JW Marriott New Orleans Rezension

Unhöfliches Personal, kein kostenloses Internet, kleine Zimmer, den Preis nicht wirklich wert

Für den Geldbetrag war es das nicht wert. Über 400,00 pro Nacht und eine schlechte Entschuldigung für ein Frühstück und keine Vorspeisen am Freitag oder am Wochenende. Und Sie haben das Hotel überbucht und 3 von 5 Personen, die mit mir gereist sind, wurden in andere Hotels mit geringerer Qualität versetzt. Es war keine gute Erfahrung

Tolle Lage und die Executive Lounge ist sehr schön.

Tolles Personal, wirklich schöner Trainingsraum, tolle Räume und eine schöne Lounge.

Liebte dieses Hotel! Sehr sauber und der Service war ausgezeichnet!

Meine Frau hatte ein Treffen in diesem Hotel und ich rief an (natürlich in letzter Minute), um ein paar Snacks auf ihr Zimmer zu bringen, wenn sie ankam. Ennis. Der Concierge schickte mir eine E-Mail über ein Formular für das Essen im Zimmer und verarbeitete die Bestellung für mich mit meiner Kreditkarte in weniger als 5 Minuten. Leider hat sie angenommen, dass jemand anderes als ich sie geschickt hat. Ich denke, ich muss mein Spiel verbessern! Trotzdem warteten die Tabletts auf sie, als sie ankam und sie bekam eine schöne Belohnung.

Wunderbare Unterkunft für das Personal, kein Parkservice für Selbstparker könnte billiger sein

Wir haben hier Urlaub, aber es stellt sich heraus, dass wir ab 8 Uhr nicht schlafen können, weil sie gerade renovieren. Sie möchten sich entspannen, weil Sie nicht nur Geld, sondern auch Urlaubstage für einen Urlaub sparen, nur um den ganzen Morgen Bohren und Hammerklopfen zu hören. Wenn es eine Renovierung gibt, können Sie uns nicht sagen, wann wir neu buchen? Wenn Sie anrufen, um sich über den Lärm zu informieren, klingt die Dame, die ans Telefon geht, unhöflich und es ist ihr egal. Sie würden Zeugen Jehovas erwarten
Marriott, um professionell zu sein.

Ich konnte nicht glauben, wie schön dieses Hotel war. Ich und zwei meiner engsten Freunde beschlossen, dorthin zu fahren, um Ostern zu feiern. Das Hotel ist der perfekte Ort. Ich konnte überall hingehen, wo ich hin wollte. Ich war sogar nur ein paar Blocks von der Bourbon Street entfernt. Ich kann es kaum erwarten, wieder dorthin zu fahren. Das Hotelpersonal war freundlich. Wir hatten sogar kostenloses Flaschenwasser. Ich meine, wie schön war das? Das Zimmer war wunderschön und wir hatten eine schöne Aussicht. Der Poolbereich war auch schön. Auch sind Sie nur ein paar Meter vom besten Eis der Stadt entfernt !!!!!! Ich versuche jetzt meine nächste Reise zu planen.

Vielen Dank für den tollen Service und den angenehmen Aufenthalt.

Sehr schönes Hotel! Hervorragender Service und Ausstattung! Wir kamen aus Missouri, um Garnelen für unsere Kirche abzuholen und waren hier und waren sehr zufrieden !! :) :)

Wir haben unseren Aufenthalt genossen, aber zu der Zeit hatten sie Probleme mit den Aufzügen. Auch das französische Viertel befand sich in der Bourbon Street im Straßenbau, wodurch das gesamte französische Viertel übel roch.

Tolle Lage, sehr saubere Zimmer, sehr hilfsbereit und zuvorkommendes Personal, auf jeden Fall empfehlen.

War hier für eine gesellschaftliche Veranstaltung, das Gebäude war sehr sauber und die Rezeption nach Feierabend war sehr höflich und hilfsbereit, wenn ich Hilfe brauchte, um ins Zimmer zu kommen.

Das Personal war großartig und die Einrichtungen sind sehr schön.

