Hawk's Cay Resort, Florida Rezension

Wo fange ich überhaupt an?
Dies war die absolut schlimmste Erfahrung, die ich je mit einem Hotel gemacht habe. Dies war unsere erste Reise zu den Keys und wenn wir nicht die umliegenden Inseln erkundet und mit Einheimischen gesprochen hätten (was laut mehreren Einheimischen, mit denen wir auf verschiedenen Inseln geplaudert haben, offensichtlich den Ruf hat, überbewertet und überbewertet zu sein preislich.
Der Kundenservice ist schrecklich !!! Wir mussten unseren ursprünglichen Urlaub wegen des Hurrikans Laura verschieben. Deshalb haben wir uns entschlossen, den Tag vor dem Arbeitstag bis zum 11. zu verschieben.
Sie hatten unser ursprüngliches Zimmer nicht, also wurden wir "aufgewertet", was mehr Geld für das Hotel bedeutete. Es war nur ich und mein Mann und wir hatten ein Zimmer mit 2 Queensize-Schlafzimmern und Blick auf den Pool anstelle unseres Standard-Kingsize-Schlafzimmers. Dann wurde uns gesagt, dass wir bei der Umschuldung aufgrund der Schwierigkeiten bei der Umschuldung ein Guthaben von 50 USD für Essen und Wein haben würden. Nun, als ich fragte, wie ich unser Angebot einlösen könne, sagte mir der Mitarbeiter an der Rezeption, der bei weitem die unhöflichste Person war und definitiv einen anderen Beruf wählen sollte, dass wir keinen Heldenrabatt (einen Rabatt für Militärfamilien) hätten, da wir keinen hatten Gib es uns. Als ich ihr sagte, dass mir gesagt wurde, dass es notiert werden sollte (zusammen mit unserer ursprünglichen Zimmeranfrage, die wir nicht bekommen haben), sagte sie, dass nichts davon in unserer Akte vermerkt ist und dass wir dankbar sein sollten, dass wir nicht belastet wurden eine Umschuldungsgebühr. Wir planen wegen eines Hurrikans neu !! Nicht, weil wir das Datum geändert haben !! Sie tat so, als wollten wir billig sein und etwas gratis bekommen !! Überhaupt nicht der Fall !!
Alles war ziemlich geschlossen, das Spa (das einzige, was wir wirklich im Resort machen wollten), das Kinderbecken (Gott sei Dank haben wir unsere vier Kinder nicht mitgebracht, weil das die Reise genau dort ruiniert hätte) und das Essen war nicht beeindruckend ... und es ist extrem überteuert. Angler und Ale waren schrecklich. Wir baten darum, draußen zu sitzen, und der Gastgeber sagte uns, es würde 45 Minuten dauern, oder wir könnten drinnen sitzen, um sofort einen Service zu erhalten. Also haben wir uns für drinnen entschieden. Sie hat uns ziemlich angelogen, weil jeder, der auf dem Deck sitzen wollte, fast sofort Platz nahm. Unser Kellner tat so, als wären wir sehr unangenehm. Wir haben keine Sonderwünsche gestellt ... wir waren nur da und das an sich war wohl nervig.
Oh, und um das Ganze abzurunden, entdeckten wir am Tag unserer Abreise eine zufällige Bierdose auf dem Lastwagen meines Mannes auf dem Parkplatz. Wir fanden es seltsam, haben aber nicht zu viel darüber nachgedacht. Als wir die 12-stündige Heimreise antraten, flog sein LKW-Werkzeugkasten kurz nach dem Verlassen von Key Largo auf. Wir hielten an und bemerkten, dass nicht nur es offen war, sondern auch unsere Schnorchelausrüstung und seine Kettensäge gestohlen wurden.
Wir riefen im Hotel an, um zu sehen, ob auf dem Parkplatz Kamerasysteme vorhanden waren. Ich sprach mit einem süßen Mitarbeiter, der mich zum Hotelmanager überführte. Nicht der Manager an der Rezeption, sondern der Hotelmanager.
Ich habe ihr eine Nachricht hinterlassen und ich habe immer noch nichts von ihr gehört !!! Es ist 2 Tage her und kein einziger Anruf.
Ich bin nur verblüfft darüber, wie unhöflich und schrecklich dieser Ort ist. Sie denken, Sie werden einen großartigen Service erhalten, wenn Sie in einem wunderschönen Resort wie Hawks Cay übernachten.
Verschwenden Sie Ihr Geld nicht. Abgesehen von der Aussicht, die auf jeden Fall wunderschön ist, war dies eine Geldverschwendung, nur um zu bleiben und zu schlafen.
Wir werden auf jeden Fall woanders übernachten und werden dieses Hotel niemandem empfehlen!

