Lowe's Home Improvement of Dublin, OH Rezension

Nie genug Kassierer haben !!! Beseitigen Sie die Self-Checkout! Kunden sind nicht für Ihre Arbeitskosten verantwortlich!

Dieser Lowe hat normalerweise das, was ich brauche, aber jemanden aufzuspüren, um zu helfen, ist nicht immer so einfach.

Ich mag den Laden, aber es ist unmöglich, jemanden zu finden, der dir hilft, und das passiert jedes Mal, wenn ich hineingehe, ignorieren sie dich einfach

Keine richtige Hilfe! Ich musste es selbst herausfinden.

Sehr hilfsbereit Sie hatten alles, was ich auf einer Reise brauchte

Das Personal und die Beschilderung des Geschäfts waren nicht sehr hilfreich. Die Kassierer waren angenehm, und der Laden schien sauber, wenn auch nicht leicht zerzaust.

Ich konnte Lowe nicht finden, aber alle anderen im Laden waren super hilfsbereit. 10/10 würde wieder hierher kommen, um meine Heimwerkerbedürfnisse zu erfüllen!

Das war wirklich hilfreich !! Er wusste genau, was ich brauchte. Perfekt gemessen!

Ich ging auf etwas Bestimmtes ein und wusste, dass sie es haben würden. Ging direkt zu dieser Abteilung. Ich habe ein freundliches Lächeln von Mitarbeitern bekommen, aber keine Grüße oder Hilfsangebote (brauchte es nicht). Ich habe meinen Artikel gefunden. Viel Lager und Laden war sauber.

Ich kaufe Holz und andere Dinge bei diesem Lowe. Ich finde im Sommer einige Stauden zum Verkauf. Das Gartencenter verkauft auch zerbrochene Mulchsäcke zum halben Preis. Im Frühjahr sind immer viele kaputte Taschen verfügbar. Im Allgemeinen sind ihre kaputten Taschen billiger als die Verkaufspreise anderer Geschäfte.

Nicht viele Kunden, aber viele Mitarbeiter ... Kein einziger Mitarbeiter bestätigte meine Anwesenheit, geschweige denn fragte mich, ob ich Hilfe benötige. Ich beschloss, mir nicht die Mühe zu machen, sie zu unterbrechen, weil sie offensichtlich sehr beschäftigt mit ihren Aufgaben waren. Eine Gruppe von Mitarbeitern sprach miteinander ... Ihr Gespräch schien wirklich wichtig zu sein. Ich wollte wirklich sehen, ob jemand mit mir sprechen würde. Nee.
Auf dem Weg zum Home Depot fand ich schließlich das Produkt, das ich wirklich dringend brauchte (Gang war nicht einmal beschriftet, also kein Wunder, dass ich es nicht finden konnte!), Also kaufte ich es. Die Person an der Kasse hat sich verabschiedet.
Ich könnte die Option "Im Laden abholen" verwenden, aber soweit ich dort bin, um etwas zu finden? Nicht interessiert.

Ich hatte noch nie in meinem Leben einen so schlechten Kundenservice - sie sagten uns, es wäre eine Woche, um eine Spülmaschinenbestellung umzudrehen ... was sich in weit über einen Monat verwandelte, ohne dass uns jemand kontaktierte. Ich denke, es war ihnen egal, denn als ich in den Laden rief, brauchte ich fünf Anrufe, um jemanden zu erreichen, der tatsächlich eine leichte Vorstellung davon hatte, wovon ich sprach ... und das Telefon dieser Person wurde getrennt. Die Auswahl der Geschäfte ist in Ordnung - aber sobald Sie dazu gebracht werden, sie zu bezahlen, fällt die Erfahrung von einer Klippe

Ihr Mitarbeiter Russ Mall war ein hervorragender Service vor Ort und hat mir bei der Suche und Lösung eines Problems mit der Installation eines Elektroauto-Ladegeräts hervorragend geholfen.

Unhöflich und unprofessionell. Werde hier nicht wieder einkaufen. Mitarbeiter im Duschbereich machte rassistische Witze. Schlechter Service!

Wie Lowe so viel mehr als Home Depot. Rundum bessere Erfahrungen machen.

Sehr hilfsbereites und kompetentes Personal, sauber, organisiert und gut ausgestattet.

Standard Big Box Baumarkt. Dieser schien etwas dunkler als die meisten - entweder hatten nicht alle Lichter an oder waren nur schlecht beleuchtet.

