3 Jahre zuvor
In Belgien geschäftlich und beschlossen, für das W...
In Belgien geschäftlich und beschlossen, für das Wochenende nach Paris zu fahren - buchte das Hilton Paris Opera, da die Bewertungen gut und zentral zu den Sehenswürdigkeiten waren, die wir besuchen wollten. Dieses Hilton ist eine Pleite - schlechte Kundenbeziehungen und unehrlich. Ging ins Restaurant, aber es war mit einem Schild vor geschlossen. Als die Mitarbeiter danach gefragt wurden, glaubten sie uns nicht und waren sehr unhöflich - brachten sie mit geschlossenen Türen und dem Schild davor ins Restaurant, waren überrascht und bewegten das Schild und öffneten die Türen. Niemals eine Entschuldigung für die Unhöflichkeit. Wir gingen ins Restaurant und gingen nach Erhalt der Speisekarte hinaus - dies ist ein armes, kleines Restaurant mit sehr begrenzter Speisekarte, was für ein Hilton sehr überraschend war. Am nächsten Morgen verließ er ein Taxi und stieg vor dem Hotel ein. Der Fahrer geriet in einen Streit mit einem anderen Taxifahrer, als er die Straße entlang fuhr. Der andere Fahrer zieht vor unseren Fahrer und unser Fahrer stößt mit einem solchen Aufprall gegen ihn, dass wir fast auf dem Vordersitz landen. Dies führte zu Nacken- und Rückenschmerzen. Hat den Vorfall dem Hotelpersonal gemeldet - nichts, was sie dagegen tun können. Als Diamantmitglied habe ich es dem Diamantschreibtisch gemeldet. Sie antworteten später am Tag, dass sie verstanden hätten, dass das Hotelpersonal sich mit uns in Verbindung gesetzt hatte und hofften, dass die Probleme gelöst waren. Tatsache ist, dass das Hotelpersonal nach der Kontaktaufnahme mit dem Diamond Desk nie wieder Kontakt mit uns aufgenommen hat. Sehr schlechte Auswahl an Hotels - sehr schlechter Kundenservice und unehrliches Personal auf der Liste. Ich würde dieses Hotel niemandem empfehlen.
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