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J
4 Jahre zuvor

Eine sehr gute Erfahrung, ich halte mich für unbeh...

Eine sehr gute Erfahrung, ich halte mich für unbeholfen im elektronischen Fach, ich habe gestern das Seminar besucht, das Joaquin unterrichtete, großartig professionell und lustig, der Unterricht hat Spaß gemacht, als ich merkte, dass die Zeit bereits vergangen war, hat er uns viel beigebracht Interessante Dinge über das iPad, die Leute, die kamen, die jeden Alters waren, waren begeistert von der Behandlung, die der Junge uns gab, er ist offensichtlich ein Experte auf diesem Gebiet und er wollte, dass wir alle Konzepte erfassen, er gab uns sogar seine E-Mail Damit alle Zweifel, die wir hatten, von uns persönlich gelöst werden konnten, haben wir uns bei einem Dienst registriert, um zu lernen, wie man das Produkt bequem zu Hause online verwendet. Kurz nach Abschluss der Klasse, für die ich mich bereits angemeldet habe, wird die Seite aufgerufen iskool, und ich habe bereits angefangen, es zu benutzen. Die Wahrheit war, dass ich mich gestern in diesem Laden besonders gefühlt habe.

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E
4 Jahre zuvor

Ich war 3 Mal für die gleiche Sache, 2 Mal hat der...

Ich war 3 Mal für die gleiche Sache, 2 Mal hat der gleiche Junge mich behandelt und mich schlecht behandelt. Ich frage nach einigen Hüllen für das iPad 11 und er gab sie schlecht, indem er ihm das gewünschte Produkt in einer gedruckten Aufnahme zeigte und für einen Kunden war, sodass er meine Zeit vormittags verschwendete. Der letzte wurde von einem anderen Jungen besucht und gab mir eine endgültige Lösung.
Sehr freundlich beide, aber die ersten sollten ihre Produkte besser kennen.

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I
4 Jahre zuvor

An sich ist K-Tuin eine gute, professionelle Behan...

An sich ist K-Tuin eine gute, professionelle Behandlung und exzellenter Service. Sie sind sehr proaktiv bei der Suche nach Lösungen für auftretende Probleme.

Ihr System von Online-Bestellungen und -Verkäufen ist jedoch unglücklich (und sie erlauben keine Lieferung im Geschäft, was dieses Problem lösen würde), da sie für ihre Logistik mit Zeleris zusammenarbeiten, der schlechtesten Unternehmen in ihrer Branche, falls es eines gibt Dies ist den Telekommunikationsunternehmen zu verdanken, die sie mit ihnen teilen, denn ich glaube nicht, dass jemand, der bei klarem Verstand ist, privat etwas mit ihnen sendet. Daher die beiden Sterne, da sie die Lieferverpflichtung innerhalb von 24/48 Stunden nicht erfüllen. Und natürlich ist K-Tuin dafür verantwortlich, da sie einen so erbärmlichen Boten einstellen.

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P
4 Jahre zuvor

Große Aufmerksamkeit beim Anschließen von Kopfhöre...

Große Aufmerksamkeit beim Anschließen von Kopfhörern. Sowohl der Angestellte als auch der Techniker Alvaro (ich denke, das ist sein Name) sind super freundlich und effektiv ... sehr geschätzt ... Grüße

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B
4 Jahre zuvor

Der technische Service hat es zu einem Geschäft ge...

Der technische Service hat es zu einem Geschäft gemacht, in dem ich nicht wieder kaufen werde. Sie verkauften mir ein defektes MacbookPro, das ich einen Monat nach dem Kauf reparieren ließ, und sie gaben mir erst 3 Monate später eine Lösung (nachdem sie das Aple Care gekauft hatten und unter Garantie standen). Sie gaben es mir dreimal ohne Reparatur und gaben es Fehler und Beweise dafür, dass es nicht optimal funktioniert hat. Es war das 4. Mal, dass ich zur Reparatur ging, als sie beschlossen, meine Ausrüstung zu wechseln. Wenn Apple-Produkte zum gleichen Preis wie das Apple-Produkt verkauft werden, muss der Service derselbe sein.

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O
4 Jahre zuvor

Das Schlimme ist, dass Sie auf die Warteschlange w...

Das Schlimme ist, dass Sie auf die Warteschlange warten müssen, auch wenn Sie sich klar darüber sind, was Sie wollen, und dass Ihnen der Rabatt gewährt wird, wenn Sie ktuin sind, das heißt, dass Sie ihn ausgeben können, aber nur einen kleinen Prozentsatz des Wertes Von dem, was Sie kaufen, müssen Sie ein halbes Geschäft kaufen, um vom Rabatt mit ktuin Geld zu profitieren

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L
4 Jahre zuvor

Eine Schande des Dienstes.

