Home Hardware Rezension

Toller Laden mit vielen Waren. Die Angestellten sind freundlich und hilfsbereit. Ich fragte Matthew, ob sie ein bestimmtes Schrankscharnier hätten. Sie tragen es nicht, aber Matthew hat mich auf ein Geschäft in Kitchener hingewiesen, um es zu bekommen. Vielen Dank.

Als einer der Heimatorte von Home Hardware wurde ich nicht enttäuscht. Zu Beginn gab es auf der Rückseite angemessene Parkmöglichkeiten für ein Geschäft in der Innenstadt sowie zugängliche Eingänge, und die Außen- und Innenbereiche waren gut durchdacht.

Ich ging mit einer Sanitärfrage hinein und wurde schnell von einem freundlichen und sachkundigen Vertreter unterstützt, der meine Fragen bereitwillig beantwortete, meine Pläne für die Renovierung meines Hauses anhörte und einige zusätzliche Empfehlungen und Vorschläge hatte.

Hervorragende Auswahl und Kundenservice. Toller Teil der Geschenkartikel.

Ein modernes Einkaufserlebnis mit altmodischem Stil.

Ich hatte ein Baudeckprojekt in meinem Haus und brauchte eine Propanheizung, die in allen Läden zum Verkauf stand, in denen ich das Deck aufrollen und die Arbeit erledigen wollte. Ich rief Victoria St. Home Hardware an und sie waren fast geschlossen und sagten, sie hätten keine, aber St. Jacobs hatte eine und der Verkauf war am nächsten Tag vorbei. Sie sagten, dass sie versuchen würden, mir zu helfen und einen "Regencheck" durchzuführen, damit ich ihn früher bekommen könnte. Ich fuhr zum Laden und sie boten mir glücklich eine Lösung an. Endlich konnte ich entkommen und mit meinem Regenscheck den richtigen abholen. Ich dachte nicht, dass es ein Problem sein würde, da sie sagten, es sei kein Privatgeschäft, sondern ein Firmengeschäft. Also rief ich im St. Jacobs Store an, um sicherzugehen, dass sie es noch hatten, da ich nicht früher dort ankommen konnte. Eine Dame antwortete und setzte mich zweimal fest und dann antwortete schließlich ein Mann und sein Name war John. Ich erzählte ihnen, wonach ich suchte, und er überprüfte es und sagte, dass er den Regenscheck nicht einhalten würde und dass er nicht bereit sei, mir auf positive Weise zu helfen, mir meinen Verkaufspreis für Regenschecks zu geben. Nachdem er mir einige Minuten lang erzählt hatte, wie er sich weigerte, mir zu helfen, sagte ich schließlich, ich hätte wirklich gedacht, ich würde Sie anrufen, um mir etwas Hilfe anzubieten, kein Argument, um mir einen guten Service zu bieten. Ich dachte, dies sei Zeitverschwendung und sagte ihm, er solle seine Kunden behandeln und mir mit einer Lösung helfen und mich nicht schlecht behandeln, nur um mir zu sagen, warum er meine Anfrage nicht mit einer Lösung lösen konnte. Wenn ich meine Kunden genauso respektlos behandelt hätte wie er, wäre ich inzwischen aus dem Geschäft. John war unhöflich und respektlos und völlig unfair und zuvorkommend. Ich werde dort nie kaufen. Zum Leiter. Ich würde jemanden suchen, der die Show leitet, wenn der Chef weg ist. Was auch immer mit "Be Kind" passiert ist Er kennt die Bedeutung nicht.

Ich bin seit über 35 Jahren Generalunternehmer und so wird es NICHT gemacht. Von Kitchener in Ihr Geschäft zu kommen, kostet meine Zeit und mein Benzin, um vor Ort mehr einzukaufen, nur um lokale Unternehmen in unserer Zeit von covid19 zu unterstützen. John. Sie denken offensichtlich nur an Ihren Gehaltsscheck und nicht an Ihren Ruf als Unternehmen oder an geschätzte Bräuche, die das Geld für Ihre überbezahlten Mitarbeiter bereitstellen. Das Bauen ist das Rückgrat Ihres Geschäfts. Auch dir Frohe Weihnachten.

Freundliches Personal, gut sortierte und gut verwaltete Abläufe beim Einkaufen, während der Covid.