Schlechter Kundenservice
ÜbersetztDas Hotel ist ordentlich, moderne Zimmer mit großa...
Das Hotel ist ordentlich, moderne Zimmer mit großartigen Einrichtungen und fantastischen frischen Frühstücksoptionen und sehr freundlichem und coolem Personal ... Großartig für einen Nachmittagstee.
ÜbersetztLuxuriöses Hotel, unhöfliches Personal. Sie sehen ...
Luxuriöses Hotel, unhöfliches Personal. Sie sehen entweder müde, mürrisch, überarbeitet, arrogant oder all das aus. Ich bin mir nicht sicher, ob es sich um eine Londoner oder eine Marriott Park Lane-Sache handelt. Zum Beispiel kamen wir am 26. August gegen 13:00 Uhr an und standen als nächstes in der Schlange, um dies zu überprüfen. Beide Damen an der Rezeption ließen uns warten, während andere Gäste hereinkamen. Und als diese Gäste gingen, hielten sie den Kopf am Computer gesenkt. Als wir endlich behaupteten, wir hätten gewartet, spielte der Gerber dumm und fragte: Ja, was kann ich für Sie tun? Sie entschuldigte sich nicht einmal oberflächlich dafür, dass sie uns warten ließ. Die anderen Hotelmitarbeiter, einschließlich derjenigen in der Lounge, scheinen unter dem gleichen arroganten Leiden zu leiden. Ich werde nicht zurückkehren.
ÜbersetztGute Lage
ÜbersetztGut
ÜbersetztSuper super
ÜbersetztFantastisches Luxushotel in der Londoner Park Lane...
Fantastisches Luxushotel in der Londoner Park Lane, super zentrale Lage, um die Stadt zu erkunden. Schöner Pool zum Entspannen, tolles Restaurant.
ÜbersetztSehr schön
ÜbersetztSauber .. nettes Personal .. tolle Lage
ÜbersetztExzellenter Service
ÜbersetztDas schönste Marriott, in dem ich bisher übernacht...
Das schönste Marriott, in dem ich bisher übernachtet habe
ÜbersetztDer Service ist hervorragend. Toller Aufenthalt wi...
Der Service ist hervorragend. Toller Aufenthalt wie immer. Hatte ein kleines Problem, das sofort behoben wurde. Am nächsten Tag erhielt eine Entschuldigung und wurde ein kostenloses Getränk in der Bar angeboten.
ÜbersetztWir hatten einen schönen festlichen Nachmittagstee...
Wir hatten einen schönen festlichen Nachmittagstee.
ÜbersetztFantastischer Kundenservice
ÜbersetztRundum schlechter Service vom Einchecken bis zum C...
Rundum schlechter Service vom Einchecken bis zum Concierge Zimmer nicht fertig Restaurantreservierungen nicht gemacht. Ich werde dieses Jahr 65 Tage in verschiedenen Marriott Hotels verbringen und das war das Schlimmste. Der Service war so mangelhaft, dass ich nicht kostenlos im Marriott Park Lane übernachten würde. Das einzig Positive war die tolle Lage.
ÜbersetztWir haben das Hotel geliebt - es liegt in der Nähe...
Wir haben das Hotel geliebt - es liegt in der Nähe aller Sehenswürdigkeiten, Einkaufsmöglichkeiten, Sehenswürdigkeiten, Restaurants, High Tees, Theater - was auch immer Sie tun möchten, es ist wahrscheinlich praktisch und das Personal kann Ihnen auch tolle Vorschläge machen.
ÜbersetztExtrem schlechter Service
Extrem schlechter Service
Dieses Hotel ist sehr teuer und gleichzeitig das unbequemste Hotel, in dem ich je übernachtet habe.
Das Zimmer ist so laut vom Verkehr und sie haben den Lärm schlecht isoliert.
Nachts habe ich überhaupt nicht geschlafen und als ich mich darüber beschwerte, haben sie mich völlig ignoriert. Obwohl ich ein Goldmitglied bei Marriott bin, haben sie nichts getan, um mir zu helfen.
Ich musste drei Nächte in London bleiben und nachts nur ein oder zwei Stunden schlafen.
Fantastischer Ort! Personal ausgezeichnet und ein ...
Fantastischer Ort! Personal ausgezeichnet und ein extravagantes Hotel
ÜbersetztFantastisch!
ÜbersetztIch war nicht in diesem Hotel. Aber die Architektu...
Ich war nicht in diesem Hotel. Aber die Architektur fällt mir auf. Ich mag es, kleine Details seiner Architektur zu betrachten.
ÜbersetztArbeitsbesuch
ÜbersetztServiceunterstützung Freundlichkeit Professionalit...
Serviceunterstützung Freundlichkeit Professionalität
ÜbersetztDie Mayfair Suite im 5. Stock ist eine sehr schön ...
Die Mayfair Suite im 5. Stock ist eine sehr schön eingerichtete Suite mit zwei Zimmern.
ÜbersetztNur eine Übernachtung, aber sehr komfortabel, saub...
Nur eine Übernachtung, aber sehr komfortabel, sauber und gutes Frühstück.