Ich durfte dieses Resort für 2 Wochen genießen. Obwohl sie nicht vollständig geöffnet sind, boten sie großartigen Service und eine unvergessliche Erfahrung. Ich kann es kaum erwarten, dass sie sich vollständig öffnen, ich werde sicher wiederkommen. Alle, denen ich begegnet bin, waren freundlich und sorgten dafür, dass ich einen guten Aufenthalt hatte. Der Sunset Pool war entspannend und hatte eine tolle Aussicht. Das Restaurant namens Angler & Ale war erstklassig. Die Villa war sauber, geräumig und hatte einen tollen Blick auf den Sonnenuntergang. Ich hatte eine wundervolle Zeit dort!

Das Hawks Cay Resort muss renoviert werden. An der Oberfläche sieht der Ort beim Hochfahren wunderschön aus. Sobald Sie einchecken .....

Sehr überteuert. Ich fragte und bezahlte extra für ein Upgrade und eine Aussicht. Ich habe einen großen Baum vor einem Wartungsparkplatz. Das Zimmer war viel zu klein für zwei Queensize-Betten. Tolles Aussehen der Dusche mit schöner Dusche, aber sehr schwacher Wasserkraft. Heißwasserhahn kam aus der Spüle. Zu wenig Platz zum Zeichnen.

Der kostenlose Internet-Service war erbärmlich und das Resort könnte sich weniger darum kümmern. Bleiben Sie nicht hier, wenn Sie das Internet nutzen müssen. Ich ging zum nahe gelegenen Holiday Inn Express und nutzte den Internet-Service für Gäste.

Das Restaurant war bestenfalls 3/5 Sterne. Minimale Auswahl, Lebensmittelqualität war 3 Sterne. Das Restaurant war "kalt" - nicht die Temperatur.

Poolboden wurden verdichtet. Die Nächte wurden von einem großen Grubenfeuer in der Nähe des Pools besetzt. Brauchen Sie nachts mehr zu tun. Nicht viel in der Nähe.

Die Servicemitarbeiter waren zu 100% hervorragend. Tolle Einstellungen. Eifrig zu helfen.

Persönliche Bewertung ist 2 Sterne, obwohl es 4,5 Sterne bewertet. Wieder viel zu teuer.

Ich werde nicht zurückkehren, obwohl dies meine erste Reise zu den Schlüsseln war und meine Frau und ich zurückkehren möchten, sondern in ein besseres Hotel.

Ein spektakulärer Ort für Feiertage oder Wochenenden ...

Sehr schöner Ort, machte gerade eine Sonnenuntergangskreuzfahrt von dort.

Als erstes haben wir im Marina Village gemietet und das Zimmer war sehr enttäuschend. Es roch schimmelig und war überhaupt nicht beeindruckend. Nachdem mein Mann einen Sturz von einem Loch draußen erlebt hatte, wechselten wir die Zimmer zu den Sunset Villas. Dieses Zimmer war viel schöner.
Wir waren super enttäuscht vom Piratenpool, wo alle Familienaktivitäten um 19:00 Uhr geschlossen sind. Es ist auch ein Spaziergang bis zum Piratenpool. Sie erlaubten uns auch nicht, Saftboxen für die Kinder mitzubringen. Wir baten darum, einen Regenschirm zu öffnen und sie sagten, sie könnten wegen des Windes nicht. Es war wirklich nicht windig, aber das haben sie gesagt. Das Schlimmste war, als wir über Handtücher angesprochen wurden. Meine Schwester schnappte sich ein paar Handtücher und ich blieb, um sie unter unser Zimmer zu stellen, aber der Bademeister sagte, er müsse entweder zu meinem Auto gehen und nachsehen oder mir zu meiner Schwester folgen, weil er der Nummer, die ich ihm gab, nicht glaubte. Ich habe mich noch nie in einem Resort mit einem so unhöflichen und grundsätzlich feindlichen Angestellten befasst.
Das Management hat mich angerufen, um weitere Informationen über meine Beschwerde zu erhalten, aber eine faire Warnung, wir würden dieses Resort NICHT empfehlen.
Wenn Sie sich trotz dieser Bewertung für eine Reise entscheiden und Kinder haben, nehmen Sie Ihre eigenen Handtücher mit, um Poolbegleiter zu vermeiden. Nehmen Sie auch einen Kinderwagen, um zum Poolbereich zu gelangen.
Super enttäuschend und nicht das, was Sie für den Preis erwarten, den Sie zahlen.
Ehrlich gesagt gibt es bessere Übernachtungsmöglichkeiten an den Schlüsseln, die viel bequemer und für uns eine viel bessere Erfahrung waren!

