hyatt place pune

hyatt place pune Rezension

Bewertungen 1332
4.2
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Bewertungen 1332 Seite 5 von 14
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3 Jahre zuvor

Schön!

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3 Jahre zuvor

Es beginnt als erbärmliches Serviceerlebnis, vom S...

Es beginnt als erbärmliches Serviceerlebnis, vom Sicherheitsbeamten bis zum kulinarischen Erlebnis im Zimmer. Mal sehen, was ich bis zum Auschecken alles zur Bewertung hinzufüge.

Und hier dachte ich, Hotels wären hungrig nach Geschäft und daher besser als zuvor.

Also nach dem Auschecken nachprüfen. Ich fahre mit meiner 2-Sterne-Bewertung fort. Schnelle Gründe:

1. Fahren Sie bei der Ankunft zum Sicherheitsdienst am Tor - der Sicherheitsbeamte bittet uns, das Auto in den Keller zu bringen. Wir haben darauf hingewiesen, dass wir es in die Lobby bringen müssen (wir mussten einchecken). Er bestand darauf, dass wir es in den Keller bringen sollten. Dann mussten wir endlich unser Auto zur Lobby zwingen, da wir das Gepäck entladen mussten. Und dann gab ich ihm einen Teil meiner Gedanken. Er selbst hat anscheinend selbst beurteilt, dass wir zu den Feierlichkeiten am 31. Dezember angekommen sind, und hat uns daher gebeten, in den Keller zu gehen.

2. Einchecken - war ein Kinderspiel. Der einzige Grund, warum ich den zweiten Stern gegeben habe. Sonst hätte ich einen gegeben

DIE GRÖSSERE TRAGEDY BEGINNT JETZT

3. Beim Essen im Zimmer gehen sie immer nicht ans Telefon. Mehrmals versucht. Dann endlich an der Rezeption angerufen. Sie sagten, mach dir keine Sorgen. Wir nehmen die Bestellung für Sie entgegen und geben sie an das Team weiter.
Wir waren überglücklich. Wir waren ausgehungert, nachdem wir einen ganzen Tag im Büro verbracht hatten und als Transithaltestelle nach Pune eilten, um unsere weitere Urlaubsreise zu beginnen.

4. Sie haben anscheinend ein Rückrufsystem im Restaurant, da sie einen verpassten Anruf aus dem Raum erfahren.
Nach 20 Minuten, nachdem wir unsere Bestellung an der Rezeption aufgegeben hatten (die versprach, sie an das Team im Zimmer weiterzuleiten), als wir den Rückruf vom Restaurantteam im Zimmer erhielten, waren sie so, als hätten wir keine Bestellung

5. Wir sagten ihnen, dass es platziert wurde. Aber sie bestanden darauf, dass wir die Bestellung wiederholen. Ich weigerte mich und bat sie, es von der Rezeption zu nehmen.

6. Sie rufen in 5 Minuten an und geben an, dass sie die vollständige Bestellung haben und damit begonnen haben.
ÜBERRASCHUNG ÜBERRASCHUNG!!! - Sie rufen mich 10 Minuten später an und geben an, dass wir keine Pilze zum Servieren haben (inzwischen ist es fast eine Stunde her, seit wir das erste Mal versucht haben, uns mehrmals mit ihnen zu verbinden, und all das oben Genannte). Wir fragten, was wir sonst noch zur Verfügung hätten und sie schlugen Veg Crispy vor (nicht etwas anderes, das wir lieben, aber wir waren in Ordnung, da wir nicht hungrig waren).

7. Das Essen kommt 30 Minuten später nach dem Anruf in Punkt 6 ohne Masala Papad und Paneer Tikka an (diese 2 Artikel waren auf unserer ursprünglichen Bestellung vorhanden). Wir rufen zurück und fragen, was passiert ist. Jemand anderes nimmt das Telefon im Restaurant ab und gibt an, dass es nicht in der Bestellliste für unser Zimmer enthalten ist

8. Inzwischen hatte ich die Geduld verloren und gab wirklich einen Teil meiner Gedanken. Sie versprechen, den Masala-Papad in 10 Minuten zu schicken, und der Paneer Tikka würde einige Zeit brauchen. Wir waren wie ok. Wir begannen mit dem, was von unserer ursprünglichen Bestellung serviert wurde (Dal, Reis und das Veg Crispy, das anstelle von Pilzen serviert wurde).
Das Veg Crispy war einschließlich der Kartoffeln absolut unzureichend gekocht. Einige miese Arbeiten, die in Eile erledigt wurden, um die Lieferung der Bestellung zu markieren.

