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R
3 Jahre zuvor

Schöner Ort! Es gab ein kleines Problem mit unsere...

Schöner Ort! Es gab ein kleines Problem mit unserer Wanne nicht leer, als wir ankamen. Freundliches und aufmerksames Personal hatte es weniger als eine Stunde später gelöst. Sie haben auch ein praktisches Fitnesscenter. Zu Ihrer Information, wenn Sie einen leichten Schlaf haben, beachten Sie, dass Sie sich in der Nähe des Strafgerichts befinden. In der Nähe gibt es gelegentlich Lärm von Polizeiautos.

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A
3 Jahre zuvor

Wir sind gerade von einem 4-tägigen Aufenthalt in ...

Wir sind gerade von einem 4-tägigen Aufenthalt in diesem Hotel zurückgekommen. Wählen Sie das Hilton Brooklyn, weil es große Zimmer mit Queensize-Betten bietet und nur einen kurzen Spaziergang von der U-Bahn entfernt ist. Insgesamt waren wir alle mit der Sauberkeit, dem modernen Touch und der Freundlichkeit des Personals in diesem Hotel zufrieden. Ich würde auf jeden Fall wieder hier übernachten!

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V
3 Jahre zuvor

Tolles Hotel in unmittelbarer Nähe zu Transit, Res...

Tolles Hotel in unmittelbarer Nähe zu Transit, Restaurants, Geschäften, Macy s & Brooklyn Bridge Park. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Neues Hotel mit modernem Dekor und großen Zimmern. Besser kann man in Downtown Brooklyn nicht finden.

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R
3 Jahre zuvor

Ich war dort für eine Konferenz und der Service wa...

Ich war dort für eine Konferenz und der Service war gut. Die Rezeption führte mich automatisch dorthin, wo ich hin sollte. Der Konferenzraum war kleiner als erwartet, aber insgesamt sauber und ordentlich, keine Beschwerden

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V
3 Jahre zuvor

Wir buchten unseren Aufenthalt vom 13. bis 16. Okt...

Wir buchten unseren Aufenthalt vom 13. bis 16. Oktober für eine Hochzeit mit der Familie. Ich stellte fest, dass für diese Veranstaltung die Kosten für unser Zimmer erhöht wurden - doppelt so hoch wie für jedes andere Datum. Ich vermutete, dass die Kosten nur mit dieser Veranstaltung verbunden waren. Ich bedauere, dass wir keine besseren Käufer waren. Wir zahlten 269 für 3 Nächte anstelle der angegebenen 110. Zuzüglich Steuern pro Nacht, die üblicherweise berechnet werden. Darüber hinaus wurde eine Kaution in Höhe von 75,00 pro Nacht als Lastschrift hinterlegt, die meine Kaufkraft ohne vorherige Ankündigung verringerte. Dieser Mangel an Kommunikation verursachte unangemessene Bedrängnis für einen glorreichen Anlass. Ich werde in Zukunft nicht mehr in dieses Hotel zurückkehren.

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A
4 Jahre zuvor

Der Aufenthalt im Hilton Brooklyn war eine fantast...

Der Aufenthalt im Hilton Brooklyn war eine fantastische Erfahrung. Die Angestellten hier sind alle sehr nett und aufmerksam, der Speisesaal serviert phänomenale Speisen und Getränke (mein Kompliment an den Küchenchef) und der Raum selbst ist groß, gut ausgestattet und mit allen modernen Annehmlichkeiten ausgestattet. Es gibt kostenloses WiFi für alle Unterhaltungsbedürfnisse und es gibt sogar einen gesicherten Ethernet-Wallport, der für Geschäftsreisende geeignet ist, ohne einen speziellen Geschäftsraum finden zu müssen, wie bei vielen anderen Hotels (von denen ich die Arbeit voll ausgenutzt habe). Das Beste ist, dass der Preis sehr fair ist und viel weniger, als ich für all die oben genannten Annehmlichkeiten im Zentrum einer sehr belebten Gegend in der Innenstadt von Brooklyn erwarten würde. Ich würde auf jeden Fall wieder hier übernachten und würde es Freunden und Familie empfehlen, wenn sie sich für eine Übernachtung in Brooklyn befinden.

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J
4 Jahre zuvor

Mädchen an der Rezeption war freundlich, aber als ...

Mädchen an der Rezeption war freundlich, aber als ich ins Zimmer ging, war es nicht sauber ging wieder runter und musste 20 Minuten auf das Zimmer warten. Beim Auschecken sprachen alle am Schreibtisch und niemand half mir. Nicht klar, wo man parken soll.

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Y
4 Jahre zuvor

Wirklich schönes modernes, klassisches Design. Seh...

