Hotel nhow Berlin Rezension

Update 30.04.2008: von 5 Sternen auf 1 Stern. Super enttäuscht, im April 2018 immer noch super aufgeregt und jetzt nur noch enttäuscht vom MANAGEMENT.
Übernachtung vom 28. bis 29. April über Amoma gebucht. Als wir um 18 Uhr im Hotel ankamen, gab es eine riesige Warteschlange zum Auschecken, manchmal waren nur 2 Leute da, obwohl so viel los war.
Dann informieren Sie sich, dass Sie die Buchung nicht finden können, aber trotzdem ausgebucht sind. Was? Kein Anruf vorher, keine E-Mail oder ähnliches ??!?
Als Angebot wurde mir ein Hotel 25 km außerhalb Berlins angeboten, aber die Differenz zu den 189 Euro wurde freundlicherweise erstattet. Wir haben das Angebot nicht angenommen, fragte der Manager. Dies ist natürlich am Samstagabend nicht besetzt und auch nicht erreichbar, auch wenn ein Hotel ausgebucht ist, passiert nichts.
Außerdem wollte ich eine schriftliche Bestätigung, dass ich die Buchung nicht bemerkt hatte, dies konnte nicht sofort vom Schichtleiter durchgeführt werden, aber mir wurde versichert, dass ich sofort einen Brief von der Rezeption erhalten würde. Ich habe das auch nicht bis Montagabend erhalten.

Der Schichtleiter versicherte mir jedoch, dass ich am nächsten Tag einen Rückruf von der Geschäftsleitung, Herrn Rodriguez oder Herrn Bumblebee, erhalten würde. Ich habe diesen Anruf sonntags verpasst.

Dann rief ich am Montag erneut an der Rezeption an, leider waren beide zufällig in einer Konferenz und konnten nicht erreicht werden, aber ein Rückruf war garantiert.
Dies fehlte auch bis 23 Uhr. Montags. Entschuldigung, aber so gehen Sie nicht mit Gästen, Wiederholungsbuchern und NH Club-Mitgliedern um. Und das in einem 4 Sterne Hotel.
Ich möchte auch meine NH-Buchung im NH Köln im Juli stornieren.
Gleichzeitig wird auch eine Beschwerde-E-Mail an die Gruppenleitung gesendet, damit diese weiß, was ihre Manager tun.
Und das war die 5-Sterne-Bewerbung vom April (jetzt natürlich veraltet)
Tolles Hotel mit einem neuen Konzept im Stil eines Musikhotels, DJs Bands usw. Tolle Zimmerausstattung, leckeres Frühstück

Anonym, Kitschzimmer, Weg zum teuren Frühstück, nächtlicher Feuermelder, Servicequalität auf sehr einfachem Niveau mit ungeschultem Personal,

Es ist gut gelegen, wenn Sie zur Ostseite gehen. Geräumig, komfortabel und mit einer guten Aussicht, aber sie wollten es "modern" machen und alles in Plastik legen. Die feste Idee der pinkfarbenen Reifen. Selbst in Ihrem Zimmer hat Ihnen das nicht gefallen und es war nichts Angenehmes. :(

Gehört zu den weniger guten NH Hotels. Es fällt auf, dass die Zimmer sauber, aber eher schäbig sind, besonders der Teppich. Der Preis ist fair und das Frühstück ist gut in einem schönen, angeschlossenen Restaurant

Ein schönes Hotelkonzept mit freundlichem Personal. Ich würde gerne wieder kommen.

Sehr gutes Hotel! Etwas anderes als die leuchtenden Farben, die Gimmicks (Fernseher im Spiegel) und die DJ-Sets in der "Lobby" sind absolut zu empfehlen.

Fantastische Aussicht in den Junior Suiten im 9. und 10. Stock

Der Aufenthalt im Nhow war wunderschön. Das Personal ist immer freundlich und aufmerksam. Das Hotel selbst, die Zimmer, die Bar und das Restaurant sehen aus wie ein Designerhotel. Unsere Erwartungen wurden übertroffen und wir werden wieder hier übernachten.

Eigentlich cool. Gutes Frühstück. Aber rosa Zimmer?

Super stilvolles Hotel, nettes Personal, tolle Präsentation speziell für Musikliebhaber :)
Pablo war besonders freundlich und auch Richie der Concierge. Ein Muss, wenn Sie Berlin besuchen!

Tolles Hotel. Wir waren jetzt schon ein paar Mal dort. Immer sauber, tolles Frühstück, nettes und freundliches Personal. Super stilvolle Zimmer. Bisher sind wir immer rundum zufrieden.
Ein Hinweis, wir hatten keine Handtuchhalter im Badezimmer ....

Grüße an unseren niederländischen Rezeptionisten Nick, der uns willkommen geheißen und sich sehr gut um uns gekümmert hat. Wir zahlen gerne dafür .... Danke und weiter so ....

Sehr sauber und stilvoll. Das Restaurant war auch super. Freundliches Personal. Sehr empfehlenswert

Herrliche Erfahrung Perfekte Gastgeber an der Rezeption, bei denen Sie sich bei Ihrer Ankunft wie zu Hause fühlen. Zimmer von modernem Design und sehr komfortabel. Details des fortschrittlichen Designs in einer idealen Enklave. Was können wir noch fragen ???

Das Personal war großartig, das Zimmer war in Ordnung, leider gab es nur 1 Stuhl für 2 Personen und kein Radio im Zimmer.

Super pink, aber super schön. In der Nähe der Spree, schön zum draußen sitzen. Freundliches Personal.

Tolles schickes Hotel mit einem tollen Frühstück und einer tollen Aussicht auf die Spree.

Modernes Musikhotel mit abstrakten Formen, meistens in Pink xD, wirklich sehr cool gemacht

Hotel mit schön gestalteten Zimmern und toller Lage an der Spree.

Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. super saubere Zimmer, gewöhnungsbedürftig - was ich toll fand, sehr moderne Atmosphäre, von unserem Zimmer auch eine schöne Aussicht, sehr zu empfehlen, würde jederzeit wieder buchen! Ansonsten Fotos sehen und selbst entscheiden ...