9. Wir rufen genervt zurück und bitten sie, es einfach zurückzunehmen. Sie schlagen vor, das Gericht zu ersetzen, aber inzwischen waren es fast 1,5 Stunden plus bei dieser Tortur. Dann später kommen die Masala Papad und Paneer Tikka und sie nehmen das Gemüse knusprig zurück

SIE DENKEN, ES IST ENDET? -NOOOO

10. Checkout am nächsten Tag - es ist ein Chaos in der Lobby. Niemand, der soziale Distanz oder Ordnungsmäßigkeit aufrechterhält. Es ist zwar auch eine Pflicht der Gäste, dies zu tun, aber das Hotel sollte auch seine Arbeit sicherstellen.
INTERESSANTESTE TEIL - Ich werde für das zurückgegebene Veg Crispy in Rechnung gestellt. Ich bitte den Herrn um eine detaillierte Rechnung mit Trennung von der Küche. Und es ist Veg Crispy
Jetzt würde ein gewöhnlicher Reisender fragen, ob wir, als uns am Vortag Essen serviert wurde, die Lebensmittelabrechnung unterschrieben hätten und sie daher möglicherweise dort erschienen wäre. Warum haben wir während der endgültigen Abrechnung geknabbert?
- Wir haben am Vortag trotz einiger Anfragen nie die Lebensmittelrechnung erhalten. Uns wurde versprochen, aber es erreichte uns nie.

Alles in allem war die Erfahrung vom Eingang bis zum Ausgang geradezu SCHRECKLICH !!

Schrieb an den GM über LinkedIn und bat um seine Mail-ID. Ich warte noch auf eine Antwort.

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3 Jahre zuvor

Hat

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V
3 Jahre zuvor

Gut

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D
3 Jahre zuvor

Unterdurchschnittliche Hyatt Hotel, Zimmer sind sa...

Unterdurchschnittliche Hyatt Hotel, Zimmer sind sauber und geräumig, aber die Einrichtungen und der Service sind bestenfalls mittelmäßig.

Das Hotelrestaurant bietet eine sehr begrenzte Auswahl zum Frühstück. Das Fitnessstudio des Hotels befindet sich in einem dunklen Raum im Erdgeschoss mit begrenzter Ausstattung. Der Zimmerservice dauert bis zu einer Stunde (für einen Eimer Eis!).

Betrachten Sie andere Hotels in der Umgebung

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A
3 Jahre zuvor

Wir hatten einen brillanten Aufenthalt. Es war sau...

Wir hatten einen brillanten Aufenthalt. Es war sauber, in einer guten, erstklassigen Lage, es wurde ein tolles Abendessen serviert und die Angestellten waren sehr hilfsbereit. Ich würde es auf jeden Fall empfehlen und würde auf jeden Fall wieder hier übernachten. Vielen Dank für die guten Partyarrangements für Shrikant Askat.

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S
3 Jahre zuvor

Von den Reservierungen bis zur Abgabe war alles se...

Von den Reservierungen bis zur Abgabe war alles sehr gut organisiert und gut gepflegt, insbesondere die Front-Office-Crew. Ich würde dieses Hotel auf jeden Fall jedem empfehlen, der diese Gegend besucht. Eine Gruppe junger Profis führt ein Hotel wie das Hyatt Place so reibungslos im Herzen von Pune (Hinjewadi) ... überwältigt von ihrer herzlichen Gastfreundschaft ... und ich werde unser Zimmer im Hyatt Pune aus der Höhe des 7. Stocks wirklich vermissen. Besondere Erwähnung an Receptionist & Housekeeping Sie haben unseren Aufenthalt zu einer wundervollen Erfahrung gemacht.

Wirklich eine tolle Erfahrung im Hyatt Place und die besten Mitarbeiter. Ich wünsche dir alles Gute.!!

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P
3 Jahre zuvor

Das Hotel liegt in der Nähe der Autobahn, so einfa...

Das Hotel liegt in der Nähe der Autobahn, so einfach zu erreichen. Die Zeit ist gut, geräumig, kann aber besser sein. Der Service könnte viel besser sein. Es dauerte ungewöhnlich lange, bis sie etwas grundlegendes Fingerfood ins Zimmer brachten. Es ist ein Nichtraucherhotel, daher kann man nur draußen rauchen. Es gibt auch einen Pool, den ich nicht benutzt habe, also kann ich ihn nicht kommentieren. Das Personal ist warmherzig, kann aber besser geschult werden.

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S
3 Jahre zuvor

Gut

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3 Jahre zuvor

Gute Unterkunft, aber das Personal ist sehr faul.

Gute Unterkunft, aber das Personal ist sehr faul.
Beim Frühstücksservice unterhielten sich eine der Köchinnen und eine Mitarbeiterin weiter, um sich über Haushaltsgegenstände zu rühmen und sich zu rühmen. Es gab nur 4-5 Guets im Restaurant und es wurden keine Anstrengungen unternommen, um zu prüfen, ob wir alles hatten, was wir brauchten. Diese 445 Minuten hätten genutzt werden können, um einige Arbeiten zu erledigen oder Gespräche mit den Kunden zu führen. So bemerkte ich einen großen Mangel an Proaktivität und Verantwortung für die Arbeit.
Obwohl es keinen Rish gab, waren mehrere Lebensmittelbehälter leer und der Mittag schien sich die Mühe zu machen, Lebensmittel nachzufüllen. Sehen Sie sich einige Fotos an, die ich gemacht habe.
Man sollte nur wegen der Lage in den IT-Räumlichkeiten in Hinjewadi bleiben. Für einen besseren Service und eine bessere Erfahrung gibt es in der Nähe einige andere Optionen.