Terrakottatöpfe wurden online als verschiedene Farbtöne aufgeführt, aber sie hatten alle die gleiche Farbe und wurden in keiner Verpackung herausgebracht, um einen Bruch zu vermeiden, obwohl der Mitarbeiter hineinging und etwas zum Einwickeln besorgte. Auch jemand hat mein Auto im Abholbereich angefahren, was nicht Lowes Schuld ist, aber zu meiner allgemeinen Unzufriedenheit mit der Erfahrung beiträgt.

Alle Mitarbeiter hier kümmern sich wirklich um den Kunden. Die meisten Leute, die hier arbeiten, kennen sich in der Abteilung, in der sie arbeiten, sehr gut aus. Ich werde nur für meine Baumaterialien und Werkzeuge zu diesem Lowe gehen.

Ich gebe nur 2 Sterne, weil die Anlage sauber und schön ist. Das Personal und die Erfahrung erhalten 1 Stern. Ich weiß nicht, was es mit diesem Geschäft auf sich hat, aber jedes Mal, wenn ich dort hineingehe, begegne ich mürrischen Mitarbeitern. Ich verstehe die Umgehung und sie scheinen verärgert zu sein, wenn sie helfen müssen. Im Gegenzug wirken sogar die Kunden mürrisch, wenn ich in diesem Geschäft bin. Ich fürchte, hier reinzugehen, aber die Produktauswahl ist ziemlich gut, deshalb komme ich immer wieder auf mürrischen Kundenservice zurück und werde nie enttäuscht.

Große Auswahl, gute Preise und in der Regel sauber. Manchmal ist es schwierig, Hilfe zu finden, wenn ich beschäftigt bin, aber es ist mein bevorzugter Baumarkt. UPDATE: Erica Shotts hat alles getan, um ein Gerätepaket zu finden und uns das beste Angebot zu machen. Wenn viele Mitarbeiter so viel weniger tun würden, setzte sich Erica zu uns, stellte sorgfältig sicher, dass Preise und Stile korrekt waren, und schickte uns mit Ausdrucken und Anweisungen auf den Weg. Vielen Dank für Ihre Unterstützung!

Ich hasse Lowes. Immer wenn Sie Hilfe brauchen, ist niemand da. Ich habe sogar einen Mitarbeiter gebeten, jemanden anzurufen, der über meine Sanitärfrage Bescheid wusste, und nach 20 Minuten ist niemand aufgetaucht. Links dort und ging rechts zum Home Depot. Frage dort in 5 min beantwortet.

Lieber Lowe, dachte, ich würde Sie wissen lassen, nachdem ich im ganzen Geschäft in Dublin nach den versteckten Schubkarren gesucht habe (in einer Ecke, draußen in Rasen und Garten, versteckt hinter neuen Sendungen) und 3-4 Leute gefragt habe, wo sie eine finden können Spezifisch, zwei Räder, von denen die Online-Site sagte, dass Sie 12 haben, nach 20 bis 30 Minuten gab ich auf, ging und bestellte es online für 5 USD mehr, als Sie es in Ihrem Geschäft aufgelistet hatten, um es an meine Haustür zu liefern 3 Tage. Ich denke, Sie müssen einige Trainingsprobleme lösen.

Ich werde dem folgen, indem ich sage, dass der Laden selbst nett ist und mehr Auswahl hat, als ich normalerweise in dem bei Mill Run sehe, in den ich normalerweise gehe. Dinge, die Sie herausfinden, suchen Sie im Geschäft nach einem Schubkarren.

Ich hätte seinen Namen bekommen sollen, aber ein Mann sah, dass ich Probleme hatte und half mir, das zu finden, was ich brauchte, und mein Holz für mein Projekt zu zuschneiden.

Ging hinein, um ein paar Dinge zu besorgen, die ich brauchte, und ein paar andere, die ich wollte ... Diese großen Läden sind ziemlich ähnlich angelegt und kennzeichnen Schilder, überall ein Schild, das es einfach macht, den Standort der Do-Dads herauszufinden wie es nur geht. Diese frühen Angestellten waren großartig, ich wurde mit einem Lächeln und Grüßen begrüßt, aber niemand belästigte mich, während ich die Waren durchgesehen habe, aber sie setzten den Hop-to in die Tat um, sobald ich eine Frage hatte. Meine Erfahrung dort war nahezu perfekt. Danke Rob, Lowes Mitarbeiter ...

Es ist Lowes, es hat immer alles, was ich brauche, wenn ich dorthin gehe. Sicher, die Preise werden unterschiedlich sein, egal wohin Sie gehen, das ist nur ein Geschäft. Ich hatte noch nie Probleme, als ich dort war. Wäre schön, wenn die Lieferanten nicht solche durcheinandergebrachten Bäume finden würden, um ihr Holz zu fällen, aber das ist eher ein Lieferantenproblem, nicht das von Lowe.