Wir waren Mitte April dort und hatten eine gute Erfahrung. Das Bett war sehr bequem, aber das Badezimmer war klein und schwierig mit zwei Personen zu navigieren. Die Executive Lounge hatte einige wirklich nette Mitarbeiter und einige, die von einem Abhilfekurs in Gastfreundschaft profitieren konnten. Das Essen war jeden Abend gut und wir mussten nicht zum Abendessen ausgehen.

Dieses Hotel befindet sich in Dowtown, einen halben Block von der Bourbon Street entfernt. Die Zimmer sind modern und sauber. Die Lobby umfasst eine Executive Lounge und eine separate Bar. Das Personal war freundlich und zuvorkommend.

Wunderschönes Hotel ... Komfort und sehr freundliches Personal mit großartigem Service!

Das Hotel ist wunderschön, der Reinigungsservice war sehr gut, wir haben den Nacht-Turn-Down-Service wirklich genossen. Enttäuscht, dass die Bar so früh geschlossen wurde, kam sie von einem Konzert zurück und wollte etwas trinken und die Bar war voll, aber geschlossen! Es war 23 Uhr. Uns wurde nie etwas über das kostenlose kontinentale Frühstück erzählt und wir waren dort für 5 Nächte !! Fanden heraus, als wir zum Flughafen abreisten! Wir haben den Zimmerservice mehrmals benutzt und es war sehr gut!

Exzellentes Hotel! Fast alles. Schöne Einrichtung. Bequeme Betten. Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Nahtloses Ein- und Auschecken.

Sauber, ruhig und in der Nähe des French Quarters. Frühstück ist erhältlich.

Es war ein erstklassiges Hotel und die Resonanz war sehr gut. Die Klimaanlage im Zimmer verursachte ein lautes Geräusch. Als ich Kontakt aufnahm, reagierte ich vorsichtig und reparierte es sofort. Die Lage ist auch an der Canal Street und Touristenattraktionen wie das French Quarter und die Bourbon Street sind ebenfalls in der Nähe.

Tolles Hotel! Sehr empfehlenswert für Gruppenreisen. Es ist nah an allen. Gutes Fitnessstudio, Bar und freundliches Personal. Das Frühstück ist aus den Charts!

Die Angestellten waren sehr freundlich und hilfsbereit. Die Rollen waren schön und sauber. Schöner Ort.

Das Essen war ausgezeichnet und das Personal war auch großartig

Das JW Marriott befindet sich im besten Teil der Canal Street, direkt gegenüber dem French Quarter. Ich mag die Männer ihrer höflichen Tür und die Unterstützung an der Rezeption.

Die Lobby war sehr schön, es war ein absoluter Genuss, jeden Tag eiskaltes Wasser trinkfertig zu haben. Das Personal war alle sehr nett, aber ein besonderes Lob an die Türsteher, die uns sehr begrüßten und absolut nett waren. Zusätzlich half uns der Concierge wunderbar bei der Buchung von Reservierungen für verschiedene Ausflüge. Die Zimmer waren sehr sauber und wunderschön. M Club Service war erstklassig. Vorspeisen waren nur wenige in der Auswahl, aber sehr lecker. Das Frühstück war auch sehr lecker. Der Pool war zwar klein, aber es war eine Freude, darin zu schwimmen, und das umliegende Pooldeck war einladend und komfortabel. Die Lage am Kanal ist sehr praktisch, Sie sind 2 Blocks vom Bourbon entfernt, was sehr schön ist, da es Sie vom Lärm fernhält. Sie befinden sich in der Nähe des Hafens, was praktisch war, da wir nach unserem kurzen Aufenthalt in der Stadt eine Kreuzfahrt unternommen haben. Dies war unsere erste von vielen Kreuzfahrten und wir planen, jedes Mal im J.W. Marriott zu übernachten, wenn wir vom Hafen von NOLA abfahren.

Wir haben unseren Aufenthalt im JW Marriott geliebt! Sehr hilfsbereites Personal, saubere, moderne Zimmer, tolles WiFi, gute Lage - in Gehweite von vielen tollen Restaurants und Bars. Auch das French Quarter ist zu Fuß erreichbar. Vielen Dank, dass Sie unseren Aufenthalt so angenehm gemacht haben!