Kein angenehmer Aufenthalt ... das Zimmer war nicht sauber. musste die Wartung anrufen, um die Badezimmertür zu reparieren. Nach 2 Tagen funktionierte es wieder nicht.

Die Lage ist wunderschön. Das Personal ist sehr freundlich. Es gibt viele gute Aktivitäten für die Kinder. Der Ort ist ideal für Familien.

Paradies auf Erden! Hatte die bestmögliche Zeit! Rufen Sie Dan von der Wartung an, weil er uns eine Angelrute geliehen hat!
Wenn der Pool nachts leer ist und der Mond draußen ist ... unglaublich!
Ich freue mich darauf, so schnell wie möglich zurückzukehren.

Müssen dies zu einem jährlichen Urlaub machen. Service & Landschaft perfekt. Viele Aktivitäten zur Verfügung oder nur mit einem Drink an einem der Pools.

Das Hotel ist wunderschön und entspannend ....
Die Angestellten in der Inselzeit Nele, Treshrea Smith und Travin sind fantastisch ... Und Fran Biddle an der Rezeption konnte keinen anderen für Sie tun. Sie alle brauchen einen großen Ruf ...

Wir genießen die Trockensauna, das Dampfbad (mit Eukalyptusölen duftend) und den Whirlpool. Nachdem wir die Einrichtungen genutzt hatten, ließen wir uns in einem Liegestuhl im Wohnzimmer nieder und machten ein Nickerchen, es ist so entspannend und gemütlich!
Im Wohnzimmer gab es Wasser mit Obst, frisches Obst und Tee. Der Umkleideraum für Damen bot Haartrockner, Rasierer, Q-Tips und Tampons. Die Duschen hatten Shampoo, Conditioner und Körperwäsche. Die Farben sind beruhigend und der Kundenservice ist wirklich gut, alle lächeln und verwöhnen Sie! Es gibt ein Fitnessstudio mit Grundausstattung, aber genug, um sich gut zu trainieren. Die Boutique im Spa bietet schöne Produkte und Geschenke zum Mitnehmen.
Dieses Spa ist ein guter Zufluchtsort für etwas Ruhe, wenn Sie im Hawks Cay Resort übernachten und eine Pause von den Menschenmassen wünschen.

Schöner Ort. Wir kamen mit dem Boot und reservierten einen Dockplatz. Die Zimmer waren sehr schön und sauber.

Erstaunliche Erfahrung mit meiner Familie! Management und Mitarbeiter waren die besten, die ich auf meinen Reisen erlebt habe. Meine Familie hat es wirklich genossen, mit den Delfinen zu schwimmen und in der Nähe der Lagune zu entspannen. Die Aussicht von meinem Zimmer war unglaublich. Das Essen war köstlich! 10 Sterne

Ich hatte einen Albtraum an diesem Ort, meine Villa war nicht sauber und es entsprach nicht einem guten Standard, wie mir vor meiner Ankunft gesagt wurde. Der Service war schrecklich, die Einrichtungen sind nicht großartig und es war hauptsächlich sehr enttäuschend. Die hilfreichste Person war der Manager Jason.B. Es war nicht wie beschrieben und sehr irreführend.

Überteuert. Das Zimmer war nicht verfügbar, als wir nach 16 Uhr ankamen.

