4 Jahre zuvor
Wir haben keine Ahnung, wie wir das Serviceniveau ...
Wir haben keine Ahnung, wie wir das Serviceniveau erklären sollen, das wir vom Team von Homerate Mortgage erhalten haben. Meine Frau und ich waren gleichermaßen nervös, als wir den gesamten Prozess des Hauskaufs durchlaufen haben, insbesondere den Kreditprozess. Was David und Scott für uns getan haben, war ein erstklassiger Kundenservice. David Malakov hat den Boden unter den Füßen erreicht und arbeitet seinen Hintern ab. Er rief uns mehrmals nach 20:00 Uhr an, um uns über alles auf dem Laufenden zu halten, weil er spät arbeitete. Er gab jeden Anruf oder jede E-Mail innerhalb von Minuten zurück, nicht innerhalb von Stunden oder am nächsten Tag. Er bat um alle unsere Informationen im Voraus anstatt um ein paar Dinge hier und da und verlängerte den Prozess. Scott und David sahen uns nicht nur als einen weiteren Kredit oder eine Provision, sie sprachen mit uns wie Freunde und das bedeutete uns viel. Meine Frau und ich hatten vor diesem vier Häuser gekauft und wir wussten nie, dass es so einfach war. Wir haben eine Woche früher geschlossen und beide haben sich die Zeit genommen, um dort zu sein. Ich empfehle Homerate Mortgage jedem, der respektiert und geschätzt werden möchte - Josh & Susie Burgess
Übersetzt