4 Jahre zuvor
Überweisung, Versicherung, Nähe usw. Was auch imme...
Überweisung, Versicherung, Nähe usw. Was auch immer der Grund sein mag, es ist die Mühe nicht wert. Sparen Sie sich die Schmerzen und suchen Sie sich entweder einen alternativen Ort, um denselben Arzt aufzusuchen, oder suchen Sie sich einen anderen Arzt.
Ich war gestern, den 06.06.2008 hier und es war die schrecklichste medizinische Erfahrung in meinem Leben. Ich werde die LoCicero Medical Group weder empfehlen noch verwenden.
Ich kam um 11:50 Uhr zu einem Termin um 12:15 Uhr und checkte wie angewiesen ein. Ich erhielt neue Patientenunterlagen und gab sie um 12:12 Uhr zurück. Danach wartete ich dort nur bis 12.45 Uhr. Dann sprach ich mit den Damen an der Rezeption, die sich anscheinend unterhielten, und fragte sie, ob es noch viel länger dauern würde, und ließ sie wissen, dass ich um 14 Uhr einen weiteren Termin in St. Pete hatte. Sie sagten, ich sei der nächste Patient, also setzte ich mich wieder hin und wartete weiter. Um 13:00 Uhr wurde ich gebeten, mein Copay zu bezahlen. Ich habe die Quittung mit dem Zeitstempel und dies ist wichtig, weil was als nächstes passiert.
Um 13:26 Uhr kommt ein Medizintechniker heraus und ruft mich in einen Untersuchungsraum und sagt mir, dass Dr. Farooq um 12:45 Uhr gegangen ist, weil sie dachten, ich würde nicht zu meinem Termin kommen und ich sei zu spät ... und dass er um 15 Uhr zurück sein würde, wenn ich warten wollte. Ich brauchte alle Mühe, um Luft zu holen und ihn höflich wissen zu lassen, dass ich um 11.55 Uhr eingecheckt und alle meine Formulare vor 12.15 Uhr eingereicht habe und dass ich draußen gesessen und gewartet habe, so dass es für jemanden unmöglich ist Ich glaube ich war nicht da. Wenn der Arzt bereits um 12.45 Uhr abgereist war, wie war es dann, mich zu bitten, mein Copay um 13.02 Uhr zu bezahlen, nachdem der Arzt gegangen war? Ich bat um den Manager zu sehen.
Die Büroleiterin Aileen beschuldigt die Rezeption, das Backoffice nicht darüber informiert zu haben, dass ich bereits dort war, und mich bezahlen zu lassen. Es gab keine Rechenschaftspflicht und keine wirkliche Lösung für das Problem. Ich beantragte eine Rückerstattung und sie schlug vor, dass ich nur einen neuen Termin einplanen sollte, damit ich das nächste Mal nicht bezahlen muss. Ich ließ sie wissen, dass es kein nächstes Mal geben würde und dass ich mein Geld zurück haben wollte. Sie haben meine CC-Anklage für ungültig erklärt und ich halte an diesem Zettel fest, bis ich sicher bin, dass er tatsächlich erledigt ist. Es ist schade, dass es keine Möglichkeit gibt, die Klinik für die elenden 4 Stunden meines Lebens zu bestrafen, die ich damit verbracht habe, zu warten und vom nördlichen Pinellas County hin und zurück zu fahren.
Während ich wartete, kam der leitende Arzt auf einen Fernsehbildschirm und sprach darüber, wie die Praxis der Mayo-Klinik nachempfunden ist. Nichts kann weiter von der Wahrheit entfernt sein. Zum Glück konnte ich heute einen anderen Arzt aufsuchen und hatte eine großartige Erfahrung.
Übersetzt