InterContinental Wellington Rezension

Toller Kundenservice, nette Leute, Zimmer sauber, angenehm und mit allem, was man braucht. Die Betten waren sehr bequem und das Bad war sehr ordentlich mit Haufen von Shampoo, Conditioner und Seife. Liefert auch Handtücher und Waschlappen. Sehr gutes Frühstück!

Ich bleibe hier ein bisschen und es ist eine großartige zentrale Lage. Die Zimmer sind großartig und das Frühstück noch besser. Freundliches Personal mit guten lokalen Empfehlungen zum Essen.

Dieses Hotel befindet sich in der Nähe der Ufergegend, des Te Papa Museums und der Seilbahn, die sehr praktisch ist, um sich umzusehen und die Stadt zu genießen.

Das Frühstücksbuffet ist viel kleiner als ich dachte, aber das Essen war lecker.

Allerdings muss der Gästeservice verbessert werden, ich habe ein paar lustige Erfahrungen mit diesem Hotel gemacht. Ich möchte sagen, ein kleines Ding kann einen großen Unterschied in Bezug auf den Service machen, und ihr Service entspricht nicht dem Standard.

Wir kamen früher als die Check-in-Zeit an (ich kam gegen 10 Uhr an und checkte um 15 Uhr ein). Ich hatte natürlich nicht damit gerechnet, in unser Zimmer zu kommen. Eine Dame sagte, sie würde mir eine SMS schreiben, wenn unser Zimmer fertig ist. Wir haben uns in der Stadt umgesehen und bis 15 Uhr haben wir noch keine Nachricht erhalten, also sind wir einfach zurück ins Hotel gegangen, weil es jetzt nach 15 Uhr ist und wir berechtigt sind, in unser Zimmer zu kommen. Die gleiche Dame begrüßte uns und fragte nach meinem Nachnamen und suchte nach unserer Zimmerkarte, die bereits fertig war ... aber sie schrieb uns nicht, wie sie versprochen hatte ...

Wir betraten das Zimmer, es war 2 Doppelzimmer. Als ich das Zimmer bei Expedia buchte, war es ein Kingsize-Bett oder 2 Doppelbetten und ich bat um ein Kingsize-Bett, aber ich bekam das andere, vielleicht war nur dieses Zimmer verfügbar, wer weiß, aber sie hätte dies erwähnen können, als wir nachgesehen haben im.

Dann war ich dreißig und suchte nach einer Flasche stillem Wasser, aber nichts dort. Ich drückte auf "Sofort-Service-Taste" am Telefon, um zu fragen, ob sie kostenlose Wasserflaschen wie in anderen Hotels zur Verfügung stellen würden, und eine Dame sagte:
"Ähm ... das glaube ich nicht." Nicht nein, "das glaube ich nicht." Wenn sie sich nicht sicher ist, hätte sie ihren Manager fragen sollen. Sie sagte: "Ich glaube nicht, dass wir das tun, aber Sie können eine Flasche Wasser kaufen und es sind 10 Dollar." Das ist lächerlich.

Ich war noch nie in einem Hotel ohne kostenlose Wasserflaschen, insbesondere in 5-Sterne-Hotels. Das ist normal, also war ich schockiert und legte auf.
Ich konnte es immer noch nicht glauben, also rief ich Housekeeping an und diese Dame sagte: "Sicher, ich kann es dir schicken, wenn du willst." Also sagte ich bitte.
Gleiche Frage, zwei verschiedene Antworten.
Ich habe mein Wasser in 15 Minuten bekommen.

Eine andere Sache war, wir sind zwei Leute und haben nur eine Zahnbürste bekommen ..... Ich rief wieder bei Housekeeping an und sie brachten eine andere mit 2 Wasserflaschen.

Nach diesen lustigen Erlebnissen bedauerte ich, dass ich dieses Hotel gebucht hatte, es war teurer als jedes andere Hotel in Wellington und es ist ein 5-Sterne-Hotel. Ich freute mich sehr darauf, hier zu bleiben, aber ich werde nicht nach International Wellington zurückkehren, wenn ich nach Wellington komme nächstes Mal.

