Investments hardware ltd Rezension

Jeder liebt diesen Ort. Der beste Ort für Werkzeuge und alles, was Sie sich vorstellen können. Und sie reparieren Ihre Werkzeuge.

Als ich im Internet nach einem Paar STC Duncan II Arbeitsstiefeln suchte, bemerkte ich, dass IHL die Stiefel zum Verkauf hatte, aber leider nicht in meiner Größe. Ich schickte eine E-Mail und hörte am nächsten Tag von einem Unternehmensvertreter zurück. Nan war sehr professionell und überprüfte, ob der Stiefel in meiner Größe verfügbar war. Nan konnte ein Paar Stiefel für mich finden und sie wurden innerhalb von 2 Tagen an meine Tür verschickt. Ich werde nicht zögern, in Zukunft Artikel von ihnen zu kaufen. Ich würde diese Firma mit 10/10 für hohe Servicequalität bewerten.

Guter Ort, um Materialien und Purdues zu kaufen. Sie müssen nur ihre Arbeitszeit verlängern.

Ich könnte hier 10.000 Dollar ausgeben und habe immer noch nicht genug, ich liebe diesen Ort.

Gutes Angebot. Ich bin mir nicht sicher, wie sie es machen

Ich habe vor einer Woche online bestellt, aber noch in Bearbeitung. Niemand weiß, wo meine Bestellung ist und was zu tun ist. Alle Antworten waren, ich weiß es nicht. Warten Sie einfach sehr unprofessionelle Arbeit. Bestellen Sie nicht online für die Lieferung. Es dauert ewig.

Normalerweise gehe ich in den Laden, habe aber kürzlich einen Bosch GLM 50C online bei IHL gekauft. Es kam sehr schnell an und war gut verpackt, aber leider war es vom Hersteller defekt (einige Tasten funktionierten nicht). Ich schickte eine E-Mail an IHL und Nan meldete sich sehr schnell mit einem Rücksendeetikett bei mir, um das defekte Gerät zurückzusenden, und teilte mir mit, dass es nicht vorrätig sei, sodass der Austausch eine Woche dauern könnte. Eine Woche später bat ich um ein Update und Nan sagte, sie hätten die Sendung noch nicht von Bosch erhalten, aber er würde sie versenden, sobald er sie erhalten habe. Am nächsten Tag erhielten sie die Bestellung und versendeten meinen Zähler.
Insgesamt also keine perfekte Erfahrung (aufgrund der schlechten Qualitätskontrolle von Bosch), aber IHL hat alles getan, um das Problem zu beheben. Gut gemacht.

Super Ort, ein Freund hat mir diesen Laden empfohlen. Ich hatte Schwierigkeiten, diesen Laden zu finden. Die Preise sind erschwinglich, Home Depot ist zu teuer.

Unglaublich unorganisiertes Unternehmen. Drei Wochen nach dem Bestelldatum habe ich meine vollständige Bestellung noch nicht erhalten. Keine Updates in meinem Posteingang. Keine Entschuldigungen. Eine teilweise Rückerstattung auf meine Kreditkarte ohne Erklärung des stornierten Artikels. Die Geschäftszeiten sind zu kurz und niemand kann mir helfen, meine Bestellung zu verfolgen (dh wenn sie tatsächlich die Telefone abholen). Die Repräsentantin konnte keinen Satz bilden und hatte keinen Zugang zu den richtigen Informationen. Versprochen, zurückzurufen, aber nicht. Ich habe am nächsten Tag Voicemails ohne Antwort hinterlassen. Es ist überraschend, dass ein Unternehmen einen so schlechten Kundenservice haben könnte. Ich werde hier nicht wieder einkaufen und rate Ihnen, woanders einzukaufen.

Tolle Preise für Werkzeuge und Arbeitskleidung ... Viel besser als H Depot oder M Warehouse

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und einer meiner Lieblingsorte, um Werkzeuge und Hardware zu kaufen.

