Meine Tochter hatte in den letzten anderthalb Jahr...
Meine Tochter hatte in den letzten anderthalb Jahren Zahnspangen an. Deshalb wollten wir warten, bis ihr älteres Bild gemacht ist, nachdem ihre Zahnspangen entfernt wurden. Die Schule gab uns zusätzliche Zeit, damit sie die Zahnspange ausziehen konnte. Aber sie haben uns gebeten, eine Entscheidung über ein Bild für das Jahr zu treffen, an dem die Bilder verfügbar wurden. Meine Frau ging an diesem Tag nach Holland und wählte das Bild aus, ohne dass ich sie sah. Da sie das Bild bestellt und 225 Dollar dafür bezahlt hatte, wurden ihr nicht die Beweise angeboten, die sie mit nach Hause nehmen konnten, damit ich sie sehen konnte. Ich ging gerade nach Holland und sprach mit einem Terry Moore, der sich als Manager identifizierte. Ich erklärte die Situation und fragte, ob ich die Beweise bekommen könnte, um zu sehen, ob ich mehr Bilder kaufen wollte. Ich wurde sehr herablassend angesprochen und sie beendete ihre Kommentare mit "Nun, ich kann sehen, das geht nirgendwo hin" und wandte sich ab. Ich ermutige alle Eltern ernsthaft, diese Organisation für Fotos zu verwenden, die für die Familie wichtig sind, um einen anderen Fotografen auszuwählen. Ich kann mir nicht vorstellen, dass es keinen mit besserem Kundenservice gibt.
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