FANTASTISCH ... ALLES, WAS SIE BRAUCHEN ... FINDEN SIE WIRKLICH KUNDENHILFE, WIE "WALLY'WORLD"

Hatte fast alles was ich brauchte! Und die Preise sind immer wettbewerbsfähig.

Hervorragende Auswahl, wie immer! Tolle Verkaufspreise in diesem Monat !!

Fand den Inbusschlüssel, den ich brauchte, sowie ein Badezimmer :)

Einfacher Online-Bestellvorgang und schnelle Abholung

Hatte die Gegenstände, die ich brauchte. Der Verkäufer brachte mich zu dem bestimmten Artikel, den ich suchte. Schneller und freundlicher Service.

Es ist ein Baumarkt, aber aus irgendeinem Grund finde ich nie genau das, was ich brauche, um die Arbeit zu erledigen. Ich muss danach immer woanders hingehen, um meine Heimprojekte abzuschließen.

Tatsächlich. 1 der besten Lowes in der Region Columbus. Ich denke. Aber ich bin erst seit 40 Jahren ein Wartungsmann. Was könnte ich möglicherweise wissen

Tolle Mitarbeiter !! Sie ließen mich meine Online-Bestellung direkt zum Geschäftsschluss im Geschäft abholen, als sie mir leicht hätten sagen können, dass ich zu spät war. Ich danke dir sehr!!

Alle Mitarbeiter des Geschäfts, mit denen wir zu tun hatten, waren sehr hilfsbereit und freundlich. Tolle Erfahrung.

Blake im Sanitärbereich war einer der hilfreichsten Baumarktmitarbeiter, denen ich je begegnet bin. Er hat mir nicht nur dabei geholfen, ein paar verschiedene Dinge zu finden, sondern er hat sich auch die Zeit genommen, um zu erklären, wie sie installiert werden und welche anderen Produkte ich dazu benötige, ohne dass ich danach frage.

Ziemlich genau wie bei jedem anderen Lowe, das heißt, es ist ziemlich gut.

Tun Sie sich selbst einen Gefallen, bevor Sie in den Laden gehen. Gehen Sie zur Website. Sie haben Auflistungen der Standorte der Produkte. Dies ersparte neu die typische Reise, bei der ich mich auf jede Insel wage, um nach einem winzigen und dunklen Objekt zu suchen.

Das Heimdepot bietet bessere Preise und eine größere Auswahl an Artikeln, und Sie müssen sich nicht als Mitglied im Geschäft anmelden, um einen Militärrabatt nutzen zu können. Der Hauptnachteil, wie ich sagte, war Auswahl und Vielfalt sowie die Angebote für sie. Fast keine Deals, die das Heimdepot schlagen könnten. Verlassen Sie das Geschäft immer, wenn Sie die Einkaufsliste erfüllen müssen.

Großes Unternehmen, aber sie machen es richtig. Manchmal ist es schmerzhaft, jemanden zu finden, der eine Frage stellt, aber wenn Sie dies tun, sind sie normalerweise durchweg hilfreich. Dieser ist in einer tollen Gegend.

Schnell und schmerzlos heute. Besonderer Gruß an Marilyn, danke für deine Hilfe!

Ich mag diesen Laden wirklich. Gut organisiertes, freundliches Personal.

Mitarbeiter waren sehr hilfreich. Nicht zu voll im Vergleich zu Home Depot.

Sie versuchen viel freundlicher zu werden als vor 5 Jahren. Aber als ich hierher zog, gab es direkt an der Rezeption schlechte Einstellungen.
Da sie sich verbessert haben, haben wir diese Woche zwei Geräte gekauft
Aber leider haben sie einen LKW-Umzugsdienst beauftragt und einige extrem schlimme Dinge sind passiert
Sie sagten, sie würden es richtig machen und sie meinten es so, also hoffe ich, dass es bald gelöst ist. Aber sie müssen die Lieferungen wahrscheinlich wirklich selbst erledigen, und ich vertraue darauf, dass sie diese beiden Zusteller, von denen ich spreche, sofort erledigen. Hoffentlich muss niemand anderes ertragen, was ich getan habe und es war sehr falsch. Aber ich bin froh, zumindest mehr lächelnde Gesichter in der Nähe des Sägewerks zu sehen. Vielen Dank

Mehrere Mitarbeiter und mehrere Kunden mit Nasen ohne Masken, Masken am Kinn oder einfach ohne Masken.

