4 Jahre zuvor
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Mehr über das Hotel Diese Bewertung bezieht sich auf das RL-Wellnesscenter des Hotels. Ich war im Hotelschritt und bitte um einen entspannenden Massageservice für eine Stunde zum Preis von 70 Euro, der zum Zeitpunkt der Anfrage berechnet wird bleiben um 16.00 Uhr Es ist eine Stunde, in der meine Kinder ein Nickerchen machen und ich fliehen kann. Ich bitte um einen Transfer von meinem Hotel zum Port Aventura Hotel. Ich komme 5 Minuten im Voraus an und an der Rezeption sagen sie, dass das Mädchen noch nicht gekommen ist, überrascht , xq diese Dinge brauchen eine vorherige Vorbereitung, ich sage qm gehe zum Wellnesscenter und warte dort, um 16:18 kommt ein Mädchen an der Rezeption, um mir zu sagen, dass ein Fehler aufgetreten ist und q das Mädchen nicht kommen wird, q wenn Ich möchte um 18 Uhr den Service geben, wie Sie sich damals weder Entspannung noch irgendetwas vorstellen, ich kehre zur Rezeption zurück, das Mädchen, das mich begleitet hat, geht, um andere Kunden zu bedienen, ich muss einen weiteren Transfer in mein eigenes Hotel beantragen, und Nach weiteren 20 Minuten Wartezeit kommt ein Auto zu mir. Als ich in meinem Hotel El Paso ankomme, fordere ich die Rückgabe an, das Empfangsmädchen halluziniert xq, sie wurde noch nicht einmal über das Problem informiert, sie entschuldigt sich, wenn es nicht ihre Schuld ist, gibt sie das Geld zurück und behandelt mich super gut, xq Wie Sie sich vorstellen können, war meine Wut monumental.
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