort ankommen kann !!!
Auch wie ich erklärte, wird es aufgrund des kalten Wetters in meiner Größe immer weniger auf Lager, um die Jacke zu ersetzen!
Trotz der vielen, vielen tausend Dollar, die ich in diesem Zentrum ausgegeben habe (Einkaufen und Parken), bin ich sehr enttäuscht über diesen schlechten Kundenservice!
Vielen Dank an Juan, der zumindest den Anstand hatte, mich zurückzurufen. Mal sehen, wie lange dieser Prozess jetzt dauert!
Sehr enttäuscht, das Ergebnis steht seit dem 20. März aus und wird von Minute zu Minute kälter!
Übersetzt