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4 Jahre zuvor

Jeep Cherokee ist ein schreckliches Fahrzeug, das ...

Jeep Cherokee ist ein schreckliches Fahrzeug, das alle 1000 Meilen über einem Liter Öl verbrennt, und Chrysler sagt, dass dies akzeptabel ist. Nach dem Service habe ich festgestellt, dass meine Motorabdeckung nicht ersetzt wurde, und nach 2 Telefonanrufen innerhalb von 3 Tagen an den Servicemanager habe ich keinen Rückruf erhalten. Ich habe einen Rückruf erhalten und sie sagten, sie hätten 2 Mal versucht, mich anzurufen, und es hieß, ich hätte keine Voicemail eingerichtet. Ich hatte dieses Problem noch nie zuvor, aber angesichts des Zweifels wurde der Mangel an Kontakt behoben.

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L
4 Jahre zuvor

Mark war mein Verkäufer und er war fantastisch! Er...

Mark war mein Verkäufer und er war fantastisch! Er war sehr hilfsbereit und informativ. Sehr nett und sympathisch. Er hat mich sehr erwischt und sogar einen Fehler bemerkt und dafür gesorgt, dass er behoben wird. Er ist sehr kompetent und großartig in dem, was er tut. Vielen Dank für ein tolles Autokauferlebnis!

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B
4 Jahre zuvor

Ich habe zweimal versucht, hier einen Jeep zu kauf...

Ich habe zweimal versucht, hier einen Jeep zu kaufen, und bin dann woanders hingegangen. Die Verkäufer sind nicht höflich und unhöflich. Ich ging zu einer Probefahrt mit einem Auto, von dem sie sagten, es sei auf Lager, und hatte es schließlich nicht. Der Verkäufer war dort und kam nicht einmal, um sich zu entschuldigen. Er verpfändete mich einem anderen Verkäufer, um sich darum zu kümmern. Ich saß praktisch neben dem ursprünglichen Verkäufer durch ein Glasfenster und erkannte mich nicht einmal an. Keine Entschuldigung. Wurde nie wieder angerufen oder kontaktiert. Ich werde nie hier kaufen und ich wohne gleich die Straße runter.

In Bezug auf die Wartungsabteilung. Es dauert Wochen, um einen Termin zu bekommen, und für jemanden, der arbeitet, ist es so gut wie unmöglich. Ich bringe meine Dienste jetzt zu Hendrick oder Stateline, wo sie mich direkt einbringen.

Dieser Ort ist schrecklich.

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B
4 Jahre zuvor

Hatte heute Morgen (08.09.17) um 7:30 Uhr einen ge...

Hatte heute Morgen (08.09.17) um 7:30 Uhr einen geplanten Termin für die Arbeiten an dem LKW, den ich kürzlich beim Händler gekauft hatte (der übrigens als Gebrauchtwagen zertifiziert war), und sie haben sich noch nicht einmal den angeschaut Fahrzeug noch. Nicht zu glauben. Sie hätten anrufen sollen, um einen Termin mit mir zu vereinbaren, wenn sie heute nicht in der Lage wären, zu meinem LKW zu gelangen. Was für eine Zeitverschwendung. Sehr enttäuscht.

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T
4 Jahre zuvor

David war großartig, kein Kaufdruck. 190 Tage ware...

David war großartig, kein Kaufdruck. 190 Tage waren großartig, aber die Anreize waren nicht so gut für mich. Ich habe einen Punkt abgezogen, weil die Anreize nicht großartig waren! Die Finanzdame erklärte den Vertrag sehr ausführlich, als wir ihn durchlas. Zu Ihrer Information, denken Sie daran, Ihren Kunden einen Becher zu geben, wenn sie mehr als 40.000 für ein Fahrzeug bezahlen. BMW hat genau das getan :-).

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K
4 Jahre zuvor

Absolut fantastisches Autohaus und jede Abteilung ...

Absolut fantastisches Autohaus und jede Abteilung macht einen wunderbaren Job!
Mark ist der fabelhafteste Verkäufer und dies ist mein 4. Jeep-Kauf bei ihm. Es ist großartig mit ihm zu arbeiten und ich habe alle meine Freunde an ihn verwiesen.
Das Finanzteam hat ebenfalls hervorragende Arbeit geleistet und ich war in 30 Minuten da, als ich meinen Jeep kaufte.
Evan in Service ist auch unglaublich! Es ist immer eine Freude, dorthin zu gehen, und jeder tut alles, um Ihnen zu helfen, sich willkommen und wohl zu fühlen.

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A
4 Jahre zuvor

Besuchte dieses Autohaus vor ein paar Wochen am Me...

Besuchte dieses Autohaus vor ein paar Wochen am Memorial Day. Ich hatte nicht die besten Erfahrungen, habe sie aber abgebürstet - bis ich ein paar Tage später, am 29. Mai, eine E-Mail von ihrem "General Manager" erhielt. Es war natürlich eine automatisierte E-Mail, in der ich mich für den Besuch bedankte und sicherstellte, dass ich "mit Höflichkeit und Respekt behandelt" wurde und die Gelegenheit erhielt, "ein problemloses Einkaufserlebnis zu haben".

Als ich diese E-Mail las, dachte ich an meine Erfahrung zurück und dachte: "Hey, da er interessiert klingt, werde ich teilen." Also antwortete ich ihm innerhalb weniger Stunden und erklärte, warum meine Erfahrung am Memorial Day nicht so großartig war. Es ist genau 3 Wochen her - glaubst du, ich habe es gehört? Nee. Da es dem GM nicht wichtig ist, seine eigenen automatisierten E-Mails zu bearbeiten, dachte ich, ich würde hier lassen, was ich ihm geschrieben habe, damit andere verstehen, wie dieser Ort funktioniert. Folgendes habe ich ihm geschrieben:

"Wir haben an diesem Tag fast eine Stunde gebraucht, um das Autohaus zu erreichen, da wir ziemlich weit davon entfernt sind. Als ich ankam, gab ich an, an welchem ​​Fahrzeug ich interessiert war, aber dass ich noch nicht gekauft hatte, als ich einkaufte. Als ich um eine Bewertung für mein Fahrzeug gebeten wurde, wurde mir gesagt, dass Sie dies nur tun können, wenn wir an einem bestimmten Geschäft arbeiten. Angesichts der Tatsache, dass eine Bewertung 5-10 Minuten dauert, fühlte es sich wie eine Abschaltung an - "wenn Sie nicht kaufen , wir werden die Zeit nicht mit dir verbringen ".

Engere lokale Händler haben gerne eine Bewertung abgegeben, unabhängig von den Umständen, und ich weiß jetzt, wo ich bei ihnen stehe, sobald ich bereit bin, den Umzug zu machen. Da ihr so ​​weit draußen seid, sehe ich nicht, dass wir bald eine zusätzliche Reise dorthin machen. "

Realistisch gesehen hätte die obige Erfahrung zu einer 3-Sterne-Bewertung geführt (nette Leute, aber verschwendete Zeit, Benzin, Mühe). Aber angesichts der Art der E-Mail des GM, in der Hoffnung, dass wir "mit Höflichkeit und Respekt behandelt" wurden und uns dann nicht um die Pflege kümmern, wird die Verletzung zusätzlich beleidigt. Daher der 1 Stern.

