4 Jahre zuvor
Ah ... Ich bin froh, dieses Hotel bei der Planung ...
Ah ... Ich bin froh, dieses Hotel bei der Planung meiner aktuellen Reise nach Istanbul kennenzulernen und muss Sie ALLE immer wieder wissen lassen:
Wenn Sie in einem richtigen Hotel übernachten und sich sicher fühlen möchten, dann bleiben Sie bitte nicht in diesem Hotel. Ich hatte das Pech, geschäftlich vom 1. bis 16. Januar 2013 in diesem Hotel zu reservieren.
Ich musste meinen Aufenthalt verkürzen, da meine DSLR-Kamera einen Tag nach dem Einchecken direkt aus meinem Zimmer gestohlen wurde. Ich hatte sie im Safe gelassen und kam zurück, um sie offen zu finden und die Kamera fehlte. Ich sprach sofort mit dem Manager, der überhaupt nicht hilfreich und ziemlich unhöflich war, über das Anzeigen von Sicherheitsmaterial. Wir sahen beide, dass die einzige Person, die ins Zimmer ging, die Putzfrau war ... nur ein Mann im Hotel. Uns wurde klar, dass es dieser Mann war, der die Kamera gestohlen hat als:
ein. Er war der einzige, der den ganzen Tag über Sicherheitsvideos und in den Raum ging
b. der einzige mit Zugang zu den Zimmern während des Tages.
Das Management brachte den Mann herein und fragte ihn auf Türkisch, ob er die Kamera gestohlen habe, und er sagte nein, sah die ganze Zeit verängstigt und auf den Boden. Als ich anfing, den Mann zu befragen, sah er mich nicht an und kurz darauf wurde ich von der Geschäftsleitung angeschrien, diesen Mann nicht mehr zu beschuldigen, da er seit vielen Jahren im Hotel war und als Familie angesehen wurde. Entschuldigen Sie?? ES KÜMMERT MICH NICHT! IHR REINIGER hat offensichtlich meine Kamera gestohlen !! Dies zeigt nur den Mangel an Respekt für die Kunden, die dort bleiben.
Dies ist absolut ungerecht, respektlos und meine Erfahrung war völlig schrecklich. Das Hotel weigerte sich zu zahlen und weigerte sich zu kooperieren, um meine teure DSLR-Kamera zu finden. Wir beschlossen, die Polizei nicht anzurufen, da dies eine zu große Tortur wäre, und ich war mit einem Training beschäftigt, das kurz darauf stattfinden sollte. Die einzige Möglichkeit, die ich hatte, war, Kommentare zu hinterlassen, in der Hoffnung, andere Reisende darauf aufmerksam zu machen, NICHT AN DIESEM SCHRECKLICHEN ORT ZU BLEIBEN!
Das Hotel ist nicht nur unhöflich, unorganisiert und klar, sondern auch schmutzig, kalt, mit Bauarbeiten, Lärm und einem schrecklichen Geruch.
Wie fühlt es sich an, wenn das Hotel, dem Sie vertrauen, dieses Vertrauen verletzt, indem Sie Ihre Sachen durchgehen, wenn Sie nicht da sind? UND, sie können damit durchkommen? Denk darüber nach.
Insgesamt: NULL Sterne, schreckliche Erfahrung, völlig am Boden zerstört und wütend: BLEIBEN SIE NICHT IN DIESEM HOTEL !!!!!!!
Übersetzt