Honda of Hayward Rezension

Honda of Hayward ist meine Anlaufstelle für alle Honda-Reparaturen. Sie leisten großartige Arbeit pünktlich und ihr Kundenservice ist erstklassig. Ich bin von Hayward nach SF gezogen und bringe mein Auto immer noch zu Honda of Hayward. Ich habe hier immer eine gute Erfahrung, die Fahrt lohnt sich! Vielen Dank, dass Sie Honda von Hayward!

Sehr hilfsbereites und freundliches Personal, das Ihren Besuch eher zu einer Lernerfahrung als zu einer Geschäftstransaktion macht.

Die Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit und pünktlich.

Ich war am letzten Wochenende (2018 Memorial) bei vier Honda-Händlern und habe fast alle Bay Area-Händler angerufen. Unter all diesen Orten bot das Hayward-Autohaus das angenehmste Autokauferlebnis. Es gab keinen Druck oder Verkaufstrick. Sie warteten geduldig darauf, dass ich andere Händler anrief, um den Preis zu vergleichen. Der Handelsvertreter (Cesar), sein Verkaufsmitarbeiter (der seinen Namen nicht bekam) und Alexis (Finanzbeamter) waren einfach großartig, sehr professionell und höflich. Der Preis, den ich für meinen Honda Pilot EXL 2WD Sensing gezahlt habe, war der niedrigste, den ich finden konnte, abgesehen von keinem. Ich bekam kostenlose Autowäsche, Automatte und vollen Tank. Wenn ich in Zukunft ein anderes Auto kaufen muss, werde ich auf jeden Fall wieder an diesen Ort zurückkehren.

Ging als Walk-In und sie waren in der Lage, mein Auto sehr schnell und effizient zu warten. Ron hat mir sehr geholfen.

Der Service war wie an jedem anderen Ort, dauerte aber viel länger.
Eine Autowaschanlage war inklusive, was sehr schön war. Ich würde es wirklich begrüßen, wenn sie ihren Service beschleunigen würden, da sie 15 Minuten brauchten, um mich aus meinem Auto zu holen, und dann 1 Stunde und 40 Minuten, um einen Ölwechsel, eine Mehrpunktinspektion und eine Reifendrehung durchzuführen.

Insgesamt war die Servicequalität gut.
Wert der Zeit, nicht so gut.
Der Preis ist hoch. Online-Angebote und das Angebot, das ich erhalten habe, waren nicht dasselbe.

Ella war sehr professionell und sympathisch. Sie hat nie aufgegeben und das richtige Fahrzeug für meine Bedürfnisse gefunden.

Ich muss sagen, dass die Serviceabteilung so beschäftigt war, wie es Genero war. Es war erstaunlich, sehr angenehm, sehr verständnisvoll und hat sich um meine Bedürfnisse gekümmert. Ich muss mich für den großartigen Kundenservice bei Genero bedanken. Bis zum nächsten Mal

Mein Servicetechniker war großartig und nahm sich Zeit, um alles zu erklären, was getan werden sollte, und danach noch einmal, was getan werden sollte. Ich komme seit ungefähr 5 Jahren zu diesem Händler und sie waren immer sehr nett, professionell und höflich.

Auf dieser Reise in die Serviceabteilung habe ich erfahren, dass sie unter neuer Leitung stehen und leider nicht so entgegenkommend und höflich waren wie die vorherige Leitung. Leider habe ich meinen Gutschein zu Hause vergessen und wollte nicht zurück und zu spät zu meinem Termin kommen. Es war 15% Rabatt auf 100 $ Service (mein Service war 439 $). Als ich erklärte, dass ich es vergessen habe (völlig meine Schuld), wurde mir gesagt, dass das neue Management sehr streng sei und sie es nicht ehren oder mir entgegenkommen könnten. Wenn es so wichtig ist, diesen Papiercoupon zu haben, möchte ich Kunden vorschlagen, Coupons per E-Mail zu versenden, was bequemer und leichter zugänglich ist.