Toller Ort kümmerte sich sehr um die Sachen, die wir brauchten

Viel größer als es von außen aussieht. Gemütliches Gefühl im Inneren mit vielen Sitzgelegenheiten zum Reden oder Arbeiten. Sehr freundliches, hilfsbereites Personal. Nina nahm sich außergewöhnlich viel Zeit, um sicherzustellen, dass alle Fragen beantwortet wurden und alles klar war. Ich war tatsächlich für eine Konferenz im Marriott auf der anderen Straßenseite, habe aber einen meiner Mitarbeiter in dieses Hotel eingecheckt. Ich habe dieses Hotel eigentlich vorgezogen.

Sehr schönes Hotel. Zu Fuß dorthin, wohin Sie wollen.

Jeder war freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Das Zimmer war sauber und das Bett war sehr bequem. Viele Sehenswürdigkeiten und der Trolley sind zu Fuß erreichbar.

Exzellenter sauberer Service in allen Einrichtungen

Albtraum im JW Marriott New Orleans - Wanze und schrecklicher Service

Wir waren vom 9. bis 16. Dezember für 7 Nächte im JW Marriott (Zimmer 2219). Als ich am 6. Morgen aufstand, fühlte ich mich um die Taille juckend und fand große Flecken durch Berühren. Ich hatte eine Präsentation im Kongresszentrum und eilte darauf zu. Nachts untersuchten wir und fanden 9 große und rote Flecken um meine Taille in Gruppe von 3. Meine Frau hatte 1 am Bein. Mein Sohn 5 am Bein, 4 davon in einer Reihe. Wir berichteten und eine Klage (Art des Vorfalls: Krankheit - Bettwanzen) wurde von einem Beamten der Abteilung für Schadensverhütung eingereicht. Uns wurde gesagt, dass sie Raum 2219 und die beiden umliegenden versiegeln, am nächsten Morgen die Fehleruntersuchung durchführen und uns so schnell wie möglich kontaktieren werden.

Am 16. Dezember flogen wir am frühen Morgen nach Hause. Alle Gepäckstücke wurden in große Plastiktüten gelegt, um zu verhindern, dass Bettwanzen oder Eier zu uns nach Hause gebracht wurden. Keine Antworten vom Hotel und wir haben am 17. Dezember gegen Mittag angerufen. Der erste Mann sagte, er kenne den Namen des Mannes, der unsere Klage eingereicht hat, nicht. Sie haben noch keinen Bericht erhalten, sie können nichts tun und wir müssen warten Ich sagte ihm, wir leben in Panik vor Bettwanzen. Der zweite Mann sagte, der Offizier würde nach 3:30 da sein und er werde uns kontaktieren. Kein Anruf!!! Gegen 4 Uhr rief ich erneut an, der Vorgesetzte antwortete mir und forderte mich auf, noch eine Stunde zu warten. Nach 5 kein Anruf mehr !!! Ich habe angerufen und erfahren, dass der Bericht morgen verfügbar sein wird.

Gegen 17 Uhr des nächsten Tages erhielt ich eine E-Mail und eine Voicemail vom Marriott Claims Service. Ich erhielt den Bericht vom Hotel und die Schädlingsinspektion war negativ für Bettwanzen oder Wanzen jeglicher Art. Es tut mir so leid, dass Sie von etwas gebissen wurden, aber was auch immer es war, es war nicht im Hotelzimmer.

Wir wurden gebissen, als wir 2219 im JW Marriott New Orleans schliefen. Sie verbrachten 3 Tage damit, nur eine Fehleruntersuchung durchzuführen und schließlich einen Bericht zu erhalten. Schöne Verlustpräventionsarbeit!

Ein weiteres großartiges Hotel von Marriott. Die Preise waren sehr vernünftig, wenn Sie ein Rewards-Mitglied sind.

Ich liebe den Ort, an dem sie uns wie Könige behandelt haben.

Luxuriös und stilvoll. Die Betten waren außerordentlich bequem und die Aussicht vom 30. Stock war wunderschön.

Die Suite hatte einen atemberaubenden Blick auf die Stadt.

Raumtemperatur war extrem heiß. Problem nach zweimaligem Anruf nicht gelöst.

Wir lieben es, hier an der Bar vorbeizuschauen - auch wenn wir nicht im Hotel übernachten.

