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4 Jahre zuvor

Ein Auto von Scott zu kaufen war eine großartige E...

Ein Auto von Scott zu kaufen war eine großartige Erfahrung. Er arbeitete hart, um genau das Auto zu finden, das ich wollte, zu dem Preis, den ich wollte. Wenn Sie einen Lexus kaufen möchten, empfehle ich dringend, in den South County Lexus zu gehen und nach Scott zu fragen.

Brigina war auch super. Sie erklärte alle Kosten, die in meinen Mietvertrag flossen und war sehr freundlich.

Insgesamt eine tolle Erfahrung. Ich freue mich darauf, mein Auto zur Wartung zu bringen und ein paar freundliche Gesichter zu sehen.

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n
4 Jahre zuvor

Exzellenter Kundenservice. Ich habe vor kurzem ein...

Exzellenter Kundenservice. Ich habe vor kurzem ein neues Auto von diesem Ort gekauft und sie gaben mir einen ausgezeichneten Kundenservice. Sehr freundliches und professionelles Personal, sie waren sehr hilfsbereit und versuchten ihr Bestes, um mir das Auto zu finden, das meinem Budget entspricht. Ich muss dem Verkaufsvertreter Greg Holley sowie dem Filialleiter Garret dafür danken, dass sie bei diesem Prozess sehr hilfreich waren und mir geholfen haben, mein neues Auto zu finden. Ich LIEBE meinen Lexus NX und bin froh, dass ich der South County Lexus Familie beigetreten bin.

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K
4 Jahre zuvor

Ich habe noch nie einen so hervorragenden Service ...

Ich habe noch nie einen so hervorragenden Service erhalten! Der Kundenservice, den JR bot, als ich diese Woche meinen Lexus IS mietete, war hervorragend! Er stellte sicher, dass ich zu 100% zufrieden war, mit den Zahlungen zufrieden war und dass ich ALLES in meinem Auto hatte, was ich wollte. Sein Ziel ist es, dass ein neues Auto Spaß macht ... (etwas so Seltenes). JR (Jeffrey Rawitch) Sie haben Ihr Ziel erreicht und übertroffen! Ich werde in den kommenden Jahren ein treuer Kunde sein!

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O
4 Jahre zuvor

Devan, unser Repräsentant, war großartig! Sie habe...

Devan, unser Repräsentant, war großartig! Sie haben dieses coole Gerät, das die Ausrichtung Ihres Autos genau dort überprüft, wo Sie vorfahren, um das Auto abzusetzen. Wir kamen am Samstag, den 21. Februar zum Service und Devan besorgte uns in weniger als 20 Minuten ein Leihauto. Jeder war so hilfreich. Mit einem Kleinkind im Schlepptau musste ich viel von meinem Auto zum Leihwagen bringen, und das Personal war so freundlich, uns zu helfen, alle unsere Taschen zu bewegen. Als ich später an diesem Tag zurückkam, um mein Auto abzuholen, halfen sie mir erneut, alles wieder in mein Auto zu laden, und halfen mir sogar, den Autositz festzuschnallen. Der Herr, der half, wusste mehr über den Autositz als ich! Alles in allem eine wundervolle Erfahrung und ich werde jederzeit wiederkommen :)

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A
4 Jahre zuvor

Dieser Ort war früher viel besser. Im Jahr 2006 wa...

Dieser Ort war früher viel besser. Im Jahr 2006 war das Kundenerlebnis unübertroffen. Jetzt habe ich das Gefühl, dass es ganz anders ist, ohne die Liebe zum Detail und die überlegene Kundenbehandlung, die ich erwartet hatte.

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E
4 Jahre zuvor

Beste

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J
4 Jahre zuvor

Ich muss Parker Lewis, der sehr geduldig mit meine...

Ich muss Parker Lewis, der sehr geduldig mit meiner Mutter am Telefon war, immense Requisiten geben. Sie rief bei Händlern an und gab nur an, wie geduldig er war, ihre zwei Milliarden Fragen zu beantworten. Er war sehr empfänglich und ich habe die Atmosphäre in South County im Vergleich zu Tustin Lexus auf jeden Fall genossen. Das Autohaus in Tustin log über ihr Inventar, als wir ankündigten, dass wir von San Diego aus fahren würden. Sie riefen in 20 Minuten zurück, um anzuzeigen, dass sie das spezielle Auto verkauft haben, das ich jagen wollte. Ich suchte nach einem neuen 2016 NX 200t in Nebula Grey, Premium Package und No Navigation. Schwer zu finden und musste Zugeständnisse machen, da Lexus diesen Build nicht herstellt.

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E
4 Jahre zuvor

Auch hier sind Ihre Servicemitarbeiter großartig. ...

Auch hier sind Ihre Servicemitarbeiter großartig. Ich habe bei diesem Besuch mit Mike McCann zusammengearbeitet und er war sehr gut darin, die zu erledigende Arbeit zu erklären. Er rief an, um zu sagen, dass das Auto zu einer bestimmten Zeit fertig sein würde und dann wieder, wenn es zur Abholung bereit sei.

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C
4 Jahre zuvor

Es war einfach, einen Online-Termin zu vereinbaren...

Es war einfach, einen Online-Termin zu vereinbaren. Luis Nieves ging mit mir alle planmäßigen Dienste durch und stellte den Leihwagen auf. Als ich abends das Auto abholte, hatte ich eine Frage auf der Rechnung. Am nächsten Morgen rief mich Luis an, um meine Frage zu beantworten, und löste sie. Wir haben 3 Autos, die wir in South County bedient haben und sind immer mit dem Kundenservice zufrieden.

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R
4 Jahre zuvor

Sehr professioneller Kundenservice. Besonders Greg...

Sehr professioneller Kundenservice. Besonders Greg Holly und das Team waren ausgezeichnet. Wir sind mehr als 150 Meilen gefahren, um dieses Auto in diesem Autohaus zu kaufen. Total wert !! Ich kann allen nur empfehlen, diesen Händler für Lexus-Einkäufe zu besuchen. Wir lieben unser Auto. Danke Jungs !

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S
4 Jahre zuvor

Ich habe vor 2 Jahren ein Auto von diesem Händler ...

Ich habe vor 2 Jahren ein Auto von diesem Händler gekauft. Kurz gesagt, ich habe einen engen Freund an dieses Autohaus verwiesen. Was ich für eine gute Erfahrung für meinen Freund hielt, stellte sich als nichts als Trauer heraus. Mein Freund wurde schlecht behandelt und machte keinen Kauf. Ich werde niemals Geschäfte mit diesem Händler machen und meine Freunde auch nicht. Es ist offensichtlich, dass dieses Autohaus in dieser schwierigen Zeit auf der Welt kein Mitgefühl, keine Integrität und kein unprofessionelles Geschäftsverhalten hat. Dieses Autohaus hat sich zum Schlimmsten verschoben. Alles ist ein Spiegelbild der Vertriebsleiter, und Ihr Verkäufer spiegelte Ihre Erwartungen an ein weniger als ehrenhaftes Geschäftsverhalten wider.

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B
4 Jahre zuvor

Tolles Autokauferlebnis mit Armen. Er war sehr inf...

Tolles Autokauferlebnis mit Armen. Er war sehr informativ und beantwortete alle meine Fragen. Ich hätte mir keinen besseren Verkäufer wünschen können. Das Autohaus war wunderschön und jeder dort sorgt dafür, dass Sie sich wohl fühlen.

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A
4 Jahre zuvor

Wenn ich diesem Händler 0 Sterne geben könnte, wür...

Wenn ich diesem Händler 0 Sterne geben könnte, würde ich!

Wir nahmen unser Auto hierher für einen frühen 20k Wartungsservice. Mir wurde gesagt, dass das Auto einen Reifenwechsel sowie die Bremsen benötigt und dass die Rotoren gereinigt oder erneuert werden müssen. Es kostet einen Arm und ein Bein, also fragen wir den Servicemitarbeiter (Nathan), ob es einen Rabatt / eine Beförderung gibt, die er geben kann, und sagen, dass es keinen gibt, also fahren wir einfach mit allem für die Bremsen fort.

Haben viele Nachforschungen über die Reifen angestellt und herausgefunden, dass das von einem Händler angebotene nicht gut ist, selbst wenn wir die teuersten auswählen. Kaufte die besten empfohlenen Reifen und es wurde gestern installiert.

Wir haben festgestellt, dass wir bei diesem Händler 15% Rabatt haben, wenn wir ein Costco-Mitglied sind, das wir für die Bremsteile und Dienstleistungen hätten verwenden sollen, für die wir letzte Woche bezahlt haben, die aber nie vom Servicemitarbeiter des Händlers angeboten wurden! Jetzt kamen wir zum Auswuchten und Ausrichten der Räder zurück und erzählten ihnen von dem Rabatt von 15%, den wir haben sollten, und der Kundenvertreter (Anthony) hält ihn nicht ein und sagt immer wieder, dass er nicht für Reifen gilt, wenn wir keine Reifen kaufen! Er sagt immer wieder, dass es nur für Teile und Dienstleistungen gilt, genau für einen Service, nicht für Reifen! Und jetzt sagte er, unser letzter Termin sei bereits abgezinst worden, als es nicht war, und wir hätten 700 Dollar dafür bezahlt! Er sagt auch immer wieder, wir hätten stattdessen die Reifen von ihnen bekommen sollen, da sie bessere haben und die Reifenausrichtung frei sein wird? Warum zum Teufel drängst du immer wieder auf etwas, das du nicht gefragt wirst?

Vorsicht vor dieser Händler- / Serviceabteilung! Solch ein Haufen Alligatoren, die nur wissen, dass sie Ihnen mehr in Rechnung stellen und schlagen, wenn Sie es nicht bei ihnen kaufen!

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J
4 Jahre zuvor

Mein Serviceberater hat mich schnell kontaktiert, ...

Mein Serviceberater hat mich schnell kontaktiert, versprochen, dass dies schnell erledigt wird, und mich häufig über den Fortschritt informiert. Sie hat alles richtig gemacht und mit einem Lächeln. Es war eine Freude, mit ihr zu arbeiten. Ich bin nie enttäuscht, nachdem ich hier abgereist bin. Nochmals vielen Dank Lacey. Du warst großartig.

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R
4 Jahre zuvor

Bester Kundenservice !!! Eric Munoz war so wunderb...

Bester Kundenservice !!! Eric Munoz war so wunderbar und hilfsbereit, mein Auto zu inspizieren und mir eine realistische Schätzung zu geben. Er war sich sehr klar darüber, wie viel Zeit es dauern würde, mein Auto zu reparieren. Sie kannten meine Situation und waren sehr zuvorkommend und ließen die Reparaturen früher durchführen, als versprochen. Vielen Dank, dass Sie South County Collision !!!

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