Ich war schon einmal dort und wir sind wieder mit 6 anderen Familien zurückgekehrt. Es gab keine Lanai-Zimmer, also hatten wir ein Etagenbett. Das Zimmer war großartig für eine 4-köpfige Familie und wahrscheinlich sogar 5, was das Schlafen betrifft. Das Badezimmer im Zimmer ist jedoch groß genug, um 2 Waschbecken unterzubringen, aber das Hotel hat sich entschieden, billig zu sein und nur 1 zu stellen, was frustrierend ist, wenn 4 bis 5 Personen im Zimmer sind. Die Bars schlossen zu früh und es gab Hotelgäste, die durch die Lobby und das Gelände gingen und nach einem Ort suchten, an dem sie sich treffen und etwas trinken konnten. Das Café schließt auch viel zu früh. Jeder musste den Pool aufgrund eines Blitzes verlassen, bei dem wir später feststellten, dass jeder den Pool verlassen musste, wenn er einen Blitzschlag 12 Meilen vom Hotel entfernt hatte, sodass alle Hotelgäste am Poolbereich saßen und auf die Entwarnung warteten war fast eine Stunde. Ich habe in einem Resort mit 1200 Zimmern am Strand gearbeitet und wir hatten nie so weit entfernt, um zu blitzen. Eines der Kinder in der Gruppe trat in der Lagune auf Glas, daher schlage ich vor, dass niemand hereinkommt, es sei denn, Sie haben Wasserschuhe.

Schreckliche Erfahrung! Sie sind völlig unterbesetzt, viele der Restaurants geschlossen. Wir buchten eine Villa für 3 Nächte und gingen nach der ersten Nacht. Der Duschvorhang hatte Schimmel, die Lichter funktionierten nicht. Ich rief an, um mich zu beschweren, und niemand machte sich die Mühe, etwas dagegen zu unternehmen. Das Frühstück auf dem Marktplatz bestand aus Eipulver, feuchtem Speck, und wenn man nach Haferflocken fragt, bekommt man jemanden, der versucht, es über ein Sterno zu machen. Der Kinderbereich ist auch ein Chaos, es ist unmöglich, nur eine Tasse Wasser zu bekommen, keiner der Basketbälle hatte überhaupt Luft zum Spielen.
Ich freute mich darauf, mein Geburtstagswochenende dort zu verbringen und werde höchstwahrscheinlich nie zurückkehren.

Fantastische Zimmer. Fantastische Aussicht. Es gibt viel zu tun in der Nähe und keine allzu lange Fahrt nach Key West.

Der Service ist nicht so gut und die Getränke sind sehr schlecht

Aufgeregt zu sehen, dass das Resort wieder geöffnet ist; Sie haben jedoch noch einige Probleme zu lösen!

Schöner Ort zum übernachten, hochwertige Unterkunft und Essen. Ideal für Sonnenuntergänge und für wild lebende Tiere. Viele Leguane, Schlangen und Meeresbewohner. Der Service war ausgezeichnet.

Toller Ort, um mit Ihrer Familie und Freunden Urlaub zu machen.

Sehr schöner Ort, aber das Personal nicht immer kompetent.

In diesem "Resort" sind wir jetzt sehr enttäuscht. Dies war vielleicht einmal vor langer Zeit ein schöner Ort zum Verweilen, aber jetzt ist es heruntergekommen. Das Stadthaus, in dem wir wohnen, hat Schimmel. Ich habe eine schwere Schimmelpilzallergie und Asthma, daher war es keine großartige Erfahrung. Die Telefone funktionieren nicht und machen laute Klingelgeräusche. Die Geräte und Steckdosen funktionieren nicht. Die Betten sind nicht bequem. Das Personal ist nicht freundlich und weiß nicht, wann oder wo eine der Aktivitäten ist. Ich habe heute Morgen versucht, mit einem "Manager" über einige Probleme zu sprechen, aber er war sehr übermütig und defensiv. Es gibt angeblich eine Straßenbahn, die Sie um das Grundstück herumführt. Wir sind überall hingegangen und haben noch nie eine Straßenbahn gesehen. Wenn es eine Straßenbahn gibt, ist es ein Golfwagen. Der einzige Grund, warum ich ihm 2 Sterne gebe, ist, dass meine Kinder die Pools genossen und es schön war, die Delfine herumschwimmen zu sehen. Wir werden nicht zurück sein.

Wir haben unseren Kurzurlaub in diesem Resort sehr genossen. Perfekt auf halber Strecke entlang der Keys gelegen. Wunderbares Essen und Gründe. Die Aussicht war atemberaubend.

Wirklich cooles Resort in den Schlüsseln mit vielen lustigen Aktivitäten für Familien. Das Beste ist das Delfinerlebnis!