Wirklich schönes modernes, klassisches Design. Sehr komfortabel und ein super hilfsbereites Personal machte es entweder die angenehme Zeit. Das Fehlen eines eigenen Parkplatzes war etwas schwierig, aber hey, es ist Brooklyn!

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R
4 Jahre zuvor

Wir waren für eine Nacht hier und haben unser Gepä...

Wir waren für eine Nacht hier und haben unser Gepäck für 2 Stunden nach dem Auschecken gelassen. Nachdem wir unsere Taschen zurückgeholt hatten, stellten wir fest, dass unsere Taschen durchsucht worden waren und ein Telefonladegerät gestohlen wurde. Diebe arbeiten hier! In acht nehmen!

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A
4 Jahre zuvor

Ich bin seit einer Woche im Hotel.

Ich bin seit einer Woche im Hotel.
Die Zimmer waren immer perfekt sauber und das Personal freundlich.
Wirklich absolut nichts zu beanstanden.
Der Preis und ein paar Kleinigkeiten verhinderten den 5. Stern

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D
4 Jahre zuvor

Dieser Ort ist großartig. Ich wusste, dass das Hot...

Dieser Ort ist großartig. Ich wusste, dass das Hotel in der Innenstadt von Brooklyn 43 Tage dort war. Ich werde immer wiederkommen. Der Service war gut. Der Reinigungsservice war immer ausgezeichnet in Ihrem Zimmer. Ich habe meinen Aufenthalt dort sehr genossen

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C
4 Jahre zuvor

Meine Haushälterin war absolut unglaublich. Ich wü...

Meine Haushälterin war absolut unglaublich. Ich wünschte, ich hätte die Möglichkeit, ihm / ihr persönlich zu danken. Das Frühstück ist anständig, aber das Restaurant ist nicht so toll. Die Barkeeperin war auch etwas abweisend.

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N
4 Jahre zuvor

Diese Bewertung bezieht sich auf den schlechten Se...

Diese Bewertung bezieht sich auf den schlechten Service des Managements, nicht auf das eigentliche Hotelzimmer.

Ich bin ein sehr treuer Hilton-Kunde. Ich habe vor einigen Wochen einen Wochenendaufenthalt im Brooklyn Hilton gebucht. Eineinhalb Tage vor unserem Besuch wurde meine Frau sehr krank. Wir haben das Hotel kontaktiert, um unsere Reservierung zu stornieren. Das Hotel hat eine Stornierungsfrist von 48 Stunden. Wir waren außerhalb des Stornierungsfensters. Wir riefen im Hotel an und baten sie, uns die Stornierung zu erlauben. Sie lehnten ab, sie sagten, Krankheit sei kein guter Grund, unser Zimmer abzusagen.

Der Manager, mit dem wir telefoniert haben, war unhöflich. Der Manager hielt uns in Schritten von 15 Minuten fest. Mein Instinkt ist, dass der Manager dies tat, in der Hoffnung, dass wir auflegen würden. Am Ende wurden wir NICHT zurückerstattet. Der volle Betrag wurde uns als Stornogebühr berechnet.

Hilton Corporate war hilfreich und versuchte, uns eine Rückerstattung zukommen zu lassen, aber die lokale Niederlassung reagierte nicht auf die Anfragen des Unternehmens. Hilton wird unser Geschäft nicht verlieren. Ich würde jedoch dringend empfehlen, dass Sie sorgfältig überlegen, bevor Sie an diesem bestimmten Hilton-Standort übernachten. Wenn Sie während Ihres Aufenthalts Probleme haben, denke ich nicht, dass das Management rücksichtsvoll oder hilfreich sein wird. Das einzige Problem besteht darin, Geld aus Ihrer Brieftasche zu nehmen und es aufzubewahren in ihre Brieftasche.

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L
4 Jahre zuvor

Vorteile: Tolles Personal / Ruhig (fragen Sie nach...

Vorteile: Tolles Personal / Ruhig (fragen Sie nach einem höheren Zimmer) / Praktische Lage / Erschwinglich / Geräumige Zimmer
Nachteile: Weiche Matratze / Hätte definitiv eine härtere Matratze vorgezogen

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S
4 Jahre zuvor

Alles war großartig, außer dass die Dusche kaputt ...

Alles war großartig, außer dass die Dusche kaputt war, als ich morgens versuchte zu duschen und das warf einen riesigen Schraubenschlüssel in die Werke! Eine bessere Überwachung und Wartung solcher Dinge würde es zu 5 Sternen machen.

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J
4 Jahre zuvor

Extrem laut. Kleiner Raum. Sie können den Vorhang ...