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M
4 Jahre zuvor

Von Anfang bis Ende war unser Autokauferlebnis ers...

Von Anfang bis Ende war unser Autokauferlebnis erstklassig. Sehr höfliches und freundliches Personal, wird auf jeden Fall wieder kaufen und wird es anderen empfehlen. Vielen Dank an alle!

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B
4 Jahre zuvor

Meine Familie ist so glücklich mit unserem neuen F...

Meine Familie ist so glücklich mit unserem neuen Fahrzeug, das wir gerade von Lake Norman Chrysler DJR gekauft haben! Wir hatten nach der perfekten Passform für unsere Familie gesucht und fanden das und noch einige mehr!

Mark M war während des gesamten Kaufprozesses fantastisch. Er war ein absoluter Profi und hat uns während unseres Besuchs nie unter Druck gesetzt. Er beantwortete alle unsere Fragen und lieferte sehr nützliche, praktische Informationen für unser neues Fahrzeug. Er gab uns auch ein mehr als faires Angebot für unseren Handel!

Tim im Finanzbüro war auch ein echter Profi, der sein Geschäft kennt. Meine Frau und ich haben uns im Umgang mit ihm total wohl gefühlt! Er war freundlich und konnte uns leicht alles erklären. Er hat unsere Fragen klar beantwortet und sich sehr um uns gekümmert!

Ich kann diese Personen und dieses Autohaus jedem empfehlen, der das beste Autokauferlebnis aller Zeiten sucht! Nochmals vielen Dank an Lake Norman Chrysler DJR, der diese wichtige Entscheidung stressfrei gemacht hat!

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J
4 Jahre zuvor

Margaret Carrigan war eine ausgezeichnete Verkäufe...

Margaret Carrigan war eine ausgezeichnete Verkäuferin. Sie war neu, was wir wollten, und hatte die Informationen für jede Frage erhalten, die wir über den LKW und die Garantie für einen Service am Lake Norman Chrysler Jeep Dodge stellten. Vielen Dank für Ihre Hilfe, um mir meinen 2003 Dodge Truck zu besorgen. Es war mir ein Vergnügen, mit Ihnen und Ihrem Unternehmen Geschäfte zu machen.

Joe Pruitt

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J
4 Jahre zuvor

Wir gingen hinein, um ein Fahrzeug für den Service...

Wir gingen hinein, um ein Fahrzeug für den Service aufzunehmen, den wir letztes Jahr gekauft hatten. Meine Frau war völlig gegen die Idee, ihr ein neues Fahrzeug zu besorgen.

Nachdem ich mit Mark gesprochen und ihr das Fahrzeug gezeigt hatte, das ich von ihr wollte, konnte Mark mir helfen, sie davon zu überzeugen, dass sie ein neues brauchte. Mark hat uns durch den Prozess geführt und war die ganze Zeit sehr hilfreich. Nachdem der Verkauf abgeschlossen war, nahm sich Mark sogar eine zusätzliche Zeit, um meiner Frau die Eigenschaften ihres neuen Fahrzeugs zu zeigen. Er half ihr beim Einrichten ihres SiriusXM und ihrer Handyverbindung zum Auto.

Ich war sehr zufrieden mit beiden Fahrzeugen, die ich vom Lake Norman Chrysler Dodge Jeep Ram gekauft habe, und kann sie jedem nur empfehlen. Ich habe noch keine unfreundliche Person im Personal getroffen. Jeder war immer hilfsbereit, professionell und sehr höflich.

Ich habe sowohl von Mark als auch von Brian großartige Verkaufsassistenten erhalten.

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A
4 Jahre zuvor

Lake Norman Chrysler hatte ein Fahrzeug, das wir z...

Lake Norman Chrysler hatte ein Fahrzeug, das wir zu einem günstigen Preis haben wollten. Das einzige Problem war, als wir Hilfe bei der erweiterten Garantie brauchten. Ich musste mehrmals anrufen, um einen Rückruf zu erhalten, aber als Brandon (Director of Service Dept) herausfand, dass er anrief zurück und alles gelöst und das ist ein weiterer Grund, warum ich Five Stars gebe.

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Z
4 Jahre zuvor

Dies ist unser zweiter Kauf eines Fahrzeugs von LN...

Dies ist unser zweiter Kauf eines Fahrzeugs von LN Chrysler innerhalb von 5 Monaten. Wir waren beide Male sehr zufrieden mit unserem Service! Wir haben diesmal mit Devin gearbeitet und könnten nicht glücklicher sein! Ihr Kundenservice ist ausgezeichnet und sie erledigen die Arbeit rechtzeitig! Sie sind auch geduldig, wenn die Dinge am Ende der Kreditgeber etwas langsam sind! Nochmals vielen Dank für alles!

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R
4 Jahre zuvor

Ich war daran interessiert, ein gebrauchtes Fahrze...

Ich war daran interessiert, ein gebrauchtes Fahrzeug von diesen Leuten zu kaufen, aber sie dazu zu bringen, wieder zu kommunizieren, war wie Zähne ziehen. Ich bin sogar reingegangen, um ein Fahrzeug zu testen, aber es ist nur Funkstille am Ende. Es ist fast so, als wollten sie mir dieses bestimmte Fahrzeug nicht verkaufen. Dies ist das erste Mal, dass ich mit diesem Händler Geschäfte mache. Ich werde nicht zurück sein.

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J
4 Jahre zuvor

Wir fuhren 3 Stunden wegen eines Jeeps, den wir on...

Wir fuhren 3 Stunden wegen eines Jeeps, den wir online gesehen haben, und es tat uns nicht leid, dass wir das getan haben. Als wir dort ankamen, schenkte uns unser Verkäufer Jamar seine volle Aufmerksamkeit und Zeit. Wir waren gut 3 Stunden bei ihm. Er half uns bei den Verhandlungen, um den bestmöglichen Handel zu erzielen - wir hatten bereits unsere Hausaufgaben gemacht und wussten, was unser Handel wert war, und sie boten mehr an, um den Deal abzuschließen. Dieses Autohaus ist fair, ehrlich und hat uns zu keinem Zeitpunkt unter Druck gesetzt.

Vielen Dank, dass Sie eine normalerweise stressige Erfahrung so angenehm gemacht haben.

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D
4 Jahre zuvor

Ich fuhr weit, um zu diesem Händler zu gehen. Ich ...

Ich fuhr weit, um zu diesem Händler zu gehen. Ich war schon einmal dort und sagte, ich würde zurück sein, wenn ich bereit wäre zu kaufen. Die Meilen waren es wert, der Service war super! Mark Mosayebi hat mich von meiner ersten Internetanfrage bis zu unserer Lieferung geführt. Es gab keine großen Drucktaktiken und sie beantworteten gerne alle meine Fragen - und es gab viele! Ich habe genau das Auto bestellt, das ich wollte, und es kam viel schneller als ich es mir vorgestellt hatte, nur ein paar Wochen ... und ich liebe meinen neuen Jeep!

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s
4 Jahre zuvor

Normalerweise habe ich gute Erfahrungen in der Ser...

Normalerweise habe ich gute Erfahrungen in der Serviceabteilung. Nicht heute!!! Es dauerte 7 Stunden, um mir zu sagen, dass ich eine neue Batterie brauchte. Ich ging am nächsten Tag, um das Fahrzeug abzuholen, und der Papierkram war noch nicht fertig. Dies ist der nächste Tag !! Die sehr unhöfliche Kassiererin sagte, es sei nicht ihre Aufgabe, die Serviceperson zu finden, und ich musste warten, bis sie vorbeikam. OH MEIN GOTT!! Schließlich tauchte sie auf, aber nicht mit dem Papierkram. Wir fahren jetzt 45 Minuten. Ich habe meine Rechnung bezahlt und KEINE SCHLÜSSEL !! Die reizende unhöfliche Kassiererin sagte, sie holt keine Schlüssel. Meine Schlüssel waren im Fahrzeug auf dem Parkplatz, aber das wusste niemand.
Ich empfehle Ihnen, zum Service woanders hinzugehen !!!!!

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D
4 Jahre zuvor

Meine Tochter kaufte einen 2013 Dodge Challenger R...

Meine Tochter kaufte einen 2013 Dodge Challenger RT in 2 Tagen. Das Servolenkungslicht ging an, als sie das Lenkrad fuhr. Es wurde schwer zu drehen. Sie rief den Händler an, der ihr sagte, dass sie ihr Auto 3 Tage lang nicht überprüfen lassen könne, um herauszufinden, dass das Das Auto hätte es nie durch eine Ausweichinspektion schaffen sollen, da die Servolenkung defekt war, während sie in einem kleinen Leihwagen ist und keine Ahnung hat, wie lange es dauern wird, ihr Auto zu reparieren oder zu ersetzen. Ihr Osterwochenende war ruiniert Auto für ein neues Stück Müll Es tut mir weh, meine Tochter so verärgert zu sehen, dass ich denke, sie sollte ein verbessertes neues Auto ihrer Wahl auf Dodge bekommen

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T
4 Jahre zuvor

Wenn es eine Sache gibt, die ich bei meiner jahrel...

Wenn es eine Sache gibt, die ich bei meiner jahrelangen Suche nach einem neuen LKW gelernt habe, dann ist es kein einfacher Prozess, in meinen Zwanzigern zu sein und zu versuchen, einen LKW selbst zu kaufen. Meine früheren Erfahrungen mit dem Autokauf habe ich mit älteren Autoverkäufern gemacht, die mich entweder nicht ernst nehmen oder mich einfach wie ein Kind behandeln. Als ich zu LKN Chrysler Jeep Dodge ging, wurde ich nicht nur wie ein Erwachsener behandelt, sondern auch wie ein Freund. Es war so erfrischend, mit Josh und Yehu zusammenzuarbeiten, die ungefähr in meinem Alter sind und so einfach zu verstehen und miteinander auszukommen waren. Ich bin nicht nur mit einem neuen LKW abgereist, sondern auch mit zwei neuen Freunden. Ich kann sie jedem und jedem empfehlen - besonders jemandem, der in den Zwanzigern ist! Danke Leute!!

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V
4 Jahre zuvor

Ich fuhr einen Honda mit dem zweiten Auto, das ich...

Ich fuhr einen Honda mit dem zweiten Auto, das ich besessen hatte und das kein Mopar war. Das Autohaus, bei dem ich es gekauft habe, hat 3 Mal versucht, mich herauszuholen, weil es nur eine geringe Kilometerleistung hatte, sagte aber, ich schulde viel. Auf dem Heimweg von Huntersville, wo ich es gekauft hatte, fragte ich mich, ob ich gegen einen Mopar eintauschen könnte !! Ich fuhr um 7:30 Uhr auf den Parkplatz. Sie schließen um 8:00 Uhr. Christine Campo stand direkt vor der Tür und begrüßte mich mit offenen Armen. Sagte ihr, was ich ausgehen wollte und dass ich aus diesem zweitürigen Civic und in einem viertürigen heraus wollte. Sagte ihr meine Situation, was ich mir leisten konnte und dass ich aus diesem Auto wollte !! Sie sagte, kein Problem, lass dich ein Auto finden. Und genau das haben wir getan ... wir gingen auf die Straße und fanden einen Chrylser 200, den ich mochte, und am nächsten Nachmittag nahm ich mein neues Auto mit nach Hause !!!!! Ich bin so glücklich, wieder in meinem Mopar zu sein. Christine hat mir nie das Gefühl gegeben, dass sie nicht alles in ihrer Macht Stehende getan hat, um mir das zu verschaffen, was ich wollte. Sie war freundlich, nett, lustig, hatte einen tollen Kundenservice und vor allem habe ich eine Freundin gefunden! Ich arbeite in der Finanzierung und ich weiß, was großartiger Kundenservice ist und wenn Christine etwas anderes als großartigen Service gegeben hätte, hätte ich darum gebeten, mit jemand anderem zu sprechen !! Während ich meine Unterlagen unterschrieb, steckte Christine sogar meine Sachen aus meinem alten Auto in mein neues. Weiter so, Lake Norman. Sie haben eine wundervolle Verkäuferin in Christine Campo. Ich kann es kaum erwarten, jemand anderen dorthin zu schicken, um sie zu sehen !! Nochmals vielen Dank Christine für all Ihre Hilfe!

Vicki Cathcart

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S
4 Jahre zuvor

Andrew geht immer die Extrameile, übertrifft die E...

Andrew geht immer die Extrameile, übertrifft die Erwartungen

Andrew Sciranko hält unsere Sprinter-Transporter am Laufen, damit wir unsere Kunden bedienen können! Er bietet hochwertige Diagnose und Beratung, schnelle Reparaturen und geplante Wartung sowie die besten verfügbaren Preise. Es ist eine Freude, mit ihm zu arbeiten, und er ist ein großartiger Kommunikator. Wir hatten auch exzellenten Service von unseren früheren Serviceberatern Terry Naranch, Rick Hiller und anderen, unseren Servicetechnikern Russ, Ricky und anderen sowie allen anderen Mitarbeitern, mit denen wir am Lake Norman Chrysler Jeep Dodge zusammenarbeiten. Wir sind seit über 5 Jahren Kunden.

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S
4 Jahre zuvor

Ich hatte die beste Erfahrung, die ich je mit dem ...

Ich hatte die beste Erfahrung, die ich je mit dem Kauf eines Fahrzeugs an diesem Standort gemacht habe. Alle waren freundlich und leicht zu sprechen. Ich fühlte mich nicht unter Druck gesetzt. Willie Brown ist der Größte! Ich würde ihn jedem empfehlen, der durch die Tür geht. Ich werde alle meine zukünftigen Fahrzeuge von diesem Standort kaufen.

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m
4 Jahre zuvor

Ich erkundigte mich nach einem Chrysler 300 und in...

Ich erkundigte mich nach einem Chrysler 300 und in ungefähr 30 Minuten, nachdem William Lafon mir eine E-Mail über das Auto geschickt hatte. Er schickte mir ein Video des Autos und sagte mir, wenn ich Fragen hätte, kontaktieren Sie ihn bitte und er würde mir bei allen Fragen helfen, die ich hatte. Ich war gerade dabei, mein Auto zum Verkauf anzubieten. Er sagte mir, ich solle beim Händler vorbeikommen und nachsehen, ob er etwas für mich tun könne. Wir haben das Auto an einem Samstag getestet und er hat sich die Zeit genommen, um zu sehen, ob das das Auto war, das ich wollte. Am Ende verkaufte ich mein Auto an einen Freund und rief ihn am 15.02. An, um zu sehen, ob wir vorbeikommen und das neue Auto holen könnten. Es war sein freier Tag und er kam herein, um uns zu helfen. Er war großartig! Ich wusste zu schätzen, dass der sich die Zeit genommen hat, einem Kunden an seinem freien Tag zu helfen, und mir seit über einer Woche geholfen hat. Devin in Finanzen war auch wunderbar. Er hat mit uns zusammengearbeitet, um die Zahlungen dort zu bekommen, wo ich sie brauchte. Er war bodenständig und wir hatten das Gefühl, ihn seit Jahren zu kennen. Mein Vater wird bald mit Autos handeln, also werden wir zu William und Devin zurückkehren. Ich werde sie auch jedem empfehlen, den ich kenne, und sie werden jetzt das Autohaus sein, bei dem ich Autos kaufe. Ich hatte einen fairen Anteil an Autos und habe mich nie besser zu Hause gefühlt als am Lake Norman. Hervorragend!

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V
4 Jahre zuvor

Ich war in 2 Stunden rein und raus - mit Inzahlung...

Ich war in 2 Stunden rein und raus - mit Inzahlungnahme und Finanzierung - das war die beste Erfahrung, die ich je in einem Autohaus gemacht habe - keine Spiele - nur schnell und professionell !! Eric Hardin war hervorragend! Sehr zu empfehlen - auch wenn Sie weiter fahren müssen
Tu es

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D
4 Jahre zuvor

Betrüger. Sie erhöhten den Preis eines Lastwagens ...

Betrüger. Sie erhöhten den Preis eines Lastwagens um fast 5.000 USD und hatten einen besseren Preis für einen anderen. Sie stehlen das Geld der Leute. Ich würde diese Erfahrung niemandem empfehlen. Geh woanders hin

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N
4 Jahre zuvor

Ich hatte eine wundervolle Erfahrung in diesem Aut...

Ich hatte eine wundervolle Erfahrung in diesem Autohaus. Ich habe mit dem Vertriebsmitarbeiter Jay Tarlowe und dem Finanzbeamten Brian K zusammengearbeitet. Beide waren sehr hilfsbereit, höflich, freundlich und nicht aufdringlich. Ich würde auf jeden Fall wieder für meinen nächsten Einkauf gehen!

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N
4 Jahre zuvor

Ich habe hier einen 2008er Chrysler 300 gekauft un...

Ich habe hier einen 2008er Chrysler 300 gekauft und wir lieben ihn. Mein Verkäufer war ED. Er war schnell und auf den Punkt. Obwohl ich gekommen bin, um den Tag im Autohaus zu verbringen, hat er alles einfach gemacht. Mein Finanzmanager war Christina. Es war sehr einfach mit ihr zu reden. Obwohl ich ihren Direktor nicht getroffen habe, wurde mir gesagt, dass sie mit der Bank für mich schlagen wollte. Nachdem ich den Deal abgeschlossen hatte, als ich reinkam, bekam ich am nächsten Tag einen Anruf von Christina, dass ihr Direktor mir einen noch besseren Deal verschaffen konnte! Ich habe noch nie von einem Deal gehört, der so weit gehen würde. Sie haben mich wie eine echte Person behandelt. Ich würde dieses Autohaus allen meinen Freunden und meiner Familie empfehlen ... oder jedem, der ein Auto kaufen möchte. Top noch Service! Hände runter.

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s
4 Jahre zuvor

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C
4 Jahre zuvor

Ziemlich schockiert haben sie unseren Deal nicht a...

Ziemlich schockiert haben sie unseren Deal nicht abgeschlossen. Angeforderte Bremsbeläge und Rotoren müssen ersetzt werden, weil sie schrecklich aussahen, aber sie waren bereit, mich über die Kosten von 300 bis 400 USD aus der Tür gehen zu lassen (wohlgemerkt, so viel würde es mich kosten, wenn ich es nach dem Kauf hätte tun müssen, aber es würde sie überhaupt nicht so viel kosten (nur Material, da sie es im Haus tun könnten). Hat auch nicht gefallen, wie sie nur mit ihrer überteuerten Garantie gute Zinssätze anbieten. Dies ist definitiv ein Ort zum Feilschen und ich bevorzuge meine Erfahrungen ohne Feilschen bei anderen Händlern.

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A
4 Jahre zuvor

Maggie war großartig. Sie wurde von einer Freundin...

Maggie war großartig. Sie wurde von einer Freundin empfohlen, die kürzlich einen Jeep gekauft hatte und auch ein 5-Sterne-Erlebnis hatte. Mein alter Xterra hat etwas mehr Leben, muss aber wahrscheinlich in naher Zukunft ersetzt werden. Maggie war verständnisvoll, geduldig und informativ. Sie half mir herauszufinden, was ich in einem Auto ohne Druck will. Obwohl ich nicht zu 100% kaufbereit war, überlegte ich ernsthaft, ob ich mit ihrer Hilfe das perfekte Auto für mich finden sollte. Wenn es soweit ist, gehe ich ziemlich sicher zurück zum Lake Norman Jeep, um Maggie zu sehen!

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S
4 Jahre zuvor

Ohne die Vertriebsmitarbeiter würde ich dem Händle...

Ohne die Vertriebsmitarbeiter würde ich dem Händler eine 1-Sterne-Bewertung geben. Das Servicepersonal am Lake Norman Jeep ist bestenfalls miserabel. Ich habe letztes Jahr neue Reifen von ihnen gekauft und in der Aktion wurde klargestellt, dass sie mit Stickstoff aufgepumpt werden würden, was großartig war. Als mein Jeep fertig war, befanden sich keine grünen Kappen an den Stielen, also fragte ich und war mir sicher, dass sie sie mit Stickstoff aufgepumpt hatten und es keinen Grund zur Sorge gab. Mein schlechtes, ihnen zu glauben. Das erste kalte Wetter nach dem Einbau der Reifen und dem Reifendruck sank um fast 8 psi. Als ich sie darüber informierte, behaupteten sie, es sei normal. Ich hasse es ihnen zu sagen, dass dies bei Stickstoff nicht der Fall ist! Es ist viel stabiler als Druckluft, was es effizienter macht, die Reifen zu lüften, sodass Sie sich keine Sorgen über wilde Druckschwankungen machen müssen. Sie müssen noch anbieten, den Fehler von ihrer Seite zu beheben. Nicht nur das, ich hatte mindestens 4 verschiedene Gelegenheiten, bei denen das Servicepersonal einen teuren Service empfahl, der sofortige Aufmerksamkeit erfordert ... den ich gerade oder nur wenige Services zuvor erledigt hatte. Die typische Antwort von ihnen ist entweder oh, ich sehe das jetzt, sorry, oder ich habe nachgesehen und Sie haben Recht, wir haben eine neue Servicetechnologie, die sich über die Situation nicht ganz sicher war. Kurz gesagt, sie haben großartige Vertriebsmitarbeiter, aber ich würde Ihnen wärmstens empfehlen, Ihr Fahrzeug woanders warten zu lassen!

*Aktualisieren*

Das Serviceteam versuchte mir mitzuteilen, dass ich meinen Ölwechsel aufgrund der Anzahl der von mir durchgeführten Ölwechsel erst im Januar 2019 durchführen konnte. Meine erweiterte Portfolio-Garantie wurde für jeweils 5.000 Meilen gewährt, die ich unbedingt einhalten musste. Als ich mich beschwerte, sagte die Frau am Telefon, dass sie nichts tun könne, also sagte ich ihr, ich würde nie wieder Geschäfte mit ihnen machen, und sie sagte OK und legte auf. Ich schickte meinem Verkäufer eine E-Mail und bat ihn, mein Missfallen an das Management weiterzuleiten, und er antwortete nie auf meine E-Mail. Schade, dass ich ihnen hier keine 0 Sterne geben kann.

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D
4 Jahre zuvor

Mark Mosayebi und Chris Motrynczuk haben großartig...

Mark Mosayebi und Chris Motrynczuk haben großartige Arbeit geleistet, um unseren Deal zu verwirklichen. Mark war locker und fand uns den Jeep, den wir wollten. Chris, der Finanzmanager, hat großartige Arbeit geleistet und uns einen hervorragenden Zinssatz für unser Darlehen angeboten.

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M
4 Jahre zuvor

Mein Mann und ich haben kürzlich ein Fahrzeug vom ...

Mein Mann und ich haben kürzlich ein Fahrzeug vom Lake Norman Chrysler Dodge Jeep Ram gekauft. Unsere Erfahrung war einfach unglaublich! Willie half uns mit dem Fahrzeug, an dem wir interessiert waren, und machte die Erfahrung mit seinem Wissen, seinen freundlichen Worten und seiner Geduld angenehm, da ich sehr unentschlossen sein kann. Mein Mann und ich wussten, was wir wollten, aber oft wird meine Entscheidung abhängig von der Person, die uns hilft, schwanken, weil ich immer nach einem hervorragenden Kundenservice suche und Willie genau das war! Vielen Dank für Ihre Hilfe und die Erleichterung beim Kauf unseres zweiten Fahrzeugs.

Ungefähr eine Woche nach dem Kauf gab es kleinere Arbeiten, die erledigt werden mussten. Wir haben mit Haleigh in der Serviceabteilung gesprochen und sie war absolut entzückend. Sie achtete darauf, ein Lächeln im Gesicht zu behalten und uns über alles, was mit unserem Fahrzeug los ist, auf dem Laufenden zu halten. Sie war sympathisch und kenntnisreich.

Insgesamt ist unsere Erfahrung eine, die bei uns bleiben wird. Wenn wir in Zukunft auf der Suche nach einem anderen Fahrzeug sind, sind wir sicher, dass dies das Unternehmen ist, mit dem wir weiterhin Geschäfte machen werden. Wir werden sicher jedem mitteilen, dass dieses Unternehmen ein großartiger Ort ist, um zu beginnen und zu beenden!

Vielen Dank, dass Sie Lake Norman Chrysler Dodge Jeep Ram!

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S
4 Jahre zuvor

Wir haben einen zertifizierten Gebrauchtwagen Hond...

Wir haben einen zertifizierten Gebrauchtwagen Honda CR-V 2016 gekauft und hatten eine großartige Erfahrung. Sie haben mit uns zusammengearbeitet, um unser Budget einzuhalten, und wir sind sehr zufrieden mit unserem neuen Auto weggegangen. Jeff Carnahan war unser Verkäufer und er war fantastisch. Sehr empfehlenswert!

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j
4 Jahre zuvor

Meine Frau und ich haben gerade einen neuen 2018 R...

Meine Frau und ich haben gerade einen neuen 2018 Ram 2500 Laramie vom Lake Norman gekauft. Das war eine großartige Erfahrung! Alles war 5 Sterne, Erik Hardin war unser Verkäufer und mit der Unterstützung von Nathan York fuhren wir in wenigen Stunden mit unserem neuen LKW nach Hause. Nathan, Erik, vielen Dank für die Hilfe beim Kauf unseres neuen Trucks und der Ballkappe! :) würde jedem empfehlen, diesen Jungs eine Chance zu geben, sie haben die besten Angebote in Western NC. Überprüfen Sie online und Sie werden sehen, dass es wahr ist! Wir fahren 2 Stunden haben viel bekommen und waren die Fahrt wert !!!

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J
4 Jahre zuvor

Ich möchte Eric Hardin für den hervorragenden Kund...

Ich möchte Eric Hardin für den hervorragenden Kundenservice danken. Ich bin aus Ohio angereist, um mir ein Fahrzeug anzusehen, und Eric war bereit, mich vom Flughafen abzuholen. Eric konnte einen Preis erreichen, den ich für den Truck brauchte, kaufte ihn und fuhr ihn zurück nach Ohio. Eric ist dein Typ für ein neues Fahrzeug !!!

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K
4 Jahre zuvor

Sam Dewitt war pünktlich und explizit mit dem Verk...

Sam Dewitt war pünktlich und explizit mit dem Verkauf gab es keine versteckten Kosten, wie bei dem Anruf besprochen, den wir am Samstag, den 07.12.13 hatten.
Das Auto war aus und bereit zu gehen. Die Einschätzung meines Handels war niedriger als bei früheren Händlern, aber der Endverkauf war niedriger und deshalb bekam er den Verkauf.
Ich habe während dieser Transaktion keinen Druck gespürt. Er schaltete mich mit seiner einfachen Art sofort auf Auto.
Sam Dewitt ist bei einem Verkauf sehr sympathisch und steht in allen Fragen, die einen Verkauf betreffen, ganz vorne mit.
Ich fuhr mit einem zufriedenen Gefühl davon und war so gefangen, als ich meine Jacke mit $ 1000.00 auf der Stuhllehne verließ. Er rief mich zu Hause an, er hatte mein Telefon nicht. Das Geld war in der Jacke, als ich zurückkam. Wenn ich jemals wieder ein Chrysler-Produkt kaufe, freue ich mich darauf, mit Sam Geschäfte zu machen.
Wenn es ein Bewertungssystem gäbe, würde ich Herrn Dewitt die höchste Bewertung geben, egal welches System 10, 100, 1000. Er erhält die höchste Bewertung in meinem Buch

KPR

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L
4 Jahre zuvor

Zum zweiten Mal einen Jeep bei diesem Händler kauf...

Zum zweiten Mal einen Jeep bei diesem Händler kaufen. Ich wurde immer mit Respekt und Fairness behandelt. Mein heutiger Verkäufer war Devin Considine. Er war fantastisch. Kenntnisreich. Habe genau zugehört, was ich wollte und es möglich gemacht. Finanzmann war Devin Schrad - er machte alle Papiere schmerzlos und schnell. Könnte nicht glücklicher sein, mit meinem neuen Jeep zu fahren. Werde hier weiterhin meine Fahrzeuge einkaufen!

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T
4 Jahre zuvor

Devin war großartig !! Er nahm sich Zeit, um mit u...

Devin war großartig !! Er nahm sich Zeit, um mit uns zu sprechen und zu erfahren, wonach wir suchten, bevor er uns Autos zeigte, von denen er glaubte, dass sie unsere Bedürfnisse erfüllten. Wir waren überhaupt nicht aufdringlich und er kam wirklich nicht als Verkäufer rüber. Er war jemand, dem wir als Berater für das neue Auto unserer Tochter vertrauen konnten. Ich werde ihn und LNCDJR von nun an empfehlen. Vielen Dank!

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W
4 Jahre zuvor

Wir suchten nach einem neuen LKW für unseren jüngs...

Wir suchten nach einem neuen LKW für unseren jüngsten College-Absolventen. Ich wollte ihm auch dabei helfen, Kredit aufzunehmen. Er schaute online und fand einen gebrauchten LKW, der seinen Bedürfnissen entsprach. Wir fuhren rüber und trafen uns mit Brian Cramer. Brian hatte uns einige Jahre zuvor einen Jeep verkauft. Brian erinnerte sich sofort und begann ohne Termin mit uns zu arbeiten. Er hatte beim Vorverkauf großartige Arbeit geleistet und wir fühlten uns sehr wohl, wieder mit ihm zusammenzuarbeiten. Er verstand schnell unsere Ziele und arbeitete daran, uns für unseren Handel optimal zu nutzen. Es gab einige kleinere Kosmetikartikel mit dem gebrauchten LKW und Brian arbeitete schnell, um sie ohne zusätzliche Kosten zu beheben. Dann haben wir mit der Finanzabteilung zusammengearbeitet, die uns einen tollen Preis und eine tolle Zahlung bringen konnte. Das Autohaus hat wirklich hervorragende Arbeit geleistet und alle Bedürfnisse erfüllt. Gemeinsam konnten wir unseren neuen College-Absolventen mit einem tollen Truck zu fairen Preisen starten und haben damit begonnen, seinen Kredit zu etablieren.

Dies ist unser zweiter Kauf und ich kann LNCDJ jedem empfehlen, der nach einem neuen Fahrzeug sucht. Ich besitze meinen Jeep seit 5 Jahren und habe ihn nur von LNCDJ warten lassen. Ich war vom ersten Tag an sehr beeindruckt von der Serviceabteilung. Dies macht die Kaufentscheidung noch einfacher, wenn Sie wissen, dass die Serviceabteilung so hervorragend ist, dass Ihre Investition am Laufen bleibt und optimal aussieht.

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G
4 Jahre zuvor

Kaufte einen 2017 Mustang GT mit 3.500 Meilen. Sie...

Kaufte einen 2017 Mustang GT mit 3.500 Meilen. Sie sagten, sie hätten einen Ölwechsel durchgeführt, bevor ich ihn kaufte. Setzen Sie 200 Meilen auf das Auto und wechseln Sie das Öl, nur weil ich selbst Wartungsarbeiten durchführen möchte. Ich bin froh, dass ich mir die Zeit genommen habe, das Öl zu wechseln, weil es schwarz wie die Nacht war. Ich mache mir keine Sorgen über Motorschäden, es ist die Tatsache, dass sie darüber gelogen haben. Ich werde kein Geschäft mehr von mir erhalten oder Empfehlungen von mir erhalten.

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A
4 Jahre zuvor

Wenn ich einen Nullstern geben könnte, würde ich. ...

Wenn ich einen Nullstern geben könnte, würde ich. Dies ist eines der schlechtesten Autohäuser, die ich je erlebt habe. Ich habe den Fehler gemacht, hier zu kaufen, und hoffe, dass Sie es nicht tun. Wenn Sie überlegen, kaufen Sie nicht den Garantieservice. Die Serviceabteilung ist schrecklich und dann werden Sie feststellen, dass Ihre Garantie das abdeckt, wofür Sie sich angemeldet haben. Dieser Ort ist ein totaler Betrug! Dieser Händler hilft Ihnen nicht bei Ansprüchen, beantwortet E-Mails oder Anrufe, sondern bringt Sie dazu, sich mit der Garantiefirma in Verbindung zu setzen. Ich empfehle dringend, hier nie zu kaufen!

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R
4 Jahre zuvor

Christine und das gesamte Lake Norman Jeep-Team ha...

Christine und das gesamte Lake Norman Jeep-Team haben großartige Arbeit geleistet, um den Kauf meines neuen Jeeps schnell und einfach zu gestalten. Innerhalb von 24 Stunden nach Auswahl meines neuen Wranglers fand Christine genau das, was ich wollte, übertrug es an den Händler und schloss die Transaktion ab.

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R
4 Jahre zuvor

Ich brauchte ein anderes Liefer- / persönliches Fa...

Ich brauchte ein anderes Liefer- / persönliches Fahrzeug für meinen Blumenladen hier in Statesville. Maggie war sehr hilfsbereit und sehr professionell. Tolle Unterstützung der Mitarbeiter.
Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen.
R. Fisher
Vier Jahreszeiten Florist

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B
4 Jahre zuvor

Meine Frau und ich besuchten den Lake Norman Chrys...

Meine Frau und ich besuchten den Lake Norman Chrysler Jeep Dodge zweimal und kauften schließlich ein zweites Mal ein. Shane war großartig und überhaupt nicht aufdringlich. Ich hatte das Gefühl, dass er nicht gewaltsam versuchte, mir ein Auto zu verkaufen. Er war da, um meine Fragen zu beantworten und mir zu helfen, das Auto zu kaufen, das wir wollten. Alles in allem eine gute Erfahrung mit tollen Vergünstigungen.

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G
4 Jahre zuvor

Herr Jack Salzman war der Deal Maker für mich. Ich...

Herr Jack Salzman war der Deal Maker für mich. Ich hatte viele Probleme mit meinem 2014 Dodge Journey R / T und konnte keine Hilfe bei Dodge oder der Serviceabteilung bekommen. Herr Salzman kontaktierte mich und bat mich, meine Seite der Geschichte zu hören. Weil er interessiert genug war und sich an mich wandte, und das hielt mich aus dem Ford Showroom heraus.

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4 Jahre zuvor

Toller Kundenservice für Reparaturen und routinemä...

Toller Kundenservice für Reparaturen und routinemäßige Wartung ... UPDATE Im Reparaturzentrum hat sich 2019 etwas geändert. Sie haben mir für eine einfache Lichtmaschine zu viel berechnet. Mir wurden 1200 US-Dollar berechnet, und es hat immer noch nicht richtig funktioniert.

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M
4 Jahre zuvor

Niemand weiß, was dort los ist! Mein Mann erkundig...

Niemand weiß, was dort los ist! Mein Mann erkundigte sich nach einem Fahrzeug auf dem FB-Marktplatz. Beachten Sie, dass genau die Anzeige angezeigt wird, an der wir interessiert waren. Ein Mann ruft an und wir fragen, ob es noch verfügbar ist. Er sagt ja. Keine 5 Minuten später ruft ein Verkäufer an und sagt, dass ein Teil im Shop hinzugefügt wird. Das ist gut. Es wird ein bisschen dauern, bis wir ankommen, da wir anderthalb Stunden entfernt sind. Meine Männer fahren den ganzen Weg dorthin, um zu sehen, dass sie das falsche Auto komplett gezogen haben. Der, an dem wir interessiert waren, ist ein Geländewagen, sie hatten eine Limousine gezogen. Der Geländewagen, den wir kaufen wollten, wurde verkauft. Über 3 Stunden meiner Ehemänner sagen verschwendet. Bring es zusammen, Leute!

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M
4 Jahre zuvor

Jedes Mal, wenn ich dieses Autohaus besuche, für V...

Jedes Mal, wenn ich dieses Autohaus besuche, für Verkauf oder Service, ist es immer eine großartige Erfahrung. Meine Frau und ich haben gerade unser fünftes Fahrzeug von hier gekauft (danke Willie Brown!) Und würden nirgendwo anders hingehen

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H
4 Jahre zuvor

Ich kam mit einem 02 Dodge 2500 5.9 Diesel. Ich ha...

Ich kam mit einem 02 Dodge 2500 5.9 Diesel. Ich habe dem Serviceberater Cris gesagt, dass der LKW seit 4 Monaten steht und ein anderer Laden ihn seit 2 Monaten hat und sie ihn nicht reparieren konnten. Ich teilte ihm mit, dass der LKW nach Möglichkeit versuchen könnte, so schnell wie möglich fertig zu werden, da er seit 6 Monaten kaputt ist und ich im College bin. Überantrieb funktioniert nicht, Hubpumpe funktioniert nicht und Ladesystem funktioniert nicht. Cris sagte mir, ich solle mir keine Sorgen machen, dass seine beste Dieseltechnologie dabei sein würde. Eineinhalb Wochen später kein Anruf. Ich musste anrufen, um Updates für meinen Truck zu erhalten, und jedes Mal bekam ich die gleiche Antwort. Der Techniker hat alle Hände voll zu tun. Die Verkabelung ist ein Durcheinander im LKW. Mein Techniker möchte sich nicht damit anlegen. In einer Minute wollen sie es reparieren und in der nächsten sagten sie, sie würden es nicht tun. Vereinbarte, nicht mit der Saugpumpe herumzuspielen, sondern das Überfahr- und Ladesystem zu reparieren. Woche später kein Rückruf, ich musste noch einmal anrufen, so ziemlich gesagt, der PCM ist das Problem und wird am nächsten Tag zur Abholung in den LKW gebracht. Am nächsten Tag angerufen, um es zu machen, war es gut. Cris sagte, der Tech-Test sei gefahren und alle ausgecheckt. Als ich meinen Truck aufbaute, wusste ich sofort, dass nichts repariert war. Cris hat mich belogen, weil ich meinen Truck getestet habe, und meiner Mutter gesagt, dass er den Truck getestet hat, als er mir sagte, dass der Techniker das getan hat. Kurz gesagt, niemand hat bestätigt, dass mein LKW repariert wurde. Mir wurden 1.100 US-Dollar für etwas berechnet, das nicht überprüft wurde, um meinen LKW zu reparieren. Mir wurde gesagt, dass das Diagnoseverfahren zur Reparatur meines Lastwagens darin besteht, den PCM zu ersetzen. Zuletzt habe ich überprüft, ob der letzte Schritt darin besteht, einen Computer auszutauschen. Der Techniker soll das Problem überprüfen und dann einen Straßentest durchführen, um zu bestätigen, dass das Fahrzeug repariert ist. Lüg mein Gesicht nicht an und sag, dass du es getestet hast und dass alles gut funktioniert hat, obwohl es in Wirklichkeit nicht so war. Cris ließ mich nicht mit jemandem über ihm oder dem Techniker sprechen. Cris berechnete mir auch keine Arbeit für die einfache Tatsache, dass er nicht einmal wusste, ob der Techniker anderthalb Monate daran arbeitete, die der Händler hatte. Mir wurde auch gesagt, dass der Techniker gleichzeitig an zwei Jobs arbeitete, während er meinen erledigte, was Sie als Techniker bei einem Chrysler-Händler nicht tun sollten. Du solltest immer nur einen Job gleichzeitig haben. Tech hat meine Besorgnis nicht bestätigt. Tech hat mein Fahrzeug nicht getestet und Cris hat mich angelogen und ist nie wieder mit mir über Updates aufgestanden. Er war auch nicht so freundlich, mich mit einem Techniker oder jemandem über ihm sprechen zu lassen, damit ich versuchen konnte zu sortieren, was mir angetan wurde LKW raus. Alle Sachenhändler sind dagegen. Ich bin gerade in der Ausbildung für einen Chrysler-Techniker und alles, was ich in meiner Schulzeit gelernt habe, macht dieser Händler im Gegenteil. Meine Mutter hat 2015 auch einen brandneuen Jeep Wrangler von hier gekauft, sehr nette Leute, aber ich denke, die Standards haben sich seitdem geändert.

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S
4 Jahre zuvor

Ich hatte noch nie ein Autohaus, das so weit gegan...

Ich hatte noch nie ein Autohaus, das so weit gegangen ist wie der Lake Norman Chrysler Dodge Jeep Ram. Die Serviceabteilung ist hervorragend! Dieses Autohaus weiß wirklich, wie man seine Kunden behandelt. Ich werde dieses Hotel weiterhin empfehlen. Tolle Arbeit, Leute!

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4 Jahre zuvor

Ich wurde von Capitol One Auto zu LN Chysler gefüh...

Ich wurde von Capitol One Auto zu LN Chysler geführt. Ich wurde vorab genehmigt, bevor ich zum Los kam, und wurde von Stephanie begrüßt. Sie ist höflich, ohne Druck und hat den Prozess sehr einfach gemacht! Sie hat mir auch mehr Rabatte und ein Asphaltpaket gegeben !! Ich war mit einem 2019 Dodge Challenger in 2 Stunden unterwegs!

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4 Jahre zuvor

Tolle Erfahrung! Devin (unser Verkäufer) war super...

Tolle Erfahrung! Devin (unser Verkäufer) war super und es war wirklich toll, mit ihm zu arbeiten, als wir uns für ein Fahrzeug entschieden haben! Dies war unser drittes Fahrzeug vom Lake Norman Chrysler Jeep Dodge und wir hatten immer ein wunderbares Autokauferlebnis mit Ihnen! Wir freuen uns darauf, unseren neuen Grand Cherokee zu fahren und werden auf jeden Fall allen unseren Freunden erzählen, wie besonders wir von Devin und allen am Lake Norman CJD behandelt wurden.

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4 Jahre zuvor

Ich hasse es, Autos zu kaufen. Ich hasse es, von V...

Ich hasse es, Autos zu kaufen. Ich hasse es, von Verkäufern angesprochen zu werden. Ich fürchte es. Ich hasse es. Als wir also unerwartet ein Auto kaufen mussten (unser sechstes Monat altes Auto war total), begannen wir unsere Online-Suche, um Verkäufern so weit wie möglich auszuweichen.
Wir haben auf der LKNCDJ-Website ein Auto gefunden, das uns gefällt, eine Probefahrt geplant und waren mit unserem nächsten Fahrzeug in weniger als zwei Stunden unterwegs.
Es war unsere zweite Erfahrung mit ihnen und beide Male waren DIE EINZIGEN Zeiten, in denen wir nicht das Gefühl hatten, über die Kohlen geharkt und ausgenutzt worden zu sein, und uns tatsächlich über unsere Erfahrung gefreut haben!
Chris Carnahan und Mark Mosayebi haben sich von Anfang bis Ende hervorragend um uns gekümmert!

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L
4 Jahre zuvor

Nach einer schrecklichen Erfahrung mit einem ander...

Nach einer schrecklichen Erfahrung mit einem anderen Autohaus fühlte ich mich am Lake Norman Chrysler wirklich zu Hause ... Mein Verkäufer war so hilfsbereit, geduldig, verständnisvoll und zuordenbar. Er achtete genau auf meine Bedürfnisse, Wünsche und Wünsche und machte alles für mich möglich. Ich bin wirklich dankbar für eine bessere Erfahrung und für die Abfahrt mit meinem Traumauto. Ich würde jedem empfehlen, Ihr Auto dorthin zu bringen. Der Service ist großartig !!

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4 Jahre zuvor

Randy Lorelike ist ein guter Mann. Ich habe ihn vo...

Randy Lorelike ist ein guter Mann. Ich habe ihn vor ein paar Wochen im Showroom getroffen, als ich mich von PT Cruiser warten ließ. Wir sprachen über die Probleme, die ich mit meinem Auto hatte und nichts weiter. Ich fragte ihn nach seiner Karte (nur für den Fall), weil mein PT Cruiser 100.000 Meilen gewürfelt hatte und ich mir Sorgen um Probleme machte, die ich hatte. Nun, ich endete wieder in der Serviceabteilung. mit meinem PT Cruiser und es war nicht gut. Nachdem ich ein paar Stunden gewartet hatte, um zu sehen, was mein Auto vorhatte, dachte ich an den netten Mann, mit dem ich vor ein paar Wochen gesprochen hatte, und beschloss zu fragen, ob er da war und er war! Erklärte meine Situation und sagte ihm, ich wolle einfach von vorne anfangen und mir ein neues Fahrzeug zulegen. Er und das Team am Lake Norman haben hart gearbeitet, um mir zu helfen und meine Bedürfnisse zu erfüllen. Ich habe 2013 einen Dodge Avenger SE gekauft und bin sehr zufrieden mit meiner Entscheidung! Die Freundlichkeit und Kommunikation von Randy machten den gesamten Prozess angenehm und ich würde definitiv jeden Tag Geschäfte nach ihm schicken! Danke, Randy!

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4 Jahre zuvor

Ich ging dort ein 2017 gekaufter Dodge Ram Promast...

Ich ging dort ein 2017 gekaufter Dodge Ram Promaster 2500 Van. Und ich habe Englisch nicht gut gelesen. Also wurden sie vereinbart, das Auto für 33000 Dollar aus der Tür zu verkaufen. Ich glaube es und unterschreibe am Ende alle Papiere, die sie mich zur Unterschrift auffordern, und ich war rostig, um es zu unterschreiben, weil ich dort 5 Stunden gewartet habe. Ich ging nach Hause und sah mir die Papiere an und sah, dass ich den Van für 37500 Dollar gekauft hatte. Ich rief sie am nächsten Tag an und sie sagten mir, dass 37500 Dollar, einschließlich Steuern und der gesamten Garantie für 100000 Meilen. Ich sage ihnen nie, dass ich eine Garantie kaufen möchte, und er hat mir auch nie von der Garantie erzählt, als ich die Papiere unterschrieb. Bin dort hoch gegangen und der Typ hat meine Papiere erledigt, sein Name ist Tony. Er sagte, er könne die Garantie von allem abziehen, was ich brauche, um die Garantiestornierungspapiere zu unterschreiben, und er könne 3000 Dollar abnehmen (37500 - 3000 = 34500 Dollar), was bedeutet, dass ich das Auto immer noch mehr bekomme, als wir beim ersten Mal für 33000 Dollar vereinbart hatten. Ich vertraue diesen Jungs nicht, weil ich weiß, dass sie das Geld niemals abheben werden. Dieser Händler betrügt, seien Sie also bitte vorsichtig, wenn Sie dorthin gehen. Ich lerne so viel von dem, was sie mir angetan haben.

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J
4 Jahre zuvor

Sehr enttäuscht von dem erhaltenen Service. Ich ha...

Sehr enttäuscht von dem erhaltenen Service. Ich habe vor einer Woche einen Termin für einen Rückruf vereinbart. An dem Tag, an dem dies geschehen sollte, hatte die Serviceabteilung keine Ahnung, dass es sich um einen Rückruf handelte, den sie reparieren sollten. Dann sagten sie, die Teile seien nicht auf Lager, als mir gesagt wurde, dass sie es seien. Es stellte sich heraus, dass sie bewegt wurden. Die Kommunikation zwischen den Mitarbeitern über das, was benötigt wurde, war unterdurchschnittlich. Sie haben auch meinen Armaturenbrett nicht richtig zusammengesetzt. Ich bin mir nicht sicher, ob ich diese Erfahrung wirklich noch einmal machen möchte, nur um den Strich zu reparieren. Ich werde nicht an diesen Ort zurückkehren, es sei denn, es wird behoben.

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4 Jahre zuvor

Sie sind unhöflich und respektlos. Der einzige Weg...

Sie sind unhöflich und respektlos. Der einzige Weg, um irgendwohin zu gelangen, ist, wenn Sie die Unternehmenszentrale von Dodge anrufen. Noch nie. Verwenden Sie diesen Händler niemals.

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W
4 Jahre zuvor

Freundliche Leute, wenn sie dein Geld nehmen. Schr...

Freundliche Leute, wenn sie dein Geld nehmen. Schrecklicher Service, nachdem sie es genommen haben. Die Autowäsche macht Ihr Auto schmutziger als bei der Schlüsselübergabe. Reifen für das Leben Programm wird nicht geehrt. Kostete den Käufer Tausende später, als sie dachten, es sei gedeckt. Kaufen Sie niemals ein Auto bei diesem Händler!

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Lake Norman Chrysler Jeep Dodge

Lake Norman Chrysler Jeep Dodge

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