Dieses Hotel kostet normalerweise 119 US-Dollar pro Nacht und wenn das Essenzfestival in die Stadt kommt, haben sie den Mut, die Preise auf 400 zu erhöhen, und einige US-Dollar pro Nacht sollten ein Gesetz gegen dieses New Orleans sein Haben Sie den Mut zu raten, Vorauszahlung zu zahlen, und wenn etwas passiert, sollten Sie aus Ihrem Geld ein Gesetz dagegen sein

Es war schrecklich, dass sie meine Reservierungen nicht finden konnten und der Angestellte an der Rezeption war sehr unhöflich

Tolle saubere Zimmer mit guter Aussicht auf die Szene. Sehr im Herzen des Geschehens in der Innenstadt

Das Hotelpersonal war immer hilfsbereit und freundlich. Vielen Dank für einen sehr angenehmen und erholsamen Aufenthalt!

Dieses Hotel rockt! Das freundliche Personal und das Hotel fühlen sich wie zu Hause.

Wir waren in der 2-stöckigen Suite, war wunderschön! Viel Platz, gut geschmückt. Tolles Personal und perfekte Lage.

Sehr schön und die Aussicht von meinem Zimmer war wunderschön. Alles zu Fuß erreichbar, sehr erwachsene Leute freundlich

Wir haben im Restaurant Fogo gegessen, wir hatten eine tolle Zeit. Das Essen war großartig

Mit Abstand der beste Aufenthalt in der Stadt (außerhalb des Familienhauses)! Alles zu Fuß erreichbar.

Schöner Ort, neue Bettwäsche, sehr sauber, tolle Leute

Unser Aufenthalt war unglaublich. Das Personal war unglaublich nett und hat alles getan, um unseren Aufenthalt zu etwas Besonderem zu machen. Ich erwähnte, dass es mein Geburtstag für einen Mitarbeiter war und als ich in mein Zimmer zurückkehrte, gab es Champagner, Gläser und ein riesiges Stück Schokoladenkuchen. Wir nahmen an einer Veranstaltung teil und nachdem sie vorbei war, brachten die Mitarbeiter einen Tisch voller Vorspeisen und Desserts mit, damit wir sie genießen konnten. Ich kann dieses Hotel jedem empfehlen, der einen angenehmen Aufenthalt erleben möchte.

Ich habe hier eigentlich nicht übernachtet, aber ich dachte, ich hätte ein Treffen im Hotel. Es stellte sich heraus, dass es im Marriott neben dem Kongresszentrum war. Der Portier und die Putzfrau waren jedoch nur sehr hilfreich, um mir dabei zu helfen, dies herauszufinden. Sehr freundlicher Ort.

Schöner Ort in der Nähe des französischen Viertels.

Großartige Lage (in der Nähe von Bourbon, aber nicht darauf), geräumiges Zimmer, großartiges Frühstück im JW-Executive-Raum (sehr empfehlenswert, um Zugang zu erhalten), warmes und freundliches Personal. Wie jedes Hotel sein sollte!

Das Personal ist großartig, die Zimmer sind sauber. Sehr schönes Hotel

Ich war hier für ein zweitägiges Geschäftstreffen. Das Personal an der Rezeption war höflich und bemüht zu gefallen. Die Renovierungsarbeiten an den Zimmern wurden fachmännisch durchgeführt, so dass das gesamte Hotel brandneu wirkt. Ich plane in einem Jahr zurückzukehren und freue mich auf meinen nächsten Aufenthalt.