Wettbewerbsfähige Preise. Gute Produkte. Hätte ihnen 5 Sterne gegeben, wenn ihre Website nicht von einem Amateur eingerichtet worden wäre. Zeigt nicht alle Produkte und nur ein wirklich schlechtes Layout, aber ansonsten ist es ein großartiger Ort, um alle Ihre Produkte zu einem angemessenen Preis zu erhalten

Ging Geschenkkarte für meinen Sohn kaufen. Toller Preis für Markenwerkzeuge

Die schlechteste Online-Bestellung von Teilen aller Zeiten! bleib klar

Viele Top-Marken-Tools finden Sie hier. Manchmal haben Tools gute Angebote und sind brandneu. Ich bin mir nicht sicher, ob Sie den Preis anpassen könnten, kann es aber trotzdem versuchen. Der Laden scheint gut organisiert und sauber zu sein. Nur eine IHL-Niederlassung, die nicht bereit ist, herunterzukommen, hängt vom Standort ab.

Toller Ort, wenn es um Werkzeuge und Arbeitsmittel geht.

Bestellte einige Schaufeln von der Website. Und sie kamen pünktlich. Zufrieden mit dem Service. Wird wieder bestellen.

Ich habe Werkzeuge online bei IHL gekauft, es ist wirklich von guter Qualität und Nan war repräsentativ und sehr hilfreich bei der Beantwortung aller Fragen. Ich hoffe, wir sehen uns wieder ............

Schneller Versand zu einem vernünftigen Preis. Die Werkzeuge waren in perfektem Zustand. Ich würde wieder bei ihnen kaufen.

Ich habe außergewöhnlichen Service erhalten. Die Informationen waren sehr relevant. Die Kommunikation war sehr höflich und spontan. Aus diesen Gründen gebe ich ihnen die 5-Sterne-Bewertung. Vielen Dank für den exzellenten Service. Denys

Günstigster Platz in der GTA für Werkzeuge und Baumaterialien.

Gute Preise, schneller Versand und schnelle E-Mail-Antwort.

Ich habe ein Paar STC Duncan-Konstruktionsstiefel gekauft, die mich über 300 US-Dollar gekostet haben. Es machte mir nichts aus, das Geld wegen der tollen Bewertungen und der einjährigen Garantie auszugeben. Leider haben die Stiefel nicht lange gedauert - nur ca. 6 Monate. Ich brachte die Stiefel für die Garantie zu IHL zurück und sie behielten die Stiefel und brauchten 2,5 Monate, um mich wissen zu lassen, dass sie nichts für mich tun konnten, weil ich die Stiefel "überbeansprucht" hatte.

Der Kundenservice hier war schrecklich und ich werde es nicht empfehlen oder wieder hierher zurückkehren. Wenn Sie aufgrund der Garantie etwas Teuereres kaufen möchten, würde ich empfehlen, woanders einzukaufen.

Toller Ort für preiswerte Werkzeuge und Arbeitsgeräte. Toller Kundenservice. Hivis Wear ist auch in verschiedenen Farben und Größen erhältlich. Arbeitsstiefel etc ..

Tolle Produkte, aber schrecklicher Kundenservice ...

Vielen Dank für all Ihre Hilfe bei diesem kleinen Schluckauf. Die Bostitch-Nagelpistole wurde ohne die No-Mar-Spitzen erhalten. Hat mit Nan gesprochen und er hat es am nächsten Tag per UPS Express verschickt !!! Sie kümmern sich wirklich ernsthaft um ihre Kundenerfahrung, auch nur für einen kleinen Teil.

Ich möchte sagen, dass dies einer der besten Kundendienstleistungen ist, mit denen ich mich befasst habe, und dass ich bei der Bestellung von Werkzeugen in Zukunft natürlich an Toolioking (IHL Canada) denken werde. Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag.

