4 Jahre zuvor
Dieses Hotel ist betrügerisch. Sie berechnen Ihnen...
Dieses Hotel ist betrügerisch. Sie berechnen Ihnen Gebühren, ohne Sie darüber zu informieren, warum. Dieses Hotel berechnete mir 324 Dollar für eine Rauchergebühr, und als ich mich erkundigte, warum, sagten sie mir, dass "jemand außerhalb meines Zimmers" rauchte. Zu keinem Zeitpunkt hat mich das Hotel über die Rauchergebühren informiert, auch nicht beim Auschecken, und ich wusste auch nicht, wer der "Jemand" war. Mehrere Zimmer waren draußen und rauchten. Dieses Hotel betrügt die Leute um Geld. Es ist zwei Tage her, seit ich dies mit dem Hotel und der Bank ohne Entschlossenheit bestritten habe. Der Kundenservice ist grausam, weil der vermeintliche Manager (Michael oder Eli) bei einem Anruf und einer Anfrage nach dem Grund, warum mir 324 US-Dollar für eine Rauchergebühr berechnet werden (die das Hotel auf seiner Website als 250 US-Dollar angibt), keine genaue Erklärung hatte warum mir für eine angebliche Rauchergebühr völlig mehr berechnet wurde, und ich wurde vom Telefon gehetzt, weil "es eine Reihe" von Leuten gab. Die Geschichten summierten sich nicht und sie berechneten mir eine Raucherstrafe, die ich niemals hätte erhalten sollen. Ich empfehle dieses Hotel nicht, besonders während Covid, weil sie nach Ausreden suchen, um Geld zu verdienen und von ihren Kunden zu stehlen.
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