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v
3 Jahre zuvor

Es ist kleiner als das andere, hat aber immer noch...

Es ist kleiner als das andere, hat aber immer noch den Hyatt-Namen beibehalten ... wir gehen meistens zum Buffet und es ist immer ein Spieler, der zurückkommt. Das Personal ist so kinderfreundlich, dass sie manchmal zu ihrem Lieblingsgericht gehören, das nicht auf der Speisekarte steht.

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3 Jahre zuvor

Gut

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V
3 Jahre zuvor

Wir gingen zum 50. Geburtstag meiner Mutter und be...

Wir gingen zum 50. Geburtstag meiner Mutter und bekamen einen wirklich guten Service. Das Essen am Buffet war gut und wir hatten alle Arten von Optionen. Ich kann dieses Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen.

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S
3 Jahre zuvor

Gut

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S
3 Jahre zuvor

Wir hatten dort ein Corporate Meet and Greet-Event...

Wir hatten dort ein Corporate Meet and Greet-Event mit unserem Pro Kabaddi-Team. Wir haben die Banketteinrichtung genutzt, die sehr gut war. In Bezug auf die Lage ist es auch ideal für alle, die Pune besuchen und in Hinjawadi arbeiten.

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H
3 Jahre zuvor

Was mich an diesem Hotel angezogen hat, war die Nä...

Was mich an diesem Hotel angezogen hat, war die Nähe zum Rajiv Gandhi Infotech Park und auch relativ zum Balewadi Sports Stadium, an dem ich teilnehmen musste. Das Personal war höflich und schnell. Ein Außenpool mit Erholungsbereich, kleines Fitnessstudio / Fitnesscenter im Untergeschoss. Das gesamte Hotel ist klimatisiert und die Zimmer eher luxuriös. Sie kommen mit Wasserkocher / Kaffee / Tee-Ausstattung, haben einen sicheren, großen Fernseher, ein Kleid und Handtücher mit kostenloser Seife / Shampoo usw. Man hat die Wahl zwischen zwei Einzelbetten oder einem Queensize-Bett. Der Speisesaal ist atemberaubend und es gibt auch Konferenzräume. Guter Platz.

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3 Jahre zuvor

Gut

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3 Jahre zuvor

Enttäuscht. Viele verwirrende Mitarbeiter an der R...

Enttäuscht. Viele verwirrende Mitarbeiter an der Rezeption. Zu streng beim Ein- und Auschecken, selbst wenn Sie ein Hotel für eine Hochzeit gebucht haben. Der Zimmerservice ist gut, aber langsam.

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3 Jahre zuvor

Brauchen Sie viel Verbesserung, Bäckerei Essen war...

Brauchen Sie viel Verbesserung, Bäckerei Essen war nicht frisch, Essen Qualität war schlecht .. hatte sehr schlechte Erfahrung ... überhaupt kein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis ...

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S
3 Jahre zuvor

Wir buchten diesen Ort für 50 Personen zur Mittags...

Wir buchten diesen Ort für 50 Personen zur Mittagszeit. Sie servierten sehr leckere Vorspeisen. Ich werde 4,5 / 5 für Hauptgericht und 5/5 für Wüste bewerten. Essensort zum Mittag- und Abendessen. Ambiente 5 / 5.Lage 4/5. Parken 4.5 / 5.

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H
3 Jahre zuvor

Die Rezeption war großartig, alle bereit und inner...

Die Rezeption war großartig, alle bereit und innerhalb von Minuten eingecheckt. Das Zimmer war sauber mit einem großen Fenster, bestellte Essen durch den Zimmerservice kam pünktlich, hatte einen guten Schlaf.

Kühlschrank war leer, obwohl ich nicht vorhatte, ihn zu benutzen, leerer Kühlschrank sieht nicht gut aus, wenn Sie ihn öffnen, nur 2 Handtücher, TV-Sender Liste war nicht so toll.

obwohl ich nicht lange blieb. Insgesamt war es eine gute Erfahrung

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P
3 Jahre zuvor

Sehr ordentlich und sauber. Das Parken sollte eine...

Sehr ordentlich und sauber. Das Parken sollte einen Aufzug direkt in das Gebäude haben. Es gibt keinen offensichtlichen Parkservice. Essen und Getränke sind gut. Wifi-Konnektivität und Personal sind auch gut.

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3 Jahre zuvor

nett

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M
3 Jahre zuvor

Das Frühstücksbuffet war durchschnittlich. Das Mit...

Das Frühstücksbuffet war durchschnittlich. Das Mittagessen war anständig. Die Poolseite ist gut. Kann besser werden, wenn es mehr Schattierungen hat.
Der Konferenzraum, den wir benutzten, war komfortabel.

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M
3 Jahre zuvor

Hotel

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a
3 Jahre zuvor

nett

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hyatt place pune

hyatt place pune

4.2