Mit freundlichen Grüßen,

Große Auswahl an hochwertigen Werkzeugen und Baumaterialien ... das Beste von allem, tolle Preise!

Mein Lieblingsspielzeugladen. Ich kaufe dort hauptsächlich für ihre preiswerte Arbeitskleidung ein, aber ihre Auswahl an Markenwerkzeugen ist unübertroffen. Knipex, Wera, Vega alles auf Lager und eine große Auswahl. Auch die Angestellten sind freundlich und hilfsbereit. Sehr empfehlenswert!

Es ist ein großartiger Verkäufer, ich habe viele Elektrowerkzeuge von ihnen gekauft, sehr guter Service!

Wettbewerbsfähige Preise, bereits 2 Bestellungen bei ihnen gemacht, nachdem sie in den letzten 2 Wochen davon erfahren hatten. Schnelle Antwort auf den Kundenservice per E-Mail, auf jeden Fall wieder hier einkaufen!

Ich habe ein paar Mal im Webshop bestellt und die Kundenbetreuung von Nan war großartig. Ich habe meine Sendungen wie versprochen erhalten. Die Preise sind sehr wettbewerbsfähig und der kostenlose Versand macht es sehr viel und es spart mir viel Zeit.

Hervorragende Preise für eine breite Palette von Produkten, von Werkzeugen bis hin zu Kleinigkeiten. Eine große Auswahl an verschiedenen Marken.

Die Mitarbeiter hier sind hilfsbereit und freundlich und sorgen dafür, dass alle Ihre Fragen beantwortet werden.

Das Gebäude ist groß, gut organisiert und sehr sauber.

Wow tolle Preise. Sachen, die sich schneller verkaufen, als sie ersetzen können. Ihnen geht das Inventar aus

Ich rufe weiter an und rufe an, versuche jede Nebenstelle und Option, aber niemand antwortet oder ruft zurück. ?

Seltsam.

Ein wirklich erfolgreiches kanadisches Geschäft.
Toller Preis, toller Service

Niederwerfung vor dem Mitarbeiter auf IHL.
Ja, nur Abholung und Sie warten mehr als 1 Stunde. Dann geben sie an dem Tag, an dem Sie Ihre Artikel abholen, niemals eine Originalquittung. Auch wenn Sie es per E-Mail und Telefon anfordern. Sie sind verpflichtet, eine Kopie der Originalquittung auszudrucken. Aber sie geben es zum Drucken an den Kunden weiter. IHL Sie drucken nicht. Sie geben dem Kunden niemals eine physische Quittung. Dies ist jedoch obligatorisch.

Dann ist hier die IHL gesagt.
UNSER ZIEL IST, EIN INDUSTRIEFÜHRER IN JEDEM ASPEKT UNSERES UNTERNEHMENS ZU SEIN, UNTER KONSISTENT UNSEREN KUNDENBEDÜRFNISSEN (Zitat & Zitat) Haben Ihre Mitarbeiter im Geschäft wirklich geschult? Sind sie wirklich aufeinander abgestimmt? Das ist lächerlich. Nach meiner Erfahrung, wenn Sie sich wirklich auf Ihre Kunden konzentrieren. Warum sie nicht wissen, wie sie eine gedruckte Kopie des Originals geben sollen Quittung, wenn Sie wirklich die Zufriedenheit Ihrer Kunden wünschen. Als Kunde fordern wir eine physische Quittung an. An dem Tag, an dem wir unsere Artikel abholen. Ist es schwierig, Ihrem Kunden an dem Tag, an dem er die Artikel freigibt, eine physische Quittung zu geben. Es ist Ihre Verpflichtung, a physische Quittung und geben Sie es Ihrem Kunden. Nicht wir. Wir sind ein Käufer, kein Verkäufer. Ihre Verpflichtung ist es, eine physische Quittung zu geben. Es ist gesetzlich vorgeschrieben.