Eine Schande des Dienstes.
Ich kaufe eine iwatch und sie sagen mir, dass sie am nächsten Tag (Freitag) ankommen wird. Am Freitag gehe ich in die Sendungsverfolgung und es wird mir bis 4 Uhr nachmittags geliefert, was besagt, dass es einen Vorfall in meiner Adresse gibt. Ich rufe den Laden an und sie sagen mir, dass meine Postleitzahl gehört Mehrere Städte und die ich nicht angegeben habe, es lohnt sich, dass die Pakete normalerweise bei mir ankommen, aber ich akzeptiere sie und es sagt mir, dass sie meine Adresse bereits geändert haben und dass sie am Montagnachmittag ankommen, wenn sie nicht am Freitagnachmittag ankommen .
Heute Montag gehe ich zur Überwachung der Bestellung und es versetzt mich in die Verteilung, bis 4 Uhr nachmittags, dass es mich zurückbringt, dass es einen Vorfall gibt, rufe ich den Laden erneut an und sie verstecken sich darin, dass es wieder die Postleitzahl ist und ich fragte sie, was ihr Partner neulich getan habe, wer versicherte mir, dass sie es richtig gelassen hatte? Und er sagt nein, dass sein Partner, wenn ich es ändere, mit dem ich nicht weiß, warum heute mein Paket nicht angekommen ist. Weit davon entfernt, mich mit etwas für die Verzögerung und die Unannehmlichkeiten zu entschädigen, sagt er mir, wenn ich es nicht will, werde ich es ablehnen, wenn das Paket eintrifft, und das Geld wird mir zurückgegeben ... wir schämen uns für den Service. DA ICH NIE HIER WIEDER KAUFEN WERDE.

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R
4 Jahre zuvor

Sie haben das Problem mit dem iPhone in Sekundensc...

Sie haben das Problem mit dem iPhone in Sekundenschnelle gelöst, also ist es schön. Ich empfehle Ihnen dringend, sich wegen Behandlung und Professionalität an dieses Geschäft zu wenden. Ich werde nicht zögern, zur Erneuerung der Geräte zurückzukehren.

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J
4 Jahre zuvor

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J
4 Jahre zuvor

Ich verstehe nicht, warum ich 15 Leute in die Wart...

Ich verstehe nicht, warum ich 15 Leute in die Warteschlange stellen muss, wenn ich einfach ein iPhone kaufen möchte, ohne dass es mir jemand verkaufen muss. Muss ich wirklich eine Stunde warten, um eine mit nach Hause zu nehmen, wenn sie nur bezahlt und in eine Tasche gesteckt wird? Es wäre nicht besser, eine Box für diese Art von Einkäufen zu haben, in der Sie nicht möchten, dass ein Werbespot erklärt, wie es funktioniert oder wie wunderbar es ist? Es ist nur so, dass ich woanders gelandet bin. Ich verstehe es nicht. Ich gehe .

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R
4 Jahre zuvor

Ich empfehle nicht. Wir haben mehrere Geräte im Ge...

Ich empfehle nicht. Wir haben mehrere Geräte im Geschäft gekauft und der Kundendienst, sobald Sie bezahlt haben, ist schlechter als schlecht. Beim Kauf vor ein paar Wochen haben sie die falsche Rechnung gemacht. Im GLEICHEN MOMENT im Laden sagte ich, dass sie es für mich ändern würden und sie sagten mir, dass sie es nicht mehr könnten (vor 1 Minute gaben sie mir die Rechnung) und dass ich es im Web anfordern musste. Nun, ich habe 3 Wochen lang 3 Wochen beansprucht und es gibt keinen Weg! Im Web keine Nachrichten und im Laden sagen sie nur, dass "sie es beanspruchen werden". SEHR SCHLECHTER KUNDENSERVICE

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N
4 Jahre zuvor

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J
4 Jahre zuvor

Ich bin Benutzer mehrerer Apple-Produkte und war i...

Ich bin Benutzer mehrerer Apple-Produkte und war immer zufrieden mit meinem Einkaufserlebnis in diesem Geschäft. Sie haben mich immer sehr gut beraten. Und, k-tuin Skool ... super Gebrauch!

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c
4 Jahre zuvor

FANTASTISCH. Rocios Aufmerksamkeit und Geduld, mir...

FANTASTISCH. Rocios Aufmerksamkeit und Geduld, mir zu helfen und mir alles zu geben, ist bewundernswert. Und alle seine Gefährten haben auch Hände gelegt. K-tuin Orense ist das Beste !!!!

