HOTEL ASTORIA – Sofitel Hotels & Resort, Belgium

HOTEL ASTORIA – Sofitel Hotels & Resort, Belgium Rezension

Bewertungen 432
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Bewertungen 432 Seite 2 von 5
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M
3 Jahre zuvor

Ich komme ziemlich regelmäßig zum Sofitel Brussels...

Ich komme ziemlich regelmäßig zum Sofitel Brussels Europe. Du bist immer sehr freundlich. Der Service ist schnell und ich bekomme als Statusmitglied auch regelmäßig ein Upgrade auf eine Junior Suite. Ich freue mich auf den nächsten Aufenthalt in einer Woche.

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V
3 Jahre zuvor

Großartig, 5 Start Hotel.

Großartig, 5 Start Hotel.
Wir hatten ein schönes Zimmer (501) mit Blick auf den Markt im 5. Stock. Das Zimmer bietet alles, was Sie für ein kurzes Wochenende in Brüssel benötigen.
Das Frühstück war sehr gut und tolle Auswahl und Auswahl an Speisen.

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P
3 Jahre zuvor

Das Zimmer hat viel Platz mit einem sehr gemütlich...

Das Zimmer hat viel Platz mit einem sehr gemütlichen Bett und Kissen, einer exzellenten Auswahl an Frühstück und freundlichem Personal. Es gibt nur eine Sache, die ich empfehlen würde, wenn das Hotel 1 oder 2 kleine Flaschen Trinkwasser als Kompliment zur Verfügung stellen könnte. Das ist sehr praktisch für die Gäste.

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D
3 Jahre zuvor

Das beste 5 Sterne Hotel, das ich in meinem Leben ...

Das beste 5 Sterne Hotel, das ich in meinem Leben ausprobiert habe. Haustierfreundlich auch, und sie waren so nett, auch wenn ich am Anfang in einer schrecklichen Verfassung und mit Millionen von Gepäck war. Die Zimmer sind so komfortabel, dass ich mit meiner Frau und meiner Katze das Luxuszimmer ausprobiert habe.

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A
3 Jahre zuvor

Sehr bequem und stilvoll. Ich liebe die Motorhaube...

Sehr bequem und stilvoll. Ich liebe die Motorhaube, besonders den Leopold Park und die Bars auf dem Platz. Freundliches und hilfsbereites Personal. Ich habe meinen Aufenthalt in Brüssel unvergesslich gemacht.

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Z
3 Jahre zuvor

Luxushotel. Viele Zimmer, nah an allen europäische...

Luxushotel. Viele Zimmer, nah an allen europäischen Aktivitäten. Wunderbares Bett und ausgestattetes Badezimmer. 1 Lernpunkt vegetarische Entscheidungen können mehr sein. Und Essen ab 18 wäre schön im Restaurant. Danke für die Sorgen!

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d
3 Jahre zuvor

War letztes Jahr hier, um eine Ausstellung zu besu...

War letztes Jahr hier, um eine Ausstellung zu besuchen. Die Lage ist großartig, mit vielen kleinen Restaurants und Annehmlichkeiten. Die Zimmer sind sehr luxuriös und das Personal war sehr hilfsbereit.

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G
3 Jahre zuvor

Das Personal war sehr nett und respektiert und hat...

Das Personal war sehr nett und respektiert und hat alle unsere besonderen Bedürfnisse erfüllt! Wir fühlten uns gut aufgenommen und verwöhnt. Frühstück auf dem Zimmer sehr gut und komplett! Sauberes und helles Zimmer, gut eingerichtet. Vielen Dank an alle Mitarbeiter!

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m
3 Jahre zuvor

Hallo, ich frage mich, ob ich und ein Freund komme...

Hallo, ich frage mich, ob ich und ein Freund kommen und einen seiner Tage studieren könnten. Weil die Bibliothek geschlossen ist und es bei uns extrem heiß ist. Wir möchten auch das Restaurant und die Bar genießen :)

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L
3 Jahre zuvor

Schrecklicher Service vom Einchecken. Wir zahlten ...