Kam für Getränke, jetzt möchte ich dort Urlaub machen. Und ich lebe in den Schlüsseln!

Ausgezeichnete Ausstattung Zimmer war großartig direkt am Erwachsenenpool.

Noch im Bau vom Hurrikan im letzten Jahr. Es ist eine großartige Lage und die schöne Aussicht ist großartig.

Schönes Resort mit Lagune und mehreren Pools. Toller Zugang zum Bootfahren und Angeln.

Absolut schön hier. Sie müssen das Resort nicht verlassen.

Schönes Hotel allen Komfort für mich sauberer Service im Hotel Sie ein wenig laut, aber nette Familie

Mein Freund und ich verbrachten 7 Nächte im Hawks Cay. Wir waren im Wasserraum Lagunenblick mit dem privaten Balkon, was sehr schön war. Die Aussicht war schön. Sie können nicht im Meer schwimmen, nur diese Lagune, die winzig ist, und es gibt einen Pool. Das erste Zimmer, in dem wir waren, hatte kein heißes Wasser, das Wasser war lauwarm, also wurde sofort jemand geschickt, um es zu reparieren. Der Wartungsmann konnte das heiße Wasser nicht reparieren, deshalb wurden wir in einen anderen Raum verlegt. Der zweite Raum, in dem wir uns im unteren Türscharnier befanden, löste sich von der Badezimmertür, das Fenster der Außentür hatte überall Fingerabdrücke und die Schrauben kamen aus dem Türgriff, um nach draußen zu gehen. Ich sagte der Rezeption und die Schraube und das Türscharnier seien erledigt. Die Reinigungskräfte haben keine sehr gute Arbeit geleistet, es lagen noch schmutzige Handtücher auf dem Boden und der Eiskübel war voller Wasser und wurde nicht gepflegt. Wir haben nur die ersten zwei Nächte im Hotel Handtuchtiere bekommen und danach nichts mehr. Die Reinigung war auf ein Minimum beschränkt. Ich hätte einen besseren Reinigungsservice im Motel 6 bekommen können! Das Essen im Zimmer wurde ein paar Mal bestellt und sie waren großartig, sehr hilfsbereit !! Der Parkservice, ich würde eine 10 von 10 bewerten, sie waren super und freundlich und haben sich sehr gut um unser Fahrzeug gekümmert !! Eines Nachts lag sogar eine Kakerlake auf dem Boden im Flur. Für ein Fünf-Sterne-Resort erwarteten die Putzfrauen einen besseren Service und bessere Zimmer für das, was wir bezahlt haben! Wenn ich das nächste Mal in den Keys Urlaub mache, werde ich nicht hier übernachten, sondern in einem anderen Hotel übernachten.

Das Resort ist wunderschön, aber das Zimmer ist bereits teuer und Sie müssen dann auch für eine 30-Dollar-Mahlzeit und alles andere bezahlen. Wir haben auch versucht, eine Sonnenuntergangskreuzfahrt zu buchen, und uns wurde gesagt, dass es nicht genug Interesse gibt, wenn sie jeden Tag läuft. Ich denke, es sollte auch mehr Aktivitäten geben, vielleicht jeden Tag andere, und auch Aktivitäten bei Regen. Delfine sind bezaubernd und die Lagune ist erstaunlich, aber es gibt nicht wirklich viel in der Nähe des Grundstücks, so dass Sie gezwungen sind, viel für durchschnittliches Essen auszugeben. Unser Zimmer hatte auch Wände, die im Badezimmer auseinander fielen und die Badewanne ist super schwer zu betreten und zu verlassen.

Wundervoller Ort! Viele Aktivitäten für alle Altersgruppen. Toller Ort, um sich einfach zurückzulehnen, die Zehen hochzulegen, einen Drink in der Hand zu haben und sich einfach zu entspannen !!! Holen Sie sich hier ...

Absolut atemberaubendes Resort! Weitere Informationen finden Sie unter Bildunterschriften.

Toller Ort für die Familie. Die Häuser sind teuer, aber geräumig und einige mit einem privaten kleinen Pool im Hinterhof. Es gibt auch einige öffentliche Schwimmbäder und Bars auf dem Grundstück.

Der Feueralarm weckte alle im Gebäude um 7: 42 Uhr morgens und wiederholte sich eine ganze Stunde lang alle 5 Minuten mehrmals. Wir waren sehr frustriert und bekamen nur einen kostenlosen Kaffee.