Pam und Austin sind großartige Leute und haben uns geholfen, mit genau dem, was wir brauchten, in kürzester Zeit ein- und auszusteigen! Geben Sie diesen beiden eine Gehaltserhöhung!

Sie hatten die Materialien auf Lager, Chris war super nett und sehr höflich und half mir beim Laden der Materialien. Er erkennt Kunden sogar mit einem Lächeln und einer optimistischen Einstellung an. Auf jeden Fall empfehlen Dublin Lage.

sehr nett und friedlich - kein Druck! Genau deshalb gehe ich dorthin.

Die beiden jungen Männer, die per Kühlschrank geliefert wurden, waren phänomenal! Sie waren eine Klasse! Ich hätte mir keine professionellere Erfahrung wünschen können.

Gute Informationen, um Lowes Leute zu kennen, die in diesem Geschäft arbeiten, kennen das Inventar wie ihre Westentasche

Ziemlich gut für einen Lowes-Laden. Freundliches Personal. Nach Orten von Dingen gesucht - aber ich konnte das in der App tun, also hoffte ich, dass sie nur Dinge "wussten". Ein bisschen schwer zu erreichen. Zurück um die Kurve die 5. links auf der rechten Straßenseite (Sarkasmus).

Bei meinem letzten großen Einkauf bei Lowes hatte ich nur ein Problem nach dem anderen mit dem Standort Dublin. Ich hatte eine kleine Komplikation erwartet, aber nichts wie das, was ich wirklich bekam. Wir mögen Lowes normalerweise, weil der Laden sauber ist und die Dinge normalerweise leicht zu finden sind. Wir haben uns am 9. November Kühlschränke angesehen. Meine Freundin hat den Kühlschrank gefunden, den sie wollte. Wir mussten ungefähr 15 Minuten auf einen verfügbaren Mitarbeiter warten, denn wie Sie sicher wissen, ist die Geräteabteilung immer unterbesetzt. Nachdem wir endlich mit einem Mitarbeiter zusammengearbeitet hatten, stellten wir fest, dass der Kühlschrank eine Sonderbestellung war und einige Zeit dauern würde, bis er zur Lieferung eintreffen würde. Er plante die Lieferung für den 15. Dezember.
Am 11. Dezember erhielten wir eine Voicemail, in der sie sagten, sie könnten den Kühlschrank am 18. Dezember ausliefern. Wir waren an diesem Tag nicht für die Lieferung verfügbar, deshalb haben wir sofort das Geschäft angerufen, um es für den 20. zu verschieben. Alles schien in Ordnung zu sein, bis wir gegen den 17. Dezember einen weiteren Anruf erhielten, der besagte, dass der Kühlschrank am 28. ausgeliefert wird. Warte was? Sie sagten uns, dass wir am 20. den Kühlschrank bekommen würden? Ich habe meinen Zeitplan dafür festgelegt. Warum hat sich das Datum geändert? Niemand konnte uns eine Antwort geben, nur die Tatsache, dass es nicht bei der Lieferfirma eines Drittanbieters war, die geliefert werden sollte. Niemand wusste etwas und der Versuch, telefonisch Antworten zu bekommen, war ein Witz, weil wir keine klare Antwort bekommen konnten.
Wir hielten im Laden an, weil wir auf unserer Suche nach Antworten nicht weiter kamen. Wir haben uns schließlich mit einem Abteilungsleiter (nicht einmal einem Appliance-Manager) befasst, der zu sympathisieren schien und versucht hat, auf eine Lösung hinzuarbeiten. Mit ihm konnten wir feststellen, dass der Appliance-Typ ursprünglich "falsch geschrieben" genannt hat. Der Manager, mit dem wir gesprochen haben, versicherte uns, dass er es "richtig machen" würde, sobald der Kühlschrank geliefert wurde, und ich vertraute darauf, dass er es tun würde. Die Tatsache, dass der ursprüngliche Typ falsch geschrieben hatte, ließ mich den Prozess in Frage stellen. Warum und wie würde dieser Fehler passieren und was könnte getan werden, um ihn zu korrigieren? Alles was ich bekam war Kommunikation ist ein Problem mit einem Geschäft dieser Größe. Ok, ja, vielleicht, was werden Sie tun, um das zu beheben, weil es das Geschäft beeinflusst. Ich habe nie wirklich eine Antwort darauf bekommen.
Während des gesamten Prozesses hatte niemand eine Ahnung von den Problemen, die wir hatten. Jedes Mal, wenn wir uns mit jemandem befassten, mussten wir die gesamte Situation erneut erklären, aber am Ende des Tages konnte uns niemand direkte Antworten geben, aber alle entschuldigten sich für die Situation. Entschuldigungen tun nicht viel, wenn Sie eine Erwartung festgelegt haben und diese Erwartung dann ohne triftigen Grund verfehlen. Wir haben uns einfach an die von Ihnen gesetzten Erwartungen gehalten.
Der Manager, mit dem ich zu tun hatte, und der Filialleiter stimmten zu, dass mir 200 US-Dollar gutgeschrieben werden sollten, was etwa 10% meines Einkaufs entspricht. Ich habe gerne fast 2000 US-Dollar für etwas ausgegeben, und Ihr Mangel an Überprüfung und Kommunikation mit Kollegen, bevor Sie Erwartungen setzen, hat mich belästigt. Ich glaube nicht, dass dies "die Dinge richtig macht". Die Menge an Unannehmlichkeiten und Ärger Lowes hat meine Freundin und mich mehr als 10% wert, sorry. Sie fragten mich nicht nach meiner Meinung, niemand versuchte mich zurückzurufen, wenn er durch dieses Chaos ging. Ich hatte 2 vorherige Nachrichten hinterlassen, um den Manager zu erreichen, der sich damit befasste, bevor ich ihn endlich in den Griff bekam, aber irgendwie bekam er diese Nachrichten nie.
Ich habe im Einzelhandel gearbeitet, ich arbeite den ganzen Tag mit Kunden und ich verstehe, dass Dinge außerhalb unserer Kontrolle geschehen, aber dieses Geschäft hat gezeigt, dass sie weder intern noch extern kommunizieren können. Ich bin schockiert, dass dieser Lowes-Standort aufgrund meiner Erfahrungen ordnungsgemäß funktioniert. Vielleicht können sie einfache Dinge erledigen, wie ein paar Nägel, Blumen oder etwas Holz aufheben, aber ich werde dem Standort Dublin Lowes bei keinem größeren Kauf vertrauen. Du hast mein Vertrauen verloren und du hast mein Geschäft verloren.