Aus Sicht der Gäste war das Gesamterlebnis eines international bewerteten 5-Sterne-Hotels so gut wie erwartet. Der Concierge war sehr hilfreich bei der Suche nach Halal-Restaurants, obwohl ich die meisten bereits kannte, war es dennoch großartig, den Service und das Bewusstsein zu kennen.

Das Hotel liegt in cbd, das Parken ist bequem, die Zimmer sind geräumig und sehr sauber

Tolles Hotel
Vielen Dank!

Schöner Ort zum Entspannen für ein langes Wochenende oder noch länger. Alle Mitarbeiter sehr hilfsbereit und freundlich. Zimmer sehr sauber

Fantastische Erfahrung im Wellington InterContinental an diesem Wochenende - danke an das gesamte Team für den hervorragenden Kundenservice. Bis bald.

Schönes Hotel. Wir empfehlen, für einen Tag des Aufenthalts für den Zugang zur Club Lounge zu bezahlen - inklusive Frühstück, Nachmittagstee und Getränken vor dem Abendessen. Schöner Pool und Fitnesscenter.

Ein Favorit bei unserer Familie. Empfehlen Sie die Clubeinrichtungen, aber stellen Sie sicher, dass Sie nicht unter dem Penthouse sind, wenn ein Rugby-Team uns in der Stadt hat. Der Ton geht runter. Der Service ist großartig und sie gehen die Extrameile.

Wir haben gestern bei einem fantastischen Parkservice und Klingelpersonal eingecheckt. Der Concierge und anderes Personal könnten nicht besser sein.

Der Zustand unseres Zimmers im 4. Stock ist jedoch müde. Der Teppich kommt in der Mitte des Raumes hoch und der Raum und das Badezimmer sehen aus wie aus den 90ern. Wenn Sie für Qualität wie die InterCon bezahlen, erwarten Sie ein besseres Produkt. Ich werde nicht wieder in diesem Hotel sein, aber ich werde auf jeden Fall wieder in Wellington sein.

Ein bisschen alt, aber es hat eine großartige Lage.

Hervorragender Luxus. Elegant mit Stil. Beste Club Lounge der Welt, Essen, Service und Aussicht. Und natürlich ist Wellington eine der besten Städte der Welt. Dieses 5-Sterne-Plus-Hotel bietet Ihnen die beste Lage und bietet Ihnen unvergessliche Urlaubs- oder Wochenendausflüge.

Gemischte Gefühle ... Gruppenessen, sehr begrenzte Speisekarte. Winziges Brot zwischen 4 Personen. 3x Bohnen, etwas Brei und ein trockenes kleines Steak. Das Dessert war lecker. Kein Angebot von Tee oder Kaffee. 80,00 USD pro Kopf. Hmm ...

Schöner Ort zum Entspannen mit einem Glas Seifenblasen nach einer harten Woche

Exzellenter Service, tolle Zimmer, ideale Lage zum Stadtzentrum, zum Hafen, zu den Sehenswürdigkeiten.

Auf jeden Fall eine tolle Zeit hier schöner Ort für eine Konferenz

Ich hätte eine großartige Erfahrung machen können, aber es war nicht so.
Tolles Zimmer, tolles Essen, die Angestellten an der Rezeption waren entsetzlich unhöflich.
Sie müssen auf jeden Fall geschult werden, was Service bedeutet. Dieses Hotel berechnet eine Prämie für ihre Dienstleistungen