Merken. Nicht alle Kunden haben einen eigenen Drucker. Nicht alle Kunden, die mit dem Computer vertraut sind, können drucken.
Es ist Ihre Aufgabe und Verpflichtung zu drucken. Kein Kunde.

Viele Aktien und Optionen. Die Einrichtung ist bei Online-Bestellungen ziemlich ineffizient. Sie sind unzufrieden mit der Bereitstellung eines Führerscheins für die Abholung. Sie sind sich ziemlich sicher, dass dies illegal ist. Zurück Verwaltungspersonal könnte netter sein.

Eine Inderin in der Umkleidekabine bietet schrecklichen Kundenservice
Es macht mich buchstäblich wütend
Frage mich, ob sie das auch mit kokasianischen Kunden macht?
Die andere Dame, die dort arbeitete, war jedoch nett und hilfsbereit

Erstaunliche Preise, erstaunliches Einkaufserlebnis und erstaunlicher Service nach dem Verkauf !! Daumen hoch !!

Ich hatte einen schnellen und freundlichen Service sowie eine erstklassige Lieferung.
Ich werde diese Adresse an alle meine Freunde weiterleiten.

Tolle Produkte, hilfsbereiter und zuverlässiger Kundenservice!

Wie der Ort und das Produkt, die sie verkaufen, aber die Abholung am Straßenrand dauerte 50 Minuten, bis die Auftragnehmer viel zu lange warten mussten

Nun, an dem einzigen Tag, an dem alle anderen Geschäfte geöffnet sind, ist IHL geschlossen. Ich zählte wirklich, dass es am zweiten Weihnachtstag geöffnet sein würde. War nicht wirklich auf der Suche nach Specials. Ich wollte nur ein paar Bosch-Artikel kaufen, die zum Verkauf stehen, an anderen Tagen arbeite ich und kann es dort nicht wieder gut machen.

Boxing Day könnte diese Stunden beeinflussen "

Kaufte einige Sachen bereits von ihnen und hatte nie ein Problem. War nicht begeistert vom Service und wurde nicht enttäuscht. Nur ein Geschäft mit guten Preisen. Flyer / Specials könnten häufiger aktualisiert werden.

An den Mann mit dem kaputten Bohrer, der sich über den Garantieservice von IHL beschwert. Sie bekommen, wofür Sie bezahlen. Mein Bohrer (von IHL gekauft) hatte am 5. Tag nach dem Kauf einen Defekt. Ich habe mich online beim Hersteller für die erweiterte Garantie registriert, sie per E-Mail verschickt, Bilder gesendet usw. Innerhalb von 3 Tagen wurde mir ein Ersatz per Post zugesandt, ohne dass IHL involviert war. Ich schlage vor, Sie lesen Ihre Garantiekarte / Ihr Handbuch und werden erwachsen und tun, was nötig ist.

Ich werde die Bewertung (IHL) über einen bestimmten Zeitraum aktualisieren. Ich kann niemandem eine 100% positive Bewertung geben, wenn ich dort einmal eingekauft habe.

Ich hatte ein Problem mit einem ihrer DW0811LR Red Laser, den ich online über Amazon gekauft habe, aber IHL als Verkäufer. Ich habe mit dem Support gesprochen und mir gesagt, dass ich im Laden auftauchen und mich austauschen kann. Als ich ankam, wollten die Mitarbeiter unbedingt nach Hause und konnten nicht einmal so tun, als ob sie sich um die Situation kümmern würden, dass IHR Produkt für eine so teure Ausrüstung mangelhaft war. Mir wurde gesagt, ich solle meine Probleme woanders hinbringen, damit ich definitiv keine Hilfe von diesen Leuten erwarte und ihren Produkten nicht vertrauen kann

Genialer Kundenservice !! Sie haben deutlich gezeigt, wie man einen Kunden richtig behandelt (Lowes: Vielleicht möchten Sie attn bezahlen!). Der Versand war sehr schnell und meine Waren waren gut verpackt. Ich würde ihnen 4,5 geben, wenn erlaubt; Die -0,5 ist für ihre kostenlose Versandzone, die sehr begrenzt ist.