Das Einchecken dauert Stunden, es scheint aus unbekannten Gründen, aber die Lobby benötigt Masken, was eine gute Sache ist. Der Poolbereich ist in Ordnung, aber aufgrund von COVID ist das Piratenschiff geschlossen, was viele jüngere Kinder zum Hauptpool gezwungen hat, und Sitzplätze sind sehr teuer. Pool-Service wie Getränke und Essen ist spärlich und Trinkgeld - sitzen Sie näher an der Tiki-Bar, da sie in der Regel näher an diesem Bereich serviert werden. Je weiter weg, desto länger die Wartezeit (ich wartete fast eine Stunde, um gewartet zu werden). Die Annehmlichkeiten vor Ort sind gut, aber einige sind kostenpflichtig. Das Essen ist in Ordnung (halten Sie sich auch vom Markt fern, das Essen ist geschmacklich wie eine HS-Cafeteria). Insgesamt ist es ein anständiger Ort - ich frage mich, ob die Qualität nach COVID steigt. Bearbeiten - letzte Sache. Es gibt eine Kaution in Höhe von 1.000 zusätzlich zum Basispreis für allgemeine Gebühren usw., die bereit sind, zusätzliche 1.000 Euro auszugeben, was eine rückzahlbare Anzahlung ist.

Bearbeiten:. Überprüfen Sie Ihre Quittung bei jedem Besuch, da die Gebühren im Poolbereich nicht gut verwaltet werden. Ich bezahlte 125 Dollar für zwei Hot Dogs und bemerkte es erst beim Auschecken.

Wunderschöner Ort, sehr zu empfehlen, aber das Management im Restaurant, wo unser Kellner schrecklich war, war eine ältere Dame, die seit 40 Jahren dort ist. Sie sollte der Manager sein, nicht der neue Typ, der gerade gefeuert wurde

Mein Mann und ich waren hier für unsere Flitterwochen und hatten eine tolle Zeit! Es gibt so viele Dinge zu tun von all den Pools, Whirlpools, Restaurants und der wunderschönen Lagune, dass wir uns nie gelangweilt haben. Das Zimmer war sehr sauber und der Balkon war eine schöne entspannende Note. Es gibt eine kleine Straßenbahn, die Sie durch das Resort führt. Das ist schön und macht Spaß, herumzufahren und die Landschaft zu sehen. Wir haben beide bemerkt, wie freundlich jeder einzelne Mitarbeiter war. Chris Dorsey war besonders freundlich und ging weit darüber hinaus. Er half uns bei der Auswahl aller möglichen lustigen Aktivitäten und schickte sogar Wein auf unser Zimmer. Er war so hilfsbereit und freundlich !! Sprechen Sie auf jeden Fall mit ihm, wenn Sie ihn sehen. Ich wünschte, wir schweben noch in der wunderschönen Lagune!

Wir machten eine Pause auf einer langen Fahrt nach Keys, einem wunderschönen Ort! Wenn Sie Zeit und Geld haben, können Sie nichts falsch machen, wenn Sie Zeit und Geld in diesem Schlüsselparadies verbringen !!!!

Wunderschön. Das Personal ist sehr nett und zuvorkommend.

Tolle Ausstattung, tolle Zimmer und obwohl teuer, war die Erfahrung unglaublich. Das Restaurant war auch super.

Schöner Ort für eine Hochzeit oder einen Firmenurlaub.

Dieser Ort wird im nächsten Sommer großartig sein, wenn sie aufgeräumt und wieder geöffnet haben. Es ist nicht ihre Schuld, dass Irma ihnen einen Besuch abgestattet hat!

Ekelhaftes Kotzen auf dem Geländer im Untergeschoss, das immer noch auf dem Geländer getrocknet war, war schrecklich. Kein Ersetzen der Glühbirnen, keine Handtücher und kein Service-Pool DA nichts für uns getan wird ... sehr ärgerlich !!

Wunderschönes Resort mit hilfsbereitem Personal. Die Villen sind sehr gepflegt und privat. Würde es auf jeden Fall weiterempfehlen.

Tolles Familienresort. Der einzige Nachteil ist, dass das Essen teuer ist und das Wifi schmerzhaft langsam ist und häufig die Verbindung trennt.