Schrecklicher Service vom Einchecken. Wir zahlten extra für ein Zimmer in einer höheren Etage und der Check-in-Schalter gab uns die unterste Etage und als er danach gefragt wurde, zog er uns eine Etage höher. Schreckliche Einstellung und sagte nichts, was wir dagegen tun können und ich zeigte ihm meine Bestätigung und dann sagte er, lassen Sie mich sehen, was ich tun kann. Das ist nicht der richtige Weg, um mit Dingen umzugehen. Es standen auch 4 von ihnen da und unterhielten sich nur, ohne etwas zu tun, als wir eincheckten. Die Zimmer sind extrem veraltet und als wir die Dusche einschalteten, fiel der Griff ab, es fehlt ein Türknauf an der Dusche, Farbe fällt in der Dusche ab Bad und im ganzen Raum. Das Holz auf dem Tisch fällt ebenfalls ab. Die Zimmer sind EXTREM veraltete Zimmer, weshalb wahrscheinlich eine Menge Bauarbeiten durchgeführt werden. Als die Rezeption angerufen wurde, um nach dem Lärm zu fragen, sagte sie erneut, dass der Bau nichts dagegen tun könne, und legte auf, als ob es nicht seine Aufgabe wäre, den Gästen zu antworten und die Leute einzuchecken. Es gibt Bauarbeiten außerhalb und innerhalb des Hotels . Ich empfehle dringend, NICHT hier zu bleiben für diejenigen, die sich zumindest darum kümmern, bis sie mit dem Upgrade dieses Ortes fertig sind. Dies ist definitiv kein 5-Sterne-Hotel, bestenfalls ein 3-Sterne-Hotel mit viel Bau und schrecklichem Gästeservice. Das Auschecken war wahrscheinlich der beste Teil unserer gesamten Erfahrung. Die Frau an der Rezeption war sehr zuvorkommend, konnte einen späteren Check-out arrangieren und gab uns beim Check-out keine Einstellung. Der Pagen war nicht sehr hilfsbereit, es regnete und wir hatten mehrere Taschen, als die Dose kam, anstatt zu helfen, stand er einfach da und sah zu.

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W
3 Jahre zuvor

Dieses Luxushotel war schick mit einem trendigen R...

Dieses Luxushotel war schick mit einem trendigen Restaurant und einer Bar.
Sobald Sie das Hotel betreten, werden Sie von der Einrichtung begeistert sein.
Warten Sie, bis Sie das Gästezimmer betreten, damit Sie sich willkommen fühlen.
Tolles Hotel

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G
3 Jahre zuvor

Hochwertiges Hotel, sehr gut ausgebildetes Persona...

Hochwertiges Hotel, sehr gut ausgebildetes Personal, das die Extrameile geht. Alles scheint mühelos zu funktionieren. Ich habe immer noch nicht herausgefunden, wie die Flasche mit gekühltem Wasser immer auf die Seite gestellt wurde, kurz bevor ich jeden Abend zurückkam ??? Die Auswahl beim Frühstück ist super.

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A
3 Jahre zuvor

Es ist nicht das erste Mal, dass ich zu Sofitel ge...

Es ist nicht das erste Mal, dass ich zu Sofitel gehe. Ich bin ein goldenes Mitglied der Accorgroup und ich bin die meiste Zeit glücklich, in Ihren Hotels zu bleiben.
Aber diesmal ist eine Schande. Ich dachte in einem 3 Sterne Hotel zu sein ... Wäre das "SO CHIC" von Sofitel.

Erstens: KEINE VIP-Behandlung, ich musste weinen, um eine Cola in meiner Minibar zu bekommen ...
Zweitens: Ich war mit meiner Frau unterwegs ... Ich habe gerade ein kostenloses Getränk für eine Person erhalten. Ich musste an eine meiner Frauen zahlen ... Wo ist die VIP-Behandlung? Vielleicht muss ich die Marke wechseln und mit dem HH-Programm fortfahren?
Drittens: Das Frühstück ... Ist es normal, ein halbes leeres Frühstücksbuffet zu haben (zwei der drei Tage, an denen ich dort war)? Das glaube ich nicht.
Ich hoffe wirklich, dass es das letzte Mal ist, dass ich diesen Service habe. Andernfalls komme ich unabhängig von meinem Mitgliedsstatus nie wieder ins AccorGroup Hotel.
Auch wenn ich auschecke ... Nichts wurde getan
Was bereits festgelegt wurde: Gehen Sie niemals zurück zum Sofitel Brussels Europe.

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M
3 Jahre zuvor

Falsche 5 Sterne, nicht vorhandener Service und Zi...

Falsche 5 Sterne, nicht vorhandener Service und Zimmer nicht fertig. Was für eine Enttäuschung.

Und außerdem behaupten sie, dass meine Nacht vom 13. bis 14. Dezember 2019 nicht existiert hat.

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C
3 Jahre zuvor

Es war ein tolles Hotel, freundliches Personal und...

Es war ein tolles Hotel, freundliches Personal und sehr sauber und ordentlich. Die einzigen 2 kleinen Probleme waren, dass die sichere Batterie nicht funktionierte, was bedeutete, dass ich keine Sachen im Safe aufbewahren konnte und die Kaffeemaschine in meinem Zimmer ebenfalls einen Fehler aufwies. 2 sehr kleine Dinge insgesamt

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J
3 Jahre zuvor

Derzeit in diesem Hotel. Alle Mitarbeiter sind seh...