Sie bestellten mir eine Lyft-Fahrt, die nie kam. Ich musste mein Auto dort einen zusätzlichen Tag stehen lassen, nachdem sie mich angelogen und mir gesagt hatten, dass sie das Teil hatten, als sie tatsächlich das Teil abholen mussten, was mich zwang, mein Auto dort über Nacht zu lassen, wenn es tatsächlich hätte dauern sollen nicht mehr als 3-4 Stunden. Zuletzt kratzten sie an meiner Beifahrertür, und als ich darauf aufmerksam machte, sagten sie: "Sie hatten einen weiteren Kratzer. Wenn Sie diesen reparieren, müssen Sie auch diesen reparieren."
Ich mag es wirklich nicht, zu diesem Händler zu gehen, und würde lieber eine Stadt zum nächsten Honda-Händler fahren, um einen schlechten Kundenservice zu verhindern, ähnlich wie ich ihn hier erhalten habe. Wenn Sie Ihr Auto schätzen, nehmen Sie es mit, um es bei einem anderen Honda-Händler bearbeiten zu lassen.

Wie erwartet. Pünktlich, preislich und tolle Leute.

Toller Service und Aufmerksamkeit aus dem Honda Service Bereich

LIEBE den Kundenservice! Ich bin wegen des tollen Service von Monterey nach Hayward gefahren. Besonderer Gruß an Kipp, Raymond und Shawn. Tolle Teamarbeit bei der Arbeit an meinem Budget. Kaufte einen neuen 2020 Civic und liebte ihn. Der Prozess, ein neues Auto zu bekommen, war einfach und unkompliziert! Diese Leute haben an dem gearbeitet, was ich will und ich habe bekommen, was ich will. Bis zum Auto und der Gesamtmenge. Fragen Sie nach ihnen, Sie werden es nicht bereuen!

Ich liebe mein Auto. Jeder bei Honda ist so freundlich und nett. Vielen Dank an Roger, dass er mir und meiner Familie so geholfen hat.

Toller Service, Roger hat mir unglaublich geholfen, ein neues Auto zu kaufen!

**BEARBEITEN**
Die ständigen E-Mails über die Überprüfung ihrer Serviceabteilung sind ärgerlich.

Der Service war ausgezeichnet, aber der einzige Nachteil keine Autowäsche. Wussten nicht, dass wir um eine Autowäsche bitten mussten und wussten nicht, dass wir in einer Dürre waren.

Wenn Sie Ihr Auto warten wollen, gehen Sie zu Ronald Smith, Fast, Straight to the Point und ohne Probleme und sehr freundlich. Er zeigte mir, welche Dienstleistungen ich für mein Auto brauchte und welche ich nicht brauchte. Ich bekam sehr schnell einen Rückruf von Ron und konnte mein Auto in weniger als einer Stunde abholen. Ich habe mich sogar angerufen, um mich über kleinere Dinge zu informieren, als sie mein Auto warteten.

Austausch des elektrischen Türantriebs: Sie erhielten das falsche Teil und stellten einen Mietwagen zur Verfügung, bis der richtige eintraf und installiert wurde.

Freundlicher, aber manchmal schwer zu erreichender Serviceberater.

Das Einkaufen für ein Auto ist hier bei Honda of Hayward kein Problem. Jeder war nett. Der Manager war sofort verfügbar. Ella ist großartig!

Es gab eine offensichtliche Sicherung für eine Ausrichtung und ich saß zusätzlich 90 Minuten da und wartete auf mein Auto. Warten von 7 bis 12 Uhr statt 10:30 ........ schlechte Arbeit

Ich hatte eingegrenzt, was ich wollte, bevor ich hineinging, und Annemarie und Ivan waren sehr hilfreich, um mir zu helfen, meine Wahl zu verfeinern. Ich komme auch wieder für mein nächstes Auto!

Ich hatte eine frühere Bewertung, in der das Autohaus und sein Service begrüßt wurden. Als mein Honda Fit gestern, am 9. Juni 2020, zur Wartung gebracht wurde, war die Dame, die meinen Anruf entgegennahm, um den Status meines Service herauszufinden, äußerst unhöflich. Sie klang, als würde ich sie stören. Sie hat vielleicht einen schlechten Tag oder so, aber Sie nehmen es auf keinen Fall an Kunden heraus. Ich hoffe, das ist nicht die Norm, aber es hat einen schlechten Geschmack in meinem Mund hinterlassen.