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F
4 Jahre zuvor

Ich habe in diesem Zentrum mehrere Einkäufe getäti...

Ich habe in diesem Zentrum mehrere Einkäufe getätigt. Immer außergewöhnliche Aufmerksamkeit und großes technologisches Wissen über Apple zu finden. Sie fragen Sie nach Ihrem Bedarf und verkaufen Ihnen das Element, das ihn abdeckt, und möchten Ihnen kein teureres Produkt verkaufen.

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A
4 Jahre zuvor

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L
4 Jahre zuvor

Mieser Kundendienst. Ich nehme mein neues iPhone 6...

Mieser Kundendienst. Ich nehme mein neues iPhone 6 zum Zurücksetzen, weil es nicht reagiert hat, um es freizugeben, und nach 1 Stunde Wartezeit im Stehen, um 21 Uhr, wenn sie schließen, sagen sie mir, was ich erwartet habe? Der Angestellte hat es an einen Computer angeschlossen und ist gegangen, er hat nichts zu mir oder einem anderen Angestellten gesagt, komm schon, wenn ich um 17 Uhr ankomme, haben sie mich 4 Stunden im Stehen ...! Unglaublich! Ich bin sehr wütend gegangen, ich habe 1.000 für das iPhone ausgegeben und ich betrete diesen Laden nicht wieder, diese Leute wissen nicht, dass Zeit Geld ist! Eine Stunde dort verloren !!!

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B
4 Jahre zuvor

Perfekt.

Perfekt.
Erstens sind sie die einzigen in Madrid, die am 5. Januar EarPods haben. Viele von uns haben die Könige gerettet, und ich werde auf ewig dankbar sein.
Zweitens ist der Deal viel besser und schneller als in Apple Stores. Ich wusste es nicht und von heute an war es vorbei, in die offiziellen Läden zu gehen, um zu leiden und von nun an zu warten, K-tuin !!!

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S
4 Jahre zuvor

Es spielt keine Rolle, ob Sie den Schwanz von tun

Es spielt keine Rolle, ob Sie den Schwanz von tun
Technischer Service Wenn es 20: 29min ist, kümmern sie sich nicht mehr um Sie. Ja, diejenigen, die zur Abholung kommen, nehmen sich lieber Zeit von den Menschen, denen sie dienen. Ich finde es beschämend und Zeitverschwendung. Ich musste nur das iPad verlassen und die Zeiten der Menschen sind heutzutage sehr begrenzt, um zurückzukehren.

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X
4 Jahre zuvor

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J
4 Jahre zuvor

Der Mittwochsunterricht ist sehr praktisch und seh...

Der Mittwochsunterricht ist sehr praktisch und sehr interessant, mit Beiträgen von Bewerbungen. Ich denke, dieses System ist ein Erfolg. Ich wünsche K-tuin und dem Sprecher Joaquin liza viel Glück für die Entwicklung der Workshops und für seine Geduld.

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F
4 Jahre zuvor

Wir haben kürzlich ein dort gekauftes Fitbit-Armba...

Wir haben kürzlich ein dort gekauftes Fitbit-Armband getragen, das während der Garantiezeit ausgefallen war. Die Verkäufer (insbesondere Alberto, der Techniker) haben uns wunderbar behandelt und einen Scheck über den Wert des Armbands ausgestellt, um es gegen ein Produkt auszutauschen, das auf Lager war (dies, weil das Modell bereits eingestellt wurde und uns kein neues geben konnte ).

Das Negative wird in Angelegenheiten dieser Art immer kritisiert, aber es ist akzeptabel anzuzeigen, dass sie uns sehr gut behandelt haben und uns alle notwendigen Einrichtungen bieten. Daher kann ich nur sagen, dass der Kundendienst ausgezeichnet war.

Vielen Dank!

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E
4 Jahre zuvor

Ich habe vor ein paar Tagen ein iPad in diesem Ges...

Ich habe vor ein paar Tagen ein iPad in diesem Geschäft gekauft. Ich war überrascht von der freundlichen Behandlung und wie gut sie mit den Werbespots des Geschäfts auskommen. Yolanda besuchte mich, die mir beriet, welches Modell ich kaufen sollte, und half mir beim Einrichten des iPad und löste mich Ein paar Zweifel, die ich hatte.

Ich würde definitiv wieder in diesem Laden kaufen.

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V
4 Jahre zuvor

Der Satz, dass der Kunde König ist, ist in diesem ...

Der Satz, dass der Kunde König ist, ist in diesem Geschäft wahr. Die Qualität der persönlichen Betreuung ist ausgezeichnet und sie suchen immer nach Lösungen für Ihre Probleme.