Ich wurde noch nie zuvor von einem Kundendienstmitarbeiter so schlecht behandelt. Ich gebe ein Produkt zurück und sie weigerten sich, die Steuern zu erstatten. Ich musste eine formelle Beschwerde bei CRA einreichen. Die sind voll, das ist sicher. Wird nie mehr von ihnen kaufen. Nicht, wenn ich beschimpft und wie Müll behandelt werde. Nie wieder.

Bester Ort in der Stadt für Werkzeuge und Material.

Großartige Erfahrung im Laden. Sachkundiges Personal. Vielen Dank für Ihre Hilfe bei meinem Projekt!

Sie haben viel zu einem guten Preis von Werkzeugen über Material bis hin zu Stiefeln und Kleidung

Ich hatte keine Beschwerden bei IHL - aber ich sehe verschiedene Beiträge für einige, die Quittungen verloren oder versucht haben, ein Werkzeug zu reparieren und die Garantie ungültig gemacht haben usw. In einem solchen Fall ist Folgendes gut zu wissen:

Wenn Sie ein Tool haben, das unbrauchbar geworden ist, können Sie es möglicherweise für das Dewalt-Trade-up-Programm verwenden. Tauschen Sie es mit 100 US-Dollar gegen ein neues Dewalt-Äquivalent für viele der beliebten Tools. Am 6275 Millcreek Drive im Mississauga Dewalt Store. Die Mitarbeiter dort sind auch großartig, um dort zu arbeiten.

Massiver Laden mit allem, was man zum Bauen braucht. Werkzeuge, Materialien, Arbeitskleidung und toller Service

Ich war sehr beeindruckt von der Qualität des Kundenservice. Jede Anfrage wurde äußerst zeitnah beantwortet und die Antworten waren immer professionell. Ich befürchtete, dass meine Bestellung nicht pünktlich geliefert werden würde, und Nan versicherte mir, dass dies der Fall sein würde, und stellte sicher, dass dies der Fall war. Danke IHL und besonders Nan! Ich werde auf jeden Fall wieder hier bestellen.

Ich war sehr zufrieden mit dem Service, den ich bei meinen beiden letzten Bestellungen erhalten habe. Die Bestellungen wurden innerhalb von Minuten bestätigt, innerhalb von 24 Stunden versendet und nach einigen Tagen erhalten. Ich hatte eine Frage, die von einem sachkundigen Mitarbeiter beantwortet wurde. Für diese Art von Einkäufen werde ich immer in diesem Geschäft bestellen.

Toller Ort für Angebote. Online-Preise spiegeln sich nicht in den Ladenpreisen wider. Rufen Sie immer an

Guter Platz. Bessere Preise als HD! Die Regale sind jedoch begrenzt

Sehr gute Einkaufserfahrung! Ich hatte Hilfe von einem Mitarbeiter und der Service war sehr effizient. Ich habe den bestellten Artikel rechtzeitig erhalten und der Preis war sehr interessant. Vielen Dank.

Sehr gutes Einkaufserlebnis! Ich hatte die Hilfe eines Teammitglieds und der angebotene Service war sehr effizient. Ich erhielt den bestellten Artikel wie erwartet pünktlich und der Preis war sehr attraktiv. Vielen Dank.

Wow überraschenderweise haben sie viele Industrieanlagen und vernünftige Preise

Schreckliche Garantiepolitik
Ich werde nie wieder von hier aus einkaufen

Habe gerade diesen Verkäufer bei Ebay entdeckt und einen Dewalt Cordless Impact gekauft ... Toller Kundenservice, sehr schneller und schneller Versand. Ich werde wieder Geschäfte machen. Vielen Dank.

Tolle Werkzeuge, gut organisierter Laden, sehr hilfsbereites Personal! Wir werden auf jeden Fall wiederkommen !!