Sehr wundervolle Menschen, die dich so behandelt haben, wie du behandelt werden wolltest. Ich kann ihm nicht genug danken

Es war ein wenig schwierig beim ersten Mal:
1. Google Maps leitet Sie zum Sales Center anstatt zum Service Center weiter
2. Etwas anders als in anderen Service-Centern, in denen die Vertreter herauskommen, wenn Sie zur Wartung im Auto sitzen. Ich muss mein Auto auf die Appt-Spur stellen und dann hineingehen, um das Service-Center und dann die Vertreter zu finden.
3. Der Service war insgesamt gut und das Personal war in Ordnung.

Shaun war ausgezeichnet! HoH hat einen guten Job mit meiner Honda gemacht.

Jedes Mal, wenn ich Honda of Hayward besuche, werde ich mit einem professionellen Hallo begrüßt. Der Service war schnell und effizient.

Ich hatte eine großartige Erfahrung. Guter Kundendienst. Ich gebe 10/10 für diesen Service und alle.

Ich bringe mein Auto immer an diesen Ort, um es warten zu lassen, und es gab keine Zeit, in der ich enttäuscht war. Sie waren immer auf dem neuesten Stand des Zeitplans und haben gute und sachkundige Leute, die wissen, was sie tun. Und ruf Shaun an! Du warst ein großartiger Mann! Sie stellen sicher, dass ich alles weiß, was mit meinem Auto gemacht wird, und Sie geben einige Empfehlungen ab, die mich in gewisser Weise darüber informieren, wie ich mein Auto in Topform halten kann. Danke Mann und weiter so.

Honda of Hayward ist ein guter, günstiger Ort für alle Wartungsarbeiten, fairer Preis, weniger Wartezeit, alle Arbeiten werden wie erwartet ausgeführt.

Ehrlich gesagt das beste Autohaus in der Bay Area. Ich habe persönlich Honda-Händler in Fremont, Livermore und San Leandro besucht - keine im Vergleich zu den Mitarbeitern von Hayward Honda. Dies ist mein zweites Mal, dass ich ein Auto von ihnen bekomme und ich bin nicht enttäuscht. Steven hat mir geholfen, er ist super kompetent, sehr hilfsbereit, ohne Druck und auf den Punkt. Ich würde Hayward Honda und speziell Steven empfehlen, Sie werden nicht enttäuscht sein.

Mit Abstand das beste Autohaus, mit dem ich je gearbeitet habe. Cynthia war sehr offen und offen mit dem Kauf und hat mich nie dazu gedrängt, den Van zu kaufen. Ich habe die Angebote von mindestens 6 verschiedenen Händlern verglichen. Hayward Honda war der beste von allen. Ich würde jedem empfehlen, sie zu überprüfen, bevor sie ihre Kaufentscheidungen treffen.

Wunderbare Erfahrung. Das Team, das mir geholfen hat, Mike Fraga und seine Assistentin Alicia, sind unglaublich. Lustig und so hilfreich. Der Kreditsachbearbeiter, der mich durch die Abschlussunterlagen geführt hat, John, er ist echt. Er konnte mir einen niedrigeren Zinssatz verschaffen, als ich ursprünglich erwartet hatte. Ich bin in einem Auto besser losgefahren als ich erwartet hatte.

S / N, die Serviceabteilung ist ebenfalls hilfreich.

Hatte meinen geplanten Dienst abgeschlossen ... danke Oscar

Ursprünglicher Beitrag:

Hatte viele Interaktionen mit Händlern in der ganzen Bucht, um meinen Honda Accord zu bekommen.

Johnny und Ella gingen weit darüber hinaus. Ich habe dafür gesorgt, dass ich das beste Angebot bekommen habe und mich sehr wohl gefühlt habe, mit ihnen zu arbeiten.

Es gab keine Köder- und Schaltertaktiken oder zwielichtigen Geschäfte.

Ich würde Ella wärmstens empfehlen, bei Honda of Hayward anzurufen. Sie hat einen tollen Job gemacht und mein Geschäft und meine Empfehlung verdient.

Der Verkäufer, mit dem ich interagierte, war Ella. Zunächst lieferte Honda of Hayward unübertroffene Preise für das Auto, an dem ich interessiert war. Ich war sehr angenehm überrascht, wie transparent der Kauf eines Autos bei ihnen war. Ella war sehr hilfsbereit und geduldig, uns alles zu erklären. Es gab keine versteckten Gebühren oder irgendwelche harten Verhandlungen, wie sie bei anderen Händlern typisch sind. Alle, mit denen wir interagierten, waren hilfreich, um sicherzustellen, dass wir den Prozess klar verstanden haben. Dank Honda von Hayward habe ich viel mit dem neuen Auto zu tun und auch ein großartiges Gesamterlebnis.