Derzeit in diesem Hotel. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Bei der Ankunft war die Rezeptionistin sehr informativ und stellte uns Karten zur Verfügung und hob verschiedene Orte hervor, nach denen wir uns erkundigt hatten. Die Angestellten beim Frühstück waren aufmerksam und unauffällig. Am ersten Morgen unterhielten wir uns und lachten mit einem anderen Gast aus Großbritannien. Am zweiten Morgen wurden wir gefragt, ob wir neben dem Freund sitzen möchten, den wir hatten .D

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F
3 Jahre zuvor

Wunderbares Hotel, speziell für Geschäftsreisen. E...

Wunderbares Hotel, speziell für Geschäftsreisen. Ein paar Schritte vom Gebäude der Europäischen Kommission entfernt. Komfortable und elegante Zimmer. Exzellentes Frühstück. Sie können einen großartigen Platz in 20 Minuten zu Fuß erreichen.

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P
3 Jahre zuvor

oben

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K
3 Jahre zuvor

Fantastisches Hotel zum übernachten. Außerhalb des...

Fantastisches Hotel zum übernachten. Außerhalb des Hotels gibt es viele Restaurants, aber die Gegend ist ruhig, sicher und problemlos. Park Leopold ist wunderschön und nur 2 Minuten zu Fuß. Der Jubiläumspark ist 10 Minuten zu Fuß entfernt - eine wundervolle Gegend mit ein paar großartigen Museen. Der Zug ist 10 Minuten zu Fuß entfernt und der Hop-On-Hop-Off-Bus befindet sich ebenfalls am selben Ort in Shuman. Ich würde auf jeden Fall wieder hier übernachten - das beste Zimmer in 4 Wochen Europareise. Die Betten sind besonders gut.

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L
3 Jahre zuvor

Schönes Hotel im politischen Viertel. Viele Restau...

Schönes Hotel im politischen Viertel. Viele Restaurants innerhalb von 5 Minuten zu Fuß. Das Frühstück ist die zusätzlichen Kosten wert. So viele Möglichkeiten mit flexiblen Arbeitszeiten!

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s
3 Jahre zuvor

Toll

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M
3 Jahre zuvor

Bei der Ankunft parkte ein Parkservice mein Auto, ...

Bei der Ankunft parkte ein Parkservice mein Auto, während ich eincheckte. Es stellte sich heraus, dass ich einen Fehler bei der Buchung gemacht hatte (eine Woche später gebucht), aber dies wurde elegant und effizient gelöst. Hier kann man eine Servicekultur am Werk sehen!

Eine große Terrasse neben den Aufzügen im 7. Stock bietet einen außergewöhnlichen Blick auf die Stadt. Der Raum war absolut atemberaubend mit viel Platz zum Einziehen, viel Stauraum zum Aufhängen der Kleidung und einem anständigen Schreibtisch für die Arbeit. Die Beleuchtung im gesamten Raum ist effizient und kann für mehr Atmosphäre heruntergedreht werden. Das Bett ist absolut wunderschön. Das Badezimmer ist komplett ausgestattet und verfügt sowohl über einen Antibeschlagspiegel als auch über einen beleuchteten Rasierspiegel (schön!). Kaffee- und Teekocher sind vorhanden.

Das Frühstück war so komplett, wie man es sich nur wünschen konnte, mit einer großen Auswahl an warmen und kalten Speisen, darunter ein paar wundervolle französische Käsesorten und kleine Gläser mit verschiedenen Smoothies. Auf Bestellung wurde ausgezeichneter Kaffee serviert und Zeitungen waren in einer großen Auswahl an Sprachen erhältlich.

Die Kasse war freundlich und schnell und das Personal bot an, mein Gepäck zu meinem Auto zu bringen - fantastischer Service und sehr geschätzt. Ein weiteres Beispiel für großartigen Service.

Ich hatte ein Treffen um die Ecke in einer EU-Institution, aber ich entschied mich, zum Mittagessen ins Hotel zurückzukehren, als ich das Tatar auf der Speisekarte sah - eines der besten, das ich je hatte und zu einem recht vernünftigen Preis!

Letzte Erwähnung an das Personal, buchstäblich jede einzelne Person, mit der ich vom Concierge bis zur Kellnerin im Restaurant interagierte, war hilfsbereit, freundlich, ohne sklavisch zu sein, und sehr serviceorientiert. Die Hotelleitung sollte sehr stolz auf ihr Team sein.

Dieses Hotel steht auf jeden Fall ganz oben auf meiner Liste, wenn ich mit EU-Instituten in Kontakt stehe.

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C
3 Jahre zuvor

Wir kamen, um das WE in Brüssel zu verbringen und ...

Wir kamen, um das WE in Brüssel zu verbringen und wollten nicht in einer touristischen Gegend leben und wir waren begeistert von dem Hotel und seiner Lage.
In der Tat konnten wir in der Stadt und vor allem im 50-jährigen Jubiläum des Parks mit seinem Museum of the Automobile spazieren gehen.
Das Hotel ist wirklich toll, das Personal sehr freundlich, die Zimmer sind geräumig und das PDJ extra

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P
3 Jahre zuvor

Wir haben über Secret Escape als Familie mit einer...

Wir haben über Secret Escape als Familie mit einer 2 Jahre alten Tochter gebucht.

Wir konnten trotz unserer frühen Ankunft sofort einchecken.
Das Superior-Zimmer war wunderschön eingerichtet und war eine Überraschung für ein Geburtstagskind.

Das Hotel ist sehr gut gelegen.
Das Frühstück und das Personal waren immer so freundlich und gut gelaunt.

Sie wurden beim Abendessen im Restaurant sehr freundlich und zuvorkommend bedient. Das Essen war sehr gut.

Wir hatten einen wundervollen Aufenthalt in diesem Hotel. Es war eine perfekte Wahl. Ich kann dieses Hotel nur zu 100% empfehlen und würde es selbst wieder buchen.

Unser Kleiner wurde auch sehr gut aufgenommen. Wir haben uns sehr, sehr wohl gefühlt.

Besonderer Dank geht an das tolle Personal. Was zu wünschen übrig ließ.

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A
4 Jahre zuvor

Das Zimmer war unglaublich, die Angestellten haben...

Das Zimmer war unglaublich, die Angestellten haben sich sehr bemüht, uns zu helfen, und sogar den Schokoladenladen während eines Urlaubs geöffnet, da dies das einzige Mal war, dass wir gehen konnten.

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t
4 Jahre zuvor

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P
4 Jahre zuvor

Dies war unser zweiter Besuch und ich stelle fest,...

Dies war unser zweiter Besuch und ich stelle fest, dass wir hier ein bisschen Pech gespielt haben, aber ich werde ohne zu zögern zurückkehren! Schöne Adresse! Bei der Ankunft am Ort der Abholung des Fahrzeugs gab es im Gegensatz zu der empfangenen SMS, in der das Auto dem Concierge anvertraut wurde, niemanden, der das Fahrzeug abholte. Der Schreibtisch war leer, aber da es unser zweiter Aufenthalt war, bestand ich nicht darauf (oder gewartet) und ich stellte mein Auto selbst auf den Parkplatz. Ich habe zum ersten Mal meinen Online-Check-in bei Accor festgestellt und bin sehr enttäuscht, weil ich an der Rezeption des Hotels trotz meiner Bemerkung an die Gastgeberin nach meinem Personalausweis und meiner Kreditkarte gefragt wurde es war notwendig, die Buchung zu sichern. Aber was ist der Zweck des Online-Check-ins? Das Zimmer war an einem fertigen Punkt perfekt und dies ist das große Problem, das linke Chassis war undicht, was bedeutete, dass wir die Augen der Nacht nicht schlossen, das Zimmer mit Blick auf den Place Jourdan. Zum Frühstück auf dem Zimmer hatten wir Anspruch auf das Frühstück "Orange Cafe", das unbekannt war. Zimmerservice und Rezeption (am nächsten Tag), stattdessen wurde uns ein Frühstück "Französisch" serviert. Das Zimmertelefon funktionierte (ich rief an der Rezeption an), klingelte aber nicht, der Zimmerservice musste zur Tür kommen, um die Bestellung entgegenzunehmen. Der Champagner auf dem Zimmer war sehr gut! Neuhaus Schokoladenherz auch! Die Schokolade war im Zimmerpreis enthalten, aber es wurde ein romantisches Geschenk erwähnt, war es die Schokoladenkiste? Der Check-out verlief sehr gut.

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L
4 Jahre zuvor

Der Ruf dieses Hotels ist viel zu groß für das, wa...

Der Ruf dieses Hotels ist viel zu groß für das, was es ist. Platonische Dekoration, es ist wirklich einfach. Und die Cocktails in der Bar lassen zu wünschen übrig. Das Hotel ist jedoch sauber und die Betten bequem. Aber das Ganze ist weder den Preis noch den ihm zugeschriebenen Ruf wert

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HOTEL ASTORIA – Sofitel Hotels & Resort, Belgium

HOTEL ASTORIA – Sofitel Hotels & Resort, Belgium

4.6