Es war wundervoll! Das Angeln war großartig und die Aussicht war unglaublich. Das Zimmer war wunderschön und das Essen war großartig! Ich würde auf jeden Fall wieder hierher kommen und es jedem empfehlen, der in Florida Keys übernachten möchte!

Das Restaurant ist keinen Besuch wert. Gehen Sie irgendwo anders in die Schlüssel. Das Essen war bestenfalls mittelmäßig. Der Service war außergewöhnlich schlecht.

Zum ersten Mal auf der Bootsausstellung und ich war angenehm überrascht.

Schöne Anlage und Personal. Essen könnte besser sein.

Keine NFL-Spiele im Resort und viel zu viele Monitoreidechsen überall! Schrecklich

Hawks Cat ist ein wunderschönes Resort, umgeben von kristallklarem Wasser. Unterhaltsame Aktivitäten, ideal für Familien, schwimmen mit Delfinen. Mein Favorit war es, ein Boot zu mieten, es zum Riff zu fahren und mit Tausenden von schönen Fischen zu schwimmen.

Sehr schönes Resort, nur Problem ist, wenn es nicht auf dem Grundstück ist, ist alles sehr faw weg.

oPROS:

Sehr freundliches Personal!
Schönes Zimmer!
Tolles Badezimmer!
Tolle Präsentation.
Schicker Ort!
Schöner Campus!
Sehr sauber!
Ich habe noch nichts gegessen, werde also raten.

Nachteile:

Kam spät an und wollte etwas trinken ... Bar war um 12:00 Uhr geschlossen, was angemessen ist, aber es ist ein Resort.

Pools und Whirlpool schließen in der Abenddämmerung! Es ist Winterzeit! Die Dämmerung ist @ 6: 27p. WTF geht es darum?

Auf einem 24-Stunden-Markt konnte ich nichts zu essen oder zu trinken oder etwas anderes bekommen. Sie haben keine ... Mussten einen Drink aus einem Automaten holen. (24-Stunden-Markt verfügbar bei Marriott, Hyatt usw.)

Auch kein voll gefüllter Kühlschrank.

Vorab angerufen und alle Informationen sowie Rechnungsinformationen angegeben, angekommen und sie hatten keine der Rechnungsinformationen, nachdem sie 15 Minuten mit ihnen telefoniert hatten.

Mit Blick auf die Preise für einige Resort-Aktivitäten ... Frau sagte, es war 75 $ für eine Pediküre und wie 150 $ für eine Massage! Ich fand das teuer, wenn man bedenkt, dass wir das Zimmer für 250 Dollar bekommen haben.

Die Keurig-Kaffeemaschine war überall dort schmutzig, wo Sie die K-Tasse abstellten. Wurde seit einiger Zeit nicht mehr abgewischt. Staub und Flusen usw.

Ich habe keine Edelstahlbefestigungen in der Dusche verwendet ... die Schrauben waren rostig und der Griff wackelte.

HAFTUNGSAUSSCHLUSS:

Ich bin ein optimistischer, verzeihender und verständlicher Mensch. Diese Nachteile haben mich ein bisschen angezogen, so dass ich nicht nach Gründen suche, um zu jammern. Außerdem bin ich ein bisschen hungrig, weil ich keinen Zugang zu Essen habe.

ÜBERARBEITETE EDITION:

Wachte auf und fand die Rechnung unter unserer Tür mit einer "Resortgebühr" von 40 USD. Diese Gebühr beinhaltet den Straßenbahnservice, "kostenlose" Parkplätze (die kostenlos sind, wenn sie kostenlos sind) und die unbegrenzte Nutzung des Tennisplatzes, des Putting-Kurses usw. Dies wurde nicht telefonisch oder beim Check-in bekannt gegeben. Es wurde auf der Rechnung per E-Mail nach der Buchung per Telefon an uns gesendet. Ich habe es nicht gesehen, also war es letztendlich unsere Schuld. Immer noch BS von ein paar hinterhältigen SOBs.

Das Frühstück war ein gutes Buffet, aber nicht kostenlos. 22 $ ​​pro Person! Es ist kostenlos, wohin wir auch gegangen sind.

Bei näherer Betrachtung hätte der Raum sauberer sein können, genauer gesagt das Badezimmer.

Das Personal muss mehr lächeln und ein bisschen freundlich sein. TAGESSCHICHT.