ÜbersetztSuper Hotel und Personal. Bleiben Sie mindestens e...
Super Hotel und Personal. Bleiben Sie mindestens einmal im Jahr für ein langes Wochenende hier.
Tolle Lage zum Einkaufen, Reisen und Essen.
Ich habe heute Nachmittag eingecheckt. Das einzige...
Ich habe heute Nachmittag eingecheckt. Das einzige Zimmer, das sie für mich hatten, war eine schreckliche Aussicht auf ein renoviertes Gebäude. Die Rezeptionistin Szilvia weigerte sich, mich zu verbessern, obwohl ich unter meinem Goldstatus berechtigt sein sollte. Stattdessen entließ sie meinen Loyalitätsstatus und sagte, ich könnte nachsehen, ob ich es wünschte, aber sie würde nichts tun, um mir ein besseres Zimmer zu verschaffen. Ich hatte noch nie eine solche Situation in den Vereinigten Staaten und denke ernsthaft über andere Ketten in der Zukunft nach. für internationale Reisen. Ich werde morgen mit dem GM sprechen, aber ich wünschte schon, ich wäre im Hilton in Paddington geblieben, wo ich auch eine Gold-Mitgliedschaft habe
Wenn Sie ein treuer Marriott-Kunde in den USA sind, würde ich Ihnen empfehlen, in einem Marriott-Hotel zu übernachten, das Ihr Geschäft respektiert, sich auf die Kundenzufriedenheit konzentriert und stattdessen hochrangige, kundenorientierte Mitarbeiter an der Rezeption hat. In dieser Hinsicht sind wir in den USA meilenweit voraus! . An diesem Punkt werde ich morgen mehr bezahlen, um die Immobilie zu ändern, aber mein Rat an andere treue Kunden von Marriott wäre, dass Sie nicht zu viel von dieser Immobilie erwarten, wie Sie es in den USA tun, sondern nach dem besten Angebot da draußen suchen.
Fühle mich auf meiner ersten Reise in London verli...
Fühle mich auf meiner ersten Reise in London verliebt. Unser Hotelblick auf den Park war wirklich wunderschön. Ich dachte, es könnte laut sein, aber im Vergleich zu den Straßen von NYC war es ziemlich zahm. Ich habe meine Geschäftsreise mit einem Urlaub verlängert und es hat sich wirklich gelohnt. Das Personal lernte mich Ende der Woche ziemlich gut kennen und wusste, was ich mochte und was nicht. Diese Art von Kundenservice ist "unbezahlbar".
Die U-Bahn befindet sich direkt gegenüber vom Hotel und es gibt auch viele Busoptionen. Das Hotel liegt an einem der Hauptstreifen der Stadt. Biegen Sie um die Ecke und Sie werden viele Geschäfte / Einkäufe vor sich haben ... ganz zu schweigen von Marks und Spencer.
Der Haupteingang des Hotels ist etwas verwirrend, da er zur Seite liegt. Der "große Eingang" über den Park ist eigentlich verschlossen und nur zur Schau. Die Angestellten an der Rezeption / Rezeption sind sehr nett und hilfsbereit bei meinem Besuch. Ich bin sicher, ich habe sie verrückt gemacht, um alle meine Fragen und Richtungsbedürfnisse zu erfüllen. Trotzdem waren sie wie ein Brite höflich und geduldig, als ich mich orientierte.
Es gibt einen J.W. in London, das zweifellos schicker ist als dieses Hotel, aber für die Lage und den Preis ist das Marriott Park Lane das beste. Sie sind nur wenige Schritte von der U-Bahnstation Marble Arch entfernt, und es fahren unzählige Busse die Oxford Street entlang, um Sie zu allen Einkaufsmöglichkeiten zu bringen. Nicht, dass Sie es brauchen, denn Sie können so ziemlich überall von diesem Hotel aus laufen.
Ich kann das Hotel sehr empfehlen und würde es wieder besuchen.
Gr8 Lage
ÜbersetztDas Hotel und die Zimmerausstattung sind fantastis...
Das Hotel und die Zimmerausstattung sind fantastisch und das Essen im Restaurant Lanes war ausgezeichnet. Das Personal könnte manchmal aufmerksamer sein, aber wir haben unseren Aufenthalt wirklich genossen.
ÜbersetztRiesige Auswahl an Gins an der Bar
Riesige Auswahl an Gins an der Bar
Guter Service
Schönes Frühstück
Glasgow
Ja, ich liebe diesen Palast
ÜbersetztFantastisches Hotel, exzellenter Service und sehr ...
Fantastisches Hotel, exzellenter Service und sehr freundliches Personal
ÜbersetztEs ist absolut wunderschön von innen. Die Lage ist...
Es ist absolut wunderschön von innen. Die Lage ist perfekt. Dieses Hotel setzt den Standard für 5 Sterne.
ÜbersetztGöttlich.
ÜbersetztAusgezeichnete Unterkunft und sehr komfortable Umg...
Ausgezeichnete Unterkunft und sehr komfortable Umgebung
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