Das Personal bei Honda of Hayward ist ausgezeichnet. Dies ist mein zweiter Einkauf und die Erfahrung war alle gleich. Von der Begrüßung durch einen freundlichen Verkäufer bis zum Abschluss des Kaufs mit dem Finanzmanager war es insgesamt eine großartige Erfahrung. Steve Lee war sehr informativ und verstand meine Bedürfnisse. Wenn es sein muss, bin ich wieder bei Honda of Hayward, um mein nächstes Fahrzeug zu kaufen.

Es war sehr gut, der Typ hat mich sehr gut behandelt, sehr nett mit den Kunden. Vielen Dank für Ihre Hilfe

Ich möchte Honda von Hayward vielen Dank aussprechen. Ich bin im Dezember 2018 hierher gekommen, um einen Honda Civic Sport zu testen. Der Mann, der mir half, war LC Finley Sr. Er zeigte mir das Zubehör des Autos, das Audio, Radio, "Sport" -Modus mit Schaltwippen, Hondas Spurassistent und Kamerafunktion umfasste. Danach stellte Finley mich Ana-Marie vor, die die Verkaufsleiterin ist, und ich sprach mit ihr über mein Zeitfenster beim Kauf eines Fahrzeugs. Zwei Monate später hatte ich mich hier entschieden, da andere lokale Händler meine Kriterien für die Kundenzufriedenheit nicht erfüllten.

Ich habe mein Fahrzeug an diesem Ort gekauft, und Kenneth Chow war dafür verantwortlich, mich zu unterstützen, die Merkmale des Fahrzeugs zu überprüfen und die Unterlagen zu unterschreiben. Der Finanzmanager, der mich unterstützte, war Ace. Er ging jeden Prozess gründlich durch und beantwortete alle meine Fragen. Ich hatte die richtigen Unterlagen vorgelegt, damit mein Autokauf reibungslos verläuft. Ich war fest davon überzeugt, dass dies ein Auto war, das ich kaufen und besitzen wollte, und ich bin sehr glücklich und dankbar, dass ich mit diesem Händler Geschäfte gemacht habe. Ich empfehle Kunden dringend, mit Honda of Hayward Geschäfte zu machen! Vielen Dank!

Ich begann meine Suche nach einem neuen Auto hier, als sie mir ein Online-Angebot gaben, das andere Händler schlug. Als ich einen anderen Ort mit einem etwas niedrigeren Preis fand, zögerte Honda Hayward nicht, ihn für mich zusammenzubringen. Ella war sehr nett und zuvorkommend und jeder war hilfreich, um den Kaufprozess so schnell und reibungslos wie möglich zu gestalten. Ich bin sehr zufrieden mit meinem neuen Auto und froh, dass der Kauf keine Kopfschmerzen bereiten musste!

Insgesamt war der Service in Ordnung.
Ein Aspekt, der für ein besseres Management verbessert werden kann, besteht darin, dass der Kunde sofort informiert werden sollte, wenn das Fahrzeug mit dem Service fertiggestellt und von der Garage auf den Parkplatz gebracht wurde, anstatt 30 Minuten danach darauf zu warten, dass der Kunde nach der Fortschrittssituation fragt. Papierkram und die folgenden Verfahren sollten nicht so lange dauern.

Guter Kundendienst. Kam hierher für einen Ölwechsel und eine regelmäßige Inspektion. 1h-1h30 warten. Das Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich.

Viele hinterhältige Geschäfte mit verschiedenen Produkten auf Lofts Benz usw. haben sie ihre Meinung geändert, nachdem sie meinen Ausweis ausgeführt haben?

Robert ist immer sehr freundlich und hilfsbereit. Er ist sehr gründlich. Ich schätze auch die Art und Weise, wie Honda diese Pandemie ernst nimmt und all die zusätzlichen Maßnahmen, die ergriffen wurden, um die Sicherheit aller zu gewährleisten.