Wow, was für ein absolut fantastisches Hotel. Wir entschieden uns für das Intercontinental Hotel, da wir sehr gute Dinge gehört hatten und nicht enttäuscht wurden. Wir hatten ein Kingsize-Zimmer mit einem Blick auf den Hafen (das zusätzliche Geld wert), der makellos sauber und für unsere Bedürfnisse geeignet war. Die Aussicht war auch super !! Wir mussten abends die Zimmer umziehen, als die Toilette in unserem Zimmer kaputt ging, ein kurzer Anruf beim Concierge und wir waren innerhalb von 10 Minuten in einem anderen Zimmer, ohne Ärger oder Aufhebens. Es war kein Drama und ich verstehe, dass diese Dinge passieren, also hatten wir kein Problem mit Umzügen, unser nächstes Zimmer hatte auch eine noch bessere Sicht !! Wir machten uns morgens auf den Weg zum Frühstück (ich buchte mit dem Winterpreis, also war das Frühstück inbegriffen), es war sehr lecker und es gab eine riesige Auswahl (Müsli, Obst, Fleisch, warmes Frühstück, Waffeln usw.), es gab eine große Auswahl. Das Restaurant war auch sehr schön und das Personal sehr aufmerksam und freundlich. Alles in allem haben wir unsere Nacht hier sehr genossen, es war für unsere Hochzeitsnacht und wir wollten an einem luxuriösen Ort bleiben, den wir definitiv bekommen haben. Der Teller mit leckeren Kuchen und Glückwunschbotschaften war auch eine wirklich nette Geste. Das Personal an der Rezeption war auch sehr freundlich und hilfsbereit und eine besondere Erwähnung an Shannon, den Concierge, der eine Freude war und nicht hilfsbereiter sein konnte.

Die Angestellten waren gut. Aber ich muss wirklich Glück gehabt haben, dass mein Zimmer eine heruntergekommene, schäbige Müllkippe war.

Tolles Hotel. Zentral gelegen. Ich konnte früh einchecken, was sehr schön war.

Besser, seit sie die Renovierungsarbeiten durchgeführt haben. Früher dort gearbeitet, also wissen Sie, dass viele Mitarbeiter sehr hart arbeiten und nett sind

Ich war am Donnerstagabend im InterContinental.

Erstens funktionierte mein Fernseher nicht, obwohl der Concierge ihn für mich ansah.

Zweitens, als ich eincheckte, benutzte ich meine Kreditkarte und wurde von der Rezeption darauf hingewiesen, dass meine Karte mit 100 USD für Nebenkosten gesperrt werden würde, da ich mit Eftpos bezahlte. Ich habe Freitagmorgen ausgecheckt und mein Konto vollständig bezahlt. Es ist jetzt Sonntagabend und zu meiner großen Enttäuschung hat das Hotel meine Kreditkarte im Wert von 310 US-Dollar im Griff !!

Nicht beeindruckt.

Der beste Ort, an dem ich in Wellington übernachtet habe. Sehr empfehlenswert.

Sehr komfortabler Aufenthalt im Juni 2014. Gutes Frühstück und tolle Lage in der Nähe des Hafens und des Geschäftsviertels. Die Zimmer sind geräumig und sehr sauber. Würde auf jeden Fall wieder hier übernachten!

Schönes Hotel, nicht an Top-Hotels gewöhnt, der Luxus wurde für mich verschwendet! Daran ist nichts auszusetzen, aber wenn ich nach Wellington zurückkehre, werde ich nur ein wenig nach unten gehen

Zweifellos eines der besten Hotels, die ich je erlebt habe. Ich bin seit zehn Jahren als Haushälterin im Gastgewerbe und habe an vielen Orten gearbeitet. Das Intercontinental ist absolut makellos. Kann es nicht genug empfehlen!

Tolle! Unsere erste Erfahrung mit einem 5-Sterne-Hotel und wir sind begeistert! Sehr freundliches Personal, besonders Nikita im Concierge-Team.

Nur ein bisschen enttäuscht von der Einstellung des Personals an der Kasse

Toller Ort, um ein paar Nächte von zu Hause weg zu verbringen !!

Gute Erfahrung im Essbereich, schöne Espresso und die Angestellten waren sehr freundlich. Keine großartige Erfahrung im Umgang mit der Rezeption beim Versuch, ein Zimmer zu buchen - Missverständnisse zwischen den Mitarbeitern und schlechte Kommunikation, aber das Management hat unsere Buchung zurückerstattet.

Freundliches Hotel mit gutem Service in guter Lage, nur einen kurzen Spaziergang von Sky City und Geschäften entfernt

Es gibt einen großen Garten, in dem Sie sitzen und sich entspannen und nach einem anstrengenden Tag etwas Luft holen können

Ich hatte eine sehr unangenehme Zeit in einem Raum mit einem Fenster zum Badezimmer, so dass ich auf dem Bett sitzen und zusehen konnte, wie mein Kumpel kackte.
Warum? Warum nicht einfach 4 Wände bauen wie ein normaler Mensch?

