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4 Jahre zuvor

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4 Jahre zuvor

Sir, meine neue Honda überrascht in Espe Honda Vad...

Sir, meine neue Honda überrascht in Espe Honda Vadodara Gujarat. Sie hatten ein Getriebe von 25 von vx cvt bestellt. N immer noch sagen sie, dass es in noida comapny keine gibt. Sie machen uns jeden Tag zum Narren. Ist es möglich, mich zu begleiten?
Sehr schlechte Erfahrung. Dieser tym.

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4 Jahre zuvor

Gut

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4 Jahre zuvor

Müssen Sie auf ein laufendes Problem in meinem Aut...

Müssen Sie auf ein laufendes Problem in meinem Auto achten, das Ihr Team nicht effizient behandelt? Das Gaspedal funktioniert in einem fahrenden Auto nicht mehr, nachdem ein Motorschild auftaucht.

Dieses Problem trat regelmäßig in meinem Auto auf und leider konnte Ihr Team die Grundursache im letzten Jahr nicht diagnostizieren. Ich hatte "Pearl Honda" endlos besucht und mein Auto verschiedene Male zur Inspektion stehen lassen. Sie testeten alles im letzten Jahr Pedalbeschleuniger, Verkabelung, Batterie des Autos, sahen aber immer unsicher über die Grundursache aus.

Sie haben meine Familien und mein Leben so oft in Gefahr gebracht, indem sie versichert haben, dass das Problem behoben wurde und 99,9% nie wieder auftreten werden, aber all diese Verpflichtungen waren jenseits ihrer Fähigkeiten und standen nur als Worte. Sie versuchten alles, um mich zum Narren zu machen, verärgert, gereizt und belästigt zu werden, indem sie unbefriedigende Dienste leisteten.

Nach einem Jahr voller Schmerzen traf ich Herrn Lamba, der die Inspektion meines Autos von Grund auf neu initiierte und schließlich feststellte, dass das Problem in der Verkabelung in keinem anderen Teil liegt. Laut ihnen passt von außen installiertes Zubehör nicht richtig in mein Auto und verursacht dieses Problem. Herr Ish Kumar teilte eine Schätzung von Rs. 25000 mit Aufteilung von Zubehör & Lohnkosten.

- Ich bezweifle nicht, dass dies ein Problem sein kann, aber sicherlich eine widersprüchliche Aussage, denn nur 15 Tage zuvor bestätigte mir nur Herr Deka, dass ihre Techniker die Verkabelung getestet und kein Problem gefunden haben. Wenn Sie sich auch die E-Mail-Spur ansehen, hat Herr Reddy auch sein Team gebeten, die Verkabelung zu überprüfen, aber es gab kein Problem. Ich war schon immer über Software-Upgrades informiert und es passiert aufgrund von Feuchtigkeit. (Bitte gehen Sie die Spur der E-Mails durch)

Gründe des Problems, die mir gegeben wurden

- 2 Monate bevor ich mein Auto wegen des gleichen Problems im Servicecenter abstellte und Herr Deka vorschlug, die Batterie zu wechseln. Ich stimmte zu, wenn dies das Problem wirklich dauerhaft beheben kann. Das Problem trat erneut auf und er hatte nichts zu sagen. (Ihr Team ist über alles so unsicher)

-Pedalbeschleunigersensor wurde ebenfalls für 1 Tag gewechselt, um festzustellen, ob dieser Teil zu einem Fehler beiträgt.

Jedes Mal, wenn Ihr Team ein neues Problem mit Sowtware-Upgrade, Pedalbeschleunigungssensor, einem anderen Sensor (ECT-Sensor) und jetzt Verkabelung hat.

Ich habe folgende Fragen & umsetzbar, Brauchen Sie Ihre Antwort:

Dauert es mehr als ein Jahr, um das Problem für eine dominierende Marke wie Honda zu diagnostizieren? (Herr Lamba gab zu, dass es eine Unwissenheit des Honda-Teams und eine Lektion für sie ist)

Behält Ihr Team Qualitätsstandards / Checklisten bei, bevor Sie ein Fahrzeug an den Kunden übergeben?