Ron war großartig! Ich weiß, dass es wahrscheinlich Teil seiner Arbeit ist, das Auto waschen zu lassen, aber es war mein Tag, an dem er es reinigen ließ. Der Service war ausgezeichnet und ich hoffe, ich bekomme ihn bei meiner nächsten Rückkehr.

Ich habe gerade einen Accord Sport von Hayward Honda gekauft und hatte eine gute Erfahrung. Ich habe Odyssey zuvor bei demselben Händler gekauft. Sie sind nicht nur freundlich, sondern auch unkompliziert. Ich lebe in der Tri-Valley-Gegend, aber am Ende bin ich 20 Meilen gereist und habe den Deal in Hayward abgeschlossen. Es gibt einen Grund dafür. Sie haben mir nicht nur Geld gespart, sondern auch viel Zeit. Alles, was ich Ihren Zuschauern sagen kann, ist, sie beim nächsten Kauf von Honda auszuprobieren und es selbst herauszufinden ... Der Typ, mit dem wir zusammengearbeitet haben, Terry Carpenter, ist großartig !!

Alles was ich zu sagen habe ist ... Kundenservice ist das Beste hier. Lächeln und echte Fürsorge für die Menschen, die hereinkommen. Eine wirklich gute Atmosphäre aus meiner Sicht. Wann immer ich einen Ölwechsel brauche oder darüber, was mein 17 Honda in Zukunft für die Reparatur brauchen wird, geben sie mir immer Details. Es gibt zwei Typen, die mir jedes Mal helfen und nie fehlen ... Oscar und Ronald. Sie arbeiten am Service Desk A +. Ich bin froh, dass ich meinen Honda hierher bringen kann, wenn es ein Problem gibt

Fantastischer Service. Wirklich freundliches Personal.

Ich habe den Deal in CarGurus gesehen, angerufen und den Deal bestätigt. Ella war die Verkäuferin, die sich um meine Transaktion gekümmert hat. Alles hat wie versprochen gut geklappt. Keine Überraschung. Ella ist großartig!

Ich war sehr lange bei Honda von Hayward Dealer und diesmal fehlte die Erfahrung. In der Vergangenheit boten sie bei jedem Service eine kostenlose Autowaschanlage an, diesmal jedoch nicht. Außerdem haben sie mir in der Vergangenheit mein Auto gebracht, was zeigt, dass sie sich darum kümmern. Dieses Mal mussten wir unser Auto auf ihrem Grundstück suchen und nach einem Techniker suchen, der uns die Schlüssel geben kann.
Sehr unzufriedener Service und ich denke vielleicht an zukünftige Besuche.

9:40 Termin für den Service, es ist 10:06 mit 4 Autos vor mir, habe noch nicht einmal mit jemandem gesprochen. Fuhr hier statt Automall, um Zeit zu sparen, aber bisher klappt das nicht. Ich muss in meinem Auto sitzen und es nach oben bewegen, während sie langsam Kunden aufnehmen. Keine gute Einstellung, keine Schilder, die sagen, was zu tun ist (ich musste aussteigen und fragen, ob ich in meinem Auto bleiben muss, und es gibt kein Abbiegen an der Ampel, wenn Sie die kleine Auffahrt verpassen) ... denken Sie nicht Ich werde zurückkommen.

Ich bin sehr zufrieden mit meinem letzten Besuch bei Honda of Hayward. Ich kam zu meiner festgelegten Zeit an und wurde mit Shaun, meinem Serviceberater, getroffen, der den Prozess erklärte und mir alle meine Optionen gab. Er war sehr höflich und versicherte mir, dass mein Auto schnell, aber fachmännisch gepflegt werden würde. Dies war die beste Erfahrung, die ich seit langem gemacht habe, und ich beabsichtige, weiterhin zu Honda of Hayward zu kommen, um alle meine Autobedürfnisse zu erfüllen. Vielen Dank!

Ein großartiger Kundenservice brachte uns mit unserem neuen Auto sehr schnell rein und raus! Wir haben unser altes Auto ohne Probleme eingetauscht

Jordan war hilfreich, um mich rein und raus zu bringen. Informierte mich auch über bevorstehende Wartungsarbeiten an meinem Fahrzeug.

Gute Einkaufserfahrung. Hässliche Kundenbetreuung nach dem Verkauf (seit einer Woche nie mehr zurückgerufen - auch nicht nach dem Hinterlassen von 4 Sprachnachrichten. Beim Versuch, ein Verständnis für die Vorgänge zu bekommen, wurde gerade gesagt, dass man am nächsten Tag zurückrufen und den Anruf grob abbrechen soll).