Als wir im Hotel ankamen, sagten wir der Rezeption, dass wir zu viert waren und zwei Doppelbetten brauchten. Die Rezeption bestätigte unsere Anfrage und teilte uns mit, dass unsere Zimmer noch nicht fertig seien und sie uns anrufen würden, um uns mitzuteilen, wann unsere Zimmer fertig sein würden. Wir beschlossen, New Orleans zu erkunden und nach ca. 3 Stunden kontaktierten sie uns und erklärten, unser Zimmer sei fertig. Als wir ins Hotel zurückkehrten und unsere Schlüssel erhielten, gingen wir direkt auf unser Zimmer. Beim Betreten bemerkten wir, dass es nur ein Kingsize-Bett gab. Wir gingen direkt zur Rezeption, wo sie uns sagten, es sei entweder ein Kingsize-Bett oder zwei Doppelbetten, aber es gab keine Garantie. Wir erklärten, dass wir vier Personen in unserem Zimmer hatten und dass wir auf keinen Fall in ein Bett passen konnten. Die Rezeption bot uns die Möglichkeit, entweder ein zusätzliches Zimmer zu bezahlen oder einen Rollaway zu bekommen. Nachdem ich 3 Stunden auf dieses Zimmer gewartet hatte, fand ich das inakzeptabel! Sie wussten, dass wir vier Gäste hatten, als wir eincheckten, wenn sie sich nicht um uns kümmern konnten, hätte das am Anfang gesagt werden sollen. Nachdem sie der Rezeption gesagt hatten, dass dies nicht akzeptabel sei, sagten sie uns, wir sollten uns setzen und sie würden versuchen, auf uns aufzupassen. Nach ungefähr 30 Minuten der Frustration kam der Manager und sagte uns, dass sie ein Zimmer für uns in einem anderen Mariott-Anwesen gefunden hatten. Wir gingen direkt zum Mariott New Orleans und stellten fest, dass dieses Hotel einen großen Qualitätsverlust gegenüber dem JW-Hotelzimmer darstellt. Als Mariott-Belohnungsmitglied bin ich entsetzt darüber, wie wir behandelt wurden, und habe das Gefühl, dass ich wegen eines Fehlers der Hotels um unser Geld für ein Hotel von geringerer Qualität betrogen wurde. Ich werde mich morgen an den Kundendienst wenden, da ich der Meinung bin, dass dies eine sehr misshandelte Situation war. Wenn dies nicht korrigiert wird, werde ich meine Mitgliedschaft und meine gesamte Reise auf ein konkurrierendes Unternehmen wie Hilton umstellen.

Wir haben uns hier kurz hingesetzt und darauf gewartet, dass sich eine Gruppe versammelt. War beeindruckt vom Interieur und dem Design des Loungebereichs. Wir machten einen Ausflug ins Badezimmer und waren auch hier beeindruckt von der Offenheit. Niedliche Annehmlichkeiten und einige kleine Pflanzen gaben ihm ein etwas warmeres Gefühl als in anderen Hotels, die nur sehr stark wirkten.

Sehr schönes Hotel. Die Zimmer wurden kürzlich renoviert, das Personal ist sehr aufmerksam auf die Bedürfnisse des Reisenden und die Lobby ist ein großartiger Ort, um sich geschäftlich oder zum Vergnügen zu treffen. Das Hotel liegt zentral zu so ziemlich allem.

Wir kamen für den Tag zu bleiben. Wir brauchten ein anderes Zimmer, um einen von uns unterzubringen. Sie sagten, sie würden in Kürze ein anderes Zimmer fertig haben. Drei Stunden später hatten sie das Zimmer noch nicht fertig. Und anstatt uns zu sagen: "Es wird eine Weile dauern, bitte mach etwas." Sie sagten immer wieder, es sei "fast" fertig und wir müssten "nur" auf die Reinigung warten, um es für sie zu klären. Das Zimmer war sehr schön und die Lounge war großartig. Aber wir haben einen großen Teil unserer Reise nach New Orleans verloren, als wir wegen des Personals warteten.

Wirklich schönes High-End-Hotel mit ausgezeichneten Betten und Zimmern !!!

Super schönes Hotel in der Nähe vieler Restaurants und Unterhaltungsmöglichkeiten. Auch das Hotelpersonal war sehr nett und zuvorkommend. Das Parken ist teuer.

Wir haben dieses Hotel im Sommer besucht und waren sehr enttäuscht. Als Mitglied der Silberelite Marriot dachte ich, sie wären entgegenkommender. Wir hatten ein Zimmer mit 2 Doppel- / Queensize-Betten im Voraus gebucht, aber als wir ankamen, stellten wir fest, dass wir 1 Kingsize-Bett hatten. Dies hat nicht funktioniert, da wir 4 Personen im Zimmer hatten. Sie konnten uns nicht begleiten und wir gingen zum Sheraton, zahlten 200 Dollar mehr für ein Zimmer und verpassten eine geplante Besichtigungstour. Sehr enttäuscht von ihrer Organisation und dem Kundenservice.