Sehr beeindruckendes Hotel. Ich war hier für einen besonderen Anlass und das Personal hat sich die Mühe gemacht, es zu einem fantastischen Aufenthalt zu machen. Die Zimmer sind komfortabel und ruhig.

Ordentliches Hotel, obwohl wir nicht so viel bekommen wie erwartet für den Preis außer der Lage - nicht viel Wert für uns. Als wir eincheckten, ignorierten uns die Mitarbeiter der Auffahrt / Tür völlig. Tatsächlich bin ich mir nicht sicher, ob die Männer mit IHG-Namensschildern tatsächlich für das Hotel gearbeitet haben. Wir hatten eine Reihe von Taschen und es wurde kein Versuch unternommen, uns zu helfen. Die einzige Person, die beim Einchecken mit mir sprach, war der Angestellte an der Rezeption, nachdem er mit anderen Geschäften fertig war. Der Concierge war nicht hilfsbereit oder aufmerksam. Es waren 3 Personen am Schreibtisch und niemand sprach uns an. Das habe ich nicht erwartet. Ich musste darum bitten, dass mein Parkservice geparkt wird. Wir sind für 3 Tage hier und werden unser Geschäft betreiben, ohne das Hotelpersonal um irgendetwas zu bitten. Ich bezweifle, dass sie uns bemerken werden.

Die Mitarbeiter auf Club Lounge-Ebene lösen teilweise die Unaufmerksamkeit ihrer Kollegen im Erdgeschoss aus. Die Club Lounge ist gut ausgestattet und das Frühstück ist den Aufpreis für das Zimmer wert. 4 Sterne an die Frau an der Rezeption in dieser Lounge.

Insgesamt bin ich nicht beeindruckt und andere IHG-Immobilien übertreffen diese zu einem viel günstigeren Preis. Zwei Sterne sind für die Lage und einen anständigen King Club Raum. Keine Sterne für Service und das Gefühl, dass sich ein Kunde willkommen fühlt.

Das Hilton Taupo, in dem wir gestern übernachtet haben, hat uns im Vergleich zu diesem Hotel viel besser das Gefühl gegeben, Gäste zu sein.

Update: Der Concierge Kevin bemühte sich, am zweiten Tag unseres Aufenthalts einen besseren Service zu bieten. Ein großes Lob an ihn für seine Bemühungen.

Pool muss aktualisiert werden und etwas Liebe. Der Rest des Hotels wurde aktualisiert und ist sehr schön. Gute Auswahl beim Frühstück, super hilfsbereites Personal und tolle Erfahrung. Ich war für die Arbeit hier, also nicht wirklich sicher über das Preis-Leistungs-Verhältnis, da es hauptsächlich Geschäftsleute waren, die hier wohnten.

Für das Parken werden Ihnen 40 Dollar pro Nacht berechnet. Wir haben dreimal darum gebeten, dass die angrenzende Zimmertür entriegelt wird, was nicht getan wurde. Wir fanden das T-Shirt und die Socken eines anderen in einer Schublade, so dass die Reinigung nicht so war, wie es besonders in Zeiten der Begierde sein sollte. Die Mitarbeiter sind alle freundlich und hilfsbereit. Aber für den Preis eines Zimmers war ich schockiert, dass mir so viel für das Parken berechnet wurde. Wir hatten drei Zimmer gebucht und nur das eine Zimmer hatte Frühstück inklusive unsicher, warum der Preis für die Zimmer gleich war.

tolles Ambiente
Das Essen war gut

Das einzige Bedauern ist, dass Sie Ihre Reste nicht mit nach Hause nehmen können

Liebte unseren Aufenthalt. Luxuriöse und komfortable Zimmer. Sehr hilfsbereites Personal. Danke für die Kaffeemaschine im Zimmer

Sehr sehr schönes Hotel. Sehr bequeme Betten. Wirklich genossen "Kissen Menü". Sie können wählen, welche Art von Kissen Sie verwenden möchten. Sehr interessantes Feature. Dann gingen wir zum SPA. sehr entspannte Atmosphäre dort. Und natürlich im Chamäleon zu Abend gegessen. Das Essen ist absolut hervorragend! Sachkundiges Personal half uns, uns zu entscheiden. Insgesamt haben wir unseren Aufenthalt dort sehr genossen.