Brian war mit seinem Kundenservice ausgezeichnet, kümmerte sich um das, was wir brauchten, und erklärte auf sehr einfache Weise jedes Detail, das sie mit meinem Auto machten.

Vereinbaren Sie einen Termin mit der Serviceabteilung für einen routinemäßigen Ölwechsel. Sie waren freundlich und hilfsbereit und haben mein Auto schnell erledigt.

Am 4. Juli machte mein Auto ein komisches Geräusch und als ich vorfuhr, um es mir anzusehen, stellte sich heraus, dass die Ölleitung kaputt war und das Auto im Grunde genommen total war. Der hilfreiche Honda von Hayward konnte das Auto jedoch nicht nur warten, sondern auch auf hervorragende Weise. Gerardo Valle war der Typ, der mir geholfen hat, und er hat mich Schritt für Schritt darüber informiert, was passiert ist, und dafür gesorgt, dass ich vollständig verstanden habe, was passiert ist. Ehrlich gesagt, wenn er nicht gewesen wäre, hätte ich nichts wirklich gewusst und wäre einfach mitgegangen, was mir gesagt wurde. Ich bin so froh, dass ich hierher gekommen bin, und ich könnte nicht dankbarer sein, dass Gerardo derjenige war, der sich um mich gekümmert hat.

Meine erste Erfahrung beim Autokauf bei Honda of Hayward war ausgezeichnet. Sie kümmerten sich um das, was ich für wichtig hielt, und zögerten nicht, mir zu zeigen, welche Optionen sie hatten. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf. Vielen Dank, Jae!

Ich bringe mein Auto zum Rückruf und Honda von Hayward hat es in 15 Minuten geschafft.
Vielen Dank an die Serviceabteilung und den Manager.

Toller Ort, um Ihr Auto warten zu lassen. Fuhr zu meinem Termin und wurde sofort begrüßt. Sehr professionell

Ging über alles hinaus, um mir zu helfen, mein Auto zu bekommen. Jeder war sehr freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank, dass Sie Honda von Hayward.

Der Service war großartig, hatte einige Komplikationen mit meinem Auto bei meinem letzten Besuch im Honda-Autohaus in Hayward und ich war nicht allzu glücklich. Diesmal kam ich herein und erklärte, was passiert war, als ich das letzte Mal zu Besuch kam. War gut aufgehoben und bekam das Problem
Behoben und danke an den Manager, der einen tollen Kundenservice geboten hat.

Ich habe einen Honda Civic und letzte Woche habe ich festgestellt, dass die Hupe meines Autos nicht funktioniert hat. Also bin ich heute Morgen zu diesem Händler gegangen, um die Hupe auszutauschen.

Als ich dorthin ging und mit dem Servicetechniker sprach. Er sagte mir, bevor er etwas für mich tun kann (z. B. die Hupe ersetzen), muss er eine Diagnose für mein Auto haben, die ** 150 Dollar ** kostet. Ich war etwas überrascht, als ich davon hörte. Um ein Horn zu ersetzen, müssen Sie mir so viel Geld in Rechnung stellen, sogar mehr als die Kosten für das Horn selbst?

Da ich zu Hause ein Baby habe, um das ich mich kümmern muss, habe ich nicht zu viel mit ihm gestritten und das Geld bezahlt. Nachdem er zwei Stunden gewartet hatte, rief er mich an und sagte mir, dass sie bestätigt hätten, dass es sich um das Problem der Hupe handelt, und dass sie es ersetzen müssen. Ehrlich gesagt bin ich nicht glücklich, als ich davon hörte, denn als ich das erste Mal dort war, habe ich ihnen bereits gesagt, dass ich mein Horn ersetzen muss. Was sie tun, gibt mir das Gefühl, dass sie versuchen, mir diese unnötigen Kosten in Rechnung zu stellen.

Außerdem wird diese Diagnosegebühr NICHT zurückerstattet, obwohl ich sie gebeten habe, die Hupe auszutauschen.

Ich schreibe diese Bewertung, um den anderen Kunden ein Heads-up zu geben.