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D
4 Jahre zuvor

Sie haben Lagerbestand der meisten Apple-Produkte ...

Sie haben Lagerbestand der meisten Apple-Produkte und machen auch einen Preis, etwa 5-12% Rabatt auf die Preise im offiziellen Apple Store.

Sie kümmern sich sehr herzlich um Sie und lösen jedes Problem, das Sie haben, wie an jedem Ort mit dem Manzanero-Heiligenschein, aber wir gehen davon aus, dass die Attraktivität des Geschäfts darin besteht, eine Prise zu sparen.

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p
4 Jahre zuvor

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C
4 Jahre zuvor

K-tuin Sehr schlecht !!

K-tuin Sehr schlecht !!
Ich empfehle nicht, in K-tuin zu kaufen: Ich habe eine Apfeluhr gekauft. Nach der Zahlung öffnet der Verkäufer die Uhrbox, konfiguriert sie und wenn er meinen Betreiber Orange anruft, um die E-Sim anzufordern, sagt der Betreiber, dass mein Unternehmenstarif nicht kompatibel ist und die Uhr nicht richtig konfiguriert werden kann. Ohne das Geschäft zu verlassen, beantrage ich die Rückerstattung und K-tuin lehnt die Rücksendung ab und behauptet, das Siegel sei von der Uhr entfernt worden! Inakzeptabel In Apple Stores oder auf der Apple-Website ist dies nicht der Fall. Nach Rücksprache mit Apple würden sie die Rücksendung innerhalb von 14 Tagen akzeptieren, während k-tuin dies nicht zulässt.
Ich empfehle daher, keine Produkte in k-tuin zu kaufen, sondern direkt im Apple Store oder auf der Apple-Website.

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Über K-tuin, Sistemas Informáticos

K-tuin, Sistemas Informáticos ist ein führendes Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung hochwertiger Apple-Produkte und Zubehör spezialisiert hat. Mit einem riesigen Netzwerk von Geschäften im ganzen Land ist K-tuin zur Anlaufstelle für alle geworden, die ein iPhone, iPad, eine Apple Watch, einen Mac oder ein anderes Apple-Zubehör kaufen möchten.

Wir bei K-tuin verstehen, dass unsere Kunden nur das Beste verlangen, wenn es um Technologie geht. Deshalb haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, ihnen erstklassige Produkte anzubieten, die nicht nur zuverlässig, sondern auch stilvoll und innovativ sind. Unser Expertenteam ist immer auf der Suche nach neuen und aufregenden Produkten, die Ihre Erfahrung mit Ihren Apple-Geräten verbessern können.

Eines der Dinge, die uns von anderen Einzelhändlern unterscheiden, ist unser Engagement für die Kundenzufriedenheit. Wir glauben an den Aufbau langfristiger Beziehungen zu unseren Kunden, indem wir ihnen vor und nach dem Kauf einen außergewöhnlichen Service bieten. Unsere sachkundigen Mitarbeiter stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihre Fragen zu unseren Produkten oder Dienstleistungen zu beantworten.

K-tuin bietet nicht nur eine große Auswahl an Apple-Produkten und Zubehör, sondern auch Reparaturdienste für alle Arten von Geräten. Egal, ob Sie einen Bildschirmaustausch oder ein Akku-Upgrade benötigen, unsere erfahrenen Techniker können Ihr Gerät im Handumdrehen wieder zum Laufen bringen.

Bei K-tuin haben wir eine Leidenschaft für Technologie und ihre Fähigkeit, Leben zu verändern. Wir glauben, dass jeder Zugang zu Spitzentechnologie zu einem erschwinglichen Preis haben sollte. Aus diesem Grund bieten wir für alle unsere Produkte wettbewerbsfähige Preise an, ohne Kompromisse bei der Qualität einzugehen.

Wenn Sie beim Kauf von Apple-Produkten oder -Zubehör nach einem unvergleichlichen Einkaufserlebnis suchen, sind Sie bei K-tuin Sistemas Informáticos genau richtig! Mit über 20 Jahren Erfahrung in der Branche und einem Engagement für Exzellenz in allem, was wir tun, sind wir zuversichtlich, dass Sie in einem unserer vielen Geschäfte in ganz Spanien genau das finden, wonach Sie suchen.

Abschließend, wenn Sie hochwertige Apple-Geräte zusammen mit außergewöhnlichem Kundenservice zu wettbewerbsfähigen Preisen wünschen, dann besuchen Sie noch heute einen der vielen K-Tuin-Stores!

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K-tuin, Sistemas Informáticos

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3.8