3 Jahre zuvor
Die Außenpools waren schön und die Restaurants. Da...
Die Außenpools waren schön und die Restaurants. Das Personal war ein Witz. Das Hotelzimmer hatte sooooo viele Probleme! Benötigt viel Wartungsaufwand, da er seit 6 Jahren im Hotel renoviert wird und Verträge mit Hilton und Marriott abgeschlossen hat. Dieser Standort liegt hinter Waaaayyyy! Schande über den Namen Marriott !! Das Einchecken war ein Witz! Wir buchten das Zimmer weit im Voraus für eine Kingsize-Suite und kamen dort an, um einzuchecken. Sie sagten, es seien keine Könige verfügbar, und gaben uns eine Doppelkönigin. Welches war nicht akzeptabel. Anstatt mir die Differenz in den Zimmern zu erstatten, wollten sie eine Immobiliengutschrift geben, die wir nicht alle nutzten. Sie behaupteten, sie könnten nichts dagegen tun, wir würden einfach das Geld verlieren. Welches ist nicht akzeptabel! Das Zimmer war kein Zimmer für 500 Dollar pro Nacht. Ich habe es für 120 Dollar pro Nacht viel besser bekommen !! Was für ein Witz. Verschwenden Sie keine Zeit damit, zu dieser Einrichtung zu gehen. Mehrere Teile des Daches waren abgebrochen und fielen in den Raum. Das Waschbecken war sehr schlecht geknackt. Die Toilette wurde nicht richtig gespült. Der Sprinkler war in Staub und Grimm gebacken und auf halber Höhe in die Wand geschoben, sehr unsicher! Die Klimaanlage wurde auf 70 eingestellt, fühlte sich wie 80 an, senkte sie auf 67 und führte zu keiner Änderung. Ich sagte dem Manager beim Auschecken und zeigte Bilder und riet mir, diese Bewertung abzugeben. Sie erklärte, sie würden bei Expedia nach einer Art Rückerstattung für den Unterschied in den Zimmern fragen, wenn überhaupt, aber sie könnten nichts garantieren! Ich bin sehr enttäuscht von diesem Aufenthalt und habe vor, nie wieder in dieses Hotel und vielleicht nicht einmal in die Stadt zurückzukehren, die auf diesem Aufenthalt basiert! Kurzurlaub zum fünfjährigen Jubiläum, zum ersten Mal seit 8 Jahren kinderfrei, und so lief es !! Ich habe in Hunderten von Hotels im ganzen Land übernachtet und dies ist bei weitem die schlimmste Erfahrung, die ich je gemacht habe!
Übersetzt