Ich war so frustriert über die Entschuldigung der Nichtverfügbarkeit von Technikern, manchmal Laptops, das Tech-Team arbeitet am Samstag nicht. Arbeiten Sie nach Ihren Wünschen?

Die Batterie meines Autos wurde 2 Monate zuvor gewechselt, weshalb Ihr Team die Lebensdauer der Batterie während des regulären Betriebs im Februar nicht überprüft hat. Wenn Ihr Team sagt, dass das Problem mit der Verkabelung besteht, benötige ich eine vollständige Rückerstattung.

Welchen Wert hat das Leben eines Kunden für Sie, wenn Ihr Team nicht erkennt, was die Konsequenzen sein können, wenn das Gaspedal in einem fahrenden Auto nicht funktioniert?

Benötigen Sie eine Entschädigung für die Verzögerung meiner Arbeit aufgrund der Nichtverfügbarkeit des Autos aufgrund Ihres Teams.

Benötigen Sie eine Entschädigung für Kraftstoff, der mir und Ihrem Team gehört, während Sie Tests durchführen

Welche Maßnahmen werden Sie gegen Ihre Mitarbeiter ergreifen, die mich mit einer Reihe von lahmen Ausreden zum Narren gehalten haben?

Ich bin überrascht, wenn Ihr Team immer noch sagt, dass das 99,9% -Problem nach diesem Schritt behoben sein wird. (Benötigen Sie eine Qualitätsprüfung und Zertifizierung, um zu bestätigen, dass es danach nicht mehr auftritt.)

Warum sollte ich die Kosten für diese Änderung der Verkabelung tragen, sondern eine Strafe für Sie für Unannehmlichkeiten, Belästigung und die Gefährdung meines Lebens?

Ich brauche keine Antwort vom CRM-Team, dass unsere Händler mit Ihnen in Kontakt treten und die Honda-Standards marinieren. "Ich glaube nicht, dass jemand Ihnen aufgrund solcher Dienstleistungen vertrauen möchte.

Ist das wirklich ein zufriedenstellender Service?

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P
4 Jahre zuvor

Ich hatte sehr hohe Erwartungen an Honda. Der Händ...

Ich hatte sehr hohe Erwartungen an Honda. Der Händler vor Ort hat mir Ersatzteile und defekte Lüftermotoren in Rechnung gestellt, obwohl ich eine erweiterte Garantie habe. Honda kümmert sich NICHT um den Kunden. Trotz wiederholter Beschwerden per Post und ihrer Nr. 121 besteht keine Absicht, das Problem anzugehen.
Gründlich enttäuscht von Honda.
Die erweiterte Garantie scheint eine Augenspülung zu sein
PC Padmanabhan Nair
TN 38CD 6427

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4 Jahre zuvor

Gut

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4 Jahre zuvor

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4 Jahre zuvor

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C
4 Jahre zuvor

Es hat eine sehr große Fläche.

Es hat eine sehr große Fläche.
Meine College-Freunde und ich besuchten diese Firma, um zu wissen, wie sie Autos bauen.
Die Gesamterfahrung ist sehr schön.
Honda Cars India Ltd ist einer der Premium-Autohersteller in Indien.
Sie haben mehrere Modelle in Indien von Brio, Amaze, Jazz, Wr-V, Br-V, Cr-V, Accord und jedermanns Favorit der Honda CITY.

Sie machen gute Autos.

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B
4 Jahre zuvor

nett

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4 Jahre zuvor

Hey, nun, ich bin Dharmendra. Meiner Meinung nach ...

Hey, nun, ich bin Dharmendra. Meiner Meinung nach ist es eine gute Mnc-Firma, weil ich vier Jahre Erfahrung in der Abteilung für Fahrzeugqualität bei Straßentests und Duschtests habe. Dieser Tag war sehr unvergessliche Tage in meinem Leben.

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A
4 Jahre zuvor

nett

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