Schreckliche Verkäufer. Ich wurde nie nicht enttäuscht. Bitte kaufen Sie hier nie ein! Dort lügen nicht nur Vertriebsmitarbeiter, sondern sie bringen Sie auch dazu, sich andere Orte anzusehen. Selbst wenn sie mir einen besseren Preis anbieten würden, würde ich mehr jemand anderem bezahlen, damit ich mich nicht um die dortigen Vertriebsmitarbeiter kümmern müsste ... insbesondere um einen Gentleman namens Jeremy aus der Gegend von San Leandro! Nicht hier zeigen !!!!

Sehr freundliches und familiengeführtes Unternehmen. Es war eine Freude, mit dem gesamten Team von Ken, Kipp, Shawn und dem neuen Autodetail-Team zusammenzuarbeiten.

Cesar gab mir einen erstklassigen Service, der mir bei allem half, was Ann mir gab. Das Auto wurde sehr gereinigt. Er erklärte alles sehr gut, danke Cesar

Der General Manager, Brian und Angela, waren sehr nett und schnell mit dem Verkauf. Alexis war schnell mit den erforderlichen Unterlagen. Es war das erste Kauferlebnis, das nicht allzu überwältigend war. Komme wieder!

Exzellenter, freundlicher Service. Immer bereit, wenn es versprochen wird. Könnte mein Auto zu einem anderen Serviceort bringen, bevorzuge aber die Servicequalität bei Honda.

Also habe ich für meinen Sohn einen neuen Accord Sport gekauft. Dies war das beste Autokauferlebnis aller Zeiten.

Die Serviceabteilung geht immer über die Erwartungen hinaus. Sie fanden und ersetzten alle meine Rücklichter, nachdem sie nachts zu einem anderen Service-Center gegangen waren, und sie bemerkten nicht einmal, dass diese nicht funktionierten ... hmmm?

Ich möchte ihnen keinen Stern geben, habe aber keine andere Wahl. Diese Leute sind sehr unprofessionell und kümmern sich nur um den Verkauf eines Autos. Als ich mit dem Kauf des Autos fertig war, war es ihnen egal, welche anderen Fragen ich über das Auto hatte, oder sie gingen sogar mit mir um das Auto herum, um zu sehen, ob es irgendwelche Mängel oder Kratzer um das Auto gibt. Ich gab mir nur den Schlüssel und sagte mir, dass er draußen ist. Gehen Sie woanders hin, weil Sie für all das Geld, das Sie ausgeben, einen besseren Service benötigen.

Eine grobe Übertreibung der für die Reparatur benötigten Zeit.
Schätzung: 1-1 1/2 Stunden. Fertig in 2 1/2 Stunden.
NICHT AKZEPTIERBAR!

Viele Leute werden gewartet, das muss bedeuten, dass der Service gut sein muss. Ich würde einen Termin ermutigen.

Ich rufe an und frage, ob es jemanden gibt, der Spanisch spricht und der mir nichts gibt und mich nur wie geplant aufhängt

1. Der Vertreter war sehr professionell.
2. Ich bin zur verabredeten Zeit angekommen. Das Auto wurde sofort gewartet.
3. Es wurde eine Inspektion der Problembereiche durchgeführt und ein Problem mit der Batterie festgestellt.

Das einzige Manko, das mir später (als ich nach Hause zurückkehrte) bewusst wurde, war, dass mir nicht über das Alter der Batterie berichtet wurde.

Einfache Garantiearbeiten erledigt. keine Probleme. in 3 Stunden fertig.

Schnelle und professionelle Dienstleistungen. Freundliches Personal! Ein Daumen hoch für Oscar!

Ich hatte seit 34 Jahren kein neues Auto mehr gekauft, daher war ich sehr gestresst über die Aussicht, bis Mike Fraga mich zur perfekten Entscheidung führte. Er hat mich auch über Finanzierungsmöglichkeiten beraten und es so einfach gemacht. Ich bin so glücklich mit meiner 2018 Honda HRV. Vielen Dank, dass Sie Mike und Honda von Hayward!

Vielleicht habe ich ihnen alle 2 gegeben, weil dies mein zweiter Tag hier ist und meine beste Freundin darauf wartet, ein verdammtes Auto zu bekommen ... und sie immer noch testet. Ich bin am Verhungern. Aber wir haben es mit Mike Fraga zu tun. Er ist der Beste in dem, was er tut.