Vielleicht kommt dieses Zeug in diesen Einrichtungen häufig vor, und ich bin einfach naiv dazu.

Die Bewertung wurde von 2 Sternen auf 1 geändert.

Was schließlich als ein Aufenthalt von 279 USD für eine Nacht an einem schicken Ort begann, wurde zu einem spektakulären Erlebnis von 407 USD!

Ich wünschte, ich könnte 0 Sterne geben ... der schlechteste Kundenservice !!! Ich habe versucht, sie dazu zu bringen, eine Reservierung für zwei aufeinanderfolgende Tage zu ändern.

NIE WIEDER! Schreckliche Erfahrung. Sehr schmutziges, teures, kaputtes Telefon, kaputte Spülmaschine, der Schläfer war super alt und schmutzig, man muss ein Band tragen, um in den Pool zu gehen, und natürlich hat eines meiner Kinder es verloren, also bin ich zur Rezeption gegangen und habe versucht, es zu ersetzen, und sie verweigert. Meine Kinder konnten die Aktivitäten oder den Pool nicht ohne die Band machen, nachdem ich über 500 Dollar pro Nacht ausgegeben hatte. Ich erklärte, das Kind habe ein Down-Syndrom und sie lehnten es immer noch ab. Um das Ganze abzurunden, war es eine Geburtstagsfeier. SUPER ENTTÄUSCHT! :( und ja, meine Kinder sind Gäste, die physisch auf der Party bleiben.

Wir waren im April 2019 und hätten meine Enkelin nicht auf die Begegnung mit Delfinen eingestellt, wären wir bald nach unserer Ankunft abgereist. Wir haben über 2 Stunden auf unseren Check-in gewartet! Und es warteten noch viele andere! Für den Preis, den sie an diesem Ort verlangen, sollten sie in der Lage sein, es besser zu verwalten! Das Personal war unhöflich und ignorierte uns tatsächlich, als sie merkten, dass wir mit ihnen nicht zufrieden waren. Sie haben uns während unseres Aufenthalts wegen ihrer Inkompetenz eine Mahlzeit gekauft.
Die Anlagen sind großartig und ein schöner Ort für Kinder.

Ich liebe diesen Ort und viele Hummerflecken in der Nähe

Wir haben eine Woche in Key West verbracht und die Sicherheitsvorkehrungen für covid-19 sind überall sehr offensichtlich!

Wir kamen in Hawks Cay für eine Nacht am Ende unseres Urlaubs an und es gibt ZERO REGARD für covid-19.

Ihr Barkeeper bestätigte sogar, dass sie zu 90% ausgelastet sind, und die Rezeption bestätigte dies, versuchte jedoch zu erklären, dass ihr Layout dies zulässt.

Sehr wenige Händedesinfektionsstationen. Beim Check-in werden keine 6-Fuß-Markierungen beobachtet oder vorgeschrieben. Kein Personal putzt Tische, nachdem sie geräumt wurden. Kein Maskenmandat. Keine soziale Distanzierung mit Tischen.

Hawks Cay sollte für die völlige Missachtung des Virus, der an ihrem Standort angezeigt wird, zur Verantwortung gezogen werden!

Übrigens, vertrauen Sie nicht darauf, dass eine Speisekarte auf ihrer Website verfügbar sein wird.

Ich werde nicht zurückkehren!

Hawks Cay war nichts für uns, aber es etwas anderes als 5 Sterne zu geben, wäre unehrlich, es ist alles wie angekündigt, sauber, viel zu tun, nettes Personal, schönes Anwesen, wir bevorzugen einfach entspanntere Unterkünfte, schien zu sein sehr kinderfreundlich, auch teuer.

Ich bin gerade von einem spontanen Aufenthalt in Hawks Cay zurückgekommen. Wir waren in der Villa und hatten eine tolle Zeit! Dies ist ein Familienresort mit viel zu tun für Kinder. Paddeln, Kajakfahren und ein Kinderbecken, das meinem 12-jährigen Kind viel zu tun gab. Die Villa war sauber und hatte sogar einen eigenen Minipool. Sehr zu empfehlen, wenn Sie Kinder haben und einen Familienurlaub suchen.

Die Pools waren großartig, sie waren sehr warm, obwohl es draußen kalt war. Das Hotelzimmer war sehr sauber und ordentlich, der Service war unglaublich.