Sie haben was Sie wollen. Alle Artikel sind mit dem Preis gekennzeichnet. Schöner Ort zum Einkaufen

Sie haben die meisten Dinge, die Sie von einem Baumarkt benötigen könnten.

Riesiger Bestand an Heimwerkerartikeln unter einem Dach. Mein Lieblingsgeschäft für Einkäufe im Zusammenhang mit Eigenheimen, nur weil es für mich und das Personal günstig gelegen ist, ist sehr freundlich und hilfsbereit. Es fühlt sich an, als würden sie Kunden suchen, um Kunden zu helfen, die jemanden suchen, der ihnen hilft.

Dies ist meiner Meinung nach das beste Lowe's in der Gegend von Columbus. Die Leute sind immer nett und es ist immer sauber. Natürlich tolle Preise.

Ich habe alles gefunden, was ich wollte. Mike war sehr hilfreich. Leider wird er sich einer Knieoperation unterziehen und mehrere Wochen ausfallen.

Wir wollten Fußböden kaufen und wollten 89 Dollar, um sie zu liefern, bringen sie aber nicht ins Haus. Sie werden es nur draußen fallen lassen. Leider hat Lowe's mein Geschäft verloren.

Ich brauchte einen flachen Bettwagen. Einer saß draußen auf dem Parkplatz! Der Angestellte war sehr hilfreich. Ein anderer Angestellter half beim Laden der Kisten in mein Auto. Guter Service.

Lowe's ist ein großartiger Ort für alles für Ihr Zuhause. Freundliches und kompetentes Personal sorgt für ein großartiges Einkaufserlebnis.

Preise nicht einhalten
Ich werde nicht zurückkehren, weil dies die zweite schlechte Erfahrung ist, die ich gemacht habe. Ich nahm eine Tüte Miracle Grow Blumenerde und brachte sie zur Kasse. Es klingelte falsch. Ich ging zurück zum Werksbereich und zog den Preisaufkleber vom unteren Regal, in dem sich die Tasche befand. Die Kassiererin würde den niedrigeren Preis NOCH nicht einhalten. Sie sagte zu mir, dass ich die Blumenerde aus dem falschen Regal bekommen haben muss. Es gab nur ein Regal. Ich ging weg.

Gleiche Sache. Der Kundenservice muss verbessert werden, insbesondere wenn Sie anrufen. Lärm, Schleifenübertragungen, die verantwortliche Person kann nicht gefunden und Anrufe abgebrochen werden.