Schöne Zimmer. In einigen Bereichen datiert. Kleines Restaurant.

Fabelhaftes Hotel nach der Schließung des Flughafens und nirgendwo zu übernachten. Concierge waren nicht hilfreich tho! Mitarbeiter an der Bar waren! Gott sei Dank, wir hatten über 7 Stunden gegessen !!

Tolles Hotel mit sehr freundlichem Personal. Die Lage ist großartig, besonders wenn Sie zum Abendessen zu den Docks auf der anderen Straßenseite gehen möchten. Die Zimmer sind sehr gut schallisoliert und wir dachten, wir wären die einzigen Gäste auf unserer Etage. Wir nutzten den Parkservice, da er viel billiger war als das Parken auf dem Wilson-Parkplatz. Es gibt auch eine Gandalf-Statue in der Lobby, was irgendwie cool ist.

Zweifellos das beste Hotel in Wellington. Zimmer sind mehr Geschäft als Vergnügen in Bezug auf die Einrichtung.

Sehr gehoben, in einer fantastischen Lage, mit dem besten Service

Schöner Ort. Einfach ein wunderbarer Ort für eine besondere Nacht.

Fantastische Lage. Die Zimmer sind geräumig und die Betten sind super bequem. Es ist auch sehr ruhig aufgrund seiner Innenstadtlage.

zweifellos Wellingtons bestes Hotel ... beste Kissen ... toller Pool ... und beste Whisky-Auswahl aller Zeiten ... oh und Frühstück

1) Check-in und Empfang waren perfekt
2) Das Hotel war sauber und gut organisiert, wie es sollte
3) Das Zimmer war den Preis nicht wirklich wert.
- Der Teppich war sehr alt und rollte sich auf, als Sie darauf gingen. eher wie billige Motelqualität.
- Der Kühlschrank war kaputt (glaube ich), da der Thermostat nicht richtig funktionierte. Auch hier möchten Sie so etwas nicht in einem Hotel mit hohem Ansehen sehen.
- Das Raum-SPA wurde nicht ordnungsgemäß gereinigt (Keime und Anzeichen von vorheriger Verwendung), daher habe ich sie vor der Verwendung selbst gereinigt.
4) Die Parkgebühr war fast unerwartet, aber ich habe bezahlt, wie mir gesagt wurde.

Im Allgemeinen kam ich zu dem Punkt, dass der bezahlte Preis nicht wirklich der Qualität entsprach, die ich vom Hotel erhalten hatte.

Schöne Zimmer, zentrale Lage, zuvorkommendes Personal

Das Fitnessstudio wird in CBD am besten geheim gehalten

Teuer, das Personal hilfsbereit, aber nicht alle Dienstleistungen wie angegeben verfügbar.

Ausgezeichnete Zimmer, Lage und Service. Ich kann es nur empfehlen.

Das Hotel ist jetzt sehr schön, da die Renovierungsarbeiten im Erdgeschoss abgeschlossen sind. Bar und Restaurant sind schön und die Lebensmittelpreise sind gut für ein High-End-Hotel. Die Zimmer sind sehr komfortabel und geschmackvoll eingerichtet, aber das ausgefallene elektronische Beleuchtungssystem scheint ein paar Kinderkrankheiten zu haben - meine Vorhänge ließen sich nicht öffnen. Auch Wi-Fi ist lückenhaft und nicht besonders schnell.

Es ist nicht das billigste Hotel. Was ich am ärgerlichsten finde, ist, dass sie eine Anzahlung / Vorauthentifizierung auf Ihrer Karte vornehmen, das Zimmer darüber hinaus belasten und die Anzahlung erst danach freigeben. Dies dauert 5 Werktage, was bedeutet, dass sich auf Ihrer Karte ein großer Teil des Geldes befindet, der nicht verwendet werden kann. Dies ist ärgerlich, wenn Sie auf Reisen sind und Kosten verursachen. Warum können Hotels die Anzahlung nicht einfach als Teil der Zahlung verwenden oder zumindest eine Möglichkeit haben, dieses Geld schneller freizugeben?