Meine 07-Odyssee hatte ein Problem, bei dem die Fenster beim Bedienen von der Fahrerseite nicht herunter- oder hochgeklappt wurden. Sie berechneten mir 150 $ Diagnose, um mir zu sagen, was das Problem ist. Ich habe 150 $ als Diagnosegebühr und die Teilgebühren für die Reparatur bezahlt. Die Reparatur wurde pünktlich durchgeführt und hatte keine Probleme. Aber sobald ich versuchte, den Van mit meiner Fernbedienung zu entsperren, funktionierte es nicht. Ich hatte aufgrund einiger anderer früherer Verpflichtungen keine Chance, zum Händler zurückzukehren. Nach zwei Tagen fuhr ich mit meinem Van dorthin zurück, um zu sehen, was mit der Fernbedienung los ist. Alles, was sie verlangen, ist wieder 150 $ als Diagnosegebühr. Sie hörten nicht einmal auf mein Problem. Kam enttäuscht nach Hause und suchte online nach einer Lösung. Alles, was es brauchte, war eine Minute, um das Problem zu beheben. Es wäre schön gewesen, wenn sie wenigstens ein paar Minuten mit mir über das Problem gesprochen hätten. Alles, was sie brauchen, ist jedes Mal eine Gebühr von 150 $. Meine Bewertung bezieht sich nur auf die Serviceabteilung.

exzellenter Service, von Servicetechniker Ron. erklärte alles im Detail.

Ging gestern mit der Absicht, einen Honda Civic 2019 zu kaufen, und ging mit einem brandneuen Auto und einem Lächeln auf meinem Gesicht. Ella war meine Handelsvertreterin und sie war von dem Moment an, als ich hereinkam, bis zu dem Moment, als ich hinausging, unglaublich. Sie war nett, geduldig und sehr gut informiert über alles, worüber ich Fragen hatte. Ich werde dieses Autohaus auf jeden Fall meinen Freunden und Familienmitgliedern empfehlen. Vielen Dank für Ihren exzellenten Service!

Der Kundenservice war hervorragend! Oscar A war super freundlich, erklärte alles und sorgte dafür, dass alle Fragen beantwortet wurden. Der Techniker fuhr mit mir das Auto, um zu versuchen, auf das Geräusch zu hören. Sie haben das Problem behoben und mein Auto ist großartig gefahren. Vielen Dank!

Carolina war sehr aufmerksam, sobald wir ankamen. Das gesamte Management und die Mitarbeiter begrüßten den GM, der dafür sorgte, dass wir glücklich nach Hause gingen. Wir schätzen Carolina und sie, die das Gefühl haben, dass es sich nur um ein Treffen mit der Familie handelt und nicht um eine Transaktion. Wir empfehlen diese Gruppe und diesen Händler auf jeden Fall jedem

Shaun kümmert sich um mein Auto, als wäre es sein eigenes. Er erklärt die Details des Problems und gibt Optionen für Reparatur und Budget. Shaun ist sehr professionell im Umgang mit seinen Kunden und jeder wird von der Begrüßung bis zum Versand gleich behandelt. Er wartet immer auf wartende Kunden, wenn es zu Verzögerungen kommt. Deshalb lohnt es sich am Ende, wenn der Tag tatsächlich das Warten wert ist.

Ich mag die ausführliche Erklärung von R Miller zu den Besonderheiten des Service für mein Auto sehr. Gute Kundenbetreuung und Kommunikation.

Was Autohäuser angeht, war dieses nicht schlecht. Dies war meine dritte Station bei einem Autohaus, um ein neues Auto zu kaufen, so unnötig zu sagen, dass ich über der BS war. Ich habe mit Mary in Mike Fragas Team gearbeitet und sie war sehr gründlich und unkompliziert. Sie ließ mich zuerst alle meine Finanzierungspapiere erledigen und ich war aufgeregt, aber als die Zahlen feststanden, verlief der Autokauf reibungslos und angenehm. Ich habe einen 2015 Toyota Camry gekauft und ich liebe es! Ich würde Hayward Honda und das Mike Fraga Team jedem empfehlen, der ein neues Fahrzeug kauft !!

Honda von Hayward hat sich um das Problem mit meinem Auto gekümmert. Ich bin beeindruckt, wie ich behandelt wurde. Vielen Dank