Extrem laut. Kleiner Raum. Sie können den Vorhang nicht einmal ganz schließen, da sich die Klimaanlage direkt unter dem Fenster befindet. Mittelmäßiger Service. Einfach zu viele Gäste. Ich denke, dass der Ort viele Menschen anspricht. Da Hampton ein großartiges Geschäft macht, bin ich mir sicher, dass Hampton Brookyn meine Rückkehr nicht interessiert. Ich werde nie wieder mein Geld für diesen Ort einbringen. ich

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H
4 Jahre zuvor

Sehr professionell, sehr organisiert und wunderbar...

Sehr professionell, sehr organisiert und wunderbarer Kundenservice. Die Party war unvergesslich und ich würde auf jeden Fall sicherstellen, dass alle meine Freunde und Familie zu Ihnen kommen, um eine Party zu planen.

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S
4 Jahre zuvor

Bisher war dieser Ort zusätzlich zu den Covid-19-R...

Bisher war dieser Ort zusätzlich zu den Covid-19-Reinigungsproblemen für die Öffentlichkeit. Manchmal gibt es nur sehr wenige Ghettomassen, aber insgesamt ist es ein großartiger Ort, aber das Essen, das früher gut war, muss verbessert werden, insbesondere das Frühstück, das ich ihnen mit 4 Sternen geben würde, aber der Aspekt des Essens ist dramatisch gesunken.

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W
4 Jahre zuvor

Das Personal an der Rezeption schien etwas verärge...

Das Personal an der Rezeption schien etwas verärgert zu sein (möglicherweise von früheren Gästen und / oder der Situation) und war nicht effizient darin, unsere angemessenen Bedürfnisse als Hilton Honors-Mitglieder zu erfüllen! Wir haben ein Zimmer reserviert und Freunde von außerhalb der Stadt ermutigt, ebenfalls ein Zimmer zu buchen. Wir wurden am vergangenen Sonntagabend im Hilton in der Innenstadt von Brooklyn schlecht begrüßt und über unsere Zimmersituation informiert. Die Gastgeberin an der Rezeption wirkte unparteiisch und hatte auch eine leichte Einstellung. Wir werden nicht an diesen Ort zurückkehren und uns an unseren normalen Grand Central-Standort in Midtown Manhattan halten.

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R
4 Jahre zuvor

nett

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J
4 Jahre zuvor

Toller Service, Essen, Zimmer und Lage machen es e...

Toller Service, Essen, Zimmer und Lage machen es einfach, Orte in der Stadt zu erreichen. Sie können im Hotel frühstücken, zu Mittag oder zu Abend essen. Ich würde dieses Hotel anderen empfehlen, die Brooklyn, New York, besuchen möchten.

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D
4 Jahre zuvor

Gerade vor 7 Wochen eröffnet und ist nett, hat abe...

Gerade vor 7 Wochen eröffnet und ist nett, hat aber einige Fehler zu beheben. 3 verschiedene Zimmer in einer Nacht. Zuerst fing jemand an zu rauchen und es kam durch die Lüftungsschlitze in unser Zimmer. Im zweiten Raum würde die Heizung keine heiße Luft blasen. Der dritte Platz war meistens gut, außer dass die Heizung sehr heiß lief. Andere kleine Dinge wie der Toilettengriff fielen aus, weil derjenige, der ihn installiert hatte, vergaß, die Haltemutter auf der Rückseite anzubringen. Also viele kleine Dinge, die aussortiert werden müssen. Viele gute Dinge. Das Hotel war sauber und neu. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, insbesondere bei den oben genannten Problemen. Wir hatten Frühstück in der Executive Lounge und es war gut.

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K
4 Jahre zuvor

Ehrlich gesagt schreibe ich nie Bewertungen, weil ...

Ehrlich gesagt schreibe ich nie Bewertungen, weil ich ziemlich faul bin. Ich konnte jedoch NICHT mit einem guten Bewusstsein gehen, ohne eine SPECTACULAR-Rezension für diesen Zweig zu hinterlassen. Als Hilton Diamond-Mitglied ist zu erwarten, dass es mit Respekt, Nachsicht usw. behandelt wird. Dies ist jedoch nicht immer der Fall. Es kommt wirklich auf das Management an. Einfach ausgedrückt, ich habe darum gebeten, früh (sehr früh) eingecheckt zu werden, und sie haben mich aufgenommen. Ich musste zwar eine Weile warten (keine Lüge), aber sie haben den Job gemacht. Sie haben ihr Versprechen trotz meiner verrückten Bitte eingehalten. Ganz zu schweigen davon, dass das gesamte Personal sehr nett zu mir war - von Marissa bis Paul mit ihrem einladenden Lächeln, dem Wissen über die Stadt und der überschwänglichen Energie an Carlos, Jelecia und Zachary für ihre Hilfe beim Einchecken und schließlich an Trayvon (Hotelpage) und Sivad ( Restaurant Host / Server) mit ihrer liebenswürdigen Gastfreundschaft. Ich werde für immer in dieses Hotel zurückkehren. Tolles Personal und Hotel. Alle Annehmlichkeiten, die Sie möglicherweise haben können, tun sie. Ich habe meine Heimatbasis gefunden !!!!

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M
4 Jahre zuvor

Schönes Hotel, tolle Betten und Kissen, aber das R...

Schönes Hotel, tolle Betten und Kissen, aber das Restaurant könnte viel besser geführt werden, und das Essen ist ziemlich ölig. Joe (an der Rezeption) ist außergewöhnlich angenehm und hilfsbereit und es war eine Freude, mit ihm umzugehen.

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T
4 Jahre zuvor

Dieser Ort macht dem Namen Hilton alle Ehre. Mit g...

Dieser Ort macht dem Namen Hilton alle Ehre. Mit großartigem Personal, großen Zimmern, professionellem Service und erstklassiger Gastfreundschaft. Die Bar bietet eine große Auswahl an Spirituosen und Weinen. Der Granatapfel Martini ist sehr lecker. Die Abendkarte bietet gerade genug Auswahl, um jeden Appetit zu stillen. Ich liebe es, hier zu bleiben, wenn ich nach NYC komme.

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M
4 Jahre zuvor

Wir waren sehr unzufrieden mit unserem letzten Auf...

Wir waren sehr unzufrieden mit unserem letzten Aufenthalt. Unser Zimmer war von einem früheren Gast geraucht worden, obwohl wir es erst bemerkten, nachdem mein Mann eine allergische Reaktion erlitten hatte. Auf den Rauchmeldern befanden sich Taschen, die der vorherige Gast deutlich hinterlassen hatte. Wir haben Grund zu der Annahme, dass das Hotel wusste, dass es möglicherweise nach Rauch riecht, da sie ungefähr eine Stunde nach dem Einchecken anriefen, um zu prüfen, ob das Zimmer in Ordnung war. Wir haben die Taschen gemeldet, uns aber nicht anders beschwert, weil wir das Problem noch nicht erkannt haben. Erst am frühen Morgen nach einer langen, unangenehmen Nacht setzte die allergische Reaktion meines Mannes ein und er beschwerte sich an der Rezeption. Sie sagten, wir hätten uns früher beschweren sollen, wenn es ein Problem gab, und lediglich einen Frühstücksgutschein ausgestellt. Sie behaupteten, weil wir über HotelTonight gebucht hatten, dass sie keine Rückerstattung ausstellen könnten. Angesichts unseres Unbehagens empfanden wir dies als schlechte Reaktion. Mir wurde gesagt, der Manager würde anrufen, um meiner Beschwerde nachzugehen, und sie hat sich nie gemeldet. Für zwei müde Eltern eines Kleinkindes in einer seltenen Nacht war dies eine ziemliche Enttäuschung und eine verpasste Gelegenheit, den dringend benötigten Schlaf nachzuholen.

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j
4 Jahre zuvor

Viel Lärm und Bauarbeiten in der Umgebung. Ziemlic...

Viel Lärm und Bauarbeiten in der Umgebung. Ziemlich gute Restaurants in der Umgebung. Viele politische Maßnahmen SD-Anreize, die sich gegenüber der Haftanstalt in Brooklyn befinden. Kissen müssen verbessert werden, da sie sich wie Sitzsäcke anfühlten. Hoffentlich werden sich die Dinge verbessern, da es erst seit 2 Wochen geöffnet ist.

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K
4 Jahre zuvor

Solide.

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T
4 Jahre zuvor

Ich war letztes Jahr hier. Hatte ein Armband für 6...

Ich war letztes Jahr hier. Hatte ein Armband für 600us gekauft, das versehentlich im Hotel zurückgelassen wurde. Rief sie an, nachdem sie die Stadt verlassen hatten, und sie rieten ihnen, das Armband zusammen mit einem weißen Hemd und Rasierklingen zu finden. Ich sagte, ich müsste den Versand nach Kanada bezahlen, um die Artikel abzurufen. Nachdem ich über 100 Dollar für den Versand bezahlt hatte, erhielt ich das Hemd und die Rasierklingen mit einem Vermerk in der Tasche, in dem die gefundenen Gegenstände wie das weiße Hemd und das Armband der Rasierklinge angegeben waren. Mein Armband fehlte jedoch auch nach der Angabe, dass sie es gefunden hatten. Als ich sie kontaktierte und sagte, mein Armband sei nicht einmal in der Tasche und warum sollte ich sonst für den Versand bezahlen? Sie sagten, dass sie nachverfolgen werden, um zu sehen, ob es verlegt wurde, aber nie Nachverfolgungen hatten.

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