3 Jahre zuvor
Kaufen Sie niemals einen Fernseher bei Vijay Sales...
Kaufen Sie niemals einen Fernseher bei Vijay Sales Santacruz West oder einem anderen Zentrum. Sie sind sehr schlecht in ihrem Dienst und verfolgen sogar. Sie werden versuchen, die auf dem Markt veralteten Fernseher zu verkaufen, indem sie Sie mit verschiedenen Angeboten verführen. Ich hatte einen Videocon-Fernseher gekauft und er war unter Garantie, als er verdorben wurde. Als ich eine Beschwerde einreichte, haben sie nichts unternommen, um das Problem zu lösen. Jedes Mal, wenn ich sie anrief, sagten sie immer, dass die Teile im Lager sind und in der nächsten Woche verfügbar sein werden. Seit den letzten 8 Monaten geben sie die gleichen Antworten. Anstatt den verwöhnten LED-Fernsehbildschirm zu reparieren, sagen sie, dass sie in einem Angebot von Videocon Dhamaka einen neuen Fernseher kaufen sollen.
Wenn ein Fernseher repariert werden muss, muss er repariert werden und warum muss ein Kunde Geld ausgeben, um einen neuen Fernseher von demselben Center zu kaufen, das Sie das letzte Mal betrogen hat. Der Vijay-Verkauf als Verkäufer muss voll verantwortlich sein, da der Vijay-Verkauf mir mitgeteilt hat, dass der Vijay-Verkauf die Verantwortung dafür übernimmt, das Problem zu lösen und kein anderes Produkt weiterzuverkaufen, bei dem der Kunde bezahlen muss, wenn ein Problem mit dem Fernseher auftritt
Der Vijay-Vertrieb nahm unsere Beschwerde entgegen und das Engineering kam im Juli, um die Ausgabe unseres Fernsehers zu überprüfen, der uns 350 Rupien abgenommen hatte und mitgeteilt hatte, dass der LCD-Bildschirm in 15 Tagen ersetzt wird. Ich denke, dies war eine betrügerische Person, die von Vijay Sales geschickt wurde, weil er den Betrag genommen hat und nie zurückgekehrt ist. Wenn wir versuchen anzurufen, gibt es keine Antwort
Letzte Woche, als wir zur Verkaufsstelle von Vijay gegangen waren, hatten wir Streit mit dem Floor Manager namens Mahir, für den wir uns die Adresse des Service-Centers und den Namen der Person mitgeteilt hatten, die zu uns nach Hause gekommen war, und wir haben sie nicht gab uns seine Informationen von Vijay Sales und sie hatten gesagt, dass sie uns die E-Mail- und Kontaktdaten des Service-Centers geben werden.
Im Dezember versuchten sie erneut, uns zu täuschen, indem sie das Dhamaka-Angebot sagten und als wir sagten, dass wir diese Angebote nicht wollen, aber wir wollen, dass unser LED-Bildschirm ersetzt wird. Sie versuchten uns erneut mit diesen billigen Methoden zum Kauf von Fernsehgeräten zu drängen, und ich verpasste einige ihrer Anrufe. Nur weil ich einige ihrer Anrufe verpasst habe, sagten sie, dass unsere Beschwerde geschlossen ist. Wie können Sie eine Beschwerde schließen, wenn wir Ihre Müllangebote nicht annehmen, als ob Sie uns erneut täuschen möchten?
Im Dezember teilte uns das Kundenbetreuungsteam von Vijay mit, dass sie uns ein Angebot zum Kauf eines neuen Videocon-Fernsehers unter Austausch des alten Videocon-Fernsehers unterbreiten. Mit einem nicht akzeptablen Preis sei Videocon jedoch bankrott gegangen und verkaufe immer noch Videocon TV, um andere Leute wieder zum Narren zu halten. Sie haben mich mit einem Servicemanager verbunden, der mir unhöflich gesagt hat, dass Videocon nicht geschlossen ist. Ich habe die Anrufaufzeichnung für das gleiche. Vijay Sales beschäftigt sich immer noch mit solchen Betrugsmanagern und versucht, auch andere Kunden zu täuschen.
Dieses von Herrn Mahir Floor Manager erklärte Dhamaka-Angebot war immer noch eine Methode, um uns erneut zu täuschen. Der Preis, den er uns erwähnte, war höher als der Preis, der im Internet erwähnt wurde. Er sagte, dass dies die Antwort war, die er von seiner betroffenen Person erhalten hatte und er hat nur mit uns kommuniziert
Ich möchte keine solche Antwort von Ihrem ORM-Team, dass wir Ihr Feedback schätzen und versuchen, den Service zu verbessern, wenn Sie einem anderen Kunden antworten. Versuchen Sie auch nicht, eine andere Antwort zu schreiben, die in meiner Bewertung enthalten sein muss und die auf keinen Fall hilfreich sein könnte. Ersetzen Sie besser meinen LED-Bildschirm oder erstatten Sie mir die Kosten für den LED-Bildschirm. Dies ist die einzige Lösung, die ich von Vijay Sales erwarte. Es ist 8 Monate her und mein LED-TV-Bildschirm wird nicht ersetzt.
Versuchen Sie nicht, meine Bewertung nach unten zu drücken, indem Sie gefälschte Bewertungen oben platzieren, um meine Bewertung zu unterdrücken.
Übersetzt