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4 Jahre zuvor

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4 Jahre zuvor

Ich sprach mit Philbert und bezahlte 2 Business Cl...

Ich sprach mit Philbert und bezahlte 2 Business Class-Sitze von Japan nach Australien. Er sagte mir, dass ich 24 Stunden Zeit hätte, um die Tickets kostenlos zu stornieren. Nachdem ich die Tickets gekauft hatte, erfuhr ich, dass ich möglicherweise nicht rechtzeitig ein australisches Visum erhalte. Deshalb rief ich Philbert an, um zu stornieren und umzubuchen, nachdem ich das Visum erhalten hatte. Philbert versuchte mich davon zu überzeugen, nicht zu stornieren und ich würde die Tickets wahrscheinlich rechtzeitig bekommen. Als ich wiederholte, dass ich die Tickets stornieren möchte, sagte er, er würde mir 280,00 USD pro Ticket berechnen, obwohl ich innerhalb der vierundzwanzig Stunden war. Später erhielt ich eine E-Mail von Philbert, in der er sagte, er habe den Großteil der Ticketgebühr zurückerstattet. Seine Rückerstattung erschien nicht auf meiner Kreditkartenabrechnung. Ich reichte eine Streitigkeit ein und schickte den gesamten E-Mail-Austausch an meine Kreditkartenfirma. Visa erstattete den gesamten Betrag.

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J
4 Jahre zuvor

Sie haben mich einfach ausgeraubt, SIE SIND Betrüg...

Sie haben mich einfach ausgeraubt, SIE SIND Betrüger, sie belasten Ihre Karte, ohne autorisiert zu werden, was ein Verbrechen ist. Und dann rufen Sie die Fluggesellschaft an und haben nicht die Dienste, für die Sie bezahlt haben.
Sie stehlen im Grunde Geld.

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R
4 Jahre zuvor

Meine Reisepläne mussten sich aufgrund eines famil...

Meine Reisepläne mussten sich aufgrund eines familiären Notfalls plötzlich ändern. Smartfares war einfach zu navigieren und es war kein Problem, meine Flüge zu ändern. Ich würde den Service wieder nutzen und ihn meiner Familie und Freunden empfehlen.

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S
4 Jahre zuvor

Mutter buchte vor der Kreuzfahrt einen Flug von Eu...

Mutter buchte vor der Kreuzfahrt einen Flug von Europa nach USA. Ihr Mitbewohner wurde krank und musste ins Krankenhaus. Sie haben den Flug ihrer Mitbewohner wie gewünscht abgesagt, und AUCH meine Mütter abgesagt. Der Versuch, dies zu beheben, war unmöglich ... in die Warteschleife gelegt und gesagt, sie könnten mir nicht helfen, was sie auch meiner Mutter sagten. Ich bat um ein Gespräch mit einem Manager, und sie sagten, sie könnten nichts tun.

Meine Mutter sagt mir, dass sie einen tollen Preis gegeben haben. Lassen Sie den Käufer aufpassen

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R
4 Jahre zuvor

Sie stehlen im Grunde genommen Geld, der Kundenser...

Sie stehlen im Grunde genommen Geld, der Kundenservice wird nicht beendet, sie belasten meine Karte sehr sanft und sie beginnen den Albtraum, alle Leute aus Indien arbeiten dort und ich hasse sie alle von nun an, was für ein Haufen Lügner. Der Flug wurde abgesagt und sie haben mein Geld trotz aller Bemühungen nie zurückerstattet. Der Vertriebsmitarbeiter, mit dem ich gesprochen habe, Barry Rains, was für ein Versteck Sie sind!
Ich kann nicht glauben, wie sie diesen Müll ins Land gebracht haben ...
BLEIBEN SIE MENSCHEN BITTE !!
Verlor 1.484,76 Dollar und ich werde mein Geld auf keinen Fall wieder sehen, nur Versprechen !!

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B
4 Jahre zuvor

Doppelte Gebühr + Strafe. Meine Mutter hat vor übe...

Doppelte Gebühr + Strafe. Meine Mutter hat vor über einem Monat ein Flugticket gekauft und musste das Datum ändern. Nachdem sie mit ihnen telefoniert hatte, wurde ihr gesagt, dass sie 25 Dollar für die Änderung ihrer Abreise verlangen würden, und das war in Ordnung. Als sie nun ihre Erklärung erhielt, berechnete sie nicht nur die Strafe, sondern auch ein weiteres Ticket in Höhe von 196,80 USD. Wir haben sie angerufen und sie sagten, dass sie den Aufpreis "natürlich" nicht sehen könnten und sie bitten uns, ihrem Kundenservice eine Kopie der Erklärung per E-Mail zu senden. Wir haben das getan, und sie haben uns zurückgeschrieben und über den Aufpreis berichtet, und sie wollten das Geld für den Aufpreis erstatten und ihnen Zeit geben. Wir schrieben sie zurück und sagten ihnen, wir würden ihnen 7 Tage Zeit geben, um das Geld auf ihrer Karte zurückzuerstatten, oder wir würden Bewertungen schreiben. Und wir sagten ihnen auch, dass sie ihr Geld in Sekunden von ihrer Kreditkarte ernst nahmen. Warum sollten wir so lange warten, dass es nur ein paar Sekunden dauert, bis das Geld wieder auf der Kreditkarte ist? Sie haben meine Mutter immer noch nicht erstattet und ich weiß nicht, ob sie es jemals tun werden. Aber wenn doch, werde ich es auf eine Rezension schreiben. Dang, warum müssen wir immer die Arbeit für diese inkompetenten Leute machen !!!! Wie viel werden sie uns dafür bezahlen ????

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t
4 Jahre zuvor

Diese Leute haben unsere Ticketbestellung vermasse...

Diese Leute haben unsere Ticketbestellung vermasselt und wir mussten in letzter Minute neue Tickets kaufen. Kostet uns zusätzlich 600 + Dollar. Diese Jungs müssen es noch einmal intensivieren.

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T
4 Jahre zuvor

Ehrlich gesagt hatte ich zuerst nicht die beste Er...

Ehrlich gesagt hatte ich zuerst nicht die beste Erfahrung. Aber mein Mann Winston mit SmartFares war großartig im Umgang. Meine Frau und ich waren in LAX und warteten darauf, an Bord unseres Fluges zu gehen. Wir hatten Zeit, um unseren nächsten Flug bei SmartFares zu buchen. Während sie den Flug am Flughafen telefonisch buchten, wurde uns ein Upgrade in die erste Klasse angeboten. Werden weiterhin ihre Dienste nutzen.

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R
4 Jahre zuvor

Sie sind Betrug! Online gebucht und 2 Tage nach me...

Sie sind Betrug! Online gebucht und 2 Tage nach meinem Anruf, dass mein Flug wegen hohen Preises storniert wurde. Hat mir einen neuen Preis angeboten, der doppelt so hoch war wie der, den ich bezahlt habe. Außerdem haben sie nicht autorisierte Zahlungen von meiner Karte geleistet und bestritten, dass sie genommen haben.

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J
4 Jahre zuvor

Ich habe den Flug online gebucht ... dann brauchte...

Ich habe den Flug online gebucht ... dann brauchte ich Hilfe beim Einstellen des Tickets. Schwer zu erreichen ... hat mir geholfen, Tanne $ 125 Aufpreis ... ich war nicht erfreut!

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c
4 Jahre zuvor

Preiswerter, großartiger Kundenservice von Mensche...

Preiswerter, großartiger Kundenservice von Menschen, die Sie verstehen können ... sie tun, was sie sagen, und der beste Preis, den ich je gebucht habe Ich habe ein Hin- und Rückflugticket von Las Vegas für 2 Personen gebucht und der Preis betrug nur 29,95 pro Hin- und Rückfahrt, was einer Ersparnis von 90 Prozent entspricht, die sie nicht sein können schlagen!!

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S
4 Jahre zuvor

BENUTZEN SIE DIESE WEBSITE NICHT !!! Ich weiß nich...

BENUTZEN SIE DIESE WEBSITE NICHT !!! Ich weiß nicht, wie diese Seite gute Bewertungen erhalten hat und höchstwahrscheinlich gefälscht ist. Travelation belastete meine Kreditkarte mit 1383 US-Dollar und gab mir dann eine unbrauchbare Bestätigungsnummer. British Airways hatte überhaupt keine Informationen über eine Buchung. Als wir uns an das Reisebüro wandten, wurde uns mitgeteilt, dass es eine "Verwechslung" gab und wir zusätzlich 1000 US-Dollar zahlen mussten, damit sie unsere Buchung bearbeiten konnten. Dies war offensichtlich nicht der Fall. Nachdem der Vorgesetzte mehr als eine Stunde telefoniert hatte, meistens in der Warteschleife, sagte er, dass er unser Geld in 10 Tagen zurückerstatten würde. Ich glaube nicht, dass Travelation in San Diego oder irgendwo in den Vereinigten Staaten ist. Tun Sie sich selbst einen Gefallen und halten Sie sich von dieser Seite fern.

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a
4 Jahre zuvor

Wenn 0 oder unter 0 war, werde ich sie geben. Sie ...

Wenn 0 oder unter 0 war, werde ich sie geben. Sie sind die schrecklichsten Menschen, mit denen Sie zu tun haben. Seien Sie nicht überrascht, wenn Sie irgendwo auf der Welt stecken bleiben, weil Ihr Ticket geändert wurde. Meine Frau und meine Kinder saßen in Tirana Albanien fest und wir zahlten 1200 Dollar für ihre Fehler. Gehen Sie nicht auf ihre Website und schauen Sie sich billige Tickets an, Sie werden die Differenz später bezahlen.

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M
4 Jahre zuvor

Hatte eine sehr positive Erfahrung mit dem Unterne...

Hatte eine sehr positive Erfahrung mit dem Unternehmen. Der Service war großartig und alle Hilfe wurde sofort geliefert. Tolle Last-Minute-Angebote .... sehr erschwinglich. Vielen Dank!

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s
4 Jahre zuvor

Ich möchte nach Idaho Falls gehen, mein Mädchen le...

Ich möchte nach Idaho Falls gehen, mein Mädchen lebt dort Agent überredet mich in Jacksonhole Wyoming Zimmer 120 Taxi zu Idahofalls war 139.00 sah mein Mädchen Bergpass, wo nicht wirklich passabel meinen Loch Urlaub ruiniert

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4 Jahre zuvor

Ich buchte einen Flug und bezahlte einen Preis, gi...

Ich buchte einen Flug und bezahlte einen Preis, ging auf die Website der Fluggesellschaft und sie sagten, ich hätte 68 Dollar weniger bezahlen sollen. Versuchte mehrmals anzurufen, wurde aufgelegt und sagte, jemand würde mich anrufen, kein Anruf. Bereits in einen Streit mit Kreditkartenunternehmen gestellt. Würde NIE wieder mit dieser Firma Geschäfte machen.

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H
4 Jahre zuvor

Dies ist die schlechteste Agentur aller Zeiten! Ic...

Dies ist die schlechteste Agentur aller Zeiten! Ich gab ihnen alle meine korrekten Informationen bezüglich meiner Kreditkarte und nach einem Tag riefen sie mich an und sagten, dass es ein Überprüfungsproblem gab und keine Tickets ausgestellt wurden. Auch der Fahrpreis ist abgelaufen und die Preise sind um 200 USD pro Person gestiegen. Vermeiden Sie diese Agentur so weit wie möglich! komplette Lüge & Abzocke. Ich wünschte, es gäbe 0 Sterne, also hätte ich sie mit 0 bewertet. VERMEIDEN VERMEIDEN.

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4 Jahre zuvor

Rief mich an und sagte sofort, sie suchten Jenny e...

Rief mich an und sagte sofort, sie suchten Jenny etwas. Als ich sagte, dass sie die falsche Nummer hatten, versuchte er weiter, mit mir zu sprechen und sagte, Sie sagten nur, Sie seien Jenny. Ähm nein, habe ich nicht. Schätzen Sie keine Betrügeranrufe.

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D
4 Jahre zuvor

Ich habe bei dieser Firma eine Stornoversicherung ...

Ich habe bei dieser Firma eine Stornoversicherung für meinen Flug abgeschlossen. Mir wurde gesagt, ich bekomme mein Geld nicht zurück, als ich stornieren musste. Also, was war der Zweck überhaupt eine Versicherung zu kaufen.

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A
4 Jahre zuvor

Seien Sie vorsichtig mit diesem Agenten. Sie berec...

Seien Sie vorsichtig mit diesem Agenten. Sie berechnen Ihnen mehr für den ursprünglichen Preis. Sie müssen ohne Vorankündigung mehr Geld bezahlen.
LBF Travel, Travel Helpdesk und einige andere Unternehmen sind Betrüger !!
Passen Sie auf und buchen Sie nicht bei ihnen, wenn Sie Ihren Reiseplan nicht durcheinander bringen möchten.

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P
4 Jahre zuvor

Der schlechteste Kundenservice aller Zeiten!

Der schlechteste Kundenservice aller Zeiten!
Der schlechteste Kundenservice aller Zeiten!
Ich habe meinen Flug am 8. März gebucht und sie haben mich am selben Tag belastet. Ich habe meine Bestätigungsnummer oder PRN innerhalb von 24 Stunden nicht erhalten. Sie müssen 2 Anrufe tätigen, um die Bestätigungsnummer zu erhalten. Nach einigen Tagen am 16. März wurde mein Flugplan geändert und der Anschlussflug abgesagt. Sie gaben keine Informationen und ich war mir dessen nicht bewusst. Ich kontaktierte sie zurück und sie gaben mir die Möglichkeit für einen anderen Zeitplan. Ich akzeptierte es, auch wenn es für mich nicht bequem war. Es ist fast 11 Tage her und es ist der 27. März, an dem der Flug noch nicht bestätigt wurde. Sie haben am 8. März Geld bekommen, können mir aber erst am 27. März eine Ticketbestätigung geben und ich fliege am 8. April 2009. Verschwenden Sie also nicht Ihre Zeit und Ihr Geld mit dieser Firma. Ich muss seit dem 8. März jeden Tag 2 Stunden damit verschwenden, mich mit unhöflicher Kundenbetreuung zu befassen.

Jungs zahlen 50 $ mehr und fliegen ohne Probleme. Kunden, die juristische Kenntnisse darüber haben, wie Verbraucherbeschwerden in den USA gegen diese Firma zu bearbeiten sind, geben bitte Ratschläge dazu. Hinterlassen Sie auch Ihre Antwort, damit andere Personen diese Firma meiden können.

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A
4 Jahre zuvor

schlechte Aufmerksamkeit, Betrüger haben mir eine ...

schlechte Aufmerksamkeit, Betrüger haben mir eine Versicherung in Rechnung gestellt, die ich angeblich innerhalb von 24 Stunden bereut und die Reise nicht bezahlt habe, und es stellte sich heraus, dass ich sie nach 24 Sekunden ausgesetzt hatte, sie sagten mir, dass sie abgelehnt wurde und sie sie NIE abgelehnt hatten und wenn ich gab ihnen eine weitere Karte, die sie mir doppelt berechnet haben Während der Woche rufe ich AEROLINEAS ARGENTINAS an und reiche eine Beschwerde bei ANAC ein
KAUFEN SIE NICHTS

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g
4 Jahre zuvor

Der Kauf eines Flugtickets über die Website smartf...

Der Kauf eines Flugtickets über die Website smartfares.com wurde storniert. Seit Monaten jage ich sie zur Rückerstattung. Zahlen Sie die zusätzlichen Dollars und kaufen Sie bei einem verantwortlichen